En İyi E-Ticaret Platformu Nasıl Seçilir

Başarılı bir e-ticaret işi gerçekleştirmek ve uykudayken para kazanmak birçok kişinin hayalidir. Yani, 2021'de 4,88 trilyon dolarlık e-ticaret satış pastasından kim pay istemez ki?

Bir e-ticaret platformu seçmenin bu yolculukta ilk adım olacağını ve hayalinizdeki mağazayı kurmak için mükemmel bir e-ticaret mağazası oluşturucusuna ihtiyacınız olacağını unutmayın.

2019'da e-ticaret mağazanızı oluşturmak için en iyi e-ticaret platformu hangisidir? Hangi e-Ticaret platformu özellikleri size en iyi e-Ticaret SEO özelliklerini sunarken mükemmel bir CRM yapar? Son olarak, hangi seçenek belirli bir bütçede uygun fiyatlı bir çözüm sunar? Bu soruların bazılarının yanıtlarını My Best Website Bulider Sayfamda bulabilirsiniz.

Ama burada ortaya çıkarılacak çok şey var!

Aynı zamanda, büyük bir bütçe ayırabileceğiniz ve işletmeniz için en iyi vitrini alabileceğiniz anlamına da gelmez. Bu iki ucu keskin bir kılıç ve incinebilecek tonlarca seçenek var. Her şeyi sıfırdan geliştirmek için servet harcayabilir ve bir ekip kiralayabilir ya da anahtar teslimi bir e-ticaret platformu seçebilir ve çok zaman ve paradan tasarruf edebilirsiniz.

Bu yazıda ikinci seçeneği tartışacağım. Hayalinizdeki kurulum için doğru bir e-ticaret platformu seçip seçmediğinizi nasıl bileceğinizi anlatacağım. Bir e-ticaret platformu seçerken göz önünde bulundurulması gerekenleri özetleyerek, genel yatırımlarınız hakkında da bir tahminde bulunacağım.

Bu yazıda ne bulacaksınız?

Geliştirme maliyeti: Bir e-ticaret mağazası edinmenin maliyeti nedir?
SaaS tabanlı e-ticaret platformları
Açık kaynaklı e-ticaret platformları
Seçtiğiniz herhangi bir e-ticaret platformunda aramanız gereken 8 özellik
1. SEO Dostu
2. Mobil kullanım kolaylığı
3. Güvenlik özellikleri
4. Platform Ölçeklenebilirliği
5. Ürün Yönetim Sistemi
6. Sipariş Yönetim Sistemi
7. İade Yönetim Sistemi
8. Çok Kanallı Entegrasyon
Size göre: akıllıca seçin

Kulağa iyi geliyor? Hadi dalalım.

Geliştirme maliyeti: Bir e-ticaret mağazası edinmenin maliyeti nedir?

Piyasada yüzlerce e-ticaret çözümü var ve her biri benzersiz bir şey sunuyor. Ancak, diğer tüm işletmelerin kullandığı her şeye ihtiyacınız yoktur. Her işletme, hedefler, ürünler, iş modeli ve yatırım sınırlamaları açısından benzersizdir. Benzersiz gereksinimleriniz ve girişim kısıtlamalarınız için ne tür bir yazılımın en iyi sonucu vereceğini bilmelisiniz.

Piyasada bulunan iki ana e-ticaret çözümü/platformu türü vardır:

1. SaaS tabanlı e-ticaret platformları
2. Açık kaynaklı e-ticaret platformları

SaaS tabanlı e-ticaret platformları

SaaS e-Ticaret platformları, yönetim kolaylığı ve e-ticaret mağazaları oluşturma hızı ile tanınır. Bunlar, bulut üzerinden barındırılan hizmet olarak sunulan hazır e-ticaret çözümleridir. Grafiksel bir kullanıcı arayüzü kullanarak sadece birkaç saat içinde çevrimiçi mağazanıza kaydolabilir ve kurulum yapabilirsiniz.

• Kodlama bilgisi gerekmez
• Web barındırma gerekmez
• Teknik ekip gerektirmez

Ancak, kullanmak istediğiniz özelliklere bağlı olarak aylık veya yıllık olarak yinelenen bir ücret ödemeniz gerekmektedir. Yinelenen ücret, platformu kullanma maliyetini ve ödeme işlem ücreti, barındırma ücreti, SSL sertifikası maliyeti ve satış başına komisyonlar gibi diğer çeşitli ücretleri içerir.

Bu tür çözümler, web sitesi geliştirmenin karmaşıklıkları ile uğraşmak istemeyen ve sadece iş geliştirmeye odaklanmak isteyen girişimciler için çok uygundur. SaaS satıcısı web barındırma, platform özelleştirmesi, güvenlik güncellemeleri, ödeme işlemleri ve diğerleri gibi teknik her şeyle ilgilenirken siz satışlarınızı gerçekleştirmeye odaklanabilirsiniz.

sınırlamalar:

• Yinelenen ücret, uzun bir süre boyunca ağırlaşır.
• Web siteniz ve işiniz üzerinde tam kontrole sahip değilsiniz.
• Teknik özelleştirmeler için satıcıya tam bağımlılık.
• Çözümler kapalı kaynaklıdır; sizin için herhangi bir kaynak kodu mevcut değil.
• Özelleştirilebilirlik yok veya minimum düzeyde. Mevcut özelliklerle uğraşmak zorunda.

2019'daki en iyi 5 SaaS tabanlı e-ticaret platformu:

• Shopify (ayda 29$'dan başlayan fiyatlarla)
• BigCommerce (ayda 29,95 dolardan başlayan fiyatlarla)
• Squarespace (ayda 16 dolardan başlayan fiyatlarla)
• Volusion (ayda 29$'dan başlayan fiyatlarla)
• Büyük Kartel (aylık 9,99 dolardan başlayan fiyatlarla)

Lütfen dikkat: Bunlar ön fiyatlandırma planlarıdır. Ancak, açılış fiyatlandırma planları genellikle en az yüzlerce ürünle tam teşekküllü bir e-ticaret mağazası başlatmak için yeterli değildir. Ayrıca, kullanışlı özelliklerin çoğu ya kilitlidir ya da daha düşük planlarda kullanılamaz. Tam özelliklerin keyfini çıkarmak için daha yüksek planlar satın almanız gerekir. Örneğin, Shopify için önerilen plan ayda 299 ABD dolarıdır.

Açık kaynaklı e-ticaret platformları

Adından da anlaşılacağı gibi, bunlar açık kaynak kodu erişimine sahip hazır çevrimiçi mağaza oluşturuculardır. Size herhangi bir web-host'a yükleyebileceğiniz ve sitenizin tamamını birkaç saat içinde kurabileceğiniz bir kaynak kodu sunulur.

Neden açık kaynaklı bir e-ticaret platformu istiyorsunuz?

• Siteniz ve işiniz üzerinde mutlak kontrol sahibi olmak için.
• SaaS tabanlı çözümlerde olduğu gibi yinelenen ücretlerden kaçınmak için.
• Web sitesinde daha yüksek ölçeklenebilirlik ve özelleştirilebilirlik elde etmek için.

Açık kaynaklı e-ticaret platformlarını, büyük bir şey inşa etmek için modüler bir yaklaşım olarak düşünebilirsiniz. Web mağazanızda ne istediğinizi size kontrol etme ilkesiyle çalışırlar. Mağazanızı mikro kişiselleştirebilir ve modül olarak eklemek için her özelliği seçebilirsiniz.

Örneğin, belirli bir platform, önceden yüklenmiş belirli bir ödeme ağ geçidiyle gelebilir. Ancak, aynısını istemiyorsanız veya başka bir ödeme ağ geçidi kullanmayı düşünüyorsanız, bunun için bir modül kurabilirsiniz.

sınırlamalar:

• Kaynak koduna erişimle, aynı şeyi yönetmek için bazı teknik becerilere ihtiyacınız var.
• Platformu ve teknik yönlerini yönetmek için bir ekibe ihtiyacınız var.
• Ücretsiz açık kaynaklı platformlar sınırlı özelliklere sahiptir. Ekstra modüller satın almanız gerekir.
• E-Ticaret mağazanız için iyi bir web barındırıcısı bulmaktan siz sorumlusunuz.
• Site yönetimi ve yönetici kullanıcı arayüzü genellikle SaaS tabanlı çözümlerden daha zordur.

2019'daki en iyi 5 açık kaynaklı e-ticaret platformu:

• WordPress WooCommerce eklentisi
• Magento Topluluğu baskısı
• PrestaShop
• Açık sepet
• Drupal Ticaret eklentisi
• Premium Açık kaynaklı platformlar

Bu ücretsiz açık kaynaklı e-ticaret platformlarının yanı sıra birçok satıcı, bazı premium açık kaynaklı platformlar da geliştirmiştir. Ücretsiz platformların sınırlaması, çok sınırlı özellikler sunmaları ve çoğu özelliğin herkes için yararlı bile olmamasıdır. Ayrıca gelişmiş özelliklere ve öncelikli teknik desteğe erişmek için oldukça pahalı olan ekstra modüller ve hizmetler satın almanız gerekir.

Özel açık kaynaklı platformlar olarak da adlandırılan premium'un, tüm kullanışlı özellikleri ve kullanıma hazır teknik desteği sağladığı yer burasıdır. Hem SaaS hem de Açık kaynak platformlarının birleşik faydalarını sunduğu için diğer çözüm yöntemlerinden daha iyi bir seçenek olabilir.

• Hazır ve kullanıma hazır çözümler
• Kullanımı kolay, teknik beceri gerektirmez
• Tam özelleştirilebilirlik ve kaynak kodu erişimi
• Tek seferlik ödeme; yinelenen ücret yok
• Platform ve iş üzerinde mutlak kontrol

Bu tür çözümlerin tek sınırlaması, tek seferlik daha yüksek maliyetleridir. Her şeyi kutudan çıkarmış olsanız da, kaynak kodunu satın almak için yine de yüksek bir ön maliyet ödemeniz gerekiyor. Her startup, web sitesi ve mobil uygulamalar için 2000 dolarlık bir ön ödemeyi karşılayamaz.

Bunun gibi daha fazla içgörü ister misiniz?

Haftalık e-ticaret ipuçlarını, stratejilerini ve önde gelen sektör bilgilerini edinin. Doğrudan gelen kutunuza teslim edilir.

on Gizlilik politikasını okudum ve haber bülteni hüküm ve koşullarını kabul ediyorum.

Devam etmek için lütfen bu onay kutusunu seçin

Woohoo! Az önce kaydoldunuz. Aboneliği onaylamak için gelen kutunuzu kontrol edin.

Seçtiğiniz herhangi bir e-ticaret platformunda aramanız gereken 8 özellik

Artık çeşitli modeller altında bir e-Ticaret platformu seçmeniz gereken seçenekleri biliyorsunuz. Piyasadan seçtiğiniz herhangi bir e-ticaret çözümünde göz önünde bulundurmanız gereken bazı önemli özellikleri öğrenmenin zamanı geldi. Seçtiğiniz çözümler şu özelliklerden yoksunsa, seçimlerinizi yeniden gözden geçirmekten çekinmeyin:

1. SEO Dostu

Arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almak oldukça faydalı olabilir. Sattığınız ürünlerin beğenilerini ararken müşterilerinizin mağazanızı bulmasına ihtiyacınız var. E-Ticaret platformunuzun varsayılan olarak temel SEO dostu özellikler sunması önemlidir:

• Özel bir alan adı ekleyin
• Meta etiketleri ve meta açıklamaları güncelleyin
• Resimlere altyazı ve açıklamalar ekleyin
• Platformun robot.txt dosyasına erişim
• Gerektiğinde kurallı etiketler ekleyin
• Ürün arama sonuçlarına sayfalama ekleyin
• SEO Dostu URL yapılarına dönüştürün
• XML site haritasını güncelleme erişimi
• Google Analytics aracı için API entegrasyonu

2. Mobil kullanım kolaylığı

Aramaların %60'ı mobil cihazlarda gerçekleştiğinde, mobil e-ticaret beklentilerinizi göz ardı edemezsiniz. Çoğu zaman, bu aramalar nihai satın alma işlemleriyle sonuçlanır ve siteniz mobil uyumlu değilse bunları kaybedebilirsiniz. Mobil uyumlu bir e-ticaret işi sağlamanın iki yolu vardır:

• Mobil uyumlu bir temaya veya şablona sahip bir e-ticaret platformu edinin. Örneğin, Shopify. Shopify için tonlarca mobil duyarlı tema ve şablon mevcuttur.

• Mobil uyumlu ancak yerel mobil uygulamalar da sunan bir e-ticaret platformu edinin. Örneğin, Genstore node.js e-Ticaret platformu, kullanıma hazır yerel Android ve iOS mobil uygulamalarıyla birlikte gelir.

3. Güvenlik özellikleri

Seçtiğiniz platformun güvenli olduğundan emin olmanın en iyi yollarından biri, HTTP'leri veya SLL desteğini destekleyip desteklemediğini onaylamaktır. Ayrıca, güvenli ödeme işlemcileri için bir standart olan PCI-DSS uyumlu ödeme çözümleri ile donatılmalıdır. Son derece güvenilir PCI-DSS uyumlu ödeme çözümlerinden birkaçı PayPal, Stripe, Square, WorldPay, Braintree ve SecurePay'dir. Platform, bu ödeme çözümlerini yerel olarak veya özelleştirmeler yoluyla desteklemelidir.

E-Ticaret platformlarını özellikle DDoS saldırılarından güvenli hale getiren bir özellik daha Google Captcha'dır. Captcha'yı sitede farklı formlara koyabilir ve bunların bilgisayar korsanları veya spam gönderenler tarafından sitenize zarar vermek için yanlış kullanılmamasını sağlayabilirsiniz.

Bu açık alışveriş sitesinin, 'Bize Ulaşın' formunu güvenceye almak için Captcha'yı nasıl kullandığını kontrol edin. Spam göndericilerden korumak için sitenizde benzer bir özelliğe ihtiyacınız var.

4. Platform Ölçeklenebilirliği

Her e-ticaret işletmesi, bir niş içinde başarılı olmayı ve daha sonra operasyonunu daha büyük bir seviyeye genişletmeyi umuyor. Bir e-Ticaret platformunun ölçeklenebilirliğini, yalnızca büyük miktarda trafiği işleme kapasitesine göre yargılayamazsınız.

Ayrıca, işletmelerin büyük ölçekli uygulamaları yönetmek için kullandıkları belirli API'leri entegre etme yeteneklerine de sahip olmalıdır. Örneğin Salesforce CRM entegrasyonu, RSA okçu entegrasyonu, özel PIMS entegrasyonu, CDN entegrasyonu vb. Her zaman seçtiğiniz platformun özellikleri artan ihtiyaçlara ve taleplere göre yükseltip yükseltmediğinden emin olun.

İşte Salesforce entegrasyonu için özel bir Magento uzantısından bir ekran görüntüsü. Bu uzantıyı kolayca yükleyebilir ve Magento mağazasından ve Salesforce CRM Ürün Talepleri, Kişiler, Hesaplar, Siparişler, Faturalardan gelen verileri senkronize edebilirsiniz.

5. Ürün Yönetim Sistemi

Ürün Yönetim Sisteminin temel işlevi, Yöneticinin bir ürünü karşıya yüklemesine ve ürün listesini yönetmesine izin vermektir. Ancak, 2019'da bundan çok daha fazlasına ihtiyacınız var. Kullanıma hazır son teknoloji özelliklere sahip gelişmiş e-Ticaret ürün yönetimine ihtiyacınız var.

• CSV ve Excel dosyaları aracılığıyla toplu ürün yükleme
• Farklı kategoriler oluşturabilme ve ürünleri bunlarla eşleyebilme
• Bireysel ürünlerle farklı nakliye seçeneklerini eşleme yeteneği
• Toplu olarak yüksek kaliteli ürün resmi yükleme
• İstek listesine, Ürün Karşılaştırmasına ve Son Görüntülenenlere dayalı gelişmiş ürün listesi.
• Sıralama, fiyat aralığı, renk, boyut, konum, özellikler vb. gibi dinamik katalog filtreleri.
• Renk, boyut ve diğer metriklere dayalı ürün varyasyonları ve kombinasyonlar oluşturun. Aşağıda, PrestaShop'un bir CSV dosyası kullanarak toplu ürün ve kombinasyon yüklemesi oluşturmanıza nasıl izin verdiğine ilişkin bir örnek verilmiştir.

6. Sipariş Yönetim Sistemi

E-ticaret oldukça rekabetçi bir iştir ve siparişlerinizin işlenmesinin uzun sürmesini istemezsiniz. Rekabetçi bir sipariş yönetim sistemi, siparişlerin doğru ve zamanında işlenmesini sağlamak için sipariş takibi, e-posta bildirimleri ve nakliye hizmeti API'si gibi özellikleri kullanır.

OMS'nin, stokların doğru bir şekilde güncellendiğinden ve yalnızca stoktaki ürünlerin satın alınabileceğinden emin olmak için envanter Yönetim sisteminizle iletişim kurması gerekir. Ayrıca, API entegrasyonu veya eklenti kurulumu yoluyla popüler ERP ve CRM çözümleriyle entegrasyon için de mevcut olmalıdır.

Örneğin, bir Shopify mağazası sahibi, basitçe ZOHO eklentisini yükleyerek Zoho CRM'yi entegre edebilir. E-Ticaret mağazanızı ve ZOHO'yu kodlarla oynamadan senkronize etmeyi kolaylaştıran tek tıkla kurulum.

7. İade Yönetim Sistemi

İade Yönetim Sistemi, mağazalarınızın iade politikalarıyla ilgilenen bir diğer önemli özelliktir. Mağazanıza güvenen mutlu müşteriler kazanmak istiyorsanız bu özellikten ödün veremezsiniz. Herhangi bir e-Ticaret platformunun tipik iade yönetimi özellikleri şunları içerebilir:

• İade kuralları oluşturun: İade tarihi limiti, iadeye uygun ürünler ve iade ücretleri
• İade türleri oluşturun: Ürün iadesi, Ürün değişimi, tam sipariş iadesi, kısmi geri ödeme
• İade talebi oluştur
• İade talebini onayla/reddet
• Otomatik iade onaylı iadeler
• Onaylı ürün değişimlerini otomatik işleme
• İade adresi fişlerini yazdır
• İade faturasını yazdır
• Durum güncellemesini iade et
• İade durumu güncellemeleri ile senkronize stok güncellemesi

Aşağıda verilen, Big Commerce'in getirileri nasıl yönettiğidir. Yöneticinin farklı iade kuralları oluşturmasına ve bunları tek tek ürünlerle eşleştirmesine olanak tanır.

Yönetici için iade konsolu bu şekilde görünür. Yönetici, mağazanın politikasına göre hem tam para iadesi hem de kısmi para iadesi isteklerini onaylayabilir.

8. Çok Kanallı Entegrasyon

Amazon'daki bir satıcı hesabını ve kendi e-ticaret sitenizi aynı anda yönetmek yoğun bir iştir. Piyasada iyi satışlar yapmaya odaklanırken, sitenizden de uzaklaşırsınız. Aynı şey tam tersini yaparken de oluyor.

E-Ticaret platformunuzun çok kanallı pazaryeri uzantısının kullanışlı olduğu yer burasıdır. E-postaya başlamak henüz ele alınmayan bir konudur, ancak platformunuzun uygun fiyatlı bir e-ticaret e-posta pazarlama sistemiyle entegrasyonu, insanları çevrimiçi mağazanıza geri döndürmek için mutlak bir zorunluluktur. Tercihen bu, ürünleri ve RSS beslemelerini otomatik olarak yükleyebilir. Örneğin, Amazon satıcı panonuzu e-Ticaret platformunuza entegre edebilir ve mağazanızı Amazon satıcı hesabınızla senkronize edebilirsiniz. Artık sitenizdeki ürünler Amazon ürün listelemenizle anında senkronize oluyor. Sadece bu değil, aynı zamanda envanterinizi ve siparişlerinizi her iki kanalda da senkronize eder.

Aynı şekilde, birden fazla pazaryerindeki tüm satıcı hesaplarınızı sitenizle senkronize edebilirsiniz. Sonuçta hiçbir ekstra iş yapmadan aynı anda Amazon, eBay, Etsy, Google Shopping ve sitenizde satış yapacaksınız.

Örneğin, bir PrestaShop mağazasını Google Alışveriş listelemenizle senkronize olacak şekilde bu şekilde genişletebilirsiniz.

Feed'leri kontrol edebilir ve tüm mağaza ürünlerinizin Google Alışveriş Kataloğu'nda otomatik olarak listelendiğinden emin olabilirsiniz.

Size göre: akıllıca seçin

Genel e-Ticaret özelliklerine derinlemesine girmedim, çünkü herkes bunları yalnızca bir bakışla tanımlayabilir. Ancak burada açıklanan özellikler çok derinlere iniyor ve birçok popüler e-ticaret platformu bunları kullanıma hazır bile sunmuyor. Platformları doğru bir şekilde değerlendirmek için kapsamlı testler yapmanız gerekir ve muhtemelen en iyi yol budur.

Bir e-ticaret mağazası oluşturmak için yeterince erişilebilir seçenek vardır ve muhtemelen bu, bir e-ticaret platformu seçimindeki en büyük zorluklardan biridir. Tek başına popüler bir isme güvenmek veya tahminde bulunmak yerine, bu makalede altını çizdiğim kriterleri kullanmayı düşünmelisiniz. Verilen yönlere göre seçimlerinizi daraltın ve nihayetinde sizin için mükemmel şekilde çalışan doğru karışıma sahip olacaksınız.

Yazar biyografisi:

Jessica Bruce profesyonel bir blogcu, konuk yazar, etkileyici ve e-ticaret uzmanıdır. Şu anda ShopyGen ile içerik pazarlama stratejisti olarak ilişkilendirilmektedir. Ayrıca e-Ticaret endüstrisi ile ilgili en son gelişmeleri ve trendleri de rapor ediyorum. Onu Twitter'da takip edin @Jessicabruc

Ücretsiz 115 Noktalı E-Ticaret Optimizasyonu Kontrol Listenizi Alın

E-ticaret mağazanızı bir sonraki seviyeye taşımak ister misiniz? Ana sayfanızdan ödeme formunuza kadar sitenizin her yönünü kapsayan tamamen ücretsiz bir e-ticaret optimizasyon kontrol listesi oluşturduk. Dönüşümleri artırdığı kanıtlanmış, uygulanabilir, basit ipuçlarıyla doludur. Şimdi indir.