- Strona główna
- Artykuły
- Media społecznościowe
- 8 sposobów na ułatwienie zbieraczom funduszy typu peer-to-peer miażdżenia ich celów
Ten post został napisany przez Audrey Phillips, kierownik programu w Classy.
Skuteczna kampania zbierania funduszy typu peer-to-peer wymaga przemyślanego planowania i silnego zrozumienia, w jaki sposób motywować osoby zbierające fundusze do zniweczenia ich celów. W Classy testujemy własne umiejętności pozyskiwania funduszy dzięki naszej corocznej inicjatywie #ClassyGives, w ramach której nasi pracownicy wspólnie zbierają fundusze na rzecz organizacji non-profit. W 2019 roku zebraliśmy fundusze na Grassroot Soccer — organizację, która wykorzystuje siłę piłki nożnej do edukowania, inspirowania i mobilizowania zagrożonej młodzieży w krajach rozwijających się — i przekroczyliśmy nasz cel 60 000 USD i zebraliśmy łącznie 72 000 USD.
Jako pracownik Classy pomagałem koordynować naszą dotychczasową kampanię dla pracowników typu peer-to-peer. Codziennie rozmawiam z naszymi klientami o najlepszych praktykach w zakresie pozyskiwania funduszy, a wcześniej pracowałem w zespole programistycznym organizacji non-profit, więc była to świetna okazja, aby przećwiczyć to, co głoszę przez cały dzień. Poniżej dzielę się tym, jak zarządzałem tą kampanią i zmotywowałem naszych pracowników do osiągnięcia naszych celów.

1. Zastanów się nad swoimi stronami, celami i osią czasu kampanii
Przed uruchomieniem kampanii peer-to-peer upewnij się, że sama kampania jest skonfigurowana i gotowa do działania. Im więcej pracy możesz wykonać przed publicznym uruchomieniem, tym więcej czasu będziesz musiał skupić się na komunikowaniu się z darczyńcami i zbieraniu funduszy. Nasz zespół stworzył klasyczną kampanię peer-to-peer, korzystając z przekazu i brandingu Grassroot Soccer. Jedną z rzeczy, która sprawia, że kampania peer-to-peer jest wyjątkowa, są strony do zbierania funduszy indywidualnych i zespołowych.
Chociaż osoby zbierające fundusze są zawsze zachęcane do personalizowania ich, okazało się, że wielu po prostu nie ma czasu. W końcu zachowują szablonowy język i projekt na stronie. Dlatego wcześniej dodaliśmy ogólne zdjęcie profilowe i tekst na temat wpływu organizacji, a wszystko to w głosie osoby zbierającej fundusze, aby strona była atrakcyjna, nawet jeśli nie jest aktualizowana przez poszczególne osoby zbierające fundusze.
Ważne było dla nas również ustalenie ogólnego celu pozyskiwania funduszy na kampanię oraz harmonogramu osiągnięcia tego celu. Wykorzystując poprzednie kampanie ClassyGives jako punkt odniesienia, wyznaczyliśmy nasz cel na 50 000 USD. Celowo wyznaczyliśmy bardziej konserwatywny cel, aby nasi pracownicy mogli poczuć motywujący pęd do jego osiągnięcia, a następnie mogli dążyć do przekroczenia pierwotnego celu. Zdecydowaliśmy się przeprowadzić sześciotygodniową kampanię, aby nasi zbieracze mieli mnóstwo czasu na zapisanie się i skontaktowanie się z ich kontaktami w sprawie darowizn.
2. Rozpocznij swoją kampanię na wysokim poziomie
Podekscytowanie społeczności — aw naszym przypadku całej firmy — do zbierania funduszy nie jest łatwym zadaniem i ważne jest, aby rozpocząć kampanię z poważną energią. Po pierwsze, pomyśleliśmy, że nasi pracownicy powinni lepiej zrozumieć Grassroot Soccer. Prawie niemożliwe jest pomyślne zbieranie funduszy na cel, w który nie do końca wierzysz, dlatego zaangażowaliśmy Molly McHugh, dyrektor ds. komunikacji Grassroot Soccer. Molly przyszła i rozmawiała z całą naszą firmą o ich programach, gdzie fundusze były najbardziej potrzebne, a nawet kazała nam wykonać kilka ćwiczeń piłkarskich, które robią ze swoimi dziećmi.
Oficjalne rozpoczęcie kampanii pomogło zwiększyć podekscytowanie i zaangażowanie naszych pracowników. Zaraz po prezentacji Molly wysłałem firmowego e-maila z instrukcjami, jak zarejestrować się jako zbiórka pieniędzy. Poprosiliśmy już o ochotników do pełnienia funkcji kapitanów drużyn, więc po zgłoszeniu poszczególnych osób przypisywano ich do konkretnych zespołów.
Nawet jeśli nie jesteś w stanie zorganizować wydarzenia na rozpoczęcie kampanii publicznej, znajdź inne sposoby na zwiększenie podniecenia i podekscytowania. Głównym celem jest upewnienie się, że Twoi wyborcy są gotowi do zbierania funduszy, rozumieją wpływ, jaki będą mieli, i mają narzędzia potrzebne do odniesienia sukcesu. Spróbuj przeprowadzić kampanię e-mailową, która ma odliczanie do rozpoczęcia kampanii. Może to iść w parze z odliczaniem w mediach społecznościowych, zarówno w kanale informacyjnym, jak i przy wykorzystaniu funkcji fabularnych na Facebooku i Instagramie.
3. Oprzyj się na kapitanach swoich drużyn
Ważnym elementem naszego sukcesu było tworzenie zespołów fundraisingowych i poświęcenie kapitanów naszych drużyn. Idealnymi kandydatami byli pracownicy, którzy byli gotowi do zbierania funduszy i podekscytowani motywowaniem swojego zespołu do udziału, ponieważ zasadniczo działają jako cheerleaderki w zbieraniu funduszy. Jako organizacja non-profit prowadząca kampanię peer-to-peer, polecam kontaktowanie się z najbardziej lojalnymi i zaangażowanymi zwolennikami, którymi mogą być główni darczyńcy, wolontariusze, członkowie zarządu lub personel.
Pamiętaj, że nie musisz korzystać z zespołów, jeśli nie ma to sensu dla twojej bazy pozyskiwania funduszy. Jako firma, w której wiele osób osobiście zainwestowało w pracę non-profit, mieliśmy mnóstwo ludzi, którzy byli podekscytowani możliwością pełnienia funkcji kapitanów zespołów, a także społeczność ludzi, którzy motywowali się nawzajem, gdy rywalizowali, aby pomóc swojemu zespołowi zebrać jak najwięcej pieniędzy .
Główną zaletą korzystania z zespołów w kampanii peer-to-peer jest możliwość oparcia się na kapitanach zespołów w komunikowaniu się ze zbieraczami funduszy. Chociaż wspaniale jest, gdy niektóre wiadomości pochodzą od osoby lub personelu prowadzącego całą kampanię, komunikacja od kapitanów zespołów może często być bardziej osobista i sprawiać, że zbiórki funduszy są bardziej odpowiedzialne.
Jako lider w swojej organizacji non-profit możesz wyposażyć kapitanów w rodzaje wiadomości, które mogą przekazywać swoim zespołom. Poniżej znajduje się przykładowy e-mail, który wysłałem do naszych kapitanów, wraz z szablonem, którego mogliby użyć do zmotywowania i wyposażenia członków swojej drużyny.
„Cześć kapitanowie drużyn,
Jesteśmy na dobrej drodze do zbierania funduszy i UWIELBIAM wszystkie sukcesy, które widzę w waszych zespołach! OGROMNE pozdrowienia dla Drużyny Sarah, która prowadzi z zebranymi 6599 $, oraz Alison i Phila, którzy znajdują się w naszej indywidualnej tabeli liderów – plus Gabe, który nie jest daleko w tyle! Oby tak dalej!
Pomyślałem, że dobrze byłoby udostępnić szablon wiadomości e-mail do wysłania członkom zespołu. Całkowicie opcjonalne do wysłania, szczególnie jeśli byłeś już w częstej komunikacji. Ale jeśli chcesz łatwego kopiowania i wklejania, miej to!
SZABLON DO WYSYŁANIA DO CZŁONKÓW ZESPOŁU:
Cześć drużyno,
Jesteśmy teraz na dobrej drodze do #ClassyGives! Gratulujemy wspaniałego lutego i już nie mogę się doczekać, kiedy zobaczymy, jak nasza drużyna DOMINUJE w marcowych zawodach! Wielkie pozdrowienia dla naszej najlepszej zbiórki funduszy w zespole, ENTER NAME , tak trzymaj!
Pomyślałem, że przydałoby się kilka wskazówek, jak rozkręcić piłkę dzięki naszej zbiórce funduszy:
- Dostosuj swoją historię na swojej stronie zbierania funduszy . Spraw, aby był bardziej osobisty (tj. Twój związek z piłką nożną, nastolatkami, organizacjami non-profit, z klasą itp.). Nie wstydź się dodawania obrazów i GIF-ów, aby uczynić go bardziej dynamicznym!
- E-mail to nadal najlepszy sposób na otrzymywanie darowizn. Zacznij wysyłać osobiste e-maile do pojedynczych osób lub przynajmniej mniejszych grup osób. Jest to bardziej bezpośrednie zapytanie w porównaniu do publikowania w mediach społecznościowych i bardziej formalne niż wysyłanie SMS-ów.
- Nie bój się prosić więcej niż raz. Ludzie potrzebują tego przypomnienia i dodatkowego bodźca, aby podjąć działanie!
- Chociaż e-mail jest kluczem, nie przestawaj ciągnąć się w mediach społecznościowych . Świetnie nadaje się do promowania i nigdy nie wiadomo, kto da po obejrzeniu tego! Wskazówka dla profesjonalistów: oznacz swoich najlepszych darczyńców we wpisie jako okrzyk. Nie tylko pokazuje uznanie, ale może również ujawnić Twój post swoim obserwatorom, dzięki czemu będziesz bardziej widoczny!
- W przypadku osób, o których wiesz, że nie stać ich na duży prezent, zrób bardziej ukierunkowane zapytanie, które ułatwi dawanie. Na przykład: „Moja stara koszulka miała numer 23, więc w tym roku proszę o 23 dolary na zbiórkę pieniędzy. Gdyby choć połowa z was dała 23 dolary, byłbym na poziomie X !”
Rockowacie! Kontynuuj świetną pracę i nie wahaj się przychodzić do mnie w przypadku jakichkolwiek pytań!

4. Wyposaż zbiórkę pieniędzy, aby przezwyciężyć kryzys w połowie kampanii
Zbieranie funduszy często spowalnia w trakcie kampanii, a osoby, które zbierają fundusze w terenie, mogą to odczuć. W połowie naszej kampanii nasi zbieracze funduszy dotarli do swojej głównej puli kontaktów i trochę utknęli w tym, co robić dalej. Zaproponowałem, aby zachęcić ich najbliższe kontakty do nawiązania kontaktu z ich sieciami i – co najważniejsze – dołączyłem szablon do kopiowania i wklejania naszych zbiórek pieniędzy.
„Cześć zbiórki pieniędzy,
To jest oficjalne. Faza miesiąca miodowego dobiegła końca, a my jesteśmy w tym kryzysie w połowie kampanii… Nie obawiaj się jednak, zdarza się to w przypadku każdej kampanii peer-to-peer. Kilka razy skontaktowałeś się z bliskimi przyjaciółmi i rodziną i opublikowałeś w mediach społecznościowych, i prawdopodobnie masz wrażenie, że otrzymałeś wszelkie darowizny, które zamierzasz otrzymać. Ale czy dotarłeś do połączeń swoich połączeń? Na tym polega piękno zbierania funduszy typu peer-to-peer!
Ogromna większość darowizn, które otrzymałem, pochodziła od przyjaciół mojej rodziny i nawet ich bezpośrednio nie prosiłem. Poprosiłem rodziców, aby w moim imieniu wyślij e-mail do swoich przyjaciół, ponieważ wiedziałem, że będzie to dla nich większe. Aby ułatwić im życie, nadal pisałem e-mail, więc moi rodzice musieli tylko skopiować i wkleić!
Jeszcze lepiej, oto e-mail, który napisałem. Zachęcamy do kopiowania, wprowadzania osobistych akcentów i odpalania:
SZABLON WYŚLIJ WSZYSTKIM I WSZYSTKIM W TWOIM IMIENIU:
Cześć XX ,
Jak być może już wiesz, Classy, firma FUNDRAISER'S (YOUR NAME) , tworzy oprogramowanie dla organizacji non-profit, aby wykorzystać ich potencjał w zbieraniu funduszy online. Ich misją jest zmobilizowanie i wzmocnienie świata na dobre, a częścią tego jest umieszczanie swoich pieniędzy tam, gdzie są ich usta i aktywne zbieranie funduszy na rzecz organizacji non-profit co roku.
W tym roku wybrali Grassroot Soccer. Są niesamowitą organizacją założoną przez dwóch profesjonalnych graczy „futball” z Zimbabwe. Zasadniczo zauważyli, że wskaźniki śmiertelności spadają we wszystkich grupach wiekowych z wyjątkiem nastolatków, szczególnie w Afryce Wschodniej/Południowej. Postanowili wykorzystać piłkę nożną, aby nauczyć nastolatki, głównie dziewczęta, o niebezpieczeństwach związanych z HIV, jak chronić się przed chorobami przenoszonymi drogą płciową i wykorzystywaniem seksualnym oraz jak budować pewność siebie poza ich nastolatkami!
FUNDRAISER'S NAME osobiście jest bardzo podekscytowany tą organizacją, ponieważ jak to ujął S/HE : „Grassroot Soccer jest ukierunkowany na ich wpływ. Znaleźli jeden naprawdę duży problem i znaleźli jeden kreatywny i odpowiedni sposób, by zainteresować nastolatków”.
Obejrzyj ten film , aby dowiedzieć się o nich więcej.
Jeśli chcesz przekazać darowiznę na stronę pozyskiwania funduszy FUNDRAISERA , kliknij [WPROWADŹ SWÓJ LINK]. Jeśli S/HE uzbiera 3000 $, S/HE może zakwalifikować się na wyjazd na jeden z ich programów w RPA! S/HE poprosił mnie również, abym powiedział, że wie, że w dzisiejszych czasach wszyscy jesteśmy zasypywani prośbami o darowizny, więc S/HE całkowicie rozumie, jeśli ktoś podsłuchuje twoje datki na cele charytatywne. Zachęcamy do udostępnienia JEGO/JEJ linku każdemu, kto może być zainteresowany!
Dziękuję bardzo od siebie i NAZWY ZBIERAJĄCEGO FUNDUSZE! ”
5. Uzyskaj dostęp do społeczności
Media społecznościowe były świetnym narzędziem do rozpowszechniania informacji o Grassroot Soccer i proszenia o darowizny. Z pomocą zespołu ds. komunikacji organizacji stworzyliśmy kilka przykładowych postów na Facebook i Instagram, które nasi zbieracze funduszy mogli skopiować i wkleić jako własne. Oto jeden z postów, które wysłaliśmy:
„Każdego dnia 1000 dorastających dziewcząt i młodych kobiet jest zarażonych wirusem HIV. W Afryce Subsaharyjskiej dziewczęta są przyczyną 74% nowych infekcji wśród nastolatków. Ale oto dobra wiadomość: po przejściu przez program Grassroot Soccer, nastoletnie dziewczęta częściej poddają się testowi na obecność wirusa HIV, częściej opuszczają związki przemocą fizyczną i emocjonalną i częściej wybierają związki, które mają wyższy poziom równości płci i zaufania, podczas gdy chłopcy wykazywać lepsze nastawienie do równości płci.
[Wstaw osobisty język wokół linku do kampanii zbierania funduszy]”
Twórz różne szablony dla każdego kanału mediów społecznościowych i udostępniaj je bezpośrednio swoim zbieraczom lub poproś kapitanów zespołów, aby przesłali je do swoich zespołów. Pamiętaj, że Twoim celem jest zawsze jak najłatwiejsze zbieranie funduszy na sukces.
6. Zapewnij zachęty do zbierania funduszy
Podczas gdy wspólne zbieranie funduszy na cele charytatywne jest niesamowite, nie zawsze jest łatwo poprosić przyjaciół i rodzinę o darowizny. Czasami zbieracze funduszy potrzebują dodatkowego zastrzyku motywacji poprzez zachęty do kampanii, które mogą być pomocne w utrzymaniu tempa.
Największą zachętą dla naszej kampanii było to, że 10 osób, które zebrały najwięcej pieniędzy, przyleciało odwiedzić programy Grassroot Soccer i osobiście zobaczyć wpływ zebranych dolarów. Jednak wymyśliliśmy również cotygodniowe nagrody, które ogłaszaliśmy na początku każdego tygodnia. Obejmowały one głośnik Sonos, Kindle, darowizny od Classy na ich stronę zbierania funduszy, zestaw kempingowy, Fitbit i sponsorowaną przez zespół happy hour.
Rozważ rodzaje zachęt, które możesz regularnie wprowadzać do swojej kampanii lub w krytycznych momentach, takich jak przerwa w środku kampanii. Możesz także zmienić kwalifikacje do wygrania nagród, na przykład kto zebrał najwięcej w konkretny weekend, kto miał najwięcej darczyńców lub losowanie każdego, kto zebrał ponad 250 $. Wszyscy w naszej kampanii byli mile zaskoczeni, kiedy zdobyli którąkolwiek z tych nagród, a to był ogromny czynnik podtrzymujący morale w zbieraniu funduszy.
7. Kiedy masz wątpliwości, komunikuj się
Jeśli do tej pory nie zauważyłeś, ogromnym czynnikiem skutecznego prowadzenia kampanii peer-to-peer jest konsekwentna komunikacja. Łatwo jest skoncentrować wszystkie działania komunikacyjne na uruchomieniu, ale równie ważne jest zbudowanie kadencji ze swoimi zbieraczami (i darczyńcami), aby upewnić się, że są na bieżąco i pamiętają o kampanii.
Po pierwszym uruchomieniu w każdy poniedziałek wysyłaliśmy e-maile do fundraiserów z informacją o postępach kampanii, tablicy wyników zbiórki funduszy, cotygodniowym zdobyciu nagrody i nadchodzącym programie motywacyjnym. Połączyliśmy również każdy e-mail z krótką wiadomością na naszym firmowym koncie Slack. Wysyłałem cotygodniowe e-maile do kapitanów drużyn z szablonami e-maili lub postami w mediach społecznościowych, które mogliby następnie wysłać członkom swoich zespołów. Na koniec organizowałem cotygodniowe godziny pracy związane ze zbieraniem funduszy dla wszystkich, którzy chcieli dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach w zakresie pozyskiwania funduszy. Te osobiste spotkania okazały się świetną okazją do głębszego zagłębienia się w strategię pozyskiwania funduszy danej osoby.
Przygotuj swój zespół na sukces, tworząc harmonogram komunikacji zarówno dla osób zbierających fundusze, jak i kapitanów zespołów, wyraźnie zaznaczając cel i dostarczając treść każdej wiadomości. Możesz także użyć narzędzi takich jak Facebook Live lub Zoom, aby organizować „godziny pracy” lub sesje pytań i odpowiedzi, podczas których Twoi zwolennicy mogą uzyskać więcej informacji.
8. Kontynuacja współpracy z dawcami zewnętrznymi
Siła kampanii pozyskiwania funduszy typu peer-to-peer polega na dużej liczbie nowych darczyńców, jakie wnoszą do organizacji. Ściśle współpracowałem z Grassroot Soccer, aby zapewnić odpowiednie działania następcze i opiekę nad nowymi darczyńcami w kampanii. Wraz z pokwitowaniem darowizny Classy, którą otrzymał każdy darczyńca, założyciel i dyrektor generalny Grassroot Soccer wysłał również osobistą wiadomość e-mail z podziękowaniem.
„Drogi [Nazwa Dawcy] ,
Jesteś niesamowity! Dziękujemy za darowiznę w wysokości [X USD] na rzecz Grassroot Soccer w dniu [data] na cześć [Fundraiser Name] . Twój hojny dar zapewnia wzory do naśladowania, edukację zdrowotną, umiejętności życiowe i powiązania z usługami zdrowotnymi dla młodych ludzi w Afryce w krytycznym momencie ich życia.
Chociaż młodzi ludzie w Afryce stoją przed wielkimi wyzwaniami zdrowotnymi, są również największą siłą do zmian. Twoje wsparcie umożliwia GRS wykorzystanie mocy piłki nożnej, aby wyposażyć młodzież w wiedzę, umiejętności i wsparcie, których potrzebują, aby żyć zdrowo i produktywnie.
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, chętnie dołączysz do naszej społeczności online, śledząc nas na Facebooku, Twitterze, Instagramie lub YouTube — w zależności od preferowanej platformy. Otrzymasz najnowsze wiadomości, zdjęcia i wideo z terenu.
Dziękujemy za inwestowanie w przyszłość młodzieży w Afryce… bez Was nie byłoby to możliwe!
Z poważaniem,
Thomas S. Clark, MD
Założyciel i prezes"
Grassroot Soccer posunął się nawet o krok dalej i wezwał każdego darczyńcę – bez względu na wielkość prezentu. Przez większość czasu zostawiali pocztę głosową, więc nie zajęło to dużo czasu i było to świetnym osobistym akcentem, aby dawca poczuł się doceniony. To był duży krok naprzód w przekształcaniu nowych jednorazowych dawców w stałych dawców.
Jako zespół non-profit podejmij wspólny wysiłek, aby podziękować zewnętrznym darczyńcom, a następnie umieść ich w serii powitalnej e-maili. Zachęć swoich zbieraczy, aby również osobiście skontaktowali się ze swoimi darczyńcami, czy to poprzez skoordynowaną okazję do złożenia podziękowania w biurze, czy proste przypomnienie, aby wysłać e-mail lub zadzwonić do darczyńców. Aby wzmocnić poczucie wspólnoty z naszymi zbiórkami pieniędzy i ponownie sprawić, by było to zabawne i łatwe, zorganizowałam wieczór z podziękowaniami, podczas którego nasi zbieracze mogli zebrać się, aby napisać kartki z podziękowaniami dla swoich darczyńców, aby podzielić się miłością.
Dzięki odpowiedniemu planowaniu i komunikacji możesz zapewnić sukces swoich zbiórek funduszy, co bezpośrednio wpłynie na Twoje. Zapewnij im narzędzia, których potrzebują, aby zdobywać darowizny, nowych darczyńców i nowych rzeczników dla Twojej organizacji.

Anatomia udanej kampanii peer-to-peer