通过社区设计促进公平的 3 种方法

Kayla McClanahan 是 Classy Blog 的客座撰稿人。

非营利组织的存在是为了在世界上做好事。 但是，有时在创建程序时，它可能没有正确考虑所服务社区的需求。

这可能会导致意想不到的后果，例如进一步的不平等、错位的权力动态，或者只是无法完成非营利组织的使命。 为了防止这种情况发生，您可以使用以公平为中心的社区设计原则，以确保您的影响力尽可能强大，并真正帮助社区中的人们。

许多行业用来寻找复杂问题解决方案的一种方法是技术设计思维的概念。 广泛的四阶段过程利用创造性的问题解决技术、同理心和社区反馈来：

1. 收集灵感
2. 产生想法
3. 让想法有形
4. 分享你的故事

然而，活动家和设计师正在指出技术设计思维过程的缺点，并利用它来创建改进社区设计的新方法。 例如，在密苏里州弗格森的迈克尔·布朗被警察枪杀后，Creative Reaction Lab (CRXLAB) 及其创始人 Antionette Carroll 制定了一种替代方法，称为以股权为中心的社区设计。

CRXLAB 使用的流程包含与技术设计思维类似的步骤，但他们也优先考虑谦逊、包容和解决权力动态，以组织和改变问题。

为了创造有意义和公平的影响，这些额外的心态对于非营利组织来说至关重要。 这篇文章探讨了设计思维和以公平为中心的社区设计的交叉点，并考虑了如何使用这些方法来促进非营利组织内的公平。

建立谦逊

了解项目参与者的经验和意见对于创建有意义的项目至关重要。 谦虚，或在你从事的工作中不断检查自己的立场、观点和偏见的过程，是公平设计的核心。

谦逊需要超越永远是“专家”的观念。 当您在边缘化社区中将自己展示为特定问题上的唯一专家，而社区仅作为您服务的接受者时，您就开始了他者化的循环。

这可以在“我们与他们”的动态中将您的重要工作与社区分开，并为真正的参与创造障碍。 真正的专家是你所服务的人。

CRXLAB 将受益人称为“活着的专家”。 最有效的合作伙伴关系将非营利工作者和“生活专家”并排放置，共同分享知识和设计。

您的非营利组织可以通过承认您可能不知道所有答案来积极地在工作中建立谦逊。 对您不是某个主题的唯一专家这一事实感到自在，并寻求获得尽可能多的洞察力和理解力。

与社区共同创造

CRXLAB 指出的另一种对以股权为中心的设计至关重要的思维方式是共同创造。 对设计思维的主要批评之一是它依赖于从社区收集反馈，而不是直接让他们参与创建过程。

在这种情况下，被设计的社区将被排除在实际权力所在的地方——设计过程之外。 根据安托瓦内特卡罗尔的说法：

实现这一目标的一种方法是直接从您的组织所服务的社区雇用人员。 通过提供对组织内领导机会的访问，您可以确保准确的代表和与事业的更深层次的联系。

您的组织还可以邀请社区成员加入董事会。 毕竟，他们是您组织所从事的问题的活生生的专家，并且应该是推动新项目的核心。

共同创造最好发生在设计思维的第二和第三阶段——产生想法并使这些想法变得有形。通过使用资产映射技术，找出你自己的共同创造方式，以确定特定优势、技能和能力。你服务的社区。

例如，当您编写计划课程或计划组织的下一个活动时，请邀请您的受益人参与计划过程。 一起设计项目或活动，或以这种方式共同创造，可以增加参与者的参与度并产生更大的影响。

解决电源动态

谁领导您的组织？ 资源如何分配？ 谁获得项目资金，谁没有？ 为了促进非营利组织的公平，有必要了解权力所在。

为此，请探索功率映射技术并确定您的组织通常如何做出决策。 如果您的非营利组织像美国的许多机构一样运作，它可能会采用自上而下的方法，较低级别的员工或计划参与者几乎没有决策权。

如果是这种情况，并且您是权力有限的低级别员工，请确定您拥有的权力并挑战自己，通过共同创造来分享这种权力。 编写程序，保持透明，并与您在世的专家一起倡导变革，以确保听到他们的声音——不仅是您，而是每个需要听到他们的人。

实践这一点可以让您的非营利组织走上尊严、赋权和使命完成的道路。 当您继续前进时，请记住 CRXLAB 以股权为中心的社区设计领域指南中的以下片段：

这三种方法是流动的，并且没有结束日期。 他们需要不断的学习、关注和工作。 但致力于以公平为中心的社区设计是共同创造系统变革和可扩展影响的关键。 如有疑问，请绘制出来。