Internationalisieren Sie Ihr E-Commerce-Geschäft – was Sie wissen sollten

Ein Unternehmen zu führen ist ein Unterfangen, bei dem wir in der Regel Schritt für Schritt vorgehen. Sehr wenige von uns beginnen mit großen Hoffnungen, die Besten auf ihrem Gebiet zu werden, ein bekannter Name oder ein internationaler Name . Stattdessen reizt uns eher die Möglichkeit, unser eigener Chef zu sein, einen fairen Anteil an dem Geld zu bekommen, das wir tatsächlich verdienen, und Kontrolle und Flexibilität innerhalb unserer Karrierewege zu haben .

Wir möchten Produkte oder Dienstleistungen entwickeln und verkaufen, an denen wir wirklich interessiert sind oder in die wir investiert haben. Wir möchten die Einzelheiten des Geschäftsbetriebs kennenlernen . Wir wollen unser Arbeitsleben mit etwas verbringen, das uns nicht langweilt und uns das Gefühl gibt, in einer Sackgasse zu sein. Obwohl wir immer noch auf viele Marketing-Herausforderungen stoßen – es lohnt sich.

Wenn Ihr Unternehmen also beginnt, Erfolge zu verzeichnen und Sie tatsächlich positive Ergebnisse sehen, können sich die Dinge etwas seltsam anfühlen . Sie müssen anfangen, darüber nachzudenken, Dinge zu tun, von denen Sie vielleicht nicht einmal erwartet hätten, dass Sie sie tun würden. Global zu werden ist eines dieser Dinge! Der Verkauf von Waren in andere Länder als das, in dem Sie tätig sind, kann die Markenpräsenz weiter steigern und Umsätze und Gewinne maximieren .

Das mag entmutigend erscheinen, aber die gute Nachricht ist, dass es jetzt einfacher als je zuvor ist, Ihr Geschäft international auszurichten, wenn Sie einen E-Commerce-Shop betreiben . Von elektronischen Signaturen bis hin zu anderen Tools, die Ihnen helfen, international tätig zu werden – hier sind einige Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren müssen, um dieses Unternehmen zum Erfolg zu führen!

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Fokus auf Markt-Due-Diligence

Der erste Schritt, den Sie unternehmen müssen, bevor Sie versuchen, Ihre Marke zu etablieren und international zu verkaufen, besteht darin, sich auf die Markt-Due-Diligence zu konzentrieren . Einfach ausgedrückt ist dies der Prozess , Daten von Branchenexperten, Konkurrenten, Kunden, Lieferanten und anderen Drittmarktteilnehmern zu sammeln, um festzustellen, ob Ihr Unternehmen wahrscheinlich ein Erfolg wird .

Indem Sie Daten aus all diesen Bereichen zusammenführen und analysieren, erhalten Sie im Allgemeinen eine gute Vorstellung davon, ob Kunden in der von Ihnen anvisierten Region tatsächlich die Produkte kaufen, die Sie ihnen anbieten möchten . Oft entscheiden zwei Dinge darüber, ob Sie ermutigt oder entmutigt werden, weiterzumachen. Dies sind Marktvolatilität und lokale Dynamik .

• Marktvolatilität – Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt wahrscheinlich von der Stabilität oder Volatilität der Aktien in dem Bereich ab, den Sie gründen möchten. Die Volatilität der Aktienmärkte kann Prognosen für die zukünftige Produktion in verschiedenen Ländern beeinflussen.
• Lokale Dynamik – Was Käufer anspricht, an die Sie in Ihrem Betriebsland verkauft haben, spricht möglicherweise Käufer anderswo nicht an. Sie müssen das Käuferverhalten in verschiedenen Bereichen verstehen, um festzustellen, ob Sie an sie verkaufen können oder nicht.

Sie müssen sich auch auf SEO konzentrieren. Die Suchmaschinenoptimierung kann einen guten Einblick in das Such- und Einkaufsverhalten der demografischen Zielgruppe geben, auf die Sie expandieren möchten. Dies kann Ihnen zusammen mit Umfragen dabei helfen, einen Marketingplan zu erstellen, wenn Sie dieses Unterfangen fortsetzen.

Ein weiterer Schritt, den Sie unternehmen müssen, ist zu wissen , wer Ihre Konkurrenten sein werden, wenn Sie versuchen, Ihre Marke in einem anderen Land zu etablieren . Auf diese Weise können Sie nicht nur den Wettbewerb ausmachen, sondern auch Einblicke in lokale Kauftrends erhalten und sehen, wie diese Unternehmen das Verbraucherverhalten erfolgreich vorangetrieben haben . Dies verschafft Ihnen einen Vorsprung, da Sie dies wiederholen können.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Website

Als nächstes müssen Sie sich auf Ihre Website konzentrieren . Es wird dringend empfohlen, dass Sie eine Einkaufsplattform verwenden, die verwendet werden kann und international funktioniert, wenn Sie planen, auf einen internationalen Markt zu expandieren. Shopify ist ein gutes Beispiel. Es ist nicht nur von Ihrer Seite aus einfach zu verwenden (da es eine logische Benutzeroberfläche gibt), sondern es hilft Ihnen auch dabei , eine funktionale und ansprechende Website zu erstellen , die für Ihre Kunden einfach und unkompliziert zu verwenden ist.

Mit Plattformen wie dieser können Sie sich wirklich auf UX oder „Benutzererfahrung“ konzentrieren . Ihre Interaktion mit Ihrer Website wird nicht nur nahtlos sein und eine schnelle Seitenladegeschwindigkeit haben (was verhindert, dass potenzielle Käufer frustriert werden und auf die Registerkarte „Exit“ klicken), sondern Sie können auch das Käuferverhalten beeinflussen, indem Sie ihre Aufmerksamkeit auf die Teile von lenken Ihre Website , auf die sie sich konzentrieren sollen, z. B. Lead-Erfassungsformulare .

Sobald Sie Ihre Website eingerichtet haben und zum Laufen gebracht haben, ist es auch wichtig sicherzustellen, dass sie auf Mobilgeräten gut funktioniert . Heutzutage kaufen immer mehr Menschen mobil ein und Sie möchten diese Angebote nicht verpassen!

Wenn Sie der Konkurrenz wirklich einen Schritt voraus sein wollen, könnten Sie alles daran setzen und einen App-Entwickler dafür bezahlen, eine mobile Marken-App für Ihr Unternehmen zu erstellen . Sie könnten auch Funktionen wie KI und Chatbots implementieren , um Kundenanfragen und -beschwerden zu beantworten.

Ziehen Sie Versandoptionen in Betracht

Die Schifffahrt ist natürlich oft ein Streitpunkt, wenn es darum geht, international zu agieren . Der Versand Ihrer Produkte ins Ausland kostet unweigerlich mehr als der Versand im Inland . Im Allgemeinen berechnen Unternehmen internationalen Kunden die vollen Versandkosten , um Gewinneinbußen oder Verluste zu vermeiden . Aber wenn die Leute viel für den Versand bezahlen, müssen Sie sicherstellen, dass sie den besten Service erhalten. Finden Sie einen hochwertigen und zuverlässigen internationalen Kurier, um die Aufgabe zu erledigen. Optionen wie Easyship sind nützlich. Dies ist eine internationale Versandplattform , die viele Lieferungen abwickeln kann.

Denken Sie daran, dass Sie beim internationalen Versand ein gründliches Verständnis der eingeschränkten Waren benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie nur autorisierte Waren versenden und stellen Sie sicher, dass Sie über die entsprechenden Lizenzen verfügen und die Richtlinien befolgen, wenn Sie eingeschränkte Artikel versenden .

Besteuerung verstehen

Die Besteuerung ist von Land zu Land unterschiedlich. Während Sie möglicherweise eine gute Vorstellung von den Steuervorschriften des Unternehmens haben, in dem Sie tätig sind, müssen Sie auch die Besteuerung von Waren verstehen und wissen, ob beim internationalen Versand Steuern für Sie anfallen .

Es können Zölle, Zölle oder andere Steuern anfallen, mit denen Sie oder Ihre Kunden sich auseinandersetzen müssen und die Sie kennen müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie herausfinden, was GST und Mehrwertsteuer sind und welche unterschiedlichen Steuern für die verschiedenen Waren gelten, die Sie anbieten!

Vermarktung 200

Marketing kann entscheidend dafür sein, ob Ihre Marke international überlebt und gedeiht – genauso wie Marketing Ihre Marke auf heimischem Boden schaffen oder brechen kann. Aber die Marketingtechniken und -taktiken, die den Umsatz mit der demografischen Gruppe, die Sie gewohnt sind, in die Höhe schnellen lassen, sind möglicherweise nicht immer die effektivsten Marketingmethoden für internationale Kunden .

Es ist im Allgemeinen eine ziemlich gute Idee, ein lokales Marketingteam an Bord zu haben, wenn Sie Ihr Unternehmen international ausrichten, oder einen Country Manager , der zu Beginn mehrere Rollen haben wird, einschließlich des lokalen Marketing Managers . Sie wissen genau, was bei Kunden vor Ort funktioniert und was nicht. Sie haben Erfahrung mit demografischen Merkmalen und können Ihnen aufschlussreiche Ratschläge zu Ihrem Marketingansatz geben. Diese Investition wird sich mehr als lohnen!

Vielleicht möchten Sie auch lokale Influencer finden, die Ihre Produkte vorantreiben und Ihrer Marke in dem Land oder bestimmten Gebiet, das Sie beliefern möchten, einen bekannteren Namen machen können. Insbesondere Social-Media-Influencer haben in der Regel eine große lokale Fangemeinde, die ihnen vertraut. Wenn Sie Ihre Marke oder Produkte einfach regelmäßig in ihrem Feed posten, können lokale Verbraucher sich vertrauter fühlen, sich wohler mit ihnen fühlen, sich für sie interessieren und sie wahrscheinlicher kaufen .

Vergessen Sie nicht, sich auf das Content-Marketing zu konzentrieren, wenn Sie den Vertrieb ins Ausland verlagern. Ein Blog zu haben ist immer eine gute Sache, und bezahlte Anzeigen sind eine solide Investition, die Ihre neu etablierte Zielgruppe regelmäßig mit Ihrer Marke und den von Ihnen angebotenen Produkten bekannt macht.

Abschließend

Sicher, das mag wie eine ganze Menge an Informationen erscheinen, die man berücksichtigen muss. In mancher Hinsicht kann es sich anfühlen, als würde man mit seinem Unternehmen international agieren, als würde man noch einmal von vorne anfangen . Sie müssen in relativ kurzer Zeit eine Menge lernen, um voll durchzustarten und diese Gelegenheit wirklich zum Erfolg zu führen. Aber alles in allem ist die internationale Etablierung Ihrer Marke ein lohnenswertes Unterfangen .

Sie wissen nie, wo Ihr größter Markt liegen könnte, und die Versorgung eines breiteren Publikums bedeutet einfach, dass Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit immer mehr Verkäufe erzielen. Mehr Umsatz bedeutet mehr Gewinn, ein sichereres Geschäft und eine größere Präsenz . Was gibt es nicht zu lieben?

Hoffentlich können Ihnen einige der oben aufgeführten Informationen den Einstieg in die richtige Richtung erleichtern . Auch wenn es schwierig sein kann, international zu werden – und Sie werden wahrscheinlich einige Schwierigkeiten oder Schluckauf auf dem Weg haben – ist es nicht unmöglich. Mit den richtigen Tools und dem richtigen Team im Rücken haben Sie schon die Hälfte geschafft!

Über den Artikel-Editor:

Darya Jandossova Troncoso ist Fotografin, Künstlerin und Autorin, arbeitet an ihrem ersten Roman und verwaltet einen Blog für digitales Marketing – MarketSplash. In ihrer Freizeit verbringt sie gerne Zeit mit ihrer Familie, kocht, macht Kunst und lernt alles über digitales Marketing.