让您的电子商务业务走向国际——须知
已发表: 2020-07-09经营企业是一种冒险,我们倾向于一次迈出一步。 我们中很少有人一开始就寄予厚望,希望成为我们领域中的佼佼者,家喻户晓或国际知名。 相反,我们更喜欢有机会成为自己的老板,获得我们实际收入的公平份额,并在我们的职业道路上拥有控制权和灵活性。
我们想设计和销售我们真正感兴趣或投资的产品或服务。我们想了解业务运营的来龙去脉。 我们想把我们的职业生涯花在做一些不让我们厌烦的事情上,让我们感觉陷入了死胡同。 虽然我们仍然遇到大量营销挑战——这一切都是值得的。
因此,当您的企业确实开始取得成功并且您确实开始看到积极的结果时,事情可能会有些奇怪。 你必须开始考虑做一些你甚至没有预料到自己会做的事情。 走向全球就是其中之一! 将商品销售到与您开展业务的国家不同的国家可以进一步提高品牌知名度,并可以最大限度地提高销售额和利润。
这可能看起来令人生畏,但好消息是,当您经营电子商务商店时,现在比以往任何时候都更容易让您的业务走向国际。 从电子签名到其他可帮助您走向国际的工具——您需要关注以下几个领域才能使这项事业取得成功!
您是国家经理,您愿意与我们和我们的读者分享您的经验和技巧吗? 您可以在这里回答我们的问题!
专注于市场尽职调查
在尝试建立您的品牌并在国际上销售之前,您必须采取的第一步是专注于市场尽职调查。 简而言之,这是从行业专家、竞争对手、客户、供应商和其他第三方市场参与者那里收集数据以确定您的企业是否可能成功的过程。
通过汇总和分析来自所有这些领域的数据,您通常会很好地了解您所针对的地区的客户是否会真正购买您计划提供给他们的产品。 通常,有两件事会决定你是受到鼓励还是不鼓励继续前进。 这些是市场波动和当地动态。
- 市场波动——您的业务的成功可能取决于您计划设立的地区股票的稳定性或波动性。 股市波动会影响对不同国家未来产出的预测。
- 当地动态——在您的经营所在国家/地区向您销售的买家有吸引力的东西可能不会吸引其他地方的买家。 您需要了解不同领域的买家行为,以确定您是否可以向他们销售。
您还必须专注于SEO 。 搜索引擎优化可以深入了解您计划扩展到的目标人群的搜索行为和购物行为。 如果您确实继续进行这项冒险,这与调查一起可以帮助您制定营销计划。
您需要采取的另一个步骤是,当您尝试在不同国家/地区建立品牌时,了解您的竞争对手是谁。 这不仅可以让您确定竞争范围,还可以让您深入了解当地的购买趋势,并了解这些公司如何成功推动消费者行为。 这将为您提供一个先机,因为您将能够复制它。
专注于您的网站
接下来,您需要专注于您的网站。 强烈建议您在计划扩展到国际市场时使用可以在国际上使用并且可以在国际范围内运作的购物平台。 Shopify就是一个很好的例子。 它不仅从您的最终使用起来很简单(因为有一个逻辑用户界面),而且它还可以帮助您创建一个功能强大且吸引人的网站,让您的客户使用起来简单直接。
像这样的平台真的可以让你专注于UX 或“用户体验” 。 他们不仅会与您的网站进行无缝交互并具有快速的页面加载速度(防止潜在买家感到沮丧并单击退出选项卡),而且您还可以通过将他们的注意力引导到部分来影响购物者的行为您希望他们关注的网站,例如潜在客户捕获表格。
一旦您的网站启动并运行,确保它在移动设备上运行良好也很重要。 现在越来越多的人在手机上购物,您不想错过这些促销活动!
如果您真的想在竞争中领先,您可以全力以赴,花钱请应用程序开发人员为您的公司创建品牌移动应用程序。 您还可以实施人工智能和聊天机器人等功能来回答客户查询和投诉。

考虑运输选项
当然,在国际运营方面,航运通常是一个争论点。 将您的产品运送到海外的成本不可避免地高于运送到国内的成本。 一般来说,公司会向国际客户收取全部运费,以免影响利润或造成损失。 但是,如果人们为运费付出了很多,你需要确保他们得到最好的服务。 寻找优质可靠的国际快递公司完成任务。 像Easyship这样的选项很有用。 这是一个可以处理大量交付的国际运输平台。
需要记住的一点是,在国际运输时,您需要对受限商品有透彻的了解。 确保您只运送授权商品,并确保您拥有相关许可证并在运送受限物品时遵循指南。
了解税收
税收因国家而异。 虽然您可能对您所在公司的税收规则有很好的了解,但您还需要了解货物的税收以及在国际运输时是否适用于您的税收。
您或您的客户可能需要处理和了解关税、关税或其他税项。 请务必弄清楚GST 和 VAT是什么,以及您提供的不同商品适用哪些不同的税款!
营销 200
营销可以成就或破坏您的品牌是否在国际上生存和发展——就像营销如何在本土上成就或破坏您的品牌一样。 但是,随着您习惯于迎合的人口统计,销售量猛增的营销技巧和策略可能并不总是对国际客户最有效的营销方法。
当您将公司带入国际市场时,让本地营销团队参与通常是一个不错的主意,或者在开始时将担任多个角色的国家经理,包括本地营销经理。 他们会了解当地客户哪些有效哪些无效的来龙去脉。 他们将拥有人口统计方面的经验,并且能够在您的营销方法方面提供有见地的建议。 这将比投资更值得!
您可能还想找到可以推销您的产品并使您的品牌在您计划迎合的国家或特定地区更受认可的本地影响者。 尤其是社交媒体影响者,往往拥有大量信任他们的本地追随者。 只需定期在他们的 Feed 上发布您的品牌或产品,就可以让当地消费者对您的产品感到更加熟悉、舒适、感兴趣并可能购买。
当您将销售转移到海外时,不要忘记专注于内容营销。 拥有博客总是一件好事,付费广告是一项合理的投资,它会再次定期向您新建立的目标人群展示您的品牌和您提供的产品。
综上所述
当然,这似乎需要大量信息。 在某些方面,让您的业务走向国际几乎就像重新开始。 您将在相对较短的时间内学习很多东西,以便开始行动并真正抓住这个机会。 但总而言之,在国际上建立您的品牌是一项非常值得追求的冒险。
你永远不知道你最大的市场在哪里,迎合更广泛的受众仅仅意味着你更有可能获得越来越多的销售。 更多的销售额意味着更多的利润、更安全的业务和更大的影响力。 不去爱的种种?
希望上面列出的一些信息能够让您朝着正确的方向开始。 虽然走向国际可能很困难——而且您可能会在此过程中遇到一些困难或小问题——但这并非不可能。 有了正确的工具和正确的团队,您已经成功了一半!
关于文章编辑:
Darya Jandossova Troncoso 是一位摄影师、艺术家和作家,她正在创作她的第一部小说并管理着一个数字营销博客——MarketSplash。 在业余时间,她喜欢与家人共度时光、烹饪、创作艺术并学习有关数字营销的一切知识。