كايلا مكلاناهان هي ضيفة مساهمة في Classy Blog.
المنظمات غير الربحية موجودة لفعل الخير في العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان عند إنشاء برنامج ، قد لا يأخذ في الاعتبار بشكل صحيح احتياجات المجتمع الذي يتم تقديم الخدمة له.
يمكن أن يؤدي هذا إلى عواقب غير مقصودة مثل مزيد من عدم المساواة ، أو ديناميات السلطة في غير محلها ، أو ببساطة عدم القدرة على الوفاء بمهمة المنظمة غير الربحية. لمنع حدوث ذلك ، يمكنك استخدام مبادئ تصميم المجتمع المرتكز على العدالة لضمان أن يكون تأثيرك قويًا قدر الإمكان ، وتساعد الأشخاص في مجتمعك حقًا.
أحد الأساليب المستخدمة في العديد من الصناعات لإيجاد حلول للمشاكل المعقدة هو مفهوم التفكير الفني في التصميم. تستفيد العملية الواسعة المكونة من أربع مراحل من تقنيات حل المشكلات الإبداعية والتعاطف وردود فعل المجتمع من أجل:
- جمع الإلهام
- توليد الأفكار
- اجعل الأفكار ملموسة
- شارك بقصتك
ومع ذلك ، فإن النشطاء والمصممين ينادون بأوجه القصور في عملية التفكير التصميمي الفني ويستفيدون منها لإنشاء مناهج جديدة لتحسين تصميم المجتمع. على سبيل المثال ، قام Creative Reaction Lab (CRXLAB) ومؤسسه Antionette Carroll بصياغة نهج بديل يسمى تصميم المجتمع المتمحور حول الإنصاف في أعقاب إطلاق الشرطة النار على مايكل براون في فيرجسون بولاية ميزوري.
يستخدم CRXLAB عملية تتضمن خطوات مماثلة للتفكير التقني في التصميم ، ولكنها أيضًا تعطي الأولوية للتواضع ، والإدماج ، ومعالجة ديناميكيات القوة لتنظيم وإحداث تغيير في قضية ما.
تعتبر هذه العقليات الإضافية ضرورية بالنسبة للمنظمات غير الربحية لتبنيها من أجل إحداث تأثير هادف ومنصف. يدرس هذا المنشور تقاطع التفكير التصميمي وتصميم المجتمع المرتكز على العدالة وينظر في الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام هذه الأساليب لتعزيز المساواة داخل مؤسستك غير الربحية.
بناء التواضع
إن فهم تجارب وآراء المشاركين في البرنامج أمر بالغ الأهمية لإنشاء برامج هادفة. التواضع ، أو عملية التحقق باستمرار من وضعك ومنظورك وتحيزاتك في العمل الذي تشارك فيه ، هو جوهر التصميم من أجل الإنصاف.
يتطلب التواضع تجاوز فكرة أن تكون دائمًا "الخبير". عندما تقدم نفسك كخبير وحيد في قضية معينة في مجتمع مهمش ، والمجتمع كمجرد متلقي لخدماتك ، فإنك تبدأ دورة من الآخر .
يمكن أن يفصل هذا عملك المهم عن المجتمع في ديناميكية "نحن ضدهم" ويخلق حواجز للمشاركة الحقيقية. الخبراء الحقيقيون هم الأشخاص الذين تخدمهم.
يشير CRXLAB إلى المستفيدين باسم "الخبراء الأحياء". تضع الشراكات الأكثر فاعلية العاملين غير الربحيين و "الخبراء الأحياء" جنبًا إلى جنب لمشاركة المعرفة والتصميم معًا.
يمكن لمنظمتك غير الربحية أن تمارس بنشاط بناء التواضع في العمل من خلال الاعتراف بأنك قد لا تعرف كل الإجابات. كن مرتاحًا في حقيقة أنك لست الخبير الوحيد في موضوع ما ، واسعى لاكتساب أكبر قدر ممكن من البصيرة والفهم.
شارك في الإنشاء مع المجتمع
هناك عقلية أخرى يشير إليها CRXLAB على أنها مهمة للتصميم المرتكز على العدالة وهي الإبداع المشترك. أحد الانتقادات الرئيسية للتفكير التصميمي هو أنه يعتمد على جمع التعليقات من المجتمع ، بدلاً من إشراكهم بشكل مباشر في عملية الإنشاء.
المجتمع الذي يتم تصميمه من أجله ، في هذه الحالة ، سيتم استبعاده أو استبعاده من حيث تكمن القوة الفعلية - عملية التصميم. بحسب أنطوانيت كارول:
لا يمكنك القول إنك تعالج هذه القضايا بفعالية [مثل التعليم والتوظيف والأسلحة النارية والعنف المنزلي] إذا لم تقم بإدراج الأشخاص المتضررين منهم في جهودك ومنحهم الوصول إلى السلطة .
تتمثل إحدى طرق تحقيق ذلك في توظيف أشخاص مباشرة من المجتمع الذي تخدمه مؤسستك. من خلال توفير الوصول إلى فرص القيادة داخل مؤسستك ، فإنك تضمن التمثيل الدقيق والاتصال الأعمق بالقضية.
يمكن لمنظمتك أيضًا دعوة أعضاء المجتمع ليكونوا جزءًا من مجلس الإدارة. بعد كل شيء ، هم خبراء حيون في القضايا التي تعمل فيها مؤسستك ويجب أن يكونوا في صميم قيادة البرامج الجديدة.
يحدث الإبداع المشترك بشكل أفضل خلال المرحلتين الثانية والثالثة من التفكير التصميمي - توليد الأفكار وجعل تلك الأفكار ملموسة. ابتكر طرقك الخاصة للمشاركة في الإنشاء باستخدام تقنيات تخطيط الأصول التي تحدد نقاط القوة والمهارات والقدرات المحددة داخل المجتمع الذي تخدمه.
على سبيل المثال ، عند كتابة منهج البرنامج أو التخطيط للحدث التالي لمؤسستك ، قم بدعوة المستفيدين إلى عملية التخطيط. يمكن أن يؤدي تصميم برنامج أو حدث معًا ، أو المشاركة في الإنشاء بهذه الطريقة ، إلى زيادة تأييد المشاركين وإحداث تأثير أقوى.
عنوان ديناميكيات الطاقة
من يقود منظمتك؟ كيف يتم توزيع الموارد؟ من الذي يحصل على تمويل للمشاريع ومن لا يحصل؟ من أجل تعزيز المساواة في مؤسستك غير الربحية ، من الضروري أن تفهم أين تكمن القوة.
للقيام بذلك ، استكشف تقنيات رسم الخرائط وحدد كيفية اتخاذ القرارات في مؤسستك. إذا كانت مؤسستك غير الربحية تعمل مثل العديد من المؤسسات في الولايات المتحدة ، فقد تمارس نهجًا من أعلى إلى أسفل حيث يتمتع الموظفون من المستوى الأدنى أو المشاركون في البرنامج بسلطة قليلة في اتخاذ القرار.
إذا كانت هذه هي الحالة وكنت موظفًا من مستوى أدنى ولديك سلطة محدودة ، فحدد القوة التي تمتلكها وتحدي نفسك لمشاركة هذه القوة من خلال الإبداع المشترك. اكتب برامج ، وكن شفافًا ، ودافع عن التغيير مع الخبراء الأحياء لديك لضمان سماع أصواتهم - ليس فقط من قبلك ، ولكن من قبل كل من يحتاج إلى سماعها.
يمكن لممارسة هذا أن تضع منظمتك غير الربحية على طريق نحو الكرامة والتمكين وتحقيق المهمة. وبينما تمضي قدمًا ، تذكر هذا المقتطف من دليل تصميم المجتمع CRXLAB المتمحور حول الأسهم:
"التصميم هو النية (والتأثير غير المقصود) وراء النتيجة."
هذه الأساليب الثلاثة سلسة وبدون تاريخ انتهاء. إنها تتطلب التعلم المستمر والاهتمام والعمل. لكن الالتزام بتصميم المجتمع المرتكز على العدالة هو المفتاح للمشاركة في إحداث تغيير منهجي وتأثير قابل للتطوير. عندما تكون في شك ، ارسمها.
كيفية تصميم صفحة حملة مذهلة على Classy