วิธีสร้างและรักษาวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่ให้อำนาจ

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-25

เราเห็นหมดแล้ว: ตั้งแต่เรื่องราวใน Instagram ที่มีสไตล์และสำนักงานที่มีสีสันไปจนถึงกระเป๋าแบรนด์เนม

แต่สินค้าของบริษัทและวอลเปเปอร์เก๋ๆ รับประกันบรรยากาศทีมที่ดีหรือไม่? ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง แต่ก็ยังห่างไกลจากส่วนประกอบพื้นฐานในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน

องค์ประกอบทางสถาปัตยกรรมสามารถช่วยสร้างบรรยากาศในการทำงานได้ แต่กุญแจสู่วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันคือทีมและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ดังนั้นคุณจะปลูกฝังบรรยากาศที่สร้างสรรค์และสร้างจิตวิญญาณของทีมได้อย่างไร? ลองหา

การทำงานร่วมกันอย่างแท้จริง เมื่อทุกคนเปิดเผย โปร่งใส และแบ่งปันข้อมูลได้อย่างอิสระ ถือเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับนวัตกรรมสำหรับบริษัทและพนักงาน

คุณกำลังสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันหรือไม่?

มีเส้นบางๆ ระหว่างการสร้างและการรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันกับการติดตามแนวโน้มล่าสุดเพื่อทำให้ทีมของคุณเสียเล็กน้อย ไม่มีอะไรผิดปกติกับการเอาใจพนักงานของคุณ แต่ถ้าคุณมุ่งมั่นที่จะวางรากฐานสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องก้าวไปอีกขั้น

สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันช่วยขจัดผลข้างเคียงที่ไม่พึงประสงค์จากการทำงานเป็นกลุ่มใหญ่ตามค่าเริ่มต้น กลุ่มและกลุ่มจะเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อพนักงานใช้เวลาทำงานกับคนกลุ่มเดียวกันและในงานเดียวกันหรือคล้ายกัน

การปลูกฝังการทำงานร่วมกันในองค์กรของคุณต้องการให้คุณก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าว วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการอธิบายรายละเอียดงาน ความรับผิดชอบ และผลงานที่คุณคาดหวังจากแต่ละแผนก ทีม และพนักงานให้ชัดเจน พบปะกับทีมบ่อยๆ แจ้งให้พวกเขาทราบ และทำให้แน่ใจว่าทุกคนตระหนักถึงความทับซ้อนระหว่างงานของพวกเขากับงานของอีกทีมหนึ่ง

วิธีที่คุณตั้งค่าสามารถสร้างความแตกต่างในการป้อนข้อมูลของทีม การทำงานร่วมกันรวมความต้องการและความรับผิดชอบ ความแตกต่างที่ลงตัวในความหมายระหว่างพันธมิตร พันธมิตร และหุ้นส่วน อาจหมายถึงรูปแบบการเป็นผู้นำที่แตกต่างกัน ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างรูปแบบการจัดการเหล่านี้เมื่อคุณสร้างทีมของคุณ

วิธีสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน

แนวโน้มปัจจุบันมากมายในการสร้างสถานที่ทำงานร่วมกันไม่ใช่เรื่องใหม่ทั้งหมด การลาออกครั้งใหญ่ ตามมาด้วยการระบาดใหญ่ ได้เปิดการอภิปรายที่สำคัญและประเด็นร้อนสำหรับการทำงานโดยทั่วไป

ในสถานการณ์ที่กลายเป็นพายุที่สมบูรณ์แบบ ในที่สุดงานทางไกลก็กลายเป็นบรรทัดฐาน ผลักดันการพัฒนาเทคโนโลยีให้เร็วขึ้นเพื่อรองรับการทำงาน วัฒนธรรมในที่ทำงานเปลี่ยนจากข้อดีกลายเป็นสิ่งที่จำเป็นเมื่อสิ่งต่างๆ ก่อตัวเป็นรูปเป็นร่างขึ้น ในที่สุดพนักงานก็แสดงความกังวลเกี่ยวกับภาวะหมดไฟตามปกติ 9-5 และแนวโน้มในที่ทำงานก็เริ่มเปลี่ยนไป

บางอุตสาหกรรมที่ต้องอาศัยแรงงานที่มีอยู่จริงตระหนักถึงปัญหาคอขวดเหล่านี้และความสำคัญของการเก็บรักษา สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแนวธุรกิจในปัจจุบัน

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรปฏิบัติตาม ตั้งแต่การออกแบบประสบการณ์ผู้สมัครและการเดินทางของพนักงานไปจนถึงการสรรหา สิ่งต่างๆ จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น การจ้างคนที่เหมาะสมสำหรับทีมและงานที่เหมาะสมหมายถึงการรักษาและสื่อสารความคาดหวังและความมุ่งมั่นของคุณต่อทีมและผู้สมัครใหม่

เหนือสิ่งอื่นใด ไม่เพียงแต่ให้ความสนใจกับทักษะทางเทคนิคและประสบการณ์ทางวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทักษะที่อ่อนนุ่มและการบูรณาการที่ง่ายขึ้นด้วย การฝึกอบรมคนที่มีความรู้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานประจำวันของพวกเขานั้นเป็นไปได้ แต่การฝึกอบรมผู้สมัครสำหรับทักษะที่อ่อนนุ่มและคุณลักษณะของตัวละครเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับทีมนั้นค่อนข้างท้าทาย

ผู้จัดหางานในปัจจุบันจำเป็นต้องศึกษาให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับประกาศนียบัตรและประวัติย่อ โดยเริ่มจากการสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างมากขึ้น การมอบหมายการทดสอบที่ปรับแต่งให้เหมาะสม และกระบวนการเริ่มต้นที่ยาวและละเอียดยิ่งขึ้น

เมื่อทำถูกต้องแล้ว การเริ่มต้นใช้งานจะครอบคลุมประเด็นความรู้ของผู้สมัครทั้งหมด ทำให้พวกเขาเข้ากับทีมและทำความรู้จักผู้คนทีละเล็กทีละน้อย หากคุณปรับแต่งกระบวนการให้เหมาะกับผู้สมัครแต่ละคนด้วย แสดงว่าคุณกำลังสร้างสูตรสำเร็จ ชั่วโมงที่คุณใส่ลงไปในกระบวนการทำให้มั่นใจได้ถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ชัดเจน

1. การบริหารคน 101

วิธีที่คุณแนะนำพนักงานของคุณให้รู้จักกับวัฒนธรรมของบริษัทคือกุญแจสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกพบอันมีค่า คนของคุณเป็นทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของคุณ แม้แต่เครื่องมือ AI ที่ทันสมัยที่สุดก็ไม่สามารถทำงานได้โดยปราศจากการดูแลของมนุษย์ ดังนั้น คุณต้องให้ความสำคัญกับพนักงานของคุณมากพอๆ กับเทคโนโลยีที่สำคัญหรือทรัพย์สินทางกล

ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานควรเป็นการอนุรักษ์ทรัพยากรมนุษย์หลัก เมื่อคุณทำการบำรุงรักษาเชิงรับ คุณนำทีมของคุณไปสู่ความล้มเหลว ในทางกลับกัน หากคุณอยู่ในภาวะดังกล่าวในระยะยาวและคาดหวังให้พนักงานของคุณแสดงการมีส่วนร่วมในระดับเดียวกัน คุณจะต้องมีความกระตือรือร้นในเชิงรุก

คุณควรรับฟังทีมของคุณและติดตามผลงานของพวกเขาโดยไม่ล่วงล้ำ โปรดจำไว้ว่า ด้วยเหตุผลด้านการบำรุงรักษา คุณไม่ได้ตรวจสอบประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ตัวเลข คุณทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นและไม่มีใครเกิดไฟดับ

ประตูความเป็นผู้นำที่เปิดกว้างและบรรยากาศที่ผ่อนคลายสามารถช่วยรักษาความสัมพันธ์ของพนักงานได้เป็นอย่างดี เมื่อรวมสิ่งนี้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่สร้างแรงบันดาลใจ แล้วคุณสามารถจุดประกายความดื้อรั้น ส่งเสริมการสร้างทักษะ และพัฒนาความขยันหมั่นเพียรที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จลุล่วงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งนี้นำไปสู่พนักงานเข้าใจว่าพวกเขาไม่ใช่แค่ "ทำงาน" เท่านั้น แต่ยังมีส่วนสำคัญต่อผลกำไรของบริษัทด้วยทักษะและความสามารถเฉพาะตัวของพวกเขา

ส่งเสริมความร่วมมือระหว่างแผนกให้เกิดขึ้นบ่อยครั้งและเกิดผล โดยได้รับการสนับสนุนจากการประชุมและการอภิปราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าการมีส่วนร่วมของพวกเขามีความสำคัญต่อขั้นตอนต่อไป และอะไรก็ตามที่อยู่ในระยะต่อไปขึ้นอยู่กับการเตรียมตัวที่มั่นคง

2. วัดที่วัดได้ หาปริมาณได้

และสิ่งนี้นำเราไปสู่การพิจารณาการทำงานร่วมกันครั้งต่อไป: การกำหนด KPI ที่ชัดเจนและชัดเจนสำหรับบุคลากรและทีมของคุณ KPI ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ พลวัตของธุรกิจ และข้อมูลเฉพาะเจาะจงของคุณ

หลังจากกำหนดหลักชัยให้กับพนักงานของคุณแล้ว คำถามสำคัญต่อไปคือ ใครเป็นผู้ตรวจสอบ KPI และจุดประสงค์หลักของพวกเขาคืออะไร พวกเขาเพียงต้องการ KPI เพื่อวัดประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิต หรือรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของทีมหรือไม่ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ประมวลผลข้อมูลลงในรายงานที่เข้าถึงได้ และดำเนินการตามนั้นทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์จะสอดคล้องกับเป้าหมายสุดท้าย

เมื่อพนักงานของคุณทราบวิธีการทำงานและเห็นตัวชี้วัดเชิงปริมาณเพื่อทบทวนงานของพวกเขา พวกเขารู้สึกมีพลังและมีแรงจูงใจมากขึ้น และจะเรียนรู้จากผลตอบรับเชิงปริมาณต่อไป

KPI การบำรุงรักษา

ที่มา: Limble CMMS

3. โปร่งใสเกี่ยวกับตัวชี้วัดของคุณ

การวัดและคำนวณประสิทธิภาพและผลงานทำให้เกิดความเครียด - เป็นเกมง่ายๆ อย่างไรก็ตาม การทำให้มั่นใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเข้าใจจุดประสงค์เบื้องหลังตัวชี้วัดและเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ จะช่วยให้คุณไม่ต้องเครียดมาก

ความเครียดเป็นสิ่งที่คาดหวังได้ทุกครั้งที่คุณมอบความรับผิดชอบให้กับใครสักคน แบ่งความเครียดนี้เป็นสิ่งที่สร้างสรรค์และประสิทธิผลมากขึ้นซึ่งกระตุ้นและขับเคลื่อนคุณและผู้คนของคุณ เมื่อคุณกำหนดกลยุทธ์และยุทธวิธี ให้พนักงานมองเห็นเป้าหมายของคุณและช่วยให้พวกเขาเข้าใจวัตถุประสงค์ของการวัดผลการปฏิบัติงาน

ปรับแต่งเป้าหมายของคุณให้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจและทักษะของทีม คุณควรรู้ว่าพนักงานของคุณยุ่งแค่ไหน เมื่อโครงการใหญ่ใกล้จะมาถึง ให้รักษาขั้นตอนที่อยู่ระหว่างขั้นตอนซึ่งนับไปสู่ความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ

เป้าหมายและ KPI ของคุณควรเข้าใจง่าย ทำได้จริง วัดผลได้ง่าย และจับต้องได้ และนำคุณค่ามาสู่ธุรกิจของคุณ การทำงานร่วมกันจำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วม และการตั้งเป้าหมายเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเผยแพร่ผลงานที่คาดหวัง

4. จำลองพฤติกรรมการทำงานร่วมกันตั้งแต่เริ่มต้น

ในการกำหนดวัฒนธรรมของบริษัท ให้กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบให้สอดคล้องกันมากที่สุด ร่างโครงร่างไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้ทุกคนทราบถึงความรับผิดชอบและสิ่งที่คาดหวังจากบทบาทของตนตลอดเส้นทางของพนักงาน

นอกจากนี้ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดควรตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของกันและกันในการบรรลุผลลัพธ์ร่วมกัน แผนงานที่เข้าถึงได้ซึ่งแสดงสิ่งที่คุณสนใจสามารถช่วยกระตุ้นแรงจูงใจและความคิดริเริ่มได้อย่างมาก

ซึ่งอาจต้องการให้คุณสร้าง SOP สำหรับกระบวนการทั้งหมด รวมถึงรายการตรวจสอบ แผนงาน แผนที่ความคิด สิ่งที่คุณคิดว่าดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ คำนึงถึงจุดแข็ง จุดอ่อน และความชอบของทีมเพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน

5. ปรับปรุงกระบวนการ

เมื่อคุณดำเนินการต่างๆ เสร็จแล้ว ให้จัดโครงสร้างและจัดระบบเวิร์กโฟลว์ของคุณ เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ และสร้างแนวทางของคุณด้วยการพูดถึงกิจกรรมที่สำคัญในชีวิตประจำวัน เช่น การประชุม วางแผนการประชุม สร้างวาระ และแบ่งปันกับทีมของคุณเพื่อเตรียมพร้อมล่วงหน้า

เมื่อสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เท่ากับการประชุมอัพเดทรายสัปดาห์มีโครงสร้างที่ชัดเจน คุณก็รู้ว่ากำลังจะไปที่ใด และพนักงานของคุณก็เช่นกัน แผนที่กำหนดไว้อย่างดีช่วยให้พนักงานสามารถวางแผนงาน กำหนดเป้าหมาย ปรับปรุงงาน และกระตุ้นให้มีความคิดริเริ่มด้วยตนเอง

6. สร้างบุคลากรที่หลากหลาย

จะช่วยได้ไหมถ้าทีมของคุณเชี่ยวชาญด้านเดียว ไม่เชิง.

คุณต้องการพนักงานที่มีภูมิหลังและทักษะต่างกันเพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่หลากหลายและครอบคลุม ในการจัดตั้งทีมการทำงานร่วมกัน ให้มุ่งเป้าไปที่การผสมผสานทักษะ ประสบการณ์การทำงาน และภูมิหลังทางการศึกษาที่แตกต่างกัน

ไม่ใช่ทุกคนที่จะมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมของคุณ แต่หากคุณฝึกอบรมและเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานอย่างเหมาะสม พวกเขาสามารถพัฒนาทักษะที่เหมาะสมและสร้างมูลค่ามหาศาลได้เมื่อเวลาผ่านไป

เมื่อทำการสรรหา พิจารณาความหลากหลายและมองหาผู้สมัครที่มีทักษะและประสบการณ์ที่จะเข้ามาในกระบวนการของคุณและเพิ่มมุมมองใหม่ จ้างผู้สมัครไม่เพียง แต่สำหรับทักษะที่ยากเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทักษะที่อ่อนนุ่มด้วย พนักงานที่จริงใจและใจดีช่วยสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันได้เป็นอย่างดี

7. การสื่อสารคือกุญแจสำคัญ

เมื่อพูดถึงการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน การสื่อสารแบบเปิดมีความโดดเด่น การสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันต้องมีการรักษานโยบายเปิดประตู การเปิดกว้างเกี่ยวกับสิ่งกีดขวางบนถนนจะช่วยลดเวลาที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงกิจวัตรประจำวัน

8. ให้ข้อเสนอแนะที่ถูกต้อง

ก่อนอื่น ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์และคำติชมกับความคิดเห็นที่ไม่สร้างสรรค์ นิ้วชี้เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน มีเส้นบางๆ ระหว่างการพูดถึงปัญหากับการตำหนิใครบางคน

คำติชมควรเปิดเผย ครอบคลุม และยอมรับในเชิงบวกจากทั้งสองฝ่าย ควรช่วยให้พนักงานเรียนรู้และเติบโตแทนที่จะทำให้พวกเขารู้สึกท้อแท้และมีความรับผิดชอบเมื่อมีบางอย่างเกิดขึ้น

9. จัดการทีมระยะไกลของคุณ

การทำงานทางไกลอาจทำให้ขาดการติดต่อส่วนตัวโดยตรง ทีมของคุณไม่ควรรู้สึกแปลกแยกและมองข้ามเป้าหมายที่ตรงกัน สร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่ทุกคนรู้ว่าคุณพร้อมเสมอ

สร้างกองเทคโนโลยีที่เหมาะสม

เทคโนโลยีการสื่อสารสมัยใหม่สามารถนำไปสู่วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันได้หลายวิธี ด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสม คุณสามารถติดต่อกับพนักงานของคุณผ่านการประชุมทางวิดีโอและการแชท

ใช้เครื่องมือการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และการจัดการโครงการที่เปิดใช้งานการป้อนข้อมูลและการจัดการจากระยะไกล การหล่อเลี้ยงความรู้สึกของชุมชน หรือแม้แต่การเป็นส่วนหนึ่ง จะช่วยขับเคลื่อนผลิตภาพและความสำเร็จ

10. ลงทุนในการจัดการเรียนรู้

สร้างฐานความรู้และขั้นตอนสำหรับสมาชิกใหม่ในทีมของคุณ ให้เวลาเพื่อหารือเกี่ยวกับความก้าวหน้าทางเทคนิค แลกเปลี่ยนความรู้ และรวบรวมแนวคิด การจัดการความรู้ไม่จำเป็นต้องเข้มงวดแต่กระชับและตรงไปตรงมา

พนักงานมีความเป็นอิสระเมื่อมีความรู้ที่เหมาะสม ระบบการจัดการความรู้ที่ดีเกี่ยวข้องกับการสร้างเอกสารภายในที่เกี่ยวข้อง เช่น หนังสือวัฒนธรรม หนังสือแบรนด์ และคู่มือหรือแม่แบบในเครื่องมือการจัดการโครงการ คุณยังสามารถสร้างที่เก็บเอกสารการฝึกอบรมภายในสำหรับผู้ว่าจ้างใหม่

เอกสารประกอบร่วมกับกลยุทธ์การกระจายความรู้ที่ถูกต้องช่วยให้พนักงานได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานในที่ทำงาน ทำให้พวกเขารู้สึกพร้อมมากขึ้นที่จะเข้าใจและสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวม

ในการแบ่งปันความรู้และการจัดการ ทุกคนควรมีส่วนร่วมในฐานความรู้อย่างเท่าเทียมกัน การแบ่งปันความรับผิดชอบสามารถช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานแสวงหาข้อมูลล่าสุดและส่งเสริมความรู้สึกของชุมชน

ทีมของคุณคือชุมชนของคุณ

เพื่อนำทีมของคุณมารวมกัน คุณต้องการคนที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และเป้าหมายของคุณ แผนงานสู่สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด แต่ก็ไม่ใช่การเล่นของเด็กด้วย

คุณเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการจ้างงาน การสร้างแบบจำลองพฤติกรรมผ่านการปฐมนิเทศและการอัปเดตบ่อยครั้ง การกำหนด การวัดผล และการปรับเป้าหมายให้เหมาะสม สร้างทีม สร้างความมั่นใจในการสื่อสารที่ง่ายดาย และแบ่งปันความรู้ เคล็ดลับ และข้อมูลเชิงลึก

ความรู้สึกของชุมชนเป็นความลับในการจุดประกายความหลงใหลของพนักงานและการเพิ่มผลิตภาพ

คุณสามารถทำอะไรได้อีกเพื่อเพิ่มความร่วมมือในทีม เลือก metaverse สำหรับกิจกรรมของบริษัท รูปแบบของความเป็นจริงดิจิทัลที่กำหนดอนาคตของกิจกรรมทีม