Cara Menghancurkan Analisis Pemasaran Anda Tanpa Merusak Otak Anda

Ini tidak sesulit yang mungkin Anda takuti! Dari awal kami yang sederhana sebagai manusia gua hingga penginjil teknologi, kami selalu mengandalkan data dan informasi untuk memandu tindakan kami dan membentuk masa depan kami, baik untuk bertahan hidup di zaman Paleolitik atau untuk membentuk strategi bisnis saat ini.

Data memberi makan setiap tindakan kita, apakah kita menyadarinya atau tidak. Dan dalam hal upaya pemasaran Anda, Anda harus selalu menyadari pentingnya pengambilan keputusan berbasis data yang tak tergoyahkan.

Kami melihat ledakan besar dalam jumlah data yang dihasilkan pelanggan dan perusahaan. Apa yang kita lihat sekarang adalah ledakan lain – dalam hal alat yang tersedia untuk menganalisis sejumlah besar data yang dihasilkan.

Selain itu, manajer pemasaran merasa sulit untuk memutuskan apa yang harus dilacak dan apa yang harus dilakukan dengan wawasan yang mereka hasilkan. Sebuah laporan oleh Big Data Made Simple menunjukkan sebagian besar perusahaan hanya menganalisis 12% dari data mereka.

Di lautan informasi dan rakit penyelamat yang tak terhitung banyaknya ini, Anda memerlukan strategi analitik yang jelas dan efektif untuk memahami kampanye pemasaran Anda. Dan Anda perlu menavigasi tantangan yang tak terhindarkan akan Anda hadapi dalam perjalanan menuju strategi yang secara unik siap untuk bisnis Anda.

Pengambilan Keputusan Berbasis Data

Ada alasan 'perubahan adalah satu-satunya yang konstan' adalah klise. Pandemi virus corona adalah dan merupakan peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya dan dampaknya akan terus dirasakan selama bertahun-tahun kemudian, beberapa lebih permanen daripada yang lain. Akibatnya, perubahan struktural dalam cara kita hidup dan berinteraksi tidak dapat dihindari. Oleh karena itu, pengambilan keputusan yang didorong oleh data dan analitik hanya akan menjadi lebih penting dalam waktu dekat.

Anda tidak boleh mengendur dalam hal mengantisipasi dan bereaksi terhadap perilaku konsumen dan tren industri. Dan setiap keputusan yang dimasukkan ke dalam rencana tindakan Anda harus didasarkan pada data keras dan bukan intuisi atau 'indra bisnis'.

Misalnya, perubahan pola permintaan konsumen telah mendorong pengecer untuk merombak manajemen inventaris, infrastruktur rantai pasokan, mekanisme pengiriman, dan pengalaman pelanggan mereka dengan mengadopsi inovasi di masing-masing area ini.

Bahkan usaha kecil telah merasakan kebutuhan dan janji dari strategi pemasaran berbasis data. Menganalisis bagaimana konsumen Anda berinteraksi dengan situs web Anda atau titik kontak media sosial Anda dapat memberi Anda harta karun wawasan – wawasan yang tidak dapat Anda lakukan tanpanya.

Analitik real-time dan prediktif telah berkembang menjadi yang terdepan dalam setiap industri yang dihadapi konsumen. Dengan kemajuan dalam pembelajaran mesin bertenaga cloud yang dapat diakses dan fleksibel, analis data sekarang dapat melakukan inisiatif berbasis data pada skala yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan.

Apa Sulitnya Menganalisis Data Anda?

Dengan data besar, datang tantangan yang lebih besar! Tidak ada kelangkaan data dalam hal bisnis apa pun. Dengan segala sesuatu mulai dari prospek baru dan pelanggan yang sudah ada hingga sumber historis dan waktu nyata yang menghasilkan aliran titik data yang konstan, mungkin agak membingungkan untuk memutuskan dari mana harus memulai.

Sebuah studi Monitor Kampanye menunjukkan bahwa 81% pemasar menganggap rumit untuk menerapkan strategi pemasaran berbasis data. Tidak heran, mengingat sebagian besar dari mereka melakukannya dengan cara yang salah.

Pemasar perlu bergerak lebih dari sekadar mendapatkan metrik apa pun yang dapat mereka pikirkan. Sebaliknya, mereka harus terlebih dahulu mengkristalisasi tujuan bisnis mereka dan memutuskan metrik apa yang dapat diterapkan untuk mencapainya.

Memecah silo Anda dan memanfaatkan data dari semua departemen perusahaan Anda seperti penjualan, keuangan, dan layanan pelanggan akan memungkinkan Anda melihat gambaran yang lebih besar dan membantu Anda menciptakan persona pelanggan yang akan membawa Anda selangkah lebih dekat ke 'tampilan tunggal pelanggan yang sulit dipahami. '.

Memutuskan strategi Anda dan mempersempit KPI adalah langkah pertama. Apa yang terjadi selanjutnya adalah memilih platform yang mampu membawa data dengan mulus dari semua sumber Anda dan memungkinkan Anda untuk melihat seluruh perjalanan pelanggan. Menyadari poin-poin penting ini akan sangat membantu dalam meningkatkan strategi analitik Anda ke tingkat berikutnya.

Google Analytics adalah tempat yang bagus untuk memulai jika Anda bingung. Ini gratis dan alat analitiknya dapat membantu Anda lebih memahami apa yang berfungsi di situs web Anda dan apa yang tidak. Anda dapat mengidentifikasi tindakan apa yang mengarah ke hasil yang diinginkan dan area apa yang dapat Anda tingkatkan untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Jika disiapkan dengan benar, Google Analytics berpotensi memberikan banyak nilai bagi bisnis Anda.

Apa yang Membuat Bisnis Anda Tergerak? – Dasar Google Analytics

Pendekatan hebat yang juga tidak rumit adalah dengan mundur dari tujuan bisnis Anda secara keseluruhan dan menyaringnya menjadi tujuan taktis yang dapat dipecah menjadi elemen individual dan kemudian dipetakan ke KPI yang dapat dilacak. Google Analytics menawarkan banyak fungsi dalam UI yang mudah digunakan untuk membuat hidup Anda lebih mudah.

Anda perlu melihat dengan jujur ​​di mana Anda berada dalam perjalanan analitik Anda dan tujuan apa yang paling masuk akal bagi Anda saat ini. Anda perlu bertanya pada diri sendiri pertanyaan yang tepat dan memilih metrik yang akan menjawab pertanyaan tersebut secara memadai.

• Katakanlah Anda ingin tahu 'Berapa banyak pengunjung yang datang ke situs saya?'. Anda dapat mengetahuinya dengan cepat di tab Beranda setelah masuk ke Google Analytics. Anda dapat meninjau sesi, pengguna, rasio pentalan, dan waktu pada data situs.
• Jika Anda tertarik untuk mengetahui 'Bagaimana pengguna menemukan situs saya?', tab Akuisisi dapat menampilkan semua data lalu lintas Anda, menurut sumber/media.
• Jika Anda ingin tahu 'Halaman apa yang mereka lihat?', Anda dapat membuka tab Perilaku dan mengklik Konten Situs, lalu Semua Halaman. Anda dapat meninjau tampilan halaman, waktu rata-rata di halaman, dan rasio pentalan untuk melihat keterlibatan pengguna.

Strategi Google Analytics Anda adalah proses berulang dan perlu berkembang dengan wawasan yang Anda masukkan ke dalamnya. Anda dapat melakukan lebih banyak hal di Google Analytics. Misalnya:

• Pelacakan Sasaran: Pelacakan sasaran adalah salah satu alat terpenting dan utama yang ditawarkan oleh Google Analytics. Selain melacak hanya URL halaman 'Terima Kasih', Anda memiliki kemampuan untuk melacak sasaran seperti pelacakan halaman tujuan, halaman/sesi, pelacakan tombol, peristiwa, dll.
• Laporan Kustom: Anda memiliki banyak template laporan kustom untuk dipilih di bagian Kustomisasi. Anda dapat memodifikasi ini agar sesuai dengan tujuan dan metrik unik Anda dan fokus pada faktor terpenting untuk situs web Anda.
• Temukan Halaman Zombie: Halaman yang tidak berfungsi sama sekali dikenal sebagai halaman zombie. Periksa langkah 4 di sini. Dengan laporan penelusuran konten, Anda dapat menemukannya dan mengarahkannya ke halaman yang lebih relevan atau mengubahnya dengan konten baru.
• Pengelompokan Konten: Bagian Admin berisi bagian pengelompokan konten yang dapat membantu Anda menyusun semua konten Anda ke dalam tipe logis dan kemudian melacak tipe konten apa yang berkinerja lebih baik daripada yang lain.
• Lansiran Khusus: Anda dapat membuat lansiran khusus untuk mendapatkan pemberitahuan saat Anda tidak memenuhi, katakanlah, sasaran lalu lintas yang diproyeksikan. Anda dapat menemukan alat ini di bagian Admin.

Kesimpulan

Dengan memiliki fokus laser pada tujuan bisnis Anda dan memiliki strategi yang tidak ambigu yang berpusat di sekitar KPI yang relevan, Anda siap memanfaatkan kekuatan intelijen bisnis yang tak terbatas. Itu tidak akan terjadi dalam semalam, tetapi juga tidak harus menjadi labirin yang samar.

Google Analytics memberi Anda semua alat dan kebebasan yang Anda butuhkan untuk menyusun konten dan strategi kampanye terbaik untuk merek Anda. Yang Anda butuhkan hanyalah penglihatan pada target dan kesabaran untuk mencapainya.