Kayla McClanahan ist Gastautorin des Classy Blog.
Gemeinnützige Organisationen existieren, um Gutes in der Welt zu tun. Wenn ein Programm erstellt wird, berücksichtigt es jedoch manchmal nicht die Bedürfnisse der Gemeinschaft, der es dient.
Dies kann zu unbeabsichtigten Folgen wie weiterer Ungleichheit, unangebrachter Machtdynamik oder einfach der Unfähigkeit führen, die Mission der gemeinnützigen Organisation zu erfüllen. Um dies zu verhindern, können Sie die Prinzipien des auf Gerechtigkeit ausgerichteten Community-Designs anwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Wirkung so stark wie möglich ist, und den Menschen in Ihrer Community wirklich helfen.
Ein Ansatz, der branchenübergreifend verwendet wird, um Lösungen für komplexe Probleme zu finden, ist das Konzept des technischen Designdenkens. Der breite, vierphasige Prozess nutzt kreative Problemlösungstechniken, Empathie und Community-Feedback, um:
- Sammeln Sie Inspirationen
- Ideen hervorbringen
- Ideen greifbar machen
- Teilen Sie Ihre Geschichte
Aktivisten und Designer weisen jedoch auf Mängel des technischen Design-Denkprozesses hin und nutzen ihn, um neue Ansätze für ein verbessertes Community-Design zu entwickeln. Zum Beispiel haben das Creative Reaction Lab (CRXLAB) und seine Gründerin Antionette Carroll nach der tödlichen Erschießung von Michael Brown durch die Polizei in Ferguson, MO, einen alternativen Ansatz namens Equity-Centered Community Design entwickelt.
CRXLAB verwendet einen Prozess, der ähnliche Schritte wie technisches Design-Denken beinhaltet, aber sie priorisieren auch Demut, Inklusion und die Auseinandersetzung mit Machtdynamiken, um ein Problem zu organisieren und zu ändern.
Diese zusätzlichen Denkweisen sind für gemeinnützige Organisationen von entscheidender Bedeutung, um eine sinnvolle und gerechte Wirkung zu erzielen. Dieser Beitrag untersucht die Schnittmenge von Design Thinking und gerechtigkeitsorientiertem Community-Design und erwägt Möglichkeiten, wie Sie diese Ansätze nutzen können, um Gerechtigkeit innerhalb Ihrer gemeinnützigen Organisation zu fördern.
Demut aufbauen
Das Verständnis der Erfahrungen und Meinungen Ihrer Programmteilnehmer ist entscheidend, um sinnvolle Programme zu erstellen. Bescheidenheit oder der Prozess der ständigen Überprüfung Ihrer eigenen Position, Perspektive und Vorurteile in der Arbeit, mit der Sie sich beschäftigen, ist der Kern von Design for Equity.
Demut erfordert, sich von der Vorstellung zu lösen, immer „der Experte“ zu sein. Wenn Sie sich als einziger Experte zu einem bestimmten Thema in einer marginalisierten Gemeinschaft präsentieren und die Gemeinschaft lediglich als Empfänger Ihrer Dienste, beginnen Sie einen Kreislauf des Anderen .
Dies kann Ihre wichtige Arbeit von der Community in einer „wir gegen sie“-Dynamik trennen und Hindernisse für authentisches Engagement schaffen. Die wahren Experten sind die Menschen, denen Sie dienen.
CRXLAB bezeichnet die Begünstigten als „die lebenden Experten“. Die effektivsten Partnerschaften positionieren gemeinnützige Mitarbeiter und „lebende Experten“ Seite an Seite, um Wissen und Design gemeinsam zu teilen.
Ihre gemeinnützige Organisation kann bei der Arbeit aktiv Demut aufbauen, indem Sie zugeben, dass Sie möglicherweise nicht alle Antworten kennen. Fühlen Sie sich wohl in der Tatsache, dass Sie nicht der einzige Experte für ein Thema sind, und versuchen Sie, so viel Einblick und Verständnis wie möglich zu gewinnen.
Erstellen Sie gemeinsam mit der Community
Eine weitere Denkweise, auf die CRXLAB als entscheidend für eigenkapitalorientiertes Design hinweist, ist Co-Creation. Einer der Hauptkritikpunkte am Design Thinking ist, dass es darauf angewiesen ist, Feedback von einer Community zu sammeln, anstatt sie direkt in den Erstellungsprozess einzubeziehen.
Die Gemeinschaft, für die entworfen wird, würde in diesem Fall ausgelassen oder von der eigentlichen Macht ausgeschlossen – dem Designprozess. Laut Antoinette Carol:
Sie können nicht sagen, dass Sie diese Probleme [wie Bildung, Beschäftigung und Waffen- und häusliche Gewalt] effektiv angehen, wenn Sie die davon betroffenen Menschen nicht in Ihre Bemühungen einbeziehen und ihnen Zugang zu Macht verschaffen .
Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Mitarbeiter direkt aus der Gemeinde einzustellen, der Ihre Organisation dient. Indem Sie Zugang zu Führungsmöglichkeiten in Ihrer Organisation erhalten, stellen Sie eine genaue Darstellung und eine tiefere Verbindung zur Sache sicher.
Ihre Organisation könnte auch Community-Mitglieder einladen, dem Board of Directors anzugehören. Schließlich sind sie lebende Experten für die Themen, an denen Ihre Organisation arbeitet, und sollten im Mittelpunkt der Entwicklung neuer Programme stehen.
Co-Creation findet am besten in der zweiten und dritten Phase des Design Thinking statt – Ideen generieren und diese Ideen greifbar machen. Überlegen Sie sich Ihre eigenen Wege zur Co-Creation, indem Sie Asset-Mapping-Techniken verwenden, die bestimmte Stärken, Fähigkeiten und Fertigkeiten innerhalb der identifizieren Gemeinschaft, der Sie dienen.
Wenn Sie beispielsweise einen Programmlehrplan schreiben oder die nächste Veranstaltung Ihrer Organisation planen, laden Sie Ihre Begünstigten in den Planungsprozess ein. Die gemeinsame Gestaltung eines Programms oder einer Veranstaltung oder die gemeinsame Gestaltung auf diese Weise kann die Zustimmung der Teilnehmer erhöhen und eine stärkere Wirkung erzielen.
Wenden Sie sich an Power Dynamics
Wer leitet Ihre Organisation? Wie werden Ressourcen verteilt? Wer bekommt Fördergelder für Projekte und wer nicht? Um Gerechtigkeit in Ihrer gemeinnützigen Organisation zu fördern, müssen Sie verstehen, wo die Macht liegt.
Erforschen Sie dazu Power-Mapping-Techniken und identifizieren Sie, wie Entscheidungen in Ihrer Organisation typischerweise getroffen werden. Wenn Ihre gemeinnützige Organisation wie viele Institutionen in den Vereinigten Staaten operiert, praktiziert sie möglicherweise einen Top-Down-Ansatz, bei dem untergeordnete Mitarbeiter oder Programmteilnehmer wenig Entscheidungsbefugnis haben.
Wenn dies der Fall ist und Sie ein Mitarbeiter auf niedrigerer Ebene mit begrenzter Macht sind, identifizieren Sie die Macht, die Sie besitzen, und fordern Sie sich heraus, diese Macht durch Mitgestaltung zu teilen. Schreiben Sie Programme, seien Sie transparent und setzen Sie sich mit Ihren lebenden Experten für Veränderungen ein, um sicherzustellen, dass ihre Stimmen gehört werden – nicht nur von Ihnen, sondern von allen, die sie hören müssen.
Wenn Sie dies praktizieren, kann Ihre gemeinnützige Organisation auf einen Weg zu Würde, Selbstbestimmung und Missionserfüllung gebracht werden. Und während Sie fortfahren, denken Sie an diesen Ausschnitt aus dem CRXLAB Equity-Centered Community Design Field Guide:
„Design ist die Absicht (und unbeabsichtigte Wirkung) hinter einem Ergebnis.“
Diese drei Ansätze sind fließend und ohne Enddatum. Sie erfordern ständiges Lernen, Aufmerksamkeit und Arbeit. Aber das Engagement für ein auf Gerechtigkeit ausgerichtetes Community-Design ist der Schlüssel zur gemeinsamen Schaffung systemischer Veränderungen und skalierbarer Wirkung. Planen Sie es im Zweifelsfall.
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