Bu yazı Classy program yöneticisi Audrey Phillips tarafından yazılmıştır.
Başarılı bir eşler arası bağış toplama kampanyası, dikkatli bir planlama ve bağış toplayıcılarınızı hedeflerine ulaşmaları için nasıl motive edeceğinize dair güçlü bir anlayış gerektirir. Classy'de, personelimizin kar amacı gütmeyen bir kuruluş için toplu olarak bağış topladığı yıllık #ClassyGives girişimimizle kendi bağış toplama becerilerimizi bu teste tabi tutuyoruz. 2019'da, gelişmekte olan ülkelerdeki risk altındaki gençleri eğitmek, ilham vermek ve harekete geçirmek için futbolun gücünden yararlanan bir kuruluş olan Grassroot Soccer için bağış topladık ve 60.000 dolarlık hedefimizi aştık ve toplam 72.000 dolar topladık.
Klas bir çalışan olarak, geçmişteki eşler arası çalışan kampanyamızın koordinasyonuna yardımcı oldum. Müşterilerimizle her gün en iyi bağış toplama uygulamaları hakkında sohbet ediyorum ve daha önce kar amacı gütmeyen bir kuruluşun geliştirme ekibindeydim, bu nedenle bu, tüm gün vaaz ettiğim şeyi uygulamak için harika bir fırsattı. Aşağıda, bu kampanyayı nasıl yönettiğimi ve çalışanlarımızı hedeflerimize ulaşmaları için motive ettiğimi paylaşıyorum.
Ücretsiz Rehber: Başarılı Bir Eşler Arası Kampanyanın Anatomisi
1. Kampanya Sayfalarınız, Hedefleriniz ve Zaman Çizelgeniz Hakkında Düşünceli Olun
Eşler arası bir kampanya başlatmadan önce, kampanyanın kurulduğundan ve kullanıma hazır olduğundan emin olun. Halka açılmadan önce ne kadar çok iş yaparsanız, bağışçılarınız ve bağış toplayıcılarınızla iletişim kurmaya o kadar çok zaman ayırmanız gerekir. Ekibimiz Grassroot Soccer'ın mesajlaşma ve marka bilinci oluşturma özelliğini kullanarak Klas bir eşler arası kampanya oluşturdu. Bununla birlikte, eşler arası bir kampanyayı benzersiz kılan şeylerden biri, bireysel ve ekip bağış toplama sayfalarıdır.
Bağış toplayıcılar her zaman bunları kişiselleştirmeye teşvik edilse de, pek çoğunun zamanı olmadığını gördük. Sonunda şablonlu dili ve tasarımı sayfada tutuyorlar. Bu nedenle, genel bir profil resmine ve önceden kuruluşun etkisi hakkında bir miktar metin ekledik, tamamı bağış kampanyasının sesiydi, böylece sayfa, bireysel bağış toplayıcılar tarafından güncellenmese bile ilgi çekici olur.
Kampanya için genel bir bağış toplama hedefi ve bu hedefe ulaşmak için bir zaman çizelgesi belirlememiz de bizim için önemliydi. Bir kıyaslama olarak geçmiş ClassyGives kampanyalarını kullanarak hedefimizi 50.000 ABD Doları olarak belirledik. Çalışanlarımızın bunu başarmanın motive edici acelesini hissedebilmeleri için bilerek daha muhafazakar bir hedef belirledik ve ardından asıl hedefi aşmak için zorlayabildik. Bağış toplayıcılarımızın kaydolmak ve bağış bağlantılarına ulaşmak için bolca zamanları olması için altı haftalık bir kampanya yürütmeye karar verdik.
2. Kampanyanızı Yüksek Bir Notla Başlatın
Topluluğunuzu - ve bizim durumumuzda, tüm şirketi - bağış toplamak için heyecanlandırmak kolay bir iş değildir ve kampanyayı ciddi bir enerjiyle başlatmak önemlidir. İlk olarak, çalışanlarımızın Grassroot Soccer hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasının çok önemli olduğunu düşündük. Tam olarak inanmadığınız bir amaç için başarılı bir şekilde para toplamak neredeyse imkansız, bu yüzden Grassroot Soccer'ın İletişim Direktörü Molly McHugh'u getirdik. Molly geldi ve tüm şirketimizle, finansmana en çok ihtiyaç duyulan programlar hakkında konuştu ve hatta çocuklarıyla yaptıkları bazı futbol tatbikatlarını bize yaptırdı.
Kampanyayı resmi olarak başlatmak için bir etkinliğe sahip olmak, çalışanlarımızın heyecanını ve katılımını artırmaya yardımcı oldu. Molly'nin sunumundan hemen sonra, şirket çapında bir bağış toplama etkinliğine nasıl kaydolacağınıza ilişkin talimatları içeren bir e-posta gönderdim. Gönüllülerden ekip kaptanı olarak hareket etmelerini zaten istemiştik, bu nedenle bireyler kaydolduktan sonra belirli ekiplere atandılar.
Herkese açık kampanya lansmanınız için bir etkinliğe ev sahipliği yapamasanız bile, beklentiyi ve heyecanı artırmanın başka yollarını bulun. Temel hedefler, seçmenlerinizin bağış toplamaya hazır olduğundan emin olmak, yaratacakları etkiyi anlamak ve başarılı olmak için gereken araçlara sahip olmaktır. Kampanyanın başlatılması için geri sayımı olan bir e-posta kampanyası yapmayı deneyin. Bu, hem haber akışında hem de Facebook ve Instagram'daki hikaye özelliklerini kullanarak sosyal medyada bir geri sayım ile el ele gidebilir.
3. Takım Kaptanlarınıza Güvenin
Başarımızın önemli bir unsuru, bağış toplama ekipleri kurmak ve takım kaptanlarımızın özverisiydi. Mükemmel adaylar, kendilerini bağış toplamaya hazır olan ve temelde bağış toplama amigoları olarak hareket ettikleri için ekiplerini katılmaya motive etmekten heyecan duyan çalışanlardı. Eşler arası kampanya yürüten kar amacı gütmeyen bir kuruluş olarak, başlıca bağışçılarınız, gönüllüleriniz, yönetim kurulu üyeleriniz veya personeliniz olabilecek en sadık ve ilgili destekçilerinize ulaşmanızı tavsiye ederim.
Bağış toplama tabanınız için pek mantıklı gelmiyorsa, ekipleri kullanmak zorunda olmadığınızı unutmayın. Kişisel olarak kâr amacı gütmeyen işlere yatırım yapan birçok kişinin bulunduğu bir şirket olarak, takım kaptanları olarak hareket etmekten heyecan duyan tonlarca insanımız ve ekiplerinin mümkün olduğu kadar çok para toplamasına yardımcı olmak için rekabet ederken birbirlerini motive edecek bir insan topluluğumuz vardı. .
Eşler arası bir kampanyada ekipleri kullanmanın temel faydası, bağış toplayıcılarla iletişim kurmak için ekip kaptanlarınıza güvenme yeteneğidir. Genel kampanyayı yöneten kişiden veya personelden bazı mesajların gelmesi harika olsa da, takım kaptanlarından gelen iletişim genellikle daha kişisel hissettirebilir ve bağış toplayıcıları daha sorumlu tutabilir.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun lideri olarak, ekiplerine iletebilecekleri mesaj türleriyle kaptanlarınızı güçlendirebilirsiniz. Aşağıda, kaptanlarımıza, ekip üyelerini motive etmek ve donatmak için kullanabilecekleri bir şablonla birlikte gönderdiğim örnek bir e-posta var.
“Merhaba Takım Kaptanları,
Bağış toplama yolunda ilerliyoruz ve ekipleriniz aracılığıyla gördüğüm tüm başarıları SEVİYORUM! Toplanan 6.599$ ile lider olan Sarah Takımına ve bireysel liderlik tablomuzda yer alan Alison ve Phil'e ve ayrıca çok geride olmayan Gabe'e BÜYÜK bir alkış! Harika çalışmaya devam edin!
Ekip üyelerinize göndermek için bir e-posta şablonu sağlamanın yararlı olacağını düşündüm. Göndermek tamamen isteğe bağlıdır, özellikle zaten sık sık iletişim halindeyseniz. Ama kolay bir kopyalayıp yapıştırmak istiyorsanız, buna sahip olun!
EKİP ÜYELERİNE GÖNDERİLECEK ŞABLON:
Merhaba takım,
Artık #ClassyGives yolundayız! Harika bir Şubat ayı için tebrikler ve ekibimizin Mart ayındaki rekabeti HAZIR ETMESİNİ izlemek için sabırsızlanıyorum! Ekipteki en iyi bağış toplama etkinliğimize büyük alkış, İSİM GİRİN , böyle devam edin!!
Bağış toplamamızla işi bitirmek için bazı ipuçları vermenin yararlı olacağını düşündüm:
- Hikayenizi bağış toplama sayfanızda özelleştirin . Sizin için daha kişisel hale getirin (örneğin futbol, gençler, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, Classy vb. ile bağlantınız). Daha dinamik hale getirmek için bazı resimler ve GIF'ler eklemekten çekinmeyin!
- E-posta hala bağış almanın en iyi yoludur. Kişilere veya en azından daha küçük insan gruplarına kişisel e-postalar göndermeye başlayın. Bu, sosyal medyada yayınlamaya kıyasla doğrudan bir sorudur ve metin göndermekten daha resmidir.
- Bir kereden fazla sormaktan korkmayın. İnsanların harekete geçmek için bu hatırlatıcıya ve ekstra dürtüye ihtiyacı var!
- E-posta anahtar olsa da , sosyal medyayı takip etmeye devam edin . Savunuculuk için harika ve onu gördükten sonra kimin vereceğini asla bilemezsiniz! Profesyonel ipucu: En iyi bağışçılarınızı gönderide bir not olarak etiketleyin. Sadece tanınma göstermekle kalmaz, aynı zamanda gönderinizi takipçilerine de gösterebilir, böylece sizi daha görünür kılar!
- Büyük bir hediyeyi karşılayamayacaklarını bildiğiniz kişiler için, vermeyi kolaylaştıran daha hedefe yönelik bir istekte bulunun. Örneğin: "Eski forma numaram 23'tü, bu yüzden bu yıl bağış toplama etkinliğim için 23 dolar istiyorum. Yarınız bile 23 dolar verseydi, ben X miktarında olurdum!”
Siz harikasınız! Harika çalışmaya devam edin ve lütfen herhangi bir sorunuzla bana gelmekten çekinmeyin!
İndirin: Eşler Arası Bağış Toplama E-postaları Kılavuzu
4. Kampanya Ortasındaki Çöküşün Üstesinden Gelmek için Bağış Toplama Kuruluşlarını Donatın
Bağış toplama etkinliği genellikle kampanyanın ortasında yavaşlar ve sahadaki bağış toplayıcılarınız bunu hissedebilir. Kampanyamızın ortasında, bağış toplayıcılarımız ana bağlantı havuzlarına ulaştılar ve bir sonraki adımda ne yapacakları konusunda biraz sıkışıp kaldılar. En yakın bağlantılarını ağlarına ulaşmaları için teşvik etme önerisini sundum ve - en önemlisi - bağış toplayıcılarımızın kopyalayıp yapıştırmaları için bir şablon ekledim.
“Merhaba Bağışçılar,
Bu resmi. Balayı aşaması sona erdi ve kampanyanın ortasındaki o düşüşe geçtik… Yine de korkmayın, bu her eşler arası kampanyada olur. Yakın arkadaşlarınıza ve ailenize ulaştınız ve birkaç kez sosyal medyada paylaşımda bulundunuz ve muhtemelen alacağınız bağışları almış gibisiniz. Ancak bağlantılarınızın bağlantılarına ulaştınız mı? Eşler arası bağış toplamanın güzelliği bu!
Aldığım bağışların büyük çoğunluğu ailemin arkadaşlarından geldi ve onlara doğrudan sormadım bile. Ailemden benim adıma arkadaşlarına e-posta göndermelerini istedim çünkü onlardan daha fazla yük taşıyacağını biliyordum. İşleri kolaylaştırmak için yine de e-postayı ben yazdım, bu yüzden ailemin tek yapması gereken kopyalayıp yapıştırmaktı!
Daha da iyisi, işte yazdığım e-posta. Lütfen kopyalamaktan çekinmeyin, kişisel dokunuşlarınızı girin ve uzaklaşın:
KENDİ ADINIZA HERKESE VE HERKESE GÖNDER ŞABLONU:
merhaba XX ,
Bildiğiniz gibi, FUNDRAISER'S (SİZİN ADINIZ) şirketi Classy, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için çevrimiçi bağış toplama potansiyellerini kullanmaları için yazılımlar geliştiriyor. Görevleri, dünyayı iyilik için seferber etmek ve güçlendirmektir ve bunun bir kısmı, paralarını ağızlarının olduğu yere koymak ve her yıl kâr amacı gütmeyen bir kuruluş için aktif olarak bağış toplamak anlamına gelir.
Bu yıl Grassroot Soccer'ı seçtiler. Zimbabwe'den iki profesyonel "futball" oyuncusu tarafından kurulmuş harika bir organizasyon. Esasen, özellikle Doğu/Güney Afrika'da ergenler hariç tüm yaş grupları için ölüm oranlarının düştüğünü fark ettiler. Gençlere, özellikle kızlara HIV'in tehlikeleri, kendilerini CYBE'lerden ve cinsel istismardan nasıl koruyacakları ve gençlik yıllarının ötesinde nasıl özgüven inşa edeceklerini öğretmek için futbolu kullanmaya karar verdiler!
FUNDRAISER'S NAME kişisel olarak bu organizasyon için çok heyecanlı çünkü S/HE'nin dediği gibi: “Grassroot Soccer, etkileriyle hedefleniyor. Gerçekten büyük bir sorun buldular ve gençleri cezbetmek için yaratıcı ve alakalı bir yol buldular.”
Onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu videoyu izleyin .
FUNDRAISER'ın bağış toplama sayfasına bağış yapmak isterseniz, [BAĞLANTIYI GİRİN]'e tıklayın. Eğer S/HE 3.000 $ yükseltirse, Güney Afrika'daki programlarından birine seyahat etmeye hak kazanabilir! S/HE ayrıca, bu günlerde hepimizin bağış talepleriyle dolup taştığını bildiğini söylememi istedi, bu nedenle S/HE, hayırsever katkılarınızdan etkilenip etkilenmediğinizi tamamen anlıyor. Lütfen HIS/HER bağlantısını ilgilenebileceğini düşündüğünüz herhangi biriyle paylaşmaktan çekinmeyin!
Kendimden ve FUNDRAISER'S NAME'den çok teşekkür ederim! ”
5. Sosyal Olun
Sosyal medya, Grassroot Soccer hakkında bilgi yaymak ve bağış istemek için harika bir araçtı. Kuruluşun iletişim ekibinin yardımıyla, Facebook ve Instagram için bağış toplayıcılarımızın kendilerininmiş gibi kopyalayıp yapıştırabilecekleri birkaç örnek gönderi hazırladık. İşte gönderdiğimiz yazılardan biri:
“Her gün 1000 ergen kız ve genç kadına HIV bulaşıyor. Sahra Altı Afrika'da kızlar, ergenler arasındaki yeni enfeksiyonların %74'ünden sorumludur. Ama işte iyi haber: Grassroot Soccer programından geçtikten sonra, ergen kızların HIV testi yapma olasılıkları daha yüksek, fiziksel ve duygusal olarak taciz edici ilişkileri bırakma olasılıkları daha yüksek ve erkekler daha yüksek düzeyde cinsiyet eşitliği ve güveni olan ilişkileri seçme olasılıkları daha yüksek. cinsiyet eşitliğine yönelik geliştirilmiş tutumlar sergilemek.
[Bağış toplama kampanyası bağlantısının etrafına kişisel bir dil ekleyin]”
Her sosyal medya kanalı için farklı şablonlar oluşturun ve bunları doğrudan bağış toplayıcılarınızla paylaşın ya da takım kaptanlarınızdan bunları ekiplerine göndermelerini isteyin. Unutmayın, amacınız her zaman bağış kampanyalarınızın başarılı olmasını mümkün olduğunca kolaylaştırmaktır.
6. Bağış Toplama Kuruluşları için Teşvikler Sağlayın
Harika bir amaç için toplu olarak bağış toplamak harika olsa da, arkadaşlarınızdan ve ailenizden bağış istemek her zaman kolay değildir. Bazen bağış toplayıcılarınız, ivmeyi korumada yardımcı olabilecek kampanya teşvikleri yoluyla ekstra bir motivasyon artışına ihtiyaç duyar.
Kampanyamız için en büyük teşvik, en çok parayı toplayan 10 bağışçının Grassroot Soccer'ın programlarını ziyaret etmek ve toplanan paraların etkisini bizzat görmek için uçacak olmasıydı. Bununla birlikte, her hafta başında açıklayacağımız haftalık ödülleri de belirledik. Bunlar arasında bir Sonos konuşmacısı, bir Kindle, Classy'den bağış toplama sayfasına yapılan bağışlar, bir kamp kiti, bir Fitbit ve takım sponsorluğunda bir happy hour vardı.
Kampanyanıza düzenli olarak veya kampanyanın ortasındaki durgunluk gibi kritik zamanlarda ekleyebileceğiniz teşvik türlerini düşünün. Ayrıca, belirli bir hafta sonu boyunca en çok bağış toplayan, en çok bağış yapan kişi veya 250 doların üzerinde bağış toplayan herkesten oluşan bir çekiliş gibi, ödülleri kazanma niteliklerini de değiştirebilirsiniz. Kampanyamızdaki herkes bu ödüllerden herhangi birini kazandığında hoş bir sürpriz oldu ve bunlar, bağış toplama moralini yüksek tutmada çok büyük bir faktördü.
7. Şüpheye Düştüğünüzde İletişim Kurun
Şimdiye kadar fark etmediyseniz, eşler arası bir kampanyayı başarılı bir şekilde yönetmede büyük bir faktör tutarlı iletişimdir. Tüm iletişim çabalarınızı lansmanınıza odaklamak kolaydır, ancak güncel kalmalarını ve kampanyayı akıllarında tutmalarını sağlamak için bağış toplayıcılarınızla (ve bağışçılarınızla) bir uyum oluşturmak aynı derecede önemlidir.
İlk lansmandan sonra, bağış kampanyalarına her Pazartesi kampanya ilerlemesini, bağış toplama lider tablosunu, haftalık ödül kazananını ve yaklaşan teşviki vurgulayan bir e-posta gönderdik. Ayrıca şirketimizin Slack hesabında her e-postayı kısa bir mesajla eşleştirdik. Takım kaptanlarına şablonlu e-postalar veya daha sonra takım üyelerine gönderebilecekleri sosyal medya gönderileri içeren haftalık e-postalar gönderdim. Son olarak, bağış toplamayla ilgili en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen herkes için haftalık bağış toplama çalışma saatlerine ev sahipliği yaptım. Bu yüz yüze buluşmalar, bireyin bağış toplama stratejisini daha derine inmek için harika fırsatlar olduğunu kanıtladı.
Hem bağış toplayıcılarınız hem de takım kaptanlarınız için bir iletişim programı oluşturarak, amacı açıkça belirterek ve her mesaj için içerik sağlayarak ekibinizi başarıya hazırlayın. Destekçilerinizin daha fazla bilgi edinebileceği bağış toplama "ofis saatleri" veya Soru-Cevap oturumları düzenlemek için Facebook Live veya Zoom gibi araçları da kullanabilirsiniz.
İndirin: Eşler Arası Kaynak Yaratmanın Gerçek Finansal Potansiyelini Anlama
8. Üçüncü Taraf Bağışçılarla Takip
Eşler arası bağış toplama kampanyalarının gücü, bir kuruluşa getirdiği çok sayıda yeni bağışçıdır. Kampanyaya yeni katılan bağışçılar için uygun takip ve yönetim sağladıklarından emin olmak için Grassroot Soccer ile yakın bir şekilde çalıştım. Grassroot Soccer'ın Kurucusu ve CEO'su, her bağışçının aldığı Classy bağış makbuzunun yanı sıra kişisel bir teşekkür e-postası da gönderdi.
“Sevgili [Donör Adı] ,
Harikasın! [Funraiser Name] onuruna [date] tarihinde Grassroot Soccer'a [$X Amount] bağışınız için teşekkür ederiz. Cömert hediyeniz, Afrika'daki genç insanlara hayatlarının kritik bir noktasında rol modelleri, sağlık eğitimi, yaşam becerileri ve sağlık hizmetlerine bağlantılar sağlar.
Afrika'daki gençler büyük sağlık sorunlarıyla karşı karşıya kalırken, aynı zamanda değişim için en büyük güçtürler. Desteğiniz, GRS'nin gençleri sağlıklı ve üretken bir yaşam sürmeleri için ihtiyaç duydukları bilgi, beceri ve destekle güçlendirmek için futbolun gücünü kullanmasını mümkün kılıyor.
Henüz yapmadıysanız, hangi platformları tercih ederseniz edin, bizi Facebook, Twitter, Instagram veya YouTube'da takip ederek çevrimiçi topluluğumuza katılırsanız çok seviniriz. Sahadan en son haberleri, fotoğrafları ve videoları alacaksınız.
Afrika'daki gençliğin geleceğine yatırım yaptığınız için teşekkür ederiz… bu sensiz yapılamazdı!
Samimi olarak,
Thomas S. Clark, Doktora
Kurucu ve CEO”
Grassroot Soccer bunu bir adım daha ileri götürdü ve hediye boyutu ne olursa olsun her bağışçıyı aradı . Çoğu zaman sesli mesaj bıraktılar, bu yüzden fazla zaman almadı ve bağışçının takdir edildiğini hissettirmek için harika bir kişisel dokunuştu. Tek seferlik yeni bağışçıları düzenli bağışçılara dönüştürmek için büyük bir adımdı.
Kâr amacı gütmeyen bir ekip olarak, üçüncü taraf bağışçılarınıza teşekkür etmek için ortak bir çaba gösterin ve ardından onları e-posta karşılama serinize sarın. Bağış toplayıcılarınızı, ister ofisinizde koordineli bir teşekkür kartı oluşturma fırsatı, ister bağışçılarına e-posta göndermek veya onları aramak için basit bir hatırlatma yoluyla, bağışçılarına kişisel olarak ulaşmaya teşvik edin. Bağış toplayıcılarımızla bir topluluk duygusu geliştirmek ve bunu tekrar eğlenceli ve kolay hale getirmek için, bağış toplayıcılarımızın bir araya gelip bağışçılarına sevgilerini paylaşmak için teşekkür kartları yazabilecekleri bir “teşekkür kartı” akşamı düzenledim.
Doğru planlama ve iletişimle, bağış kampanyalarınızın başarısını garantilemeye yardımcı olabilirsiniz, bu da sizin başarınızı doğrudan etkiler. Kuruluşunuz için bağışlar, yeni bağışçılar ve yeni savunucular kazanmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlayın.
Başarılı Bir Eşler Arası Kampanyanın Anatomisi