启动成功营销活动的 14 种 SaaS 电子邮件营销策略

与任何其他业务一样，电子邮件仍然是软件即服务 (SaaS) 品牌取得成功的重要工具。 在SaaS 模型中，营销人员应该对他们实施的营销策略有深刻的了解。

SaaS 电子邮件营销可以提高您的参与度和转化率，如果做得好，还可以创建忠实的客户群。 因此，您需要在发送的内容和使用的交付渠道上有所创新，并在收件人的收件箱中保持相关性。

由于没有可向客户推销的有形产品，SaaS 营销非常棘手。 即便如此，它也是可以实现的！ 本文包括一系列策略和真实示例，可帮助您的电子邮件营销工作更上一层楼。 这使您能够赢得新客户并留住现有客户。

如果您愿意，请跳过：

提升 SaaS 电子邮件营销活动的一流策略

1. 设定明确的目标

2. 发送个性化电子邮件

3. 激励你的过程

4. 了解你的订阅者

5.应用营销自动化

6.保持移动友好

7.利用社交平台

8.重新吸引不活跃的订阅者

9.考虑时间因素

10. 允许订阅者选择内容

11. 进行 A/B 电子邮件测试

12.发送增值内容

13. 在买家的整个旅程中使用品牌

14. 推荐的杠杆作用

使用理想的电子邮件营销策略来提升您的 SaaS 业务

提升 SaaS 电子邮件营销活动的一流策略

让我们看看有用的电子邮件营销技巧，这些技巧可以帮助您推广 SaaS 业务。

1. 设定明确的目标

要想各项事业取得成功，我们需要设定明确的目标。 因此，有必要了解您希望在营销活动中实现的目标。 在这种情况下，您可以提高客户保留率、鼓励免费试用注册、将免费增值用户转变为付费客户等等。

accelerate agency 有助于合并您的品牌目标和客户的需求，从而使双方都能从任何 SaaS 电子邮件营销活动中获益。

要实现您的 SaaS 电子邮件营销目标，您可以关注以下关键领域：

受众——与其将每封电子邮件都发送给联系人列表中的每个人，不如在发送电子邮件时牢记您的目标。例如，您可以向处于试用阶段的用户发送促销电子邮件，以将潜在客户转化为客户。 同时，那些为该服务付费的人可以通过教程从该工具中获得最大收益。

号召性用语——您的 CTA 按钮应引导您的听众根据您的目标采取所需的行动。例如，致电潜在客户订阅免费试用。

电子邮件的内容——您的电子邮件传达的信息应该与您想要实现的目标一致。例如，您可以通过说明接收者将如何从免费服务中受益来鼓励免费试用订阅。 试用期结束后，给新用户一个升级到付费版本的理由。 同时，创建常青内容可以让您与客户持续互动。

关键绩效指标 (KPI ) – 这些是可量化的目标，使您能够跟踪和评估您的努力是否成功。例如，您可以衡量保留率以最大限度地降低流失率。 但是，如果您想提高销售额，请考虑衡量电子邮件的转化率。

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2. 发送个性化电子邮件

向您的订阅者发送量身定制的消息可以提高他们的效率。 您可以根据营销渠道的不同阶段对您的电子邮件列表进行细分，从而采用此策略。 这些阶段包括意识、考虑、购买和保留。

例如，您可以在客户生命周期的认知阶段向订阅者发送信息图表。 信息图表很容易被收件人分享和消化。

请注意，电子邮件列表细分可提高您的电子邮件打开率和点击率 (CTR)，同时降低客户退订率。

3. 激励你的过程

您可以检索有关客户的详细信息，这些信息可以让您在他们的特殊日子给他们一个惊喜。 例如，您可以在订阅者注册日期或他们庆祝周年纪念日时向订阅者发送感谢信。

还可以使用激励措施来鼓励您的客户成为品牌大使。 例如，奖励每一位向他人推荐你的 SaaS 产品的客户。 此外，您可以使用激励措施来感谢客户在销售渠道的各个阶段达到里程碑。

4. 了解你的订阅者

深入了解您的订阅者可以让您提供满足他们期望的服务。 因此，您应该关注以下因素来了解您的订阅者。

发送调查或反馈请求

这是了解订阅者的最有效方式。 首先，您的订阅者会很高兴您关心了解他们对您的 SaaS 产品的体验。 其次，他们的回应将帮助您了解他们的需求并扩展您的 SaaS 业务。

他们订阅的原因

在这里，您应该将订阅者的路由检查到您的电子邮件列表中。 例如，它可能来自铅磁铁或博客文章。 如果是这样，请确定具体的一个。 这使您可以深入了解客户在订阅时希望解决的问题。

跟踪他们的电子邮件参与度

要确定订阅者的痛点和兴趣，请跟踪令他们满意的电子邮件内容。 他们经常打开并处理此类电子邮件。 还要检查他们遵循的链接以更好地了解他们！

5.应用营销自动化

在您的 SaaS 电子邮件营销活动中使用自动回复器。 这些是您发送给一部分订阅者的点滴式自动电子邮件。 此类电子邮件序列由用户在您的 SaaS 网站上执行的特定操作触发。

这些电子邮件的好处是您只需要提前设置它们。 然后，一旦客户采取行动，他们将立即收到相关消息。

例如，如果购物者放弃了他们的购物车，您可以跟进通知要求他们返回并完成结帐流程。 在新订阅者注册到您的电子邮件列表以接收您的时事通讯的地方，同时，自动欢迎电子邮件是有序的！ 您可以附上“感谢”字条以及对您的 SaaS 公司的简要介绍。

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6.保持移动友好

如今，大多数电子邮件帐户持有人都通过智能手机阅读电子邮件。 因此，请确保您的 SaaS 营销电子邮件支持移动可读性。 也就是说，您的格式应该适合各种移动屏幕。

要优化移动设备的 SaaS 营销活动电子邮件，请考虑以下几点：

• 保持你的主题行简短； 三十个字以内。
• 使用清晰简单的 CTA； 44px
• 通过实施响应式电子邮件设计来优化用户体验。

7.利用社交平台

社交媒体为您提供了提高 SaaS 电子邮件营销效率的绝佳机会。 许多人喜欢在社交网络上闲逛。 您可以轻松地与他们联系并鼓励他们与您的品牌互动，从而加强客户与产品的联系。 结果，您的听众将订阅您的电子邮件。

例如，您可以在 Facebook 上围绕您的品牌展开讨论。 吸引您的受众并了解他们如何与您的 SaaS 产品互动。 承诺保持他们的喜好并改善他们的厌恶。 这会让订阅者感受到您品牌的一部分，并且他们的意见很重要！

要利用社交媒体并推动您的 SaaS 电子邮件活动，请关注以下关键领域：

• 提供指向您的社交网络登录页面的链接
• 奖励订阅成功的订阅者
• 让您的受众了解您的 SaaS 优质产品
• 在社交平台上举办网络研讨会以提高您的营销效率
• 为您的社交媒体受众举办竞争性活动
• 考虑尝试在社交网络上投放广告。

8.重新吸引不活跃的订阅者

注册您的电子邮件列表表明个人相信您的 SaaS 产品。 然而，在这个过程中的某个时刻，一些订阅者可能会因为各种原因变得不活跃。

与其假设这些订阅者会在他们方便的时候回来，不如向他们发送重新参与营销电子邮件是一个好主意！ 在这种情况下，您可以提供奖励或为他们提供卷土重来的理由。

例如，您可以向不活跃的受众发送一封电子邮件，通知他们您已经升级了 SaaS 服务，以便为他们提供更好的体验。 大多数人都喜欢尝试新事物！

此外，在处理不活跃的订阅者时，您可以考虑以下方式：

• 发送反馈请求邮件询问他们为什么不再使用您的 SaaS 产品
• 根据 SaaS 网站上过去的活动发送内容
• 引入年度 SaaS 订阅续订流程以维护有效的电子邮件列表
• 确定最适合您的受众的电子邮件发送频率。 这样，您的订阅者就会有特定的时间收到您的消息
• 检查您的 SaaS 电子邮件营销策略并为您的收件人选择最佳策略

9.考虑时间因素

在发布新博客或启动新功能时向订阅者发送电子邮件似乎很有用。 尽管如此，请务必确定发送电子邮件的最佳时间以提高参与率。

例如，您可以使用订阅者过去的参与度来确定理想的电子邮件发送时间。 然后，通过分析找出打开率和点击率最高的日期和时间。 这将确保您的电子邮件符合发送邮件的具体要求。

另外，请考虑发送电子邮件的频率。 例如，您不想发送太多而激怒您的听众或太少，让您的订阅者忘记您的品牌。

10. 允许订阅者选择内容

这是使您的个性化更上一层楼的另一种方式。 如果您允许您的受众选择他们想要接收的内容，您就可以最大限度地减少进入他们的垃圾邮件收件箱的机会。 毕竟，收件人总是渴望从您那里听到他们喜欢的东西！

这种策略增加了您的订阅者对您的 SaaS 营销电子邮件的参与度，还提高了您的 SaaS 营销电子邮件的转化率。

11. 进行 A/B 电子邮件测试

在这种 SaaS 技术中，您可以比较两封不同电子邮件的转换率，然后选择表现最佳的邮件，同时改进另一封邮件。

例如，您可以制作两个版本的电子邮件并将每个版本发送到电子邮件列表的不同部分。 在整个测试阶段观察这些电子邮件的打开率和点击率并采取相应措施。

要为您的订阅者编写一封令人无法抗拒的电子邮件，请遵循 A/B 测试的最佳实践，以便在您的 SaaS 电子邮件营销活动中发挥作用。

12.发送增值内容

您的订阅者交出电子邮件地址的主要原因是为了从您的 SaaS 公司中受益。 因此，请务必发送对他们有益的内容。 即使您的主要目标是增加收入，也要避免在 SaaS 销售电子邮件中过度宣传。

尝试在您发送的每封电子邮件中的促销和教育内容之间取得平衡。 如果教育信息占据更重要的部分，那就更好了。 简而言之，在制作电子邮件时要牢记读者！

例如，如果您想使用网络研讨会来鼓励注册，请让讨论对观众有帮助，从而提供注册和参加的理由。

13. 在买家的整个旅程中使用品牌

在您的 SaaS 公司中，客户在整个购买过程中与不同的人互动。 因此，有必要为 SaaS 品牌实践最佳实践，以提高品牌的可信度和权威性。 在这种情况下，品牌化意味着保持 SaaS 品牌的基调一致性。

例如，如果您采用传统的语气路线，请确保您的全体员工在与您的 SaaS 订户沟通时使用相同的语气。 这意味着无论是谁向您的客户发送电子邮件，其声音都是一致的。 此外，确保电子邮件签名在您与客户的整个交互过程中保持不变。

14. 利用客户评价

利用积极的客户反馈来促进您的 SaaS 业务是业内非常有效的策略。 与您的潜在客户分享这些经验可以鼓励他们试用您的 SaaS 产品。

例如，满意的客户倾向于在评论中称赞您的服务。 他们分享与您的产品互动的丰富经验。 此消息对那些以前没有使用过您的服务的人具有说服力。

在您的 SaaS 电子邮件营销中使用推荐技术。 这种营销策略建立品牌权威，收集评级和评论，并推广畅销书。

使用理想的电子邮件营销策略来提升您的 SaaS 业务

SaaS 商业模式是一个竞争激烈的环境，有效的电子邮件营销不是可选的，而是必须具备的！ 即便如此，SaaS 提供商必须通过在您的受众的收件箱中保持相关性来确定在这个行业中脱颖而出的方法。

您选择的策略对于营销活动的成功至关重要。 上面讨论的 14 种策略和真实示例可以帮助您从每封发送的电子邮件中获得您想要的结果！ 为每种情况选择最合适的一种并扩展您的 SaaS 业务。

斯基曼塔斯文库斯

客座作者： Skirmantas Venckus 白天是作家，晚上是读者。 他讨厌以第三人称谈论自己。 他还是 Sender.net 的增长黑客——一家专注于用户友好性、可负担性和实用性的电子邮件营销提供商。