e コマース ビジネスを国際化する – 知っておくべきこと

ビジネスを運営することは、一度に一歩を踏み出す傾向があるベンチャーです。 私たちのほとんどは、私たちの分野で最高の、一般的な名前または国際的な名前になるという大きな期待を持って始めます。 代わりに、私たちは自分自身の上司になり、実際に稼いでいるお金の公平な分け前を得て、自分のキャリアパスの中でコントロールと柔軟性を持つ機会にもっと惹かれます.

私たちは、本当に興味を持っている、または投資した製品やサービスを設計して販売したいと考えています。 私たちは、退屈せず、行き詰まりを感じないように仕事をしたいと思っています。 私たちはまだ多くのマーケティング上の課題に直面していますが、それだけの価値はあります。

そのため、ビジネスが成功を収め始め、実際に良い結果が得られるようになると、少し奇妙に感じることがあります。 自分がやるとは予想もしていなかったかもしれないことをすることを検討し始める必要があります。 グローバル化もその 1 つです。 事業を行っている国以外の国に商品を販売することで、ブランドの露出をさらに高め、売上と利益を最大化することができます。

これは困難に思えるかもしれませんが、良いニュースは、e コマース ストアを運営する場合、ビジネスを国際的に展開することがこれまで以上に簡単になるということです。 電子署名から国際化に役立つその他のツールまで、このベンチャーを成功させるために注力する必要があるいくつかの分野を以下に示します。

あなたはカントリーマネージャーであり、あなたの経験とヒントを私たちと私たちの読者と共有しても構わないと思っていますか? ここで私たちの質問に答えることができます!

市場デューデリジェンスに焦点を当てる

ブランドを確立して国際的に販売しようとする前に最初にとらなければならないステップは、市場デューデリジェンスに焦点を当てることです。 簡単に言えば、これは、業界の専門家、競合他社、顧客、サプライヤー、およびその他のサードパーティの市場参加者からデータを収集して、ベンチャーが成功する可能性があるかどうかを判断するプロセスです。

これらすべての分野のデータをまとめて分析することで、一般に、ターゲットにしている地域の顧客が、提供しようとしている製品を実際に購入するかどうかをよく知ることができます。 多くの場合、次の 2 つのことが、先に進むことを奨励するか落胆させるかを決定します。 これらは、市場のボラティリティとローカル ダイナミクスです。

• 市場のボラティリティ– ビジネスの成功は、設定しようとしている地域の株式の安定性またはボラティリティに左右される可能性があります。 株式市場のボラティリティは、さまざまな国の将来の生産量の予測に影響を与える可能性があります。
• 地域のダイナミクス–事業を展開している国で販売を行ってきたバイヤーにとって魅力的なものは、他の場所のバイヤーにとって魅力的ではない場合があります。 さまざまな分野でのバイヤーの行動を理解して、販売できるかどうかを判断する必要があります。

また、 SEOにも注力する必要があります。 検索エンジンの最適化は、拡大を計画しているターゲット人口統計の検索行動とショッピング行動に関する優れた洞察を提供できます。 これは、調査とともに、このベンチャーを進める場合にマーケティング計画を立てるのに役立ちます.

別の国でブランドを確立しようとするときに、競合他社が誰になるかを知る必要があります。 これにより、競争の範囲を広げることができるだけでなく、地元の購買傾向についての洞察を得ることができ、これらの企業が消費者行動の促進にどのように成功しているかを知ることができます. これを再現できるので、有利なスタートを切ることができます。

あなたのウェブサイトに集中する

次に、ウェブサイトに注目する必要があります。 国際市場への拡大を計画している場合は、国際的に使用でき、機能するショッピング プラットフォームを使用することを強くお勧めします。 Shopifyが良い例です。 (論理的なユーザー インターフェイスがあるため) 端から使用するのが簡単であるだけでなく、顧客が簡単に使用できる機能的で魅力的な Web サイトを作成するのにも役立ちます。

このようなプラットフォームでは、ユーザー エクスペリエンスや「ユーザー エクスペリエンス」に集中することができます。 Web サイトとのインタラクションがシームレスになり、ページの読み込み速度が速くなるだけでなく (潜在的な購入者がイライラして終了タブをクリックするのを防ぎます)、買い物客の注意を次の部分に向けることで、買い物客の行動に影響を与えることもできます。リード獲得フォームなど、注目してもらいたいサイト。

ウェブサイトを立ち上げて実行したら、モバイルで適切に機能することを確認することも重要です。 最近、モバイルで買い物をする人が増えています。これらのセールを逃したくありません。

本当に競争に勝ちたいのなら、全力を尽くしてアプリ開発者にお金を払って、あなたの会社のブランドのモバイルアプリを作成することができます. AI やチャットボットなどの機能を実装して、顧客の問い合わせや苦情に回答することもできます。

配送オプションを検討する

もちろん、国際的に事業を行う場合、輸送はしばしば論争の的となります。 商品を国内に発送するよりも、海外に発送する方が必然的に費用がかかります。 一般的に言えば、企業は、利益への影響や損失を回避するために、海外の顧客への送料を全額請求します。 しかし、配送料が高額な場合は、最高のサービスを受けられるようにする必要があります。 タスクを完了するには、高品質で信頼できる国際宅配業者を見つけてください。 Easyshipのようなオプションは便利です。 これは、多くの配送を処理できる国際配送プラットフォームです。

心に留めておくべきことは、国際的に出荷する際には、制限された商品を完全に理解する必要があるということです. 許可された商品のみを発送し、関連するライセンスを持っていることを確認し、制限された商品を発送する場合はガイドラインに従ってください。

課税を理解する

課税は国によって異なります。 事業を行っている会社の課税規則についてはよく知っているかもしれませんが、商品の課税と、国際配送時に税金が適用されるかどうかについても理解する必要があります。

あなたまたはあなたの顧客のいずれかが対処し、認識しなければならない可能性のある関税、関税、またはその他の税金が存在する場合があります。 GST と VATとは何か、また提供するさまざまな商品に適用されるさまざまな税金を確認してください。

マーケティング 200

マーケティングは、ブランドが国際的に生き残り、繁栄するかどうかを左右する可能性があります。これは、マーケティングが国内でブランドを左右するのと同じです。 しかし、あなたがケータリングに慣れている人口統計で売上が急増するマーケティング手法と戦術は、国際的な顧客にとって常に最も効果的なマーケティング方法であるとは限りません.

会社を国際化する場合は、現地のマーケティング チームを参加させるか、最初は現地のマーケティング マネージャーを含む複数の役割を持つカントリー マネージャーを配置することをお勧めします。 彼らは、地元の顧客にとって何がうまくいき、何がうまくいかないのかをよく知っています。 彼らは人口統計学の経験があり、マーケティングアプローチに関して洞察に満ちたアドバイスを提供することができます. これは投資以上の価値があります。

また、ケータリングを計画している国または特定の地域で、製品を宣伝し、ブランドをより有名にすることができる地元のインフルエンサーを見つけることもできます. 特に、ソーシャル メディアのインフルエンサーは、彼らを信頼する大勢のローカル フォロワーを持つ傾向があります。 ブランドや商品をフィードに定期的に投稿するだけで、地元の消費者があなたの商品に親しみ、安心し、興味を持ち、購入する可能性が高くなります。

販売を海外にシフトする場合は、コンテンツ マーケティングに注力することを忘れないでください。 ブログを持つことは常に良いことであり、有料広告は健全な投資であり、ブランドと提供している製品で新たに確立されたターゲット層を定期的に公開します.

結論は

確かに、これは機内に持ち込むべき非常に多くの情報のように思えるかもしれません。 ある意味では、ビジネスを国際化することは、最初からやり直すような気がします。 すぐに着手してこの機会を実際に成功させるためには、比較的短い時間枠で多くのことを学ぶ必要があります。 しかし、全体として、ブランドを国際的に確立することは、追求する価値のあるベンチャーです。

最大の市場がどこにあるのかはわかりません。より多くの視聴者に対応するということは、より多くの売上を確保できる可能性が高くなることを意味します。 より多くの売上は、より多くの利益、より安全なビジネス、より大きな存在感を意味します。 愛してはいけないことは何ですか？

うまくいけば、上記で概説した情報の一部が、正しい方向への出発点となるでしょう。 海外に行くのは難しいかもしれませんが、途中で困難やしゃっくりを経験する可能性がありますが、不可能ではありません. 適切なツールと適切なチームがあれば、もう道半ばです!

記事エディターについて:

Darya Jandossova Troncoso は、写真家、アーティスト、ライターとして、初の小説を執筆し、デジタル マーケティング ブログのMarketSplash を管理しています。 余暇には、家族と過ごしたり、料理をしたり、アートを作成したり、デジタル マーケティングについて知っておくべきことをすべて学んだりしています。