كيفية بناء والحفاظ على ثقافة تعاونية تمكينية

لقد رأينا كل شيء: من قصص Instagram الأنيقة والمكاتب الملونة إلى الحقائب ذات العلامات التجارية.

ولكن هل تضمن خلفيات الشركة والأناقة جوًا جيدًا للفريق؟ إنها بلا شك خطوة في الاتجاه الصحيح ، لكنها أيضًا بعيدة كل البعد عن العنصر الأساسي في إنشاء ثقافة تعاونية.

يمكن أن تساعد العناصر المعمارية في ضبط الحالة المزاجية لبيئة العمل. لكن مفتاح الثقافة التعاونية هو فريقك وعلاقاتك الشخصية. إذن ، كيف يمكنك خلق جو بناء وخلق روح الفريق الصحيحة؟ هيا نكتشف.

يوفر التعاون الحقيقي ، عندما يكون الجميع منفتحًا وشفافًا ويشاركون المعلومات بحرية ، أعظم الفرص للابتكار للشركة وموظفيها.

هل تبني ثقافة تعاونية؟

هناك خط رفيع بين بناء بيئة عمل تعاونية والحفاظ عليها واتباع أحدث الاتجاهات لإفساد فريقك قليلاً. لا يوجد شيء خاطئ بطبيعته في تدليل موظفيك ، ولكن إذا كنت ملتزمًا بإرساء أسس التعاون الفعال ، فعليك أن تخطو خطوة إلى الأمام.

تعمل البيئة التعاونية على التخلص من بعض الآثار الجانبية غير المرغوب فيها للعمل في مجموعة كبيرة بشكل افتراضي. تتشكل المجموعات والعشائر بشكل حتمي عندما يقضي الموظفون وقتهم في العمل مع نفس الأشخاص وفي نفس المهام أو مهام مماثلة.

يتطلب غرس التعاون في مؤسستك أن تكون متقدمًا بخطوة. من الطرق الجيدة للقيام بذلك أن تكون واضحًا بشأن الوصف الوظيفي والمسؤوليات والمساهمة التي تتوقعها من كل قسم وفريق وموظف. قابل الفرق بشكل متكرر ، وابقهم على اطلاع ، وتأكد من أن الجميع على دراية بالتداخل بين عملهم وعمل فريق آخر.

يمكن أن تحدث الطريقة التي تضع بها الأشياء فرقًا كبيرًا في مدخلات الفريق. التعاون يدمج الاحتياجات والمسؤوليات. الاختلافات الدقيقة في المعنى بين التحالف والتحالف والشراكة يمكن أن تعني أساليب قيادة مختلفة. افهم الفرق بين أساليب الإدارة هذه وأنت تبني فرقك.

كيف تصنع ثقافة تعاونية

العديد من الاتجاهات الحالية في بناء مكان عمل تعاوني ليست جديدة تمامًا. فتحت الاستقالة الكبرى ، التي أعقبها الوباء ، بعض المناقشات الرئيسية والمواضيع الساخنة للعمل بشكل عام.

في ما اتضح أنه عاصفة الظروف المثالية ، أصبح العمل عن بُعد في النهاية هو القاعدة ، مما دفع التطور التكنولوجي الأسرع لدعمه. انتقلت ثقافة مكان العمل من فائدة إلى ضرورة مع تبلور الأمور. أعرب الموظفون أخيرًا عن مخاوفهم بشأن حالات الإرهاق المعتادة من 9 إلى 5 ، وبدأت اتجاهات مكان العمل تتغير.

تدرك بعض الصناعات التي تعتمد على القوى العاملة الحالية جسديًا هذه الاختناقات وأهمية الاستبقاء. هذا يجبر الشركات على التركيز على تجربة الموظف ، خاصة في مجال الأعمال اليوم.

يجب أن تحذو أقسام الموارد البشرية حذوها. من تصميم تجربة المرشح ورحلات الموظف إلى التوظيف ، يجب أن تتغير الأمور للأفضل. إن تعيين الأشخاص المناسبين للفريق والعمل المناسبين يعني ضمان الاحتفاظ وإبلاغ توقعاتك والتزامك بالفريق والمرشحين الجدد.

قبل كل شيء ، انتبه ليس فقط للمهارات الفنية والخبرة المهنية ولكن أيضًا إلى المهارات اللينة والتكامل الأسهل. إن تدريب الأشخاص بالمعرفة التي يحتاجونها لأداء عملهم اليومي أمر ممكن. لكن تدريب المرشحين على المهارات اللينة والسمات الشخصية لضمان ملاءمتهم بشكل جيد مع الفريق يمثل تحديًا كبيرًا.

يحتاج القائمون على التوظيف اليوم إلى التعمق أكثر جنبًا إلى جنب مع الشهادات والسير الذاتية ، بدءًا بمقابلة أكثر تنظيماً ، ومهام اختبار مخصصة ، وعملية إعداد أطول وأكثر شمولاً.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تغطي عملية الإعداد جميع نقاط المعرفة الخاصة بالمرشحين ، مما يسمح لهم بالاندماج في الفريق والتعرف على الأشخاص شيئًا فشيئًا. إذا قمت أيضًا بتكييف العملية وفقًا لكل مرشح ، فأنت في طريقك إلى إنشاء وصفة للنجاح. تضمن الساعات التي تقضيها في العملية عائدًا واضحًا على الاستثمار (ROI).

1. إدارة الأفراد 101

تُعد كيفية تعريف موظفيك بثقافة شركتك أمرًا أساسيًا لتكوين انطباع أول ذي قيمة. شعبك هم أهم أصولك. حتى أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا لا يمكن أن تعمل بدون إشراف بشري. على هذا النحو ، تحتاج إلى إيلاء قدر من الاهتمام لموظفيك بقدر اهتمامك بالأصول التقنية أو الميكانيكية الهامة.

يجب أن تكون رفاهية الموظفين هي الحفظ الرئيسي للموارد البشرية. عندما تقوم بالصيانة التفاعلية ، فإنك تقود فرقك إلى الفشل. من ناحية أخرى ، إذا كنت تعمل على المدى الطويل وتتوقع من موظفيك إظهار نفس المستوى من المشاركة ، فأنت بحاجة إلى أن تكون استباقيًا.

يجب أن تستمع إلى فرقك وتراقب أدائها دون تدخل. تذكر ، لأسباب تتعلق بالصيانة ، فأنت لا تتحقق من أدائها للحصول على الأرقام ، فأنت تتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة ولا يحترق أحد.

يمكن لباب القيادة المفتوح والجو المريح أن يقطع شوطًا طويلاً في الحفاظ على علاقات الموظفين. ادمج هذا مع بيئة محفزة ، ويمكنك إلهام المثابرة ، وتشجيع بناء المهارات ، وتطوير الاجتهاد اللازم لإكمال مهام العمل بكفاءة.

يؤدي هذا إلى فهم الموظفين أنهم لا يقومون فقط "بعمل" ولكنهم يساهمون في تحقيق أرباح الشركة بمهاراتهم وقدراتهم الفريدة.

تعزيز التعاون المتكرر والمثمر بين الإدارات ، بدعم من الاجتماعات والمناقشات. تأكد من أن الجميع يعرفون أن مساهمتهم ضرورية للخطوة التالية ، وأي شيء آخر في المستقبل يعتمد على الإعداد الجيد.

2. قياس قابل للقياس ، تحديد الكمي

وهذا يقودنا إلى الاعتبار التالي للتعاون: وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة ومحددة جيدًا لموظفيك وفرقك. تعتمد مؤشرات الأداء الرئيسية على الصناعة التي تعمل فيها ، وديناميكيات عملك ، وخصوصيات مكانتك.

بعد تحديد المعالم الرئيسية لموظفيك ، فإن السؤال الكبير التالي هو: من يراقب مؤشرات الأداء الرئيسية وما هو الغرض الأساسي منها؟ هل يحتاجون ببساطة إلى مؤشرات أداء رئيسية لقياس الأداء وتحسين عملية الإنتاج أو الحصول على نظرة أعمق حول صحة الفريق؟ يحتاج قسم الموارد البشرية إلى تتبع أداء الموظف ، ومعالجة البيانات في تقارير يمكن الوصول إليها ، والعمل عليها على الفور لضمان توافق النتائج مع الهدف النهائي.

عندما يعرف موظفوك كيفية أدائهم ويرون مقاييس قابلة للقياس لمراجعة عملهم ، فإنهم يشعرون بالتمكين والمزيد من الحافز وسيستمرون في التعلم من الملاحظات الكمية.

المصدر: Limble CMMS

3. كن شفافًا بشأن مقاييسك

يؤدي قياس الأداء ونتائج العمل وقياسهما إلى حدوث إجهاد - إنه أمر لا يحتاج إلى تفكير. ومع ذلك ، فإن ضمان فهم جميع أصحاب المصلحة للغرض من المقاييس والأهداف التي تحددها يمكن أن يوفر عليك الكثير من التوتر.

يجب توقع الإجهاد كلما أعطيت شخصًا المسؤولية. قم بتحويل هذا الضغط إلى شيء أكثر إبداعًا وإنتاجية يحفزك ويدفعك أنت وشعبك. أثناء قيامك بتعيين إستراتيجيتك وتكتيكاتك ، اجعل أهدافك مرئية للموظفين وساعدهم على فهم الغرض من قياس الأداء.

قم بتخصيص أهدافك لتناسب احتياجات عملك ومهارات الفريق. يجب أن تعرف مدى انشغال موظفيك. عندما يكون هناك مشروع كبير في الأفق ، احتفظ بالخطوات الفاصلة التي تُحسب لتحقيق إنجازات صغيرة.

يجب أن تكون أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك سهلة الفهم ، وقابلة للتحقيق ، وواقعية ، وقابلة للقياس بسهولة ، وملموسة ، وتضيف قيمة إلى عملك. يتطلب التعاون مساهمات ، ويعد تحديد الأهداف طريقة أخرى للإعلان عن المساهمات المتوقعة.

4. نموذج السلوك التعاوني من البداية

لتشكيل ثقافة شركتك ، حدد الأدوار والمسؤوليات بشكل متماسك قدر الإمكان. حددها بوضوح ، حتى يعرف الجميع مسؤولياتهم وما يمكن توقعه من أدوارهم طوال رحلة الموظف.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون جميع أصحاب المصلحة على دراية بمساهمات بعضهم البعض في تحقيق نتيجة مشتركة. يمكن لخريطة طريق يسهل الوصول إليها تُظهر ما تهتم به أن تقطع شوطًا طويلاً في قيادة التحفيز والمبادرة.

قد يتطلب ذلك منك إنشاء إجراءات التشغيل الموحدة لجميع العمليات ، بما في ذلك قوائم المراجعة وخرائط الطريق والخرائط الذهنية - كل ما تجده أفضل لفريقك. ضع في اعتبارك نقاط القوة والضعف والتفضيلات لفريقك لتعزيز ثقافة تعاونية.

5. تبسيط العمليات

بمجرد أن تبدأ الأمور ، قم بتنظيم وتنظيم سير العمل الخاص بك. ابدأ صغيرًا وابني طريقك من خلال معالجة الأنشطة اليومية الأساسية مثل الاجتماعات. خطط للاجتماعات وأنشئ جداول الأعمال وشاركها مع فريقك حتى يكونوا مستعدين في وقت مبكر.

عندما يكون لشيء صغير مثل اجتماع التحديث الأسبوعي هيكل واضح ، فأنت تعلم إلى أين يتجه ، وكذلك يفعل موظفوك. تسمح الخطة المحددة جيدًا للموظفين بالتخطيط لعملهم وتحديد الأهداف وتبسيط المهام وتشجيع عقلية البداية الذاتية.

6. بناء قوة عاملة متنوعة

هل سيساعد إذا تخصص فريقك في مجال واحد فقط؟ ليس صحيحا.

أنت بحاجة إلى موظفين بخلفيات ومهارات مختلفة لخلق ثقافة عمل متنوعة وشاملة. لتشكيل فريق تعاوني ، اهدف إلى مزيج من المهارات المختلفة وخبرات العمل والخلفيات التعليمية.

لن يكون لدى الجميع خبرة ذات صلة في مجال عملك ، ولكن إذا قمت بتدريب الموظفين وإعدادهم بشكل صحيح ، فيمكنهم تطوير المهارات المناسبة وتحقيق قيمة كبيرة بمرور الوقت.

عند التوظيف ، ضع في اعتبارك التنوع وابحث عن المرشحين الذين ستغذي مهاراتهم وخبراتهم عملياتك وتضيف منظورًا جديدًا. توظيف المرشحين ليس فقط لمهاراتهم الصعبة ، ولكن أيضًا لمهاراتهم الشخصية. يقطع الموظفون الأصيلون واللطيفون شوطًا طويلاً في بناء ثقافة تعاونية.

7. الاتصال هو المفتاح

عندما يتعلق الأمر بالتعاون متعدد الوظائف ، فإن التواصل المفتوح يبرز. يتطلب إنشاء ثقافة تعاونية الحفاظ على سياسة الباب المفتوح. سيقلل الانفتاح بشأن الحواجز من الوقت الذي يستغرقه إصلاح المشكلات وتبسيط الروتين.

8. تقديم الملاحظات الصحيحة

أولاً ، افهم الفرق بين النقد البناء وردود الفعل مقابل التعليقات غير البناءة. توجيه أصابع الاتهام هو عكس الثقافة التعاونية. هناك خط رفيع بين التحدث عن المشاكل وإلقاء اللوم على شخص ما.

يجب أن تكون التعليقات مفتوحة وشاملة ومقبولة بشكل إيجابي من قبل الطرفين. يجب أن يساعد الموظفين على التعلم والنمو بدلاً من جعلهم يشعرون بالإحباط والمسؤولية عندما يتجه شيء ما إلى الجنوب.

9. إدارة فرقك البعيدة

يمكن أن يؤدي العمل عن بعد إلى عدم وجود اتصال شخصي مباشر. يجب ألا تشعر فرقك أبدًا بالغربة وأن تغفل عن الأهداف المتوافقة. أنشئ ثقافة تعاونية حيث يعلم الجميع أنك متاح دائمًا.

بناء كومة التكنولوجيا الصحيحة

يمكن لتكنولوجيا الاتصالات الحديثة أن تساهم في ثقافة تعاونية بعدة طرق. باستخدام التكنولوجيا المناسبة ، يمكنك البقاء على اتصال مع موظفيك من خلال مؤتمرات الفيديو والمحادثات.

استخدم أدوات الاتصال والتعاون وإدارة المشاريع التي تتيح الإدخال والإدارة عن بُعد. إن تغذية الشعور بالانتماء للمجتمع ، وربما حتى الانتماء ، يدفع الإنتاجية والنجاح.

10. الاستثمار في إدارة التعلم

قم بإنشاء قاعدة معرفية وإجراءات لأعضاء فريقك الجدد. خصص وقتًا لمناقشة التطورات التقنية وتبادل المعرفة وجمع الأفكار. لا يجب أن تكون إدارة المعرفة صارمة ولكن بسيطة ومباشرة.

يصبح الموظفون مستقلين عندما يتم تزويدهم بالمعرفة المناسبة. يتضمن نظام إدارة المعرفة السليمة إنشاء مستندات داخلية ذات صلة مثل كتب الثقافة وكتب العلامات التجارية والأدلة أو القوالب في أدوات إدارة المشروع. يمكنك أيضًا إنشاء مستودع لمواد التدريب الداخلي للموظفين الجدد.

تساعد الوثائق جنبًا إلى جنب مع إستراتيجية توزيع المعرفة الصحيحة الموظفين على اكتساب المزيد من الأفكار حول كيفية عمل مكان عملهم ، مما يجعلهم يشعرون بأنهم أفضل استعدادًا لفهم أهداف العمل العامة ومواءمتها.

عندما يتعلق الأمر بمشاركة المعرفة وإدارتها ، يجب على الجميع المساهمة على قدم المساواة في قاعدة المعرفة. يمكن أن تساعد مشاركة المسؤولية في خلق بيئة يبحث فيها الموظفون بنشاط عن التحديثات وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع.

فريقك هو مجتمعك

لتجميع فريقك معًا ، تحتاج إلى أشخاص يتوافقون مع رؤيتك وأهدافك. إن خارطة الطريق لبيئة تعاونية ليست علمًا للصواريخ ، ولكنها أيضًا ليست لعبة أطفال.

تبدأ بمرحلة التوظيف ، ونمذجة السلوك من خلال الإعداد والتحديثات المتكررة ، وتحديد الأهداف وقياسها وتحسينها ، وتشكيل الفرق ، وضمان سهولة التواصل ، ومشاركة المعرفة ، والنصائح ، والأفكار.

الشعور بالانتماء للمجتمع هو سر إشعال شغف الموظفين وزيادة الإنتاجية.

ما الذي يمكنك فعله أكثر لتعزيز تعاون الفريق؟ اختر metaverse لأحداث الشركة ، شكلاً من أشكال الواقع الرقمي الذي يشكل مستقبل أحداث الفريق.