전자 상거래 비즈니스 국제화 – 알아야 할 사항

사업을 운영하는 것은 우리가 한 번에 한 걸음씩 나아가는 벤처입니다. 우리 중 일부 는 자신의 분야에서 최고가 되려는 큰 희망, 가명 또는 국제적 이름으로 시작합니다. 그 대신, 우리는 우리 자신의 상사가 되고, 실제로 벌어들이는 돈의 공정한 몫을 얻고, 경력 경로 내에서 통제력과 유연성을 가질 수 있는 기회에 더 끌립니다.

우리는 진정으로 관심이 있거나 투자한 제품이나 서비스를 설계하고 판매하기를 원합니다. 우리 는 비즈니스 운영의 모든 부분을 배우고 싶습니다. 우리는 지루하지 않고 막다른 골목에 있다는 느낌을 주지 않는 일을 하면서 직장 생활을 보내고 싶습니다. 우리는 여전히 많은 마케팅 문제 에 직면 해 있지만 그만한 가치가 있습니다.

따라서 귀하의 비즈니스가 성공을 경험하기 시작하고 실제로 긍정적인 결과를 보기 시작하면 상황 이 약간 이상하게 느껴질 수 있습니다 . 자신이 하고 있을 거라고 예상조차 하지 못했던 일을 하는 것을 고려하기 시작해야 합니다. 글로벌 진출도 그 중 하나입니다! 거래하는 국가가 아닌 다른 국가에 상품을 판매하면 브랜드 노출을 더욱 높일 수 있고 매출과 이익을 극대화할 수 있습니다 .

이것이 벅차게 보일 수도 있지만 좋은 소식은 전자상거래 상점을 운영할 때 비즈니스를 해외로 옮기는 것이 그 어느 때보다 쉬워 졌다는 것입니다. 전자 서명 에서 해외 진출에 도움이 되는 기타 도구에 이르기까지 다음 은 이 벤처의 성공을 위해 집중해야 할 몇 가지 영역입니다!

당신은 국가 관리자이고 당신의 경험과 팁을 우리와 독자들과 기꺼이 공유하시겠습니까? 여기에서 질문에 답할 수 있습니다!

시장 실사에 집중

브랜드를 확립하고 국제적으로 판매하기 위해 뛰어들기 전에 취해야 할 첫 번째 단계는 시장 실사에 집중하는 것 입니다. 간단히 말해서, 이것은 업계 전문가, 경쟁업체, 고객, 공급업체 및 기타 제3자 시장 참가자로부터 데이터를 수집하여 귀하의 벤처가 성공할 수 있는지 여부를 결정 하는 프로세스입니다.

이러한 모든 영역의 데이터를 수집하고 분석하면 일반적으로 대상 지역의 고객이 제공하려는 제품을 실제로 구매할지 여부에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다 . 종종 두 가지 사항이 진행을 권장할지 아니면 낙담할지를 결정합니다. 이것은 시장 변동성과 지역 역학 입니다.

• 시장 변동성 – 비즈니스의 성공은 설정하려는 지역 의 주식의 안정성이나 변동성에 달려 있습니다. 주식 시장의 변동성은 여러 국가의 미래 생산량에 대한 예측에 영향을 줄 수 있습니다.
• 지역적 역동성 – 귀하의 영업 국가에서 판매했던 구매자에게 어필하는 것이 다른 지역에서는 구매자에게 어필하지 못할 수 있습니다. 그들에게 판매할 수 있는지 여부를 결정하려면 다양한 영역의 구매자 행동을 이해해야 합니다.

당신은 또한 SEO 에 집중해야 합니다. 검색 엔진 최적화 는 확장하려는 대상 인구 통계의 검색 행동 및 쇼핑 행동에 대한 훌륭한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 설문 조사와 함께 이것은 이 벤처를 진행한다면 마케팅 계획 을 세우는 데 도움이 될 수 있습니다 .

당신이 취해야 할 또 다른 단계 는 다른 국가에서 브랜드를 구축하려고 할 때 경쟁자가 누구 인지 아는 것입니다. 이를 통해 경쟁 범위를 파악할 수 있을 뿐만 아니라 현지 구매 동향 에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며 이러한 회사가 소비자 행동을 주도하는 데 어떻게 성공 했는지 알 수 있습니다. 이것은 당신이 이것을 복제할 수 있기 때문에 당신에게 유리한 출발을 제공할 것입니다.

웹사이트에 집중하세요

다음으로 웹사이트에 집중 해야 합니다. 국제 시장으로의 확장을 계획할 때 국제적으로 사용할 수 있고 작동할 쇼핑 플랫폼을 사용하는 것이 좋습니다. Shopify 가 좋은 예입니다. (논리적인 사용자 인터페이스가 있기 때문에) 끝에서 사용하는 것이 간단할 뿐만 아니라 고객이 사용할 수 있는 간단하고 직관적 인 기능적이고 매력적인 웹사이트를 만드는 데에도 도움이 됩니다.

이와 같은 플랫폼을 사용하면 실제로 UX 또는 "사용자 경험" 에 집중할 수 있습니다 . 웹사이트와의 상호작용이 원활하고 페이지 로딩 속도가 빠를 뿐만 아니라(잠재 구매자가 좌절하고 종료 탭을 클릭하는 것을 방지) 구매자의 주의를 다음 부분으로 유도하여 구매자 행동에 영향 을 줄 수 있습니다. 리드 캡처 양식 과 같이 집중하게 하려는 사이트

웹사이트를 구축하고 운영한 후에 는 모바일에서도 잘 작동하는지 확인하는 것도 중요합니다 . 점점 더 많은 사람들이 모바일에서 쇼핑을 하는 요즘, 당신은 이러한 세일을 놓치고 싶지 않습니다!

정말 경쟁에서 앞서고 싶다면 앱 개발자에게 비용을 지불하여 회사를 위한 브랜드 모바일 앱을 만들 수 있습니다 . 또한 AI 및 챗봇과 같은 기능을 구현 하여 고객 쿼리 및 불만 사항에 답변할 수도 있습니다.

배송 옵션 고려

물론 배송 은 국제적으로 운영 할 때 종종 논쟁의 대상이 됩니다. 국내 배송보다 해외 배송 비용이 더 많이 들 수밖에 없습니다. 일반적으로 회사는 이익에 영향을 미치거나 손실을 방지 하기 위해 국제 고객에게 전체 운송 비용을 청구합니다. 그러나 사람들이 배송비를 많이 지불하는 경우 최상의 서비스 를 받을 수 있도록 해야 합니다. 작업을 완료할 고품질의 신뢰할 수 있는 국제 택배를 찾으십시오. Easyship 과 같은 옵션이 유용합니다. 이것은 많은 배송을 처리할 수 있는 국제 배송 플랫폼 입니다.

주의할 점은 국제 배송 시 제한 품목에 대한 철저한 이해가 필요하다는 것입니다. 승인된 상품만 배송 하고 관련 라이센스가 있는지 확인 하고 제한된 품목 을 배송하는 경우 지침을 따르십시오.

과세 이해

세금은 국가마다 다릅니다. 자신이 속한 회사의 과세 규칙에 대해 잘 알고 있을 수 있지만 상품에 대한 과세와 국제 배송 시 세금이 적용되는지 여부도 이해해야 합니다 .

귀하 또는 귀하의 고객이 처리하고 인식해야 할 관세, 관세 또는 기타 세금이 있을 수 있습니다. GST와 VAT 가 무엇이며 제공하는 다양한 상품에 어떤 다른 세금이 적용되는지 확인하십시오!

마케팅 200

마케팅은 귀하의 브랜드 가 국제적으로 존속하고 번성 하는지 여부를 결정하거나 깨뜨릴 수 있습니다. 마케팅이 국내에서 브랜드를 만들거나 깨뜨리는 것과 같습니다. 그러나 당신이 음식을 제공하는 데 익숙한 인구 통계와 함께 매출이 급증하는 마케팅 기법과 전술이 항상 국제 고객에게 가장 효과적인 마케팅 방법은 아닐 수도 있습니다.

일반적으로 현지 마케팅 관리자 를 포함하여 처음에는 여러 역할을 맡게 될 국가 관리자 또는 해외 기업을 맡을 때 현지 마케팅 팀을 참여시키는 것이 좋습니다. 그들은 현지 고객에게 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 알고 있을 것입니다. 그들은 인구 통계에 대한 경험이 있으며 마케팅 접근 방식과 관련하여 통찰력 있는 조언 을 제공할 수 있습니다. 이것은 투자 가치 이상일 것입니다!

또한 제품을 홍보하고 음식을 제공하려는 국가 또는 특정 지역에서 브랜드를 더 인지도 높은 이름으로 만들 수 있는 현지 영향력 있는 사람 을 찾고 싶을 수도 있습니다 . 특히 소셜 미디어 인플루 언서들은 그들을 신뢰하는 많은 로컬 팔로워를 보유하는 경향이 있습니다. 브랜드 또는 제품을 피드에 정기적으로 게시하기만 하면 지역 소비자가 귀하의 제품에 대해 더 친숙해지고 편안해지고 관심을 갖게 되며 구매할 가능성이 높아집니다 .

해외 영업을 할 때 콘텐츠 마케팅 에 집중하는 것을 잊지 마십시오. 블로그를 갖는 것은 항상 좋은 일이며 유료 광고 는 귀하의 브랜드와 귀하가 제공하는 제품에 대해 새로 설정된 대상 인구 통계를 정기적으로 노출하는 건전한 투자입니다.

결론적으로

물론, 이것은 기내에 가져갈 정보가 너무 많아 보일 수 있습니다. 어떤 면에서는 비즈니스를 국제적으로 시작하는 것이 거의 처음부터 다시 시작하는 것처럼 느껴질 수 있습니다 . 이 기회를 제대로 활용하고 성공을 거두기 위해 비교적 짧은 시간 안에 많은 것을 배우게 될 것입니다. 그러나 대체로 국제적으로 브랜드를 구축하는 것은 추구할 가치가 있는 벤처 입니다.

가장 큰 시장이 어디에 있는지 알 수 없으며 더 많은 청중을 대상으로 하는 것은 단순히 더 많은 판매를 확보할 가능성이 훨씬 더 높다는 것을 의미합니다. 더 많은 판매는 더 많은 수익, 더 안전한 비즈니스 및 더 큰 존재를 의미합니다. 무엇을 사랑하지거야?

위에 요약된 정보 중 일부 가 올바른 방향으로 시작하는 데 도움이 되기를 바랍니다 . 해외 진출이 어려울 수 있고 그 과정에서 어려움이나 딸꾹질을 겪을 가능성이 높지만 불가능한 것은 아닙니다. 적절한 도구와 적절한 팀이 있다면 이미 절반은 달성한 것입니다!

기사 편집기 정보:

Darya Jandossova Troncoso는 사진 작가이자 작가이자 첫 소설을 집필하고 있으며 디지털 마케팅 블로그인 MarketSplash를 관리하고 있습니다. 여가 시간에는 가족과 시간을 보내고 요리하고 예술 작품을 만들고 디지털 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것을 배우는 것을 즐깁니다.