Kayla McClanahan adalah kontributor tamu di Classy Blog.
Organisasi nirlaba ada untuk berbuat baik di dunia. Namun, terkadang ketika sebuah program dibuat, mungkin tidak memperhitungkan kebutuhan masyarakat yang dilayani dengan baik.
Hal ini dapat menyebabkan konsekuensi yang tidak diinginkan seperti ketidaksetaraan lebih lanjut, dinamika kekuasaan yang salah tempat, atau hanya ketidakmampuan untuk memenuhi misi organisasi nirlaba. Untuk mencegah hal ini terjadi, Anda dapat menggunakan prinsip-prinsip desain komunitas yang berpusat pada kesetaraan untuk memastikan dampak Anda sekuat mungkin, dan benar-benar membantu orang-orang di komunitas Anda.
Salah satu pendekatan yang digunakan di banyak industri untuk menemukan solusi untuk masalah yang kompleks adalah konsep pemikiran desain teknis. Proses empat fase yang luas memanfaatkan teknik pemecahan masalah yang kreatif, empati, dan umpan balik masyarakat untuk:
- Kumpulkan inspirasi
- Hasilkan ide
- Jadikan ide menjadi nyata
- Bagikan ceritamu
Namun, para aktivis dan desainer menyebut kekurangan dari proses pemikiran desain teknis dan memanfaatkannya untuk menciptakan pendekatan baru untuk desain komunitas yang lebih baik. Misalnya, Creative Reaction Lab (CRXLAB) dan pendirinya, Antionette Carroll, membuat pendekatan alternatif yang disebut desain komunitas yang berpusat pada ekuitas setelah penembakan polisi yang mematikan terhadap Michael Brown di Ferguson, MO.
CRXLAB menggunakan proses yang menggabungkan langkah-langkah serupa dengan pemikiran desain teknis, tetapi mereka juga memprioritaskan kerendahan hati, inklusi, dan menangani dinamika kekuatan untuk mengatur dan membuat perubahan pada suatu masalah.
Pola pikir tambahan ini sangat penting untuk dirangkul oleh organisasi nirlaba untuk menciptakan dampak yang berarti dan adil. Posting ini membahas persimpangan pemikiran desain dan desain komunitas yang berpusat pada ekuitas dan mempertimbangkan cara Anda dapat menggunakan pendekatan ini untuk mempromosikan kesetaraan dalam organisasi nirlaba Anda.
Bangun Kerendahan Hati
Memahami pengalaman dan pendapat peserta program Anda sangat penting untuk menciptakan program yang bermakna. Kerendahan hati, atau proses untuk terus-menerus memeriksa posisi, perspektif, dan bias Anda sendiri dalam pekerjaan yang Anda lakukan, adalah inti dari desain kesetaraan.
Kerendahan hati membutuhkan bergerak melewati gagasan untuk selalu menjadi "ahli." Ketika Anda menampilkan diri Anda sebagai satu-satunya ahli dalam masalah tertentu dalam komunitas yang terpinggirkan, dan komunitas hanya sebagai penerima layanan Anda, Anda memulai siklus orang lain .
Ini dapat memisahkan pekerjaan penting Anda dari komunitas dalam dinamika "kita versus mereka" dan menciptakan hambatan untuk keterlibatan yang otentik. Pakar sejati adalah orang-orang yang Anda layani.
CRXLAB menyebut penerima manfaat sebagai “ahli yang hidup.” Kemitraan yang paling efektif memposisikan pekerja nirlaba dan "ahli hidup" berdampingan untuk berbagi pengetahuan dan desain bersama.
Lembaga nonprofit Anda dapat secara aktif berlatih membangun kerendahan hati di tempat kerja dengan mengakui bahwa Anda mungkin tidak tahu semua jawabannya. Merasa nyaman dengan kenyataan bahwa Anda bukan satu-satunya ahli dalam suatu topik, dan berusahalah untuk mendapatkan wawasan dan pemahaman sebanyak mungkin.
Berkreasi Bersama Komunitas
Pola pikir lain yang CRXLAB tunjukkan sebagai hal yang penting untuk desain yang berpusat pada ekuitas adalah penciptaan bersama. Salah satu kritik utama dari pemikiran desain adalah bahwa ia bergantung pada pengumpulan umpan balik dari komunitas, daripada melibatkan mereka secara langsung dalam proses pembuatan.
Komunitas yang dirancang untuk itu, dalam hal ini, akan ditinggalkan atau dikecualikan dari tempat kekuatan sebenarnya berada—proses desain. Menurut Antoinette Carol:
Anda tidak dapat mengatakan bahwa Anda secara efektif menangani masalah-masalah ini [seperti pendidikan, pekerjaan, dan senjata api dan kekerasan dalam rumah tangga] jika Anda tidak memasukkan orang-orang yang terpengaruh oleh mereka ke dalam upaya Anda, dan memberi mereka akses ke kekuasaan .
Salah satu cara untuk mencapai ini adalah dengan mempekerjakan orang langsung dari komunitas yang dilayani organisasi Anda. Dengan memberikan akses ke peluang kepemimpinan dalam organisasi Anda, Anda memastikan representasi yang akurat dan hubungan yang lebih dalam dengan penyebabnya.
Organisasi Anda juga dapat mengundang anggota komunitas untuk menjadi anggota dewan direksi. Lagi pula, mereka adalah pakar hidup dalam masalah yang dikerjakan organisasi Anda dan harus menjadi inti dalam mendorong program baru.
Co-creation paling baik terjadi selama fase kedua dan ketiga dari pemikiran desain – menghasilkan ide-ide dan membuat ide-ide itu nyata. Temukan cara Anda sendiri untuk membuat bersama dengan menggunakan teknik pemetaan aset yang mengidentifikasi kekuatan, keterampilan, dan kemampuan khusus dalam komunitas yang Anda layani.
Misalnya, ketika Anda sedang menulis kurikulum program atau merencanakan acara organisasi Anda berikutnya, undang penerima manfaat Anda ke dalam proses perencanaan. Merancang program atau acara bersama, atau membuat bersama dengan cara ini, dapat meningkatkan penerimaan peserta dan menciptakan dampak yang lebih kuat.
Dinamika Daya Alamat
Siapa yang memimpin organisasi Anda? Bagaimana sumber daya didistribusikan? Siapa yang mendapat dana untuk proyek dan siapa yang tidak? Untuk mempromosikan ekuitas di lembaga nonprofit Anda, Anda perlu memahami di mana letak kekuatannya.
Untuk melakukannya, jelajahi teknik pemetaan daya dan identifikasi bagaimana keputusan biasanya dibuat di organisasi Anda. Jika lembaga nonprofit Anda beroperasi seperti banyak lembaga di Amerika Serikat, lembaga ini mungkin menerapkan pendekatan top-down di mana staf tingkat bawah atau peserta program memiliki sedikit kekuatan pengambilan keputusan.
Jika ini masalahnya dan Anda adalah staf tingkat rendah dengan kekuatan terbatas, identifikasi kekuatan yang Anda pegang dan tantang diri Anda untuk membagikan kekuatan itu melalui penciptaan bersama. Tulis program, bersikap transparan, dan dukung perubahan dengan pakar hidup Anda untuk memastikan suara mereka didengar–tidak hanya oleh Anda, tetapi oleh semua orang yang perlu mendengarnya.
Mempraktikkan hal ini dapat menempatkan lembaga nonprofit Anda pada jalur menuju martabat, pemberdayaan, dan pemenuhan misi. Dan saat Anda melangkah maju, ingat cuplikan ini dari Panduan Bidang Desain Komunitas Berpusat Ekuitas CRXLAB:
“Desain adalah niat (dan dampak yang tidak disengaja) di balik sebuah hasil.”
Ketiga pendekatan ini cair, dan tanpa tanggal akhir. Mereka membutuhkan pembelajaran, perhatian, dan pekerjaan yang konstan. Tetapi komitmen terhadap desain komunitas yang berpusat pada kesetaraan adalah kunci untuk bersama-sama menciptakan perubahan sistemik dan dampak yang terukur. Jika ragu, petakan.
Cara Mendesain Halaman Kampanye yang Menakjubkan di Classy