如何选择最佳电子商务平台

实现成功的电子商务业务并在睡觉时赚钱是许多人的梦想。 我的意思是，谁不想从 2021 年 4.88 万亿美元的电子商务销售额中分一杯羹？

请注意，选择电子商务平台将是此旅程的第一步，您将需要一个完美的电子商务商店建设者来建立您梦想中的店面。

哪个电子商务平台最适合在 2019 年建立您的电子商务商店？ 哪些电子商务平台功能可以在为您提供最佳电子商务 SEO 功能的同时打造完美的 CRM？ 最后，哪个选项可以在指定的预算内提供负担得起的解决方案？ 您可以在 My Best Website Bulider 页面上找到这些问题的一些答案。

但是这里有很多东西要发现！

这也不意味着您可以简单地削减一些高额预算并为您的业务获得最佳店面。 这是一把双刃剑，有很多可能会受到伤害的选择。 您可以花钱聘请团队从头开始开发所有内容，或者您​​可以选择交钥匙电子商务平台并节省大量时间和金钱。

在本文中，我将讨论第二种选择。 我将告诉您如何知道您是否为梦想中的设置选择了正确的电子商务平台。 概述选择电子商务平台时要考虑的事项，我还将对您的整体投资进行估算。

你会在这篇文章中找到什么？

开发成本：获得电子商务商店的成本是多少？
基于SaaS的电子商务平台
开源电子商务平台
在您选择的任何电子商务平台中寻找的 8 个功能
1. SEO 友好性
2. 移动友好
3. 安全功能
4. 平台可扩展性
5. 产品管理系统
6. 订单管理系统
7. 退货管理系统
8. 多渠道整合
交给你：明智地选择

听起来不错？ 让我们潜入。

开发成本：获得电子商务商店的成本是多少？

市场上有数百种电子商务解决方案，每一种都提供独特的东西。 但是，您不需要所有其他企业都在使用的所有东西。 每个企业在目标、产品、商业模式和投资限制方面都是独一无二的。 您必须知道哪种软件最适合您的独特需求和风险限制。

市场上有两种主要类型的电子商务解决方案/平台：

1. 基于SaaS的电子商务平台
2. 开源电子商务平台

基于SaaS的电子商务平台

SaaS 电子商务平台以其管理的简单性和建立电子商务商店的快捷性而闻名。 这些是现成的电子商务解决方案，通过云作为托管服务交付。 您可以使用图形用户界面在短短几个小时内简单地注册和设置您的在线商店。

• 无需编码知识
• 无需网络托管
• 无需技术团队

但是，您需要根据要使用的功能支付一些每月或每年的定期费用。 经常性费用包括使用平台的费用和其他杂项费用，如支付处理费、托管费、SSL 证书费用和每次销售的佣金。

此类解决方案最适合不想处理网站开发复杂问题而只想专注于业务发展的企业家。 您可以专注于销售，而 SaaS 供应商将处理所有技术问题，例如网络托管、平台定制、安全更新、支付处理等。

限制：

• 随着时间的推移，经常性费用会变得很高。
• 您无法完全控制您的网站和业务。
• 完全依赖供应商进行技术定制。
• 解决方案是闭源的； 没有源代码可供您使用。
• 没有或最低限度的可定制性。 必须处理现有的功能。

2019 年基于 SaaS 的 5 大电子商务平台：

• Shopify（每月 29 美元起）
• BigCommerce（每月 29.95 美元起）
• Squarespace（每月 16 美元起）
• Volusion（每月 29 美元起）
• 大卡特尔（每月 9.99 美元起）

请注意：这些是初步定价计划。 然而，开业定价计划通常不足以启动一个拥有至少数百种产品的成熟电子商务商店。 此外，大多数有用的功能要么被锁定，要么在较低的计划中不可用。 您需要购买更高的计划才能享受全部功能。 例如，推荐的 Shopify 计划每月收费 299 美元。

开源电子商务平台

顾名思义，这些是具有开源代码访问权限的现成在线商店构建器。 为您提供了一个源代码，您可以将其安装在任何网络主机上，并在几个小时内设置您的整个站点。

您为什么想要一个开源电子商务平台？

• 获得对您的网站和业务的绝对控制权。
• 避免在基于 SaaS 的解决方案中重复收费。
• 在网站上获得更高的可扩展性和可定制性。

您可以将开源电子商务平台视为构建大项目的模块化方法。 他们的工作原则是让您可以控制您在网上商店中想要的东西。 您可以微个性化您的商店，并选择要添加为模块的每个功能。

例如，特定平台可能预装了某个支付​​网关。 但是，如果您不想要相同的，或者考虑使用其他支付网关，您可以简单地为其安装一个模块。

限制：

• 通过访问源代码，您需要一些技术技能来管理它。
• 您需要一个团队来管理平台及其技术方面。
• 免费的开源平台功能有限。 您需要购买额外的模块。
• 您有责任为您的电子商务商店找到一个好的网络主机。
• 站点管理和管理 UI 通常比基于 SaaS 的解决方案更棘手。

2019 年 5 大开源电子商务平台：

• WordPress WooCommerce 插件
• Magento 社区版
• PrestaShop
• 开放式购物车
• Drupal 商务插件
• 优质开源平台

除了这些免费的开源电子商务平台外，许多供应商还开发了一些优质的开源平台。 免费平台的局限性在于它们提供的功能非常有限，而且大多数功能甚至对所有人都没有用。 此外，要获得高级功能和优先技术支持，您需要购买额外的模块和服务，这非常昂贵。

这就是 Premium（也称为自定义开源平台）提供所有有用的功能和开箱即用的专用技术支持的地方。 它可能是比其他解决方案更好的选择，因为它提供了 SaaS 和开源平台的综合优势。

• 现成的和开箱即用的解决方案
• 易于使用，无需技术技能
• 完全可定制性和源代码访问
• 一次性支付; 没有经常性费用
• 对平台和业务的绝对控制

此类解决方案的唯一限制是一次性成本较高。 尽管您获得了开箱即用的所有内容，但您仍然需要支付高昂的前期费用来购买源代码。 并非每个初创公司都能为网站和移动应用支付 2000 美元的预付款。

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在您选择的任何电子商务平台中寻找的 8 个功能

现在您了解了在各种模型下选择电子商务平台的选项。 是时候了解在您从市场中选择的任何电子商务解决方案中要考虑的一些关键功能了。 如果您选择的解决方案缺少以下功能，请不要犹豫重新考虑您的选择：

1. SEO 友好性

在搜索结果中排名更高是非常有益的。 您需要您的客户在搜索您销售的产品的同时找到您的商店。 默认情况下，您的电子商务平台提供基本的 SEO 友好功能很重要：

• 添加自定义域名
• 更新元标记和元描述
• 在图像中添加标题和描述
• 访问平台的robot.txt文件
• 根据需要添加规范标签
• 在产品搜索结果中添加分页
• 转换为 SEO 友好的 URL 结构
• 有权更新 XML 站点地图
• 谷歌分析工具的 API 集成

2. 移动友好

当 60% 的搜索发生在移动设备上时，您不能忽视您的移动电子商务潜在客户。 通常，这些搜索会导致最终购买，如果您的网站不适合移动设备，您可能会失去它们。 有两种方法可以确保移动友好的电子商务业务：

• 获取具有移动响应主题或模板的电子商务平台。 例如，Shopify。 Shopify 有大量移动响应式主题和模板。

• 获得一个具有移动响应能力但也提供原生移动应用程序的电子商务平台。 例如，Genstore node.js 电子商务平台带有开箱即用的原生 Android 和 iOS 移动应用程序。

3. 安全功能

确保您选择的平台是否安全的最佳方法之一是确认它是否支持 HTTPs 或 SLL 支持。 此外，它必须配备符合 PCI-DSS 的支付解决方案，这是安全支付处理器的标准。 PayPal、Stripe、Square、WorldPay、Braintree 和 SecurePay 是高度可靠的 PCI-DSS 兼容支付解决方案的例子。 该平台必须以本机方式或通过定制支持这些支付解决方案。

使电子商务平台安全（尤其是免受 DDoS 攻击）的另一项功能是 Google Captcha。 您可以将验证码放在网站上的不同表格上，并确保黑客或垃圾邮件发送者不会误用它们来损害您的网站。

查看这个开放式购物车网站如何使用 Captcha 来保护其“联系我们”表单。 您需要在您的网站上使用类似的功能来保护它免受垃圾邮件发送者的侵害。

4. 平台可扩展性

每个电子商务企业都希望在利基市场取得成功，然后将其业务扩展到更高的水平。 您不能仅通过处理大量流量的能力来判断电子商务平台的可扩展性。

它还必须具备集成某些 API 的能力，企业使用这些 API 来管理大规模实施。 例如，Salesforce CRM 集成、RSA archer 集成、自定义 PIMS 集成、CDN 集成等。 始终确保您选择的平台是否可以根据不断增长的需求和需求升级功能。

这是用于 Salesforce 集成的自定义 Magento 扩展的屏幕截图。 只需安装此扩展程序并同步来自 Magento 商店和 Salesforce CRM 产品线索、联系人、帐户、订单、发票的数据。

5. 产品管理系统

产品管理系统的基本功能是让管理员上传产品并管理产品列表。 但是，在 2019 年，您需要的远不止这些。 您需要具有开箱即用的尖端功能的高级电子商务产品管理。

• 通过 CSV 和 Excel 文件批量上传产品
• 能够创建不同的类别并将产品映射到它们
• 能够为单个产品映射不同的运输选项
• 批量上传高质量产品图片
• 基于愿望清单、产品比较和最近查看的高级产品列表。
• 动态目录过滤器，如排序、价格范围、颜色、尺寸、位置、规格等。
• 根据颜色、尺寸和其他指标创建产品变体和组合。下面是 PrestaShop 如何让您使用 CSV 文件创建批量产品和组合上传的示例。

6. 订单管理系统

电子商务是一项竞争激烈的业务，您不希望您的订单需要很长时间才能处理。 具有竞争力的订单管理系统使用订单跟踪、电子邮件通知和运输服务 API 等功能，以确保准确、准时地处理订单。

OMS 需要与您的库存管理系统进行通信，以确保正确更新库存并且只有库存产品可供购买。 此外，它还应该可以通过 API 集成或插件安装与流行的 ERP 和 CRM 解决方案集成。

例如，Shopify 店主只需安装 ZOHO 插件即可集成 Zoho CRM。 这是一键式安装，无需玩代码即可轻松同步您的电子商务商店和 ZOHO。

7. 退货管理系统

退货管理系统是另一个重要功能，它负责处理您的商店退货政策。 如果您想获得一些信任您商店的满意客户，您就不能在此功能上妥协。 任何电子商务平台的典型退货管理功能可能包括：

• 创建退货规则：退货日期限制、符合退货条件的产品和退货费用
• 创建退货类型：退货、换货、全额退款、部分退款
• 放置退货请求
• 批准/不批准退货请求
• 自动退款批准的退货
• 自动处理批准的产品交换
• 打印回邮地址单
• 打印退货发票
• 退货状态更新
• 库存更新与退货状态更新同步

下面给出的是 Big Commerce 如何管理退货。 它允许管理员创建不同的退货规则并将它们映射到单个产品。

这就是返回控制台对管理员的外观。 管理员可以根据商店的政策批准全额退款和部分退款请求。

8. 多渠道整合

同时管理亚马逊和您自己的电子商务网站上的卖家帐户是一项繁忙的任务。 虽然您将专注于在市场上进行一些良好的销售，但您也会远离您的网站。 反之亦然。

这就是电子商务平台的多渠道市场扩展派上用场的地方。 开始电子邮件是一个尚未涵盖的主题，但将您的平台与负担得起的电子商务电子邮件营销系统集成是绝对必要的，以推动人们回到您的在线商店。 最好能够自动加载产品和 RSS 提要。例如，您可以将您的亚马逊卖家仪表板集成到您的电子商务平台上，并将您的商店与您的亚马逊卖家账户同步。 现在，您网站上的产品会立即与您的亚马逊产品列表同步。 不仅如此，它还可以同步您在两个渠道上的库存和订单。

使用相同的方式，您可以将多个市场上的所有卖家帐户与您的网站同步。 最终，您将在亚马逊、eBay、Etsy、Google Shopping 和您的网站上同时进行销售，而无需做任何额外的工作。

例如，您可以通过这种方式扩展 PrestaShop 商店以与您的 Google 购物列表同步。

您可以控制提要并确保您的所有商店产品都自动列在 Google 购物目录中。

交给你：明智地选择

我没有深入了解通用电子商务功能，因为任何人都可以仅凭外观就能识别它们。 然而，这里解释的功能非常深入，许多流行的电子商务平台甚至不提供开箱即用的功能。 您需要进行全面的测试才能正确判断平台，这可能是最好的方法。

建立电子商务商店有足够多的选择，这可能是选择电子商务平台的最大挑战之一。 您应该考虑使用我在本文中强调的标准，而不是单独预测或信任一个流行名称。 根据给定的方面缩小您的选择范围，最终您将拥有最适合您的正确组合。

作者简介：

杰西卡布鲁斯是一名专业博主、客座作家、影响者和电子商务专家。 目前与 ShopyGen 合作，担任内容营销策略师。 我还报告了与电子商务行业相关的最新动态和趋势。 在推特上关注她@Jessicabruc

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