最高のeコマースプラットフォームを選択する方法

公開: 2019-08-20

成功したeコマースビジネスを実現し、眠っている間にお金を稼ぐことは多くの人にとって夢です。つまり、2021年の4.88兆ドルのeコマース販売からのシェアを望まないのは誰ですか？

eコマースプラットフォームを選択することがこの旅の最初のステップであり、夢のストアフロントを立ち上げるには完璧なeコマースストアビルダーが必要になることに注意してください。

2019年にeコマースストアを構築するのに最適なeコマースプラットフォームはどれですか？どのeコマースプラットフォーム機能が完璧なCRMを作り、最高のeコマースSEO機能を提供しますか？最後に、指定された予算で手頃なソリューションを作成するオプションはどれですか？これらの質問に対する回答のいくつかは、My Best WebsiteBuliderページにあります。

しかし、ここで明らかにすることがたくさんあります！

あなたのニッチが何であるかは関係ありません、そしてあなたがeコマースウェブサイト開発にどれだけ投資する気があるかは関係ありません、eコマースプラットフォームを選ぶことは常に大きな頭痛の種です。これは長期的な取り組みであり、実験するだけでは不十分です…クリックしてツイート

それはまた、あなたが単にいくらかの多額の予算を投じて、あなたのビジネスのために最高の店先を手に入れることができるという意味ではありません。それは両刃の剣であり、傷つくために実行可能なオプションがたくさんあります。大金を費やしてチームを雇い、すべてをゼロから開発することも、ターンキーのeコマースプラットフォームを選択して多くの時間とお金を節約することもできます。

この記事では、2番目のオプションについて説明します。夢のセットアップに適したeコマースプラットフォームを選択しているかどうかを知る方法を説明します。 eコマースプラットフォームを選択する際に考慮すべき事項の概要を説明し、全体的な投資への影響の見積もりも示します。

この記事には何がありますか？

開発コスト：eコマースストアを取得するにはどれくらいの費用がかかりますか？
SaaSベースのeコマースプラットフォーム
オープンソースのeコマースプラットフォーム
選択したeコマースプラットフォームで探すべき8つの機能
1.SEOの使いやすさ
2.モバイルフレンドリー
3.セキュリティ機能
4.プラットフォームのスケーラビリティ
5.製品管理システム
6.注文管理システム
7.返品管理システム
8.マルチチャネル統合
あなたに：賢明に選択してください

いいですね？に飛び込みましょう。

開発コスト：eコマースストアを取得するにはどれくらいの費用がかかりますか？

市場には何百ものeコマースソリューションがあり、それぞれが独自の何かを提供します。ただし、他のすべての企業が使用しているものすべてが必要なわけではありません。すべてのビジネスは、目標、製品、ビジネスモデル、および投資制限の点で独自のものです。独自の要件やベンチャーの制約に対して、どの種類のソフトウェアが最適であるかを知っておく必要があります。

市場で入手可能なeコマースソリューション/プラットフォームには、主に2つのタイプがあります。

SaaSベースのeコマースプラットフォーム
オープンソースのeコマースプラットフォーム

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SaaSベースのeコマースプラットフォーム

SaaS eコマースプラットフォームは、管理が簡単で、eコマースストアを迅速に構築できることでよく知られています。これらは既製のeコマースソリューションであり、ホストされたサービスとしてクラウドを介して提供されます。グラフィカルユーザーインターフェイスを使用して、わずか数時間でオンラインストアにサインアップしてセットアップすることができます。

コーディングの知識は必要ありません
ウェブホスティングは必要ありません
技術チームは必要ありません

ただし、使用したい機能に応じて、月額または年額の定期料金を支払う必要があります。定期的な料金には、プラットフォームの使用費用と、支払い処理料金、ホスティング料金、SSL証明書の費用、販売ごとの手数料などのその他の料金が含まれます。

このようなソリューションは、Webサイト開発の複雑さに対処することを望まず、単にビジネス開発に集中したい起業家に最適です。 SaaSベンダーが、Webホスティング、プラットフォームのカスタマイズ、セキュリティの更新、支払い処理などの技術的なすべてを処理している間、販売に集中できます。

制限：

経常費用は長期間にわたって高額になります。
あなたはあなたのウェブサイトとビジネスを完全にコントロールすることはできません。
技術的なカスタマイズについては、ベンダーに完全に依存しています。
ソリューションはクローズドソースです。利用できるソースコードはありません。
カスタマイズ可能性がないか、最小限です。既存の機能に対処する必要があります。

2019年のトップ5のSaaSベースのeコマースプラットフォーム：

Shopify（$ 29 /月から開始）
BigCommerce（$ 29.95 /月から開始）
Squarespace（月額16ドルから）
ヴォリュージョン（月額29ドルから）
ビッグカルテル（月額9.99ドルから）

注意：これらは暫定的な料金プランです。ただし、通常、開始価格プランでは、少なくとも数百の製品を扱う本格的なeコマースストアを開始するには不十分です。さらに、便利な機能のほとんどはロックされているか、より低いプランでは利用できません。フル機能を楽しむには、より高いプランを購入する必要があります。たとえば、Shopifyの推奨プランは月額299ドルです。

オープンソースのeコマースプラットフォーム

名前が示すように、これらはオープンソースコードアクセスを備えた既製のオンラインストアビルダーです。任意のウェブホストにインストールして、数時間でサイト全体をセットアップできるソースコードが提供されます。

なぜオープンソースのeコマースプラットフォームが必要なのですか？

あなたのサイトとビジネスを完全にコントロールするため。
SaaSベースのソリューションのように繰り返し発生する料金を回避するため。
Webサイトでより高いスケーラビリティとカスタマイズ性を実現するため。

オープンソースのeコマースプラットフォームは、何か大きなものを構築するためのモジュラーアプローチと見なすことができます。彼らはあなたがあなたのウェブストアに欲しいものをあなたにコントロールさせるという原則に取り組んでいます。ストアをマイクロパーソナライズし、モジュールとして追加するすべての機能を選択できます。

たとえば、特定のプラットフォームには、特定の支払いゲートウェイがプリロードされている場合があります。ただし、同じものが必要ない場合、または他の支払いゲートウェイの使用を検討している場合は、そのためのモジュールをインストールするだけです。

制限：

ソースコードにアクセスするには、それを管理するための技術的なスキルが必要です。
プラットフォームとその技術的側面を管理するチームが必要です。
無料のオープンソースプラットフォームの機能は限られています。追加のモジュールを購入する必要があります。
あなたはあなたのeコマースストアのための良いウェブホストを見つける責任があります。
サイト管理と管理UIは、一般的にSaaSベースのソリューションよりも注意が必要です。

2019年のトップ5オープンソースeコマースプラットフォーム：

WordPressWooCommerceプラグイン
MagentoCommunityエディション
PrestaShop
オープンカート
DrupalCommerceプラグイン
プレミアムオープンソースプラットフォーム

これらの無料のオープンソースeコマースプラットフォームとは別に、多くのベンダーがいくつかのプレミアムオープンソースプラットフォームも開発しています。無料のプラットフォームの制限は、提供する機能が非常に限られており、ほとんどの機能がすべての人に役立つわけではないことです。さらに、高度な機能と優先的なテクニカルサポートにアクセスするには、追加のモジュールとサービスを購入する必要がありますが、これは非常に高価です。

ここで、カスタムオープンソースプラットフォームとも呼ばれるプレミアムが、すべての便利な機能と専用のテクニカルサポートをすぐに提供します。 SaaSとオープンソースプラットフォームの両方の利点を組み合わせて提供するため、他のソリューション方法よりも優れたオプションになる可能性があります。

既製のすぐに使えるソリューション
使いやすく、技術的なスキルは必要ありません
完全なカスタマイズ性とソースコードへのアクセス
1回払い; 定期的な料金はありません
プラットフォームとビジネスの絶対的な管理

このようなソリューションの唯一の制限は、1回限りのコストが高いことです。すべてをすぐに使用できますが、ソースコードを購入するには多額の初期費用を支払う必要があります。すべてのスタートアップがウェブサイトとモバイルアプリに2000ドルの前払いを支払う余裕があるわけではありません。

選択したeコマースプラットフォームで探すべき8つの機能

これで、さまざまなモデルでeコマースプラットフォームを選択する必要があるオプションについて理解できました。市場から選択するeコマースソリューションで考慮すべきいくつかの重要な機能について知る時が来ました。選択したソリューションに次の機能がない場合は、遠慮なく選択を再検討してください。

1.SEOの使いやすさ

検索結果で上位にランク付けすることは非常に有益です。あなたはあなたが販売する製品の同類を検索している間あなたの顧客があなたの店を見つけることを必要とします。 eコマースプラットフォームがデフォルトで基本的なSEO対応機能を提供することが重要です。

カスタムドメイン名を追加する
メタタグとメタ説明を更新する
画像にキャプションと説明を追加する
プラットフォームのrobot.txtファイルへのアクセス
必要に応じて正規タグを追加します
製品検索結果にページ付けを追加する
SEOフレンドリーなURL構造に変換する
XMLサイトマップを更新するためのアクセス
GoogleAnalyticsツールのAPI統合

2.モバイルフレンドリー

検索の60％がモバイルで行われる場合、モバイルeコマースの見通しを無視することはできません。多くの場合、これらの検索は最終的な購入につながり、サイトがモバイルフレンドリーでない場合はそれらを失う可能性があります。モバイルフレンドリーなeコマースビジネスを確保するには、2つの方法があります。

モバイルレスポンシブテーマまたはテンプレートを備えたeコマースプラットフォームを入手してください。たとえば、Shopify。 Shopifyで利用できるモバイルレスポンシブテーマとテンプレートはたくさんあります。

モバイル対応でありながらネイティブモバイルアプリも提供するeコマースプラットフォームを入手してください。たとえば、Genstore node.js eコマースプラットフォームには、すぐに使用できるネイティブのAndroidおよびiOSモバイルアプリが付属しています。

3.セキュリティ機能

顧客データを保護できない不正確な店で買い物をしたいと思う顧客はいません。 eコマースストアが常にハッカーのリストの一番上にある場合、セキュリティで保護されていないeコマースプラットフォームを選択するのは賢明な方法ではありません。クリックしてツイート

選択したプラットフォームが安全であるかどうかを確認する最良の方法の1つは、HTTPまたはSLLサポートをサポートしているかどうかを確認することです。さらに、安全な支払い処理業者の標準であるPCI-DSS準拠の支払いソリューションを備えている必要があります。信頼性の高いPCI-DSS準拠の支払いソリューションの例としては、PayPal、Stripe、Square、WorldPay、Braintree、SecurePayなどがあります。プラットフォームは、これらの支払いソリューションをネイティブに、またはカスタマイズを通じてサポートする必要があります。

特にDDoS攻撃からeコマースプラットフォームを安全にするもう1つの機能は、GoogleCaptchaです。キャプチャをサイトのさまざまなフォームに配置して、ハッカーやスパマーがサイトに害を及ぼすためにそれらを誤用しないようにすることができます。

このオープンカートサイトがCaptchaを使用して「お問い合わせ」フォームを保護する方法を確認してください。スパマーからサイトを保護するには、サイトに同様の機能が必要です。

4.プラットフォームのスケーラビリティ

すべてのeコマースビジネスは、ニッチで成功し、後でその事業をより大きなレベルに拡大することを望んでいます。 eコマースプラットフォームのスケーラビリティは、大量のトラフィックを処理するための単なる容量では判断できません。

また、企業が大規模な実装を管理するために使用する特定のAPIを統合する機能も備えている必要があります。たとえば、Salesforce CRM統合、RSAアーチャー統合、カスタムPIMS統合、CDN統合などです。選択したプラットフォームが、増大するニーズや需要に応じて機能を拡張できるかどうかを常に確認してください。

これは、Salesforce統合用のカスタムMagento拡張機能のスクリーンショットです。この拡張機能をインストールするだけで、MagentoストアとSalesforce CRM製品のリード、連絡先、アカウント、注文、請求書からのデータを同期できます。

5.製品管理システム

製品管理システムの基本機能は、管理者が製品をアップロードし、製品リストを管理できるようにすることです。ただし、2019年には、それ以上のものが必要になります。すぐに使える最先端の機能を備えた高度なeコマース製品管理が必要です。

CSVおよびExcelファイルを介した製品の一括アップロード
さまざまなカテゴリを作成し、それらに製品をマッピングする機能
さまざまな配送オプションを個々の商品にマッピングする機能
高品質の商品画像をまとめてアップロード
ウィッシュリスト、製品比較、および最近表示されたものに基づく高度な製品リスト。
並べ替え、価格帯、色、サイズ、場所、仕様などの動的カタログフィルター。
色、サイズ、その他の指標に基づいて商品のバリエーションと組み合わせを作成します。以下に、PrestaShopでCSVファイルを使用して一括商品と組み合わせのアップロードを作成する方法の例を示します。

6.注文管理システム

eコマースは非常に競争の激しいビジネスであり、注文の処理に時間がかかることは望ましくありません。競争力のある注文管理システムは、注文追跡、電子メール通知、配送サービスAPIなどの機能を使用して、注文が正確かつ時間どおりに処理されるようにします。

OMSは、在庫管理システムと通信して、在庫が正しく更新され、在庫のある製品のみが購入可能であることを確認する必要があります。さらに、API統合またはプラグインのインストールを通じて、一般的なERPおよびCRMソリューションとの統合にも利用できる必要があります。

たとえば、Shopifyストアの所有者はZOHOプラグインをインストールするだけでZohoCRMを統合できます。ワンクリックでインストールできるので、コードをいじることなく、eコマースストアとZOHOを簡単に同期できます。

7.返品管理システム

返品管理システムは、店舗の返品ポリシーを管理するもう1つの重要な機能です。あなたがあなたの店を信頼する何人かの幸せな顧客を獲得したいならば、あなたはこの機能で妥協することはできません。 eコマースプラットフォームの一般的な返品管理機能には、次のものがあります。

返品ルールの作成：返品期限、返品の対象となる製品、返品料金
返品タイプの作成：製品返品、製品交換、全注文返金、部分返金
返品リクエストを行う
返品リクエストの承認/不承認
自動返金承認済み返品
承認された製品交換を自動処理します
差出人住所票を印刷する
返品請求書を印刷する
ステータスの更新を返す
返品ステータスの更新と同期した在庫更新

以下に示すのは、BigCommerceが返品を管理する方法です。これにより、管理者はさまざまな返品ルールを作成し、それらを個々の製品にマッピングできます。

これは、管理者にとってリターンコンソールがどのように見えるかを示しています。管理者は、ストアのポリシーに従って、全額払い戻しと一部払い戻しの両方のリクエストを承認できます。

8.マルチチャネル統合

アマゾンの売り手アカウントとあなた自身のeコマースサイトを同時に管理することは多忙な仕事です。あなたは市場でいくらかの良い販売をすることに集中するでしょうが、あなたはまたあなたのサイトから離れます。逆もまた同様です。

そこで、eコマースプラットフォームのマルチチャネルマーケットプレイス拡張が役立ちます。電子メールを開始することはまだカバーされていないトピックですが、プラットフォームを手頃な価格のeコマース電子メールマーケティングシステムと統合することは、人々をオンラインショップに呼び戻すために絶対に必要です。できれば、商品とRSSフィードを自動的に読み込むことができます。たとえば、Amazonセラーダッシュボードをeコマースプラットフォームに統合し、ストアをAmazonセラーアカウントと同期させることができます。これで、サイトの商品がAmazonの商品リストと即座に同期されます。それだけでなく、両方のチャネルで在庫と注文を同期します。

同じ方法を使用して、複数のマーケットプレイスのすべての販売者アカウントをサイトと同期できます。最終的には、追加の作業を行うことなく、Amazon、eBay、Etsy、Googleショッピング、およびサイトで同時に販売することになります。

たとえば、これは、PrestaShopストアを拡張してGoogleショッピングのリストと同期する方法です。

フィードを制御して、すべてのストア商品がGoogleショッピングカタログに自動的に表示されるようにすることができます。

あなたに：賢明に選択してください

誰もが見ただけでそれらを識別できるので、私は一般的なeコマース機能について深く掘り下げていません。ただし、ここで説明する機能は非常に深く、多くの人気のあるeコマースプラットフォームでは、すぐに使用できる機能すら提供されていません。プラットフォームを正しく判断するには、包括的なテストを実行する必要があります。これがおそらく最善の方法です。

eコマースストアを構築するためにアクセスできる十分な数のオプションがあり、おそらくこれはeコマースプラットフォームを選択する際の最大の課題の1つです。一般名だけを予測したり信頼したりするのではなく、この記事で強調した基準を使用することを検討する必要があります。与えられた側面に基づいて選択肢を絞り込み、最終的には適切な組み合わせが完璧に機能するようになります。

著者の経歴：

Jessica Bruceは、プロのブロガー、ゲストライター、インフルエンサー、eコマースのエキスパートです。現在、コンテンツマーケティングストラテジストとしてShopyGenに関連付けられています。また、eコマース業界に関連する最新の出来事や傾向についても報告します。 Twitterで彼女をフォロー@Jessicabruc

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