这篇文章由 Classy 的项目经理 Audrey Phillips 撰写。
成功的点对点筹款活动需要深思熟虑的计划和对如何激励筹款人实现目标的深刻理解。 在 Classy，我们通过一年一度的#ClassyGives 倡议将我们自己的筹款技巧进行了测试，我们的员工集体为非营利组织筹款。 2019 年，我们为 Grassroot Soccer（一个利用足球的力量来教育、激励和动员发展中国家处于危险中的青年的组织）筹款，超过了我们 60,000 美元的目标，总共筹集了 72,000 美元。
作为一名优雅的员工，我帮助协调了我们过去的点对点员工活动。 我每天都与我们的客户讨论筹款最佳实践，并且之前在一家非营利组织的开发团队中工作，所以这是一个练习我整天宣扬的内容的好机会。 下面，我将分享我如何管理此活动并激励我们的员工实现我们的目标。
免费指南：剖析成功的点对点活动
1. 考虑您的活动页面、目标和时间表
在发起点对点活动之前，请确保活动本身已设置好并准备就绪。 在公开发布之前，您可以做的工作越多，您就越有时间专注于与捐赠者和筹款人沟通。 我们的团队使用 Grassroot Soccer 的信息和品牌创建了一个经典的点对点活动。 然而，使点对点活动与众不同的一件事是个人和团队筹款页面。
虽然总是鼓励筹款人将这些个性化，但我们发现许多人根本没有时间。 他们最终将模板化的语言和设计保留在页面上。 这就是为什么我们事先在一般的个人资料图片中添加了一些关于组织影响的文字，所有这些都以筹款者的声音出现，这样即使页面没有被个人筹款者更新，也能吸引人。
对我们来说，为该活动设定一个总体筹款目标以及实现该目标的时间表也很重要。 以过去的 ClassyGives 活动为基准，我们将目标定为 50,000 美元。 我们特意设定了一个比较保守的目标，让我们的员工感受到实现它的动力，然后我们可以推动超越最初的目标。 我们决定开展为期六周的活动，以便我们的筹款人有足够的时间注册并联系他们的联系人进行捐款。
2. 高调启动您的活动
让您的社区（在我们的案例中，是整个公司）对筹款感到兴奋并非易事，重要的是要以一些认真的精力开始这项活动。 首先，我们认为让员工更多地了解草根足球至关重要。 为您不完全相信的事业成功筹款几乎是不可能的，因此我们请来了 Grassroot Soccer 的传播总监 Molly McHugh。 莫莉来和我们整个公司谈论他们的项目，最需要资金的地方，甚至让我们进行一些他们和孩子一起做的足球训练。
举办活动正式启动该活动有助于增加我们员工的兴奋和参与度。 在莫莉的演讲之后，我立即向全公司发送了一封电子邮件，其中包含有关如何注册成为筹款人的说明。 我们已经要求志愿者担任队长，所以在个人注册后，他们被分配到特定的团队。
即使您无法为您的公开活动启动举办活动，也要寻找其他方式来提高预期和兴奋。 主要目标是确保您的选民准备好筹款，了解他们将产生的影响，并拥有成功所需的工具。 尝试做一个对活动启动有倒计时的滴灌电子邮件活动。 这可以与社交媒体上的倒计时同时进行，无论是在新闻源中，还是在 Facebook 和 Instagram 上利用故事功能。
3. 依靠你的队长
我们成功的一个重要因素是建立筹款团队和团队队长的奉献精神。 完美的候选人是那些准备好为自己筹款并兴奋地激励他们的团队参与的员工，因为他们实际上是在充当筹款啦啦队。 作为一个开展点对点运动的非营利组织，我建议您联系您最忠诚和最投入的支持者，他们可能是您的主要捐助者、志愿者、董事会成员或员工。
请记住，如果对您的筹款基础没有意义，您不必使用团队。 作为一家有许多个人亲自投资于非营利性工作的公司，我们有很多人很高兴能担任团队队长，还有一群人在竞争帮助他们的团队筹集尽可能多的资金时会互相激励.
在点对点活动中使用团队的主要好处是能够依靠团队负责人与筹款人沟通。 虽然从领导整个活动的个人或工作人员那里得到一些信息是很棒的，但来自团队队长的沟通通常会让人感觉更加个人化，并使筹款人更加负责。
作为您的非营利组织的领导者，您可以授权您的队长使用他们可以传递给团队的信息类型。 下面是我发送给我们的队长的一封示例电子邮件，其中包含一个模板，他们可以用来激励和装备他们的团队成员。
“嗨，队长，
我们在筹款方面进展顺利，我很喜欢我通过你们的团队看到的所有成功！ 非常感谢以 6,599 美元筹得领先的 Sarah 团队，以及在我们个人排行榜上的 Alison 和 Phil，以及紧随其后的 Gabe！ 继续伟大的工作！
我认为提供一个电子邮件模板发送给您的团队成员会很有帮助。 完全可以选择发送，特别是如果您已经进行了频繁的通信。 但是，如果您想要简单的复制和粘贴，那就试试吧！
发送给团队成员的模板：
大家好，
我们现在正在顺利进入#ClassyGives！ 恭喜您度过了美好的二月，我迫不及待地想看到我们的球队在三月的比赛中占据主导地位！ 非常感谢我们团队中的顶级筹款活动，请输入姓名，继续加油！！
我认为提供一些提示以使我们的筹款活动顺利进行会很有帮助：
- 在筹款页面上定制您的故事。 让它对您来说更加个性化（即您与足球、青少年、非营利组织、Classy 等的联系）。 不要害羞地添加一些图像和 GIF 以使其更加动态！
- 电子邮件仍然是获得捐款的最佳方式。 开始向个人或至少较小的人群发送个人电子邮件。 与在社交媒体上发帖相比，这更像是一个直接的询问，也比发送文本更正式。
- 不要害怕问不止一次。 人们需要提醒和额外的推动才能采取行动！
- 虽然电子邮件是关键，但请继续在社交媒体上大快朵颐。 它非常适合宣传，你永远不知道谁会在看到它后给予！ 专业提示：在帖子中将您的主要捐助者标记为大声疾呼。 它不仅显示出认可，而且还可以将您的帖子展示给他们的追随者，从而使您更加引人注目！
- 对于那些你认识的人买不起大件礼物，提出更有针对性的要求，这样更容易给予。 例如：“我的旧球衣号码是 23，所以今年我要为筹款活动筹款 23 美元。 如果你们中的一半人给了 23 美元，我会是X金额！”
你们真棒！ 继续努力，如有任何问题，请随时来找我！
下载：点对点筹款电子邮件指南
4. 让筹款人克服竞选中期的低迷
筹款活动通常会在活动中期放慢速度，而您在当地的筹款人可以感受到它。 在我们的竞选活动进行到一半时，我们的筹款人已经联系到他们的主要人脉，并且有点不知道下一步该做什么。 我建议鼓励他们最亲密的人接触他们的网络，并且——最重要的是——包括一个模板供我们的筹款活动复制和粘贴。
“嗨筹款人，
这是官方的。 蜜月期结束了，我们正处于竞选中期的低迷期……不过不要害怕，每次点对点竞选都会发生这种情况。 你已经联系了你的亲密朋友和家人，并在社交媒体上发了几次，感觉就像你已经得到了你将要得到的任何捐款。 但是你接触到你的人脉了吗？ 这就是点对点筹款的美妙之处！
我收到的大部分捐款都来自我家人的朋友，我什至没有直接问他们。 我让我的父母代表我给他们的朋友发电子邮件，因为我知道他们会承担更多的责任。 为了方便他们，我还是写了邮件，所以我父母所要做的就是复制和粘贴！
更好的是，这是我写的电子邮件。 请随意复制，输入您的个人风格，然后开火：
代表您发送给任何人和每个人的模板：
嗨， XX ，
您可能已经知道， FUNDRAISER（您的名字）公司 Classy 为非营利组织开发软件，以利用其在线筹款潜力。 他们的使命是动员并赋予世界美好的力量，其中一部分意味着将钱放在嘴边，并每年为非营利组织积极筹款。
今年，他们选择了草根足球。 他们是一个了不起的组织，由来自津巴布韦的两名专业“足球”球员创立。 从本质上讲，他们注意到除青少年以外的所有年龄组的死亡率都在下降，特别是在东非/南部非洲。 他们决定通过足球向青少年（主要是女孩）传授艾滋病毒的危害，如何保护自己免受性传播感染和性虐待，以及如何在青少年时期建立信心！
FUNDRAISER'S NAME个人对这个组织非常兴奋，因为正如S/HE所说：“Grassroot Soccer 的目标是他们的影响力。 他们发现了一个非常大的问题，并找到了一种有创意且相关的方式来吸引青少年。”
观看此视频以了解有关它们的更多信息。
如果您想向FUNDRAISER 的筹款页面捐款，请单击 [ENTER YOUR LINK]。 如果 S/HE 筹集到 3,000 美元，S/HE 就有资格参加他们在南非的一个项目！ S/HE 还要求我说，S/HE 知道这些天我们都被捐款请求所淹没，所以 S/HE 完全理解您是否被利用了您的慈善捐款。 请随时与您认为可能感兴趣的任何人分享他/她的链接！
非常感谢我和FUNDRAISER'S NAME！ ”
5. 社交
社交媒体是传播草根足球信息和请求捐款的好工具。 在该组织的沟通团队的帮助下，我们为 Facebook 和 Instagram 制作了几个示例帖子，我们的筹款人可以复制并粘贴为他们自己的帖子。 这是我们发出的帖子之一：
“每天有 1000 名少女和年轻女性感染艾滋病毒。 在撒哈拉以南非洲，女孩占青少年新感染病例的 74%。 但好消息是：在完成草根足球项目后，青春期女孩更有可能进行 HIV 检测，更有可能离开身心虐待的关系，更有可能选择性别平等和信任程度更高的关系，而男孩对性别平等的态度有所改善。
[在筹款活动链接周围插入个人语言]”
为每个社交媒体渠道创建不同的模板，并直接与您的筹款人分享它们，或者让您的团队队长将它们发送给他们的团队。 请记住，您的目标始终是让筹款活动尽可能容易成功。
6. 为筹款人提供激励
虽然为一项伟大的事业集体筹款令人惊叹，但请朋友和家人捐款并不总是那么容易。 有时，您的筹款人需要通过竞选激励措施来增加动力，这有助于保持势头。
我们竞选活动的最大动力是，筹集最多资金的 10 位筹款人会飞出去参观 Grassroot Soccer 的项目，并亲自查看他们筹集的资金的影响。 但是，我们还提出了每周奖品，我们将在每周开始时宣布。 其中包括一台 Sonos 扬声器、一台 Kindle、Classy 向他们的筹款页面捐款、露营套件、Fitbit 和团队赞助的欢乐时光。
考虑一下您可以定期在竞选活动中或在竞选活动中期等关键时刻使用的激励措施类型。 您还可以更改赢得奖品的资格，例如在特定周末筹集最多的人，拥有最多捐赠者的人，或筹集超过 250 美元的人的抽奖活动。 我们竞选活动中的每个人在赢得这些奖项时都感到惊喜，这是保持筹款士气的重要因素。
7.当有疑问时，沟通
如果您现在还没有注意到，成功领导点对点活动的一个重要因素是一致的沟通。 将所有沟通工作集中在发布上很容易，但与筹款人（和捐助者）建立节奏同样重要，以确保他们及时了解最新情况并将活动放在首位。
首次发布后，我们每周一向筹款人发送一封电子邮件，重点介绍活动进展、筹款排行榜、每周获奖者和即将到来的奖励。 我们还将每封电子邮件与我们公司 Slack 帐户中的一条短消息配对。 我每周向队长发送电子邮件，其中包含模板电子邮件或社交媒体帖子，然后他们可以发送给团队成员。 最后，我为任何想了解更多关于筹款最佳实践的人举办了每周筹款办公时间。 事实证明，这些面对面的聚会是深入了解个人筹款策略的绝佳机会。
通过为筹款人和团队负责人制定沟通计划，明确说明目的并为每条信息提供内容，让您的团队为成功做好准备。 您还可以使用 Facebook Live 或 Zoom 等工具举办筹款“办公时间”或问答环节，在此期间您的支持者可以获得更多见解。
下载：了解 P2P 筹款的真正财务潜力
8. 跟进第三方捐赠者
点对点筹款活动的力量在于它为组织带来的大量新捐助者。 我与 Grassroot Soccer 密切合作，以确保他们为该活动的任何新捐助者提供适当的跟进和管理。 除了每位捐赠者收到的经典捐赠收据外，Grassroot Soccer 的创始人兼首席执行官还发送了一封个人感谢电子邮件。
“亲爱的[捐助者姓名] ，
你太棒了！ 感谢您在[日期]向 Grassroot Soccer 捐赠[$X Amount]以纪念[Fundraiser Name] 。 您的慷慨捐赠为处于人生关键时刻的非洲年轻人提供了榜样、健康教育、生活技能以及与健康服务的联系。
虽然非洲的年轻人面临着巨大的健康挑战，但他们也是推动变革的最大力量。 您的支持使 GRS 能够利用足球的力量为年轻人提供他们过上健康、富有成效的生活所需的知识、技能和支持。
如果您还没有加入我们的在线社区，我们会很高兴您在 Facebook、Twitter、Instagram 或 YouTube 上关注我们（无论您喜欢哪个平台）。 您将获得该领域的最新消息、照片和视频。
感谢您为非洲青年的未来投资……没有您就无法完成！
真挚地，
托马斯·S·克拉克，医学博士
创始人兼CEO”
Grassroot Soccer 甚至更进一步，打电话给每一位捐赠者——无论他们的礼物大小。 大多数时候他们都会留下语音邮件，所以不需要太多时间，而且这是一种很好的个人接触，可以让捐赠者感到感激。 这是将新的一次性捐助者转变为常规捐助者的一大步。
作为一个非营利团队，齐心协力感谢您的第三方捐助者，然后将它们包装到您的电子邮件欢迎系列中。 鼓励您的筹款人也亲自与他们的捐助者联系，无论是通过在您的办公室协调制作感谢卡的机会，还是通过电子邮件或致电他们的捐助者的简单提醒。 为了与我们的筹款活动建立一种社区意识，并再次让它变得有趣和轻松，我举办了一个“感谢卡”晚会，我们的筹款人可以聚在一起给他们的捐助者写感谢卡，分享一些爱。
通过适当的计划和沟通，您可以帮助确保筹款活动的成功，这直接影响到您的筹款活动。 为他们提供为您的组织赢得捐款、新捐助者和新倡导者所需的工具。
成功的点对点活动的剖析