如何创建一个不乏味的 B2B 社交媒体策略

已发表: 2022-06-17

社交媒体营销中有一种误解，认为 B2B 代表 Boring2Boring，而不是企业对企业。

它部分源于 B2B 社交媒体战略倾向于关注增长信息并保持在品牌指南的安全范围内。

尽管给予 B2B 营销应有的信任，但大多数 B2C 品牌都没有面临固有的挑战：

  • 长期的潜在客户培养过程
  • 销售服务，而不是产品
  • 众多决策者
  • 间接销售之旅

B2B 营销策略的目标、方法和指标将不同于 B2C。

但这不应该转化为缺乏创造性社交媒体创意的营销策略。 相反，B2B 社交媒体活动需要注入真实性和创造性才能脱颖而出。

以下是如何在 2022 年重新考虑您的 B2B 社交媒体战略。

如何让 B2B 社交媒体不那么无聊

以不同的方式定义您的策略

社交媒体可能不是最赚钱的销售平台——这没关系。

在 B2B 营销组合中重新定义社交媒体的目的提供了一个摆脱以销售为导向的信息传递并专注于人性化品牌的机会。

围绕漏斗顶部的品牌目标而不是利润目标制定您的 B2B 社交媒体策略：

  • 树立品牌信誉
  • 提高知名度和品牌召回率
  • 吸引和教育新的受众

这些以受众为中心的目标为您的社交媒体策略提供了探索创造性方法的灵活性。

它们有助于在更广泛的多渠道营销背景下产生潜在客户，同时发挥社交媒体作为建立真实联系的渠道的优势。

人性化您的产品和服务

不要忘记，在您发布的每条内容的另一端都有一个人。

那么他们是谁？

花时间建立特定于社交媒体的买家角色。 根据战略目标，这些目标可以来自已建立的客户档案或从头开始创建。

谨慎选择平台

大多数 B2B 社交媒体策略都集中在 LinkedIn，这是唯一一个专门为专业人士服务的平台。

几乎所有 B2B 营销人员都依赖 LinkedIn进行内容营销：

  • 95% 使用 LinkedIn 进行有机内容营销
  • 76% 使用该平台进行付费推广

Facebook 紧随其后，83% 的 B2B 营销人员将其用于有机内容营销，66% 用于付费。

毫无疑问，这些平台可以创造价值。 但是最好的 B2B 社交媒体平台是能够接触到您的受众并与您的目标保持一致的平台。

考虑其他平台如何支持您的社交媒体策略。

  • Quora：解决用户问题
  • TikTok：娱乐性和人性化
  • Pinterest：鼓舞人心且具有视觉吸引力
  • 媒介：发人深省和教育

TikTok 并不是 B2B 营销人员可能会首先考虑发布内容的地方，但它可以通过正确的方法进行高度参与。

例如，我们在 2022 年看到的一些来自代理机构和知名品牌的最佳 B2B 营销来自 TikTok。

从 B2C 的剧本中吸取教训

2022 年最好的 B2B 社交媒体策略利用 B2C 策略为可能很容易被视为非个人的活动注入活力。

让我们看一些来自 TikTok 上的代理商和品牌的杰出 B2B 营销示例：

  • 无良代理

纽约创意机构 NoGood 通过分解流行品牌的活动、发布有关在代理机构工作的真实内容以及为其他营销人员和代理机构分享技巧，获得了 10 万多名关注者。

@nogood.io 为什么我会这样？ #marketer #digitalmarketing #marketingtok #marketingagency #agencylife ♬ Che La Luna - Louis Prima

  • 土坯

Adobe 拥有超过 30 万的追随者和 300 万个赞，已成为该平台上的品牌领导者。 他们的 TikTok 策略侧重于影响者和 UGC（用户生成的内容），并使用少量品牌内容来衡量。

@adobe 对 @natalia.dedios 的下一次合适有什么想法吗？ #AdobeTok #GRWM ♬ 原声 Adob​​e

  • 帆布

与 Adob​​e 一样，Canva 发布了影响者内容、快速提示和以软 CTA 为特色的娱乐内容，以使用 Canva 产品和服务。 Canva 拥有 83,000 名追随者，通过继续专注于其受众，创造了强大的 TikTok 追随者。

@canva 搞定了。 #Canva #CanvaPresentation #Presentation #CanvaTip #CanvaHack #GraphicDesign ♬ 原声 - </3

  • Apex 运动控制

这个有点离题，但它是 TikTok 上非传统 B2B 营销的一个很好的例子。 Apex 为食品行业制造机器人。 然而，他们的 TikTok 模仿 B2C 趋势（有时近乎离奇），拥有 75000 名追随者和 350 万个赞，甚至超过了 Adob​​e。

@apexmotion 我们的 Baker-Bot 工作原理的幕后小故事！ #fyp #viral #tech #robot #bakerbot ♬ original sound - 落落酱ovo

建立社区

为什么代理商和品牌会倾注精力为 TikTok 创建顶级漏斗内容？

近三分之一(32%) 的 TikTok 用户年龄在 25 至 34 岁之间，90% 的用户每天访问该应用程序不止一次。

尽管这些用户可能不是掌握钱包的最终决策者，但他们是购买过程中的影响者，通常是 B2B 产品和服务的用户。

在 LinkedIn，建立一个参与社区的好处更加明显，因为据报道 92% 的人信任同行推荐而不是 LinkedIn 上的广告。

多样化内容组合

B2B 社交媒体策略过时的主要原因可能是营销人员由于资源限制或缺乏可靠数据而跳过这一点。

正如我们在 Adob​​e 和 Canva 的示例中看到的那样，用户生成的内容通过利用第三方背书来传递强有力的信息。

您的内容应始终链接到总体社交媒体策略。

但请记住：在社交媒体上玩得开心是可以的。

人性化品牌。 吸引您的观众，不要重新标记其他品牌的帖子。 监控你的竞争。

内容组合应该反映您的受众在哪里以及他们参与的内容。

计划、衡量和评估您的社交媒体营销

B2B 社交媒体营销有助于形成更大的图景。

在计划和执行雄心勃勃的活动时，很容易忽视漏斗顶部的内容片段如何促进跨平台潜在客户的产生。

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