コミュニティデザインを通じて公平性を促進する3つの方法

Kayla McClanahanは、ClassyBlogのゲスト寄稿者です。

非営利団体は世界で善を行うために存在します。 ただし、プログラムを作成するときに、提供されているコミュニティのニーズが適切に考慮されていない場合があります。

これは、さらなる不平等、見当違いの力のダイナミクス、または単に非営利団体の使命を果たすことができないなどの意図しない結果につながる可能性があります。 これを防ぐために、公平性を中心としたコミュニティデザインの原則を使用して、影響を可能な限り強くし、コミュニティの人々を真に助けることができます。

複雑な問題の解決策を見つけるために多くの業界で使用されている1つのアプローチは、技術的デザイン思考の概念です。 幅広い4段階のプロセスでは、創造的な問題解決手法、共感、コミュニティからのフィードバックを活用して、次のことを行います。

1. インスピレーションを集める
2. アイデアを生み出す
3. アイデアを具体化する
4. あなたのストーリーを共有する

しかし、活動家やデザイナーは、技術的なデザイン思考プロセスの欠点を指摘し、それを活用してコミュニティデザインを改善するための新しいアプローチを作成しています。 たとえば、Creative Reaction Lab（CRXLAB）とその創設者であるAntionette Carrollは、ミズーリ州ファーガソンでのマイケルブラウンの致命的な警察の銃撃を受けて、株式中心のコミュニティデザインと呼ばれる代替アプローチを考案しました。

CRXLABは、技術的なデザイン思考と同様のステップを組み込んだプロセスを使用しますが、問題を整理して変更するために、謙虚さ、包含、およびパワーダイナミクスへの対処も優先します。

これらの追加の考え方は、意味のある公平な影響を生み出すために非営利団体が受け入れるために重要です。 この投稿では、デザイン思考とエクイティ中心のコミュニティデザインの共通部分を検証し、これらのアプローチを使用して非営利団体内でエクイティを促進する方法を検討します。

謙虚さを築く

プログラム参加者の経験や意見を理解することは、有意義なプログラムを作成するために重要です。 謙虚さ、またはあなたが従事する仕事におけるあなた自身の立場、視点、および偏見を絶えずチェックするプロセスは、公平性のための設計の中核です。

謙遜さは、常に「専門家」であるという概念を乗り越える必要があります。 限界に追いやられたコミュニティの特定の問題について唯一の専門家として自分自身を提示し、コミュニティが単にあなたのサービスの受信者として自分自身を提示するとき、あなたは他者のサイクルを開始します。

これにより、重要な作業をコミュニティから「私たち対彼ら」のダイナミックに分離し、本物のエンゲージメントの障壁を作り出すことができます。 真の専門家はあなたが仕える人々です。

CRXLABは、受益者を「生きている専門家」と呼んでいます。 最も効果的なパートナーシップは、非営利の労働者と「生きている専門家」を並べて知識とデザインを共有することを目的としています。

あなたの非営利団体は、あなたがすべての答えを知っているわけではないかもしれないことを認めることによって、職場で謙虚さを構築することを積極的に実践することができます。 トピックに関する専門家はあなただけではないという事実に満足し、可能な限り多くの洞察と理解を得ることを目指してください。

コミュニティとの共創

エクイティ中心の設計にとって重要であるとCRXLABが指摘するもう1つの考え方は、共創です。 デザイン思考の主な批判の1つは、コミュニティを作成プロセスに直接関与させるのではなく、コミュニティからフィードバックを収集することに依存していることです。

その場合、設計対象のコミュニティは、実際の力が存在する場所、つまり設計プロセスから除外または除外されます。 アントワネットキャロルによると：

これを実現する1つの方法は、組織がサービスを提供しているコミュニティの人々を直接雇用することです。 組織内のリーダーシップの機会へのアクセスを提供することにより、正確な表現と原因へのより深いつながりを保証します。

組織は、コミュニティのメンバーを取締役会のメンバーに招待することもできます。 結局のところ、彼らはあなたの組織が取り組んでいる問題について生きている専門家であり、新しいプログラムを推進する中核となるはずです。

共創は、デザイン思考の第2フェーズと第3フェーズで最もよく発生します。つまり、アイデアを生成し、それらのアイデアを具体化することです。あなたが奉仕するコミュニティ。

たとえば、プログラムカリキュラムを作成しているとき、または組織の次のイベントを計画しているときは、受益者を計画プロセスに招待します。 プログラムやイベントを一緒にデザインしたり、このように共同制作したりすることで、参加者の賛同を高め、より強い影響を与えることができます。

パワーダイナミクスに対応

誰があなたの組織を率いていますか？ リソースはどのように分散されますか？ 誰がプロジェクトの資金を調達し、誰が資金を調達しませんか？ 非営利団体での公平性を促進するには、力がどこにあるのかを理解する必要があります。

そのためには、パワーマッピング手法を検討し、組織で通常どのように意思決定が行われるかを特定します。 非営利団体が米国の多くの機関のように運営されている場合、下位レベルのスタッフやプログラム参加者が意思決定力をほとんど持たないトップダウンアプローチを実践する可能性があります。

これが事実であり、あなたが限られた力を持つ下位レベルのスタッフである場合、あなたが保持している力を特定し、共創を通じてその力を共有するように自分自身に挑戦してください。 プログラムを作成し、透明性を保ち、生きている専門家と一緒に変化を提唱して、彼らの声があなただけでなく、それを聞く必要のあるすべての人に確実に聞こえるようにします。

これを実践することで、あなたの非営利団体は尊厳、エンパワーメント、そして使命の遂行への道を歩むことができます。 そして、先に進むときは、CRXLAB Equity-Centered Community DesignFieldGuideの次のスニペットを覚えておいてください。

これらの3つのアプローチは流動的であり、終了日はありません。 彼らは絶え間ない学習、注意、そして仕事を必要とします。 しかし、エクイティ中心のコミュニティデザインへの取り組みは、体系的な変化とスケーラブルな影響を共同で生み出すための鍵です。 疑わしい場合は、それを計画してください。