นำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไปสู่ระดับสากล – สิ่งที่ต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-09การดำเนินธุรกิจเป็นการลงทุนที่เรามักจะก้าวไปทีละขั้น มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่เริ่มต้น ด้วยความหวังอย่างสูงในการเป็นคนเก่งที่สุดในสายงาน ชื่อบ้าน หรือชื่อสากล ในทางกลับกัน เราถูกดึงดูดโดย โอกาสที่จะเป็นเจ้านายของเราเอง เพื่อรับส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของเงินที่ เราได้รับจริง และเพื่อให้มีการควบคุมและความยืดหยุ่นในเส้นทางอาชีพของเรา
เราต้องการออกแบบและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เราสนใจหรือลงทุนอย่างแท้จริง เราต้องการ เรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ เราต้องการใช้ชีวิตการทำงานของเราทำสิ่งที่ไม่ทำให้เราเบื่อและปล่อยให้เรารู้สึกหมดหนทาง แม้ว่าเราจะยัง พบกับความ ท้าทายทางการตลาด มากมาย แต่ก็คุ้มค่า
ดังนั้น เมื่อธุรกิจของคุณเริ่มประสบความสำเร็จ และคุณเริ่มเห็นผลในเชิงบวกจริง ๆ สิ่งต่าง ๆ อาจรู้สึกแปลก ๆ เล็กน้อย คุณจะต้องเริ่มพิจารณาทำสิ่งที่คุณอาจไม่คาดคิดมาก่อนว่าจะทำ การไปทั่วโลกเป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านี้! การขายสินค้าไปยังประเทศอื่นๆ ที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณดำเนินการด้วยจะ ช่วยเพิ่มการแสดงตราสินค้า และเพิ่มยอดขายและผลกำไร สูงสุด
นี่อาจดูน่ากลัว แต่ข่าวดีก็คือ การทำให้ธุรกิจของคุณเป็นสากลตอนนี้ง่ายกว่าที่เคยเมื่อคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงเครื่องมืออื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณก้าวไปสู่ระดับสากล ต่อไปนี้คือประเด็นบางส่วนที่คุณจะต้องมุ่งเน้นเพื่อ ให้ประสบความสำเร็จในการลงทุนครั้งนี้!
คุณเป็นผู้จัดการประจำประเทศและยินดีแบ่งปันประสบการณ์และเคล็ดลับกับเราและผู้อ่านของเราหรือไม่ คุณสามารถตอบคำถามของเราได้ที่นี่!
มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบสถานะตลาด
ขั้นตอนแรกที่คุณต้องดำเนินการก่อนที่จะพยายามสร้างแบรนด์ของคุณและขายในระดับสากลคือการ มุ่งเน้นที่ความขยันเนื่องจาก ตลาด พูดง่ายๆ ก็คือ นี่คือกระบวนการ รวบรวมข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม คู่แข่ง ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และผู้เข้าร่วมตลาดบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อพิจารณาว่าการลงทุนของคุณจะประสบความสำเร็จ หรือไม่
การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากพื้นที่ทั้งหมดนี้ โดยทั่วไปแล้ว คุณจะ มีความคิดที่ดีว่าลูกค้าในภูมิภาคที่คุณกำหนดเป้าหมายจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะนำเสนอ จริงหรือไม่ บ่อยครั้ง สองสิ่งจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนหรือท้อแท้จากการดำเนินการ สิ่งเหล่านี้คือ ความผันผวนของตลาดและการเปลี่ยนแปลงในท้องถิ่น
- ความผันผวนของตลาด – ความสำเร็จของธุรกิจของคุณจะขึ้นอยู่กับ ความมั่นคงหรือความผันผวนของหุ้น ในพื้นที่ที่คุณวางแผนจะจัดตั้ง ความผันผวนของตลาดหุ้นอาจส่งผลต่อการคาดการณ์สำหรับผลผลิตในอนาคตในประเทศต่างๆ
- การเปลี่ยนแปลงในท้องถิ่น – สิ่งที่ดึงดูดผู้ซื้อที่คุณเคยขายให้ในประเทศที่ดำเนินการของคุณอาจไม่ดึงดูดผู้ซื้อในที่อื่น คุณต้อง เข้าใจพฤติกรรมของผู้ซื้อในด้านต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าคุณสามารถขายให้พวกเขาได้หรือไม่
คุณจะต้องให้ความสำคัญกับ SEO การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยว กับพฤติกรรมการค้นหาและพฤติกรรมการช็อปปิ้งของกลุ่มประชากรเป้าหมายที่ คุณวางแผนจะขยาย ควบคู่ไปกับการสำรวจสามารถช่วยคุณคิด แผนการตลาด ได้ หากคุณดำเนินกิจการนี้ต่อไป
อีกขั้นที่คุณต้องทำคือการรู้ว่า ใครจะเป็นคู่แข่งของคุณเมื่อคุณพยายามสร้างแบรนด์ของคุณในประเทศ อื่น ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณกำหนดขอบเขตการแข่งขันเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยว กับแนวโน้มการซื้อในท้องถิ่น และคุณจะเห็นว่าบริษัทเหล่านี้ ประสบความสำเร็จในการขับเคลื่อนพฤติกรรมผู้บริโภค อย่างไร สิ่งนี้จะทำให้คุณได้เปรียบ เพราะคุณจะสามารถทำซ้ำได้
โฟกัสที่เว็บไซต์ของคุณ
ต่อไป คุณต้อง เน้นที่เว็บไซต์ของคุณ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งที่สามารถใช้ได้และจะทำงานในระดับสากลเมื่อคุณวางแผนที่จะขยายไปสู่ตลาดต่างประเทศ Shopify เป็นตัวอย่างที่ดี ไม่เพียงแต่จะใช้งานง่ายจากจุดสิ้นสุดของคุณเท่านั้น (เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบลอจิคัล) แต่ยังช่วยให้คุณ สร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริงและน่าดึงดูด ซึ่งจะง่ายและตรงไปตรงมาสำหรับลูกค้าของคุณ
แพลตฟอร์มเช่นนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ UX หรือ "ประสบการณ์ผู้ใช้" ได้อย่างแท้จริง ไม่เพียงแต่การโต้ตอบของพวกเขากับเว็บไซต์ของคุณจะราบรื่นและมีความเร็วในการโหลดหน้าเว็บที่รวดเร็ว (ป้องกันไม่ให้ผู้ซื้อที่มีโอกาสเป็นลูกค้าหงุดหงิดและคลิกแท็บออก) แต่คุณยังสามารถ โน้มน้าวพฤติกรรมของนักช้อปด้วยการดึงความสนใจไปยังส่วนต่างๆ ของ ไซต์ของคุณ ที่คุณต้องการให้พวกเขามุ่งเน้น เช่น แบบฟอร์มการจับ ลูกค้าเป้าหมาย
เมื่อคุณสร้างและใช้งานเว็บไซต์ของคุณแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทุกวันนี้มีคนซื้อของทางมือถือมากขึ้นเรื่อยๆ และคุณไม่อยากพลาดส่วนลดเหล่านี้!
หากคุณต้องการนำหน้าคู่แข่งจริงๆ คุณสามารถทุ่มสุดตัวและ จ่ายเงินให้นักพัฒนาแอปเพื่อสร้างแอปมือถือที่มีแบรนด์สำหรับบริษัทของคุณ คุณยังสามารถ ใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น AI และแชทบอท เพื่อตอบคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า

พิจารณาตัวเลือกการจัดส่ง
แน่นอนว่าการ จัดส่ง มักเป็นประเด็นขัดแย้งในการ ดำเนินงานในต่างประเทศ การจัด ส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปต่างประเทศมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการจัดส่งภายในประเทศ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยทั่วไป บริษัทจะเรียกเก็บค่าขนส่งเต็มจำนวนกับลูกค้าต่างประเทศ เพื่อ หลีกเลี่ยงผลกระทบต่อผลกำไรหรือขาดทุน แต่ถ้าผู้คนจ่ายค่าขนส่งเป็นจำนวนมาก คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาได้รับ บริการที่ดีที่สุด ค้นหาผู้จัดส่งระหว่างประเทศคุณภาพสูงและเชื่อถือได้เพื่อทำภารกิจให้สำเร็จ ตัวเลือกอย่าง Easyship มีประโยชน์ นี่คือ แพลตฟอร์มการจัดส่งระหว่างประเทศ ที่สามารถรองรับการจัดส่งได้มากมาย
ข้อควรทราบคือ คุณจะต้องมีความเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับสินค้าที่ถูกจำกัดเมื่อจัดส่งไปต่างประเทศ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัด ส่งสินค้าที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และให้แน่ใจว่าคุณมีใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องและ ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติหากคุณ กำลัง จัดส่งสินค้าที่ถูกจำกัดการขนส่ง
เข้าใจเรื่องภาษี
การเก็บภาษีแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แม้ว่าคุณอาจมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับกฎการเก็บภาษีของบริษัทที่คุณดำเนินงานอยู่ แต่คุณต้อง เข้าใจเรื่องการเก็บภาษีของสินค้าด้วย และต้องเสียภาษีกับคุณหรือไม่เมื่อจัดส่งไปต่างประเทศ
อาจมีภาษีศุลกากร ภาษีอากร หรือภาษีอื่นๆ ที่คุณหรือลูกค้าของคุณอาจต้องรับมือและพึงระวัง อย่าลืมดูว่า GST และ VAT คืออะไร และภาษีต่างๆ ที่บังคับใช้กับสินค้าต่างๆ ที่คุณจัดหาคืออะไร
การตลาด 200
การตลาดสามารถสร้างหรือทำลายไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะ อยู่รอดและเติบโตในระดับสากล ได้อย่างไร เช่นเดียวกับที่การตลาดสามารถสร้างหรือทำลายแบรนด์ของคุณบนสนามหญ้าที่บ้าน แต่เทคนิคและกลวิธีทางการตลาดที่ทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้นด้วยกลุ่มประชากรที่คุณเคยชินกับการจัดเลี้ยงอาจไม่ใช่วิธีการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับ ลูกค้าต่างประเทศ เสมอไป
โดยทั่วไปเป็นความคิดที่ดีที่จะมี ทีมการตลาดในท้องถิ่นเข้าร่วม เมื่อคุณนำบริษัทของคุณไปต่างประเทศหรือ ผู้จัดการระดับประเทศ ซึ่งจะมีบทบาทหลายอย่างตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งรวมถึง ผู้จัดการฝ่ายการตลาดในพื้นที่ พวกเขาจะทราบรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผลกับลูกค้าในพื้นที่ พวกเขาจะมีประสบการณ์เกี่ยวกับข้อมูลประชากรและจะสามารถให้ คำแนะนำที่ชาญฉลาด เมื่อพูดถึงแนวทางการตลาดของคุณ งานนี้คุ้มยิ่งกว่าคุ้มการลงทุน!
คุณอาจต้องการ หาผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่น ที่สามารถผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณและทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นในประเทศหรือพื้นที่เฉพาะที่คุณวางแผนจะจัดเลี้ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย มักจะมีผู้ติดตามในท้องถิ่นจำนวนมากที่ไว้วางใจพวกเขา การโพสต์แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณบนฟีดเป็นประจำจะทำให้ผู้บริโภคในท้องถิ่นรู้สึก คุ้นเคย สบายใจ สนใจและมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
อย่าลืมให้ความสำคัญกับ การตลาดเนื้อหา เมื่อคุณย้ายการขายไปต่างประเทศ การมี บล็อกเป็นสิ่งที่ดีเสมอ และโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย เป็นการลงทุนที่ดี ซึ่งจะแสดงกลุ่มประชากรเป้าหมายที่ตั้งขึ้นใหม่ของคุณอย่างสม่ำเสมอพร้อมกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ
สรุปแล้ว
แน่นอนว่านี่อาจดูเหมือนเป็นข้อมูลมากมายที่ต้องทำ ในบางแง่ การทำให้ธุรกิจของคุณเป็นสากลอาจรู้สึกเหมือนเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง คุณจะมีอะไรมากมายให้เรียนรู้ในระยะเวลาอันสั้นเพื่อที่จะได้ลงมือทำจริง และทำให้โอกาสนี้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง แต่โดยรวมแล้ว การ สร้างแบรนด์ของคุณในระดับสากลถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า
คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าตลาดที่ใหญ่ที่สุดของคุณสามารถอยู่ที่ใดและรองรับผู้ชมได้กว้างขึ้น หมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ยอดขายที่มากขึ้นหมายถึง ผลกำไรที่มากขึ้น ธุรกิจที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น และการแสดงตนที่ใหญ่ ขึ้น อะไรที่ไม่ควรรัก?
หวังว่าข้อมูลบางส่วนที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วย ให้คุณเริ่มต้นไปในทิศทางที่ถูกต้อง ได้ แม้ว่าการเดินทางไป ต่างประเทศ อาจเป็นเรื่องยาก และคุณอาจประสบ ปัญหา หรือสะดุดระหว่างทาง แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมและทีมงานที่เหมาะสม คุณก็มาถึงครึ่งทางแล้ว!
เกี่ยวกับบรรณาธิการบทความ:
Darya Jandossova Troncoso เป็นช่างภาพ ศิลปิน และนักเขียนที่ทำงานเกี่ยวกับนวนิยายเรื่องแรกของเธอและจัดการบล็อกการตลาดดิจิทัล – MarketSplash ในเวลาว่าง เธอสนุกกับการใช้เวลาอยู่กับครอบครัว ทำอาหาร สร้างสรรค์งานศิลปะ และเรียนรู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล