Această postare este scrisă de Audrey Phillips, manager de program la Classy.
O campanie de strângere de fonduri peer-to-peer de succes necesită o planificare atentă și o înțelegere puternică a modului în care să-ți motivezi strângerii de fonduri să-și zdrobească obiectivele. La Classy, ne punem la încercare propriile abilități de strângere de fonduri cu inițiativa noastră anuală #ClassyGives, în care personalul nostru strânge colectiv fonduri pentru o organizație nonprofit. În 2019, am strâns fonduri pentru Grassroot Soccer – o organizație care valorifică puterea fotbalului pentru a educa, inspira și mobiliza tinerii expuși riscului din țările în curs de dezvoltare – și am depășit obiectivul nostru de 60.000 USD și am strâns un total de 72.000 USD.
În calitate de angajat Classy, am ajutat la coordonarea campaniei noastre anterioare peer-to-peer angajaților. Discutăm cu clienții noștri în fiecare zi despre cele mai bune practici de strângere de fonduri și am fost anterior în echipa de dezvoltare a unei organizații nonprofit, așa că aceasta a fost o oportunitate grozavă de a practica ceea ce predic toată ziua. Mai jos, vă împărtășesc cum am gestionat această campanie și am motivat personalul nostru să ne atingă obiectivele.
Ghid gratuit: Anatomia unei campanii de succes peer-to-peer
1. Fii atent la paginile, obiectivele și cronologia campaniei tale
Înainte de a lansa o campanie peer-to-peer, asigurați-vă că campania în sine este configurată și gata de funcționare. Cu cât poți lucra mai mult înainte de lansarea publică, cu atât vei avea mai mult timp să te concentrezi pe comunicarea cu donatorii și cu strângerii de fonduri. Echipa noastră a creat o campanie Classy peer-to-peer folosind mesajele și brandingul Grassroot Soccer. Cu toate acestea, un lucru care face o campanie peer-to-peer unică este paginile de strângere de fonduri individuale și de echipă.
Deși strângerii de fonduri sunt întotdeauna încurajați să le personalizeze, am descoperit că mulți pur și simplu nu au timp. Ei ajung să păstreze limbajul șablonului și designul pe pagină. De aceea am adăugat în prealabil o poză generală de profil și ceva text despre impactul organizației, totul în vocea strângerii de fonduri, astfel încât pagina să fie captivantă chiar dacă nu este actualizată de către strângerii de fonduri.
De asemenea, a fost important pentru noi să stabilim un obiectiv general de strângere de fonduri pentru campanie și un calendar pentru atingerea acestui obiectiv. Folosind campaniile anterioare ClassyGives ca etalon, ne-am stabilit obiectivul la 50.000 USD. Ne-am stabilit în mod intenționat un obiectiv mai conservator, astfel încât personalul nostru să poată simți goana motivantă de a-l atinge și apoi să putem face eforturi pentru a depăși obiectivul inițial. Am decis să derulăm o campanie de șase săptămâni, astfel încât strângerii noștri de fonduri să aibă suficient timp pentru a se înscrie și a contacta relațiile lor pentru donații.
2. Începeți-vă campania cu o notă ridicată
A face comunitatea dvs. și, în cazul nostru, o întreagă companie, entuziasmată de strângere de fonduri nu este o sarcină ușoară și este important să porniți campania cu o energie serioasă. În primul rând, ne-am gândit că este esențial ca angajații noștri să înțeleagă mai multe despre Grassroot Soccer. Este aproape imposibil să strângi cu succes fonduri pentru o cauză în care nu crezi pe deplin, așa că am adus-o pe Molly McHugh, directorul de comunicații al Grassroot Soccer. Molly a venit și a vorbit cu întreaga noastră companie despre programele lor, unde era cea mai mare nevoie de finanțare și chiar ne-a pus să efectuăm niște exerciții de fotbal pe care le fac cu copiii lor.
Organizarea unui eveniment pentru lansarea oficială a campaniei a contribuit la creșterea entuziasmului și a angajamentului personalului nostru. Imediat după prezentarea lui Molly, am trimis un e-mail la nivel de companie cu instrucțiuni despre cum să vă înscrieți ca strângere de fonduri. Solicitasem deja voluntari care să acționeze în calitate de căpitani de echipă, așa că, după ce oamenii s-au înscris, au fost repartizați în anumite echipe.
Chiar dacă nu poți găzdui un eveniment pentru lansarea campaniei tale publice, găsește alte modalități de a stimula anticiparea și entuziasmul. Obiectivele principale sunt să vă asigurați că alegătorii dvs. sunt pregătiți să strângă fonduri, să înțeleagă impactul pe care îl vor avea și că au instrumentele necesare pentru a avea succes. Încercați să faceți o campanie de e-mail prin picurare care are o numărătoare inversă până la lansarea campaniei. Acest lucru poate merge mână în mână cu o numărătoare inversă pe rețelele sociale, atât în fluxul de știri, cât și cu utilizarea funcțiilor de poveste de pe Facebook și Instagram.
3. Aplecă-te pe căpitanii de echipă
Un element important al succesului nostru a fost înființarea de echipe de strângere de fonduri și dedicarea căpitanilor de echipă. Candidații perfecți au fost angajați care erau gata să strângă fonduri și încântați să-și motiveze echipa să participe, deoarece aceștia acționează în esență ca majorete de strângere de fonduri. În calitate de organizație nonprofit care desfășoară o campanie peer-to-peer, vă recomand să vă adresați celor mai loiali și implicați susținători, care ar putea fi principalii donatori, voluntari, membri ai consiliului sau personal.
Ține minte că nu trebuie să folosești echipe dacă nu prea are sens pentru baza ta de strângere de fonduri. Fiind o companie cu multe persoane investite personal în activități nonprofit, am avut o mulțime de oameni care erau încântați să acționeze ca căpitani de echipă, precum și o comunitate de oameni care se vor motiva reciproc în timp ce concurau pentru a-și ajuta echipa să strângă cât mai mulți bani posibil. .
Principalul beneficiu al utilizării echipelor într-o campanie peer-to-peer este abilitatea de a vă baza pe căpitanii de echipă pentru a comunica cu strângerii de fonduri. Deși este grozav ca unele mesaje să vină de la persoana sau personalul care conduce campania generală, comunicarea de la căpitanii de echipă se poate simți adesea mai personală și poate determina strângerii de fonduri mai responsabili.
În calitate de lider al organizației tale nonprofit, poți să-ți împuternicești căpitanii cu tipurile de mesaje pe care le pot transmite echipelor lor. Mai jos este un exemplu de e-mail pe care l-am trimis căpitanilor noștri, complet cu un șablon pe care l-ar putea folosi pentru a-și motiva și echipa membrii echipei.
„Bună, căpitani de echipă,
Suntem pe cale de strângere de fonduri și ador tot succesul pe care îl văd prin echipele tale! Multe felicitări echipei Sarah, care este în frunte cu 6.599 de dolari strânși, și lui Alison și Phil, care sunt în clasamentul nostru individual, plus Gabe, care nu este departe! Continuați cu munca grozavă!
M-am gândit că ar fi util să oferi un șablon de e-mail pe care să-l trimiți membrilor echipei tale. Total opțional de trimis, mai ales dacă ați fost deja în comunicare frecventă. Dar dacă doriți un copy and paste ușor, aveți grijă!
ȘABLON DE TRIMITAT MEMBRII ECHIPEI:
Salut echipa,
Suntem acum pe drum spre #ClassyGives! Felicitări pentru un februarie uimitor și abia aștept să văd echipa noastră DOMINĂ competiția din martie! Multe felicitări pentru cea mai bună strângere de fonduri din echipă, ENTER NAME , ține-o tot așa!!
M-am gândit că ar fi util să ofer câteva sfaturi pentru a pune mingea în joc cu strângerea noastră de fonduri:
- Personalizează-ți povestea pe pagina de strângere de fonduri . Faceți-l mai personal pentru dvs. (adică conexiunea dvs. cu fotbalul, adolescenții, organizațiile nonprofit, Classy etc.). Nu te sfii să adaugi și câteva imagini și GIF-uri pentru a-l face mai dinamic!
- E-mailul este încă cea mai bună modalitate de a obține donații. Începeți să trimiteți e-mailuri personale către persoane sau cel puțin grupuri mai mici de persoane. Aceasta este mai mult o întrebare directă în comparație cu postarea pe rețelele sociale și mai formală decât trimiterea de mesaje.
- Nu vă fie teamă să întrebați de mai multe ori. Oamenii au nevoie de acel memento și de un ghiont suplimentar pentru a lua măsuri!
- În timp ce e-mailul este esențial, continuați să continuați pe rețelele sociale . Este grozav pentru advocacy și nu știi niciodată cine va da după ce l-ai văzut! Sfat profesionist: etichetează-ți cei mai buni donatori în postare ca un strigăt. Nu numai că arată recunoaștere, dar poate și expune postarea ta la adepții lor, făcându-te astfel mai vizibil!
- Pentru persoanele despre care știți că nu își pot permite un cadou mare, faceți o cerere mai direcționată, care să le facă mai ușor de oferit. De exemplu: „Vechiul meu număr de tricou era 23, așa că anul acesta cer 23 de dolari pentru strângerea mea de fonduri. Dacă chiar și jumătate dintre voi ați da 23 de dolari, aș fi la sumă X !”
Sunteți foarte tari! Continuați cu munca grozavă și vă rog să nu ezitați să veniți la mine cu orice întrebări!
Descărcați: Ghid pentru e-mailurile de strângere de fonduri peer-to-peer
4. Echipați strângerile de fonduri pentru a depăși criza de la mijlocul campaniei
Activitatea de strângere de fonduri încetinește adesea la mijlocul campaniei, iar strângerii de fonduri de pe teren pot simți acest lucru. Până la jumătatea campaniei noastre, strângerii noștri de fonduri au ajuns la principalul lor grup de conexiuni și au rămas puțin blocați cu ce să facă în continuare. Le-am oferit sugestia de a încuraja cele mai apropiate conexiuni ale lor să se adreseze rețelelor lor și, cel mai important, am inclus un șablon pentru strângerile noastre de fonduri pe care să-l copieze și să-l insereze.
„Bună strângeri de fonduri,
Este oficial. Faza lunii de miere s-a terminat și ne aflăm în declinul de la mijlocul campaniei... Nu vă temeți, se întâmplă cu fiecare campanie peer-to-peer. V-ați adresat prietenilor apropiați și ai familiei și ați postat pe rețelele sociale de câteva ori și probabil că aveți impresia că ați primit orice donații veți primi. Dar ai ajuns la conexiunile conexiunilor tale? Aceasta este frumusețea strângerii de fonduri peer-to-peer!
Marea majoritate a donațiilor pe care le-am primit au venit de la prietenii familiei mele și nici nu le-am cerut direct. Le-am rugat părinților să le trimită un e-mail prietenilor în numele meu, deoarece știam că va avea mai multă greutate din partea lor. Pentru a le ușura lucrurile, am scris în continuare e-mailul, așa că părinții mei nu trebuiau decât să copieze și să lipească!
Și mai bine, iată e-mailul pe care l-am scris. Vă rugăm să nu ezitați să copiați, să introduceți atingerile dvs. personale și să trageți:
TRIMITERE ȘABLONULUI ORICE ȘI TUTUROR ÎN NUMELE DVS.:
Salut XX ,
După cum probabil știți deja, compania FUNDRAISER’S (NUMELE TĂU) , Classy, creează software pentru organizațiile nonprofit pentru a-și valorifica potențialul în strângerea de fonduri online. Misiunea lor este să mobilizeze și să împuternicească lumea pentru totdeauna, iar o parte din aceasta înseamnă să-și pună banii acolo unde sunt gura și să strângă în mod activ fonduri pentru o organizație nonprofit în fiecare an.
Anul acesta, au selectat Grassroot Soccer. Sunt o organizație minunată care a fost fondată de doi jucători profesioniști de „fotbal” din Zimbabwe. În esență, ei au observat că ratele mortalității erau în scădere pentru toate grupele de vârstă, cu excepția adolescenților, în special în Africa de Est/Sud. Ei au decis să folosească fotbalul pentru a-i învăța pe adolescenți, în primul rând fete, despre pericolele HIV, cum să se protejeze de ITS și abuzul sexual și cum să-și construiască încrederea dincolo de anii adolescenței!
NUMELE FUNDAGERULUI este personal foarte încântat de această organizație, deoarece, așa cum spune S/HE : „Grassroot Soccer este vizat în impactul lor. Au găsit o problemă cu adevărat mare și au găsit o modalitate creativă și relevantă de a atrage adolescenții.”
Urmăriți acest videoclip pentru a afla mai multe despre ei.
Dacă doriți să faceți o donație către pagina de strângere de fonduri a FUNDRAISER , faceți clic pe [INTRODUCEȚI LINKUL DVS.]. Dacă S/HE strânge 3.000 USD, S/HE s-ar putea califica pentru o călătorie la unul dintre programele lor în Africa de Sud! De asemenea, S/HE mi-a cerut să spun că S/HE știe că suntem cu toții inundați de cereri de donații în aceste zile, așa că S/HE înțelege pe deplin dacă ești interesat de contribuțiile tale caritabile. Vă rugăm să nu ezitați să împărtășiți linkul LUI/EI cu oricine credeți că ar putea fi interesat!
Vă mulțumesc foarte mult din partea mea și a NUMELE STRĂGEREI DE FONURI! ”
5. Obțineți socializare
Rețelele sociale au fost un instrument excelent pentru a răspândi informații despre Grassroot Soccer și pentru a cere donații. Cu ajutorul echipei de comunicare a organizației, am creat câteva exemple de postări pentru Facebook și Instagram pe care colectorii noștri de fonduri le-au putut copia și lipi ca proprii. Iată una dintre postările pe care le-am trimis:
„În fiecare zi, 1.000 de adolescente și femei tinere sunt infectate cu HIV. În Africa Subsahariană, fetele reprezintă 74% din noile infecții în rândul adolescenților. Dar iată vestea bună: după ce parcurg programul Grassroot Soccer, adolescentele sunt mai predispuse să facă testul pentru HIV, să părăsească relațiile abuzive din punct de vedere fizic și emoțional și mai probabil să aleagă relații care au un nivel mai mare de egalitate de gen și încredere, în timp ce băieții arată atitudini îmbunătățite față de egalitatea de gen.
[Inserați limbajul personal în jurul linkului campaniei de strângere de fonduri]”
Creați diferite șabloane pentru fiecare canal de socializare și fie partajați-le direct cu strângerii de fonduri, fie cereți-le căpitanilor de echipă să le trimită echipelor lor. Ține minte, scopul tău este întotdeauna să faci cât mai ușor posibil ca strângerile de fonduri să aibă succes.
6. Oferiți stimulente pentru strângeri de fonduri
Deși este uimitor să strângi fonduri în mod colectiv pentru o cauză stelară, nu este întotdeauna ușor să ceri donații prietenilor și familiei. Uneori, strângerile dvs. de fonduri au nevoie de un impuls suplimentar de motivație prin stimulente de campanie, care pot fi de ajutor pentru a menține impulsul.
Cel mai important stimulent pentru campania noastră a fost că cei 10 strângeri de fonduri care au strâns cei mai mulți bani ar zbura pentru a vizita programele Grassroot Soccer și pentru a vedea impactul dolarilor strânși, în persoană. Cu toate acestea, am venit și cu premii săptămânale pe care le vom anunța la începutul fiecărei săptămâni. Acestea au inclus un difuzor Sonos, un Kindle, donații de la Classy către pagina lor de strângere de fonduri, un kit de camping, un Fitbit și un happy hour sponsorizat de echipă.
Luați în considerare tipurile de stimulente pe care le puteți presăra în mod regulat în campania dvs. sau în momente critice, cum ar fi pauză de la mijlocul campaniei. De asemenea, puteți schimba calificările pentru câștigarea premiilor, cum ar fi cine a strâns cel mai mult într-un anumit weekend, cine a avut cei mai mulți donatori sau o tombolă pentru oricine a strâns peste 250 USD. Toți cei din campania noastră au fost plăcut surprinși când au câștigat oricare dintre aceste premii, iar acestea au fost un factor uriaș în menținerea moralului de strângere de fonduri.
7. Când aveți îndoieli, comunicați
Dacă nu ați observat până acum, un factor important în conducerea cu succes a unei campanii peer-to-peer este comunicarea consecventă. Este ușor să vă concentrați toate eforturile de comunicare pe lansarea dvs., dar este la fel de important să construiți o cadență cu strângerii de fonduri (și donatorii) pentru a vă asigura că sunt la curent și păstrează campania în prim-plan.
După lansarea inițială, am trimis strângerii de fonduri un e-mail în fiecare luni, subliniind progresul campaniei, clasamentul strângerii de fonduri, câștigătorul săptămânal al premiului și stimulentele viitoare. De asemenea, am asociat fiecare e-mail cu un mesaj scurt în contul companiei noastre Slack. Le-am trimis e-mailuri săptămânale căpitanilor de echipă cu e-mailuri tip șablon sau postări pe rețelele sociale pe care le puteau apoi trimite membrilor echipei lor. În cele din urmă, am găzduit orele săptămânale de strângere de fonduri pentru oricine dorea să afle mai multe despre cele mai bune practici pentru strângerea de fonduri. Aceste întâlniri în persoană s-au dovedit a fi oportunități excelente de a aprofunda strategia de strângere de fonduri a unei persoane.
Pregătește-ți echipa pentru succes, construind un program de comunicare atât pentru strângerii de fonduri, cât și pentru căpitanii de echipă, notând clar scopul și furnizând conținut pentru fiecare mesaj. De asemenea, puteți folosi instrumente precum Facebook Live sau Zoom pentru a găzdui „orele de birou” de strângere de fonduri sau sesiuni de întrebări și răspunsuri în timpul cărora susținătorii dvs. pot obține mai multe informații.
Descărcați: Înțelegerea potențialului financiar adevărat al strângerii de fonduri de la egal la egal
8. Urmăriți donatorii terți
Puterea campaniilor de strângere de fonduri peer-to-peer este numărul mare de noi donatori pe care îi aduce unei organizații. Am lucrat îndeaproape cu Grassroot Soccer pentru a mă asigura că oferă urmărire și administrare adecvată cu orice donator nou în campanie. Împreună cu chitanța de donație Classy primită de fiecare donator, fondatorul și CEO-ul Grassroot Soccer a trimis și un e-mail personal de mulțumire.
„Dragă [Numele donatorului] ,
Tu esti uimitoare! Vă mulțumim pentru donația dvs. de [$X Amount] către Grassroot Soccer la [data] în onoarea [Funstraiser Name] . Darul tău generos oferă tinerilor din Africa modele de urmat, educație pentru sănătate, abilități de viață și legături cu serviciile de sănătate într-un moment critic al vieții lor.
În timp ce tinerii din Africa se confruntă cu mari provocări de sănătate, ei sunt, de asemenea, cea mai mare forță pentru schimbare. Sprijinul dvs. face posibil ca GRS să folosească puterea fotbalului pentru a oferi tinerilor cunoștințele, abilitățile și sprijinul de care au nevoie pentru a trăi o viață sănătoasă și productivă.
Dacă nu ați făcut-o deja, ne-ar plăcea să vă alăturați comunității noastre online urmărindu-ne pe Facebook, Twitter, Instagram sau YouTube, indiferent de platforma pe care o preferați. Veți primi cele mai recente știri, fotografii și videoclipuri de pe teren.
Vă mulțumim că ați investit în viitorul tinerilor din Africa... fără voi nu s-ar putea face!
Cu sinceritate,
Thomas S. Clark, MD
Fondator și CEO”
Grassroot Soccer a făcut chiar un pas mai departe și a chemat fiecare donator, indiferent de mărimea cadoului. De cele mai multe ori au lăsat mesaje vocale, așa că nu a durat mult și a fost o notă personală grozavă pentru a-l face pe donator să se simtă apreciat. A fost un mare pas înainte în transformarea de noi donatori unici în donatori obișnuiți.
Ca echipă nonprofit, depuneți un efort concertat pentru a vă mulțumi donatorilor terți și apoi includeți-i în seria dvs. de e-mail de bun venit. Încurajați-vă strângerii de fonduri să contacteze personal donatorii lor, fie printr-o oportunitate coordonată de a face carduri de mulțumire la biroul dvs. sau printr-un simplu memento de a le trimite prin e-mail sau de a suna donatorii. Pentru a stimula un sentiment de comunitate cu strângerii noștri de fonduri și, din nou, pentru a face totul distractiv și ușor, am găzduit o seară cu „carte de mulțumire” în care strângerii noștri de fonduri s-au putut reuni pentru a scrie felicitări de mulțumire donatorilor lor pentru a împărtăși puțină dragoste.
Cu o planificare și o comunicare adecvată, poți contribui la asigurarea succesului strângerii de fonduri, care are un impact direct pe al tău. Oferiți-le instrumentele de care au nevoie pentru a câștiga donații, noi donatori și noi susținători ai organizației dvs.
Anatomia unei campanii de succes peer-to-peer