이 게시물은 Classy의 프로그램 관리자인 Audrey Phillips가 작성했습니다.
성공적인 P2P 기금 마련 캠페인에는 사려 깊은 계획과 기금 마련자가 목표를 달성하도록 동기를 부여하는 방법에 대한 강력한 이해가 필요합니다. Classy에서는 직원들이 함께 비영리 단체를 위해 모금하는 연례 #ClassyGives 이니셔티브를 통해 자체 모금 기술을 테스트했습니다. 2019년에 우리는 축구의 힘을 활용하여 개발도상국의 위기에 처한 청소년을 교육하고 영감을 주고 동원하는 조직인 Grassroot Soccer를 위해 기금을 모금했으며 목표 $60,000를 초과하여 총 $72,000를 모금했습니다.
Classy 직원으로서 저는 과거 P2P 직원 캠페인을 조정하는 데 도움을 주었습니다. 나는 모금 모범 사례에 대해 매일 고객과 이야기를 나눴고 이전에는 비영리 단체의 개발 팀에서 일했기 때문에 하루 종일 설교하는 것을 연습할 수 있는 좋은 기회였습니다. 아래에서 제가 이 캠페인을 관리하고 직원들이 목표를 달성하도록 동기를 부여한 방법을 공유합니다.
무료 가이드: 성공적인 P2P 캠페인 분석
1. 캠페인 페이지, 목표 및 타임라인에 대해 신중하게 생각하십시오.
P2P 캠페인을 시작하기 전에 캠페인 자체가 설정되고 실행할 준비가 되었는지 확인하십시오. 공개적으로 출시하기 전에 할 수 있는 일이 많을수록 기부자 및 모금 활동가와 소통하는 데 더 많은 시간을 집중해야 합니다. 우리 팀은 Grassroot Soccer의 메시징 및 브랜딩을 사용하여 Classy P2P 캠페인을 만들었습니다. 그러나 P2P 캠페인을 독특하게 만드는 한 가지는 개인 및 팀 모금 페이지입니다.
모금 활동가는 항상 이를 개인화하도록 권장하지만 많은 사람들이 단순히 시간이 없다는 것을 알게 되었습니다. 그들은 페이지에 템플릿 언어와 디자인을 유지하게 됩니다. 그렇기 때문에 사전에 일반 프로필 사진과 조직의 영향에 대한 일부 텍스트를 기금 모금 활동가의 목소리로 추가하여 개별 모금 활동가가 업데이트하지 않더라도 페이지가 매력적으로 보이도록 했습니다.
캠페인의 전반적인 모금 목표와 그 목표 달성을 위한 일정을 설정하는 것도 중요했습니다. 과거 ClassyGives 캠페인을 벤치마크로 사용하여 목표를 $50,000로 설정했습니다. 우리는 의도적으로 더 보수적인 목표를 설정하여 직원들이 달성의 동기 부여를 느낄 수 있고 원래 목표를 초과하도록 밀어붙일 수 있습니다. 우리는 6주 동안 캠페인을 진행하기로 결정하여 모금 활동가들이 충분한 시간을 갖고 가입하고 기부를 위한 연결에 도달할 수 있도록 했습니다.
2. 캠페인 시작하기
커뮤니티와 우리의 경우 회사 전체가 기금 마련에 열광하도록 하는 것은 쉬운 일이 아니며 진지한 에너지로 캠페인을 시작하는 것이 중요합니다. 첫째, 직원들이 Grassroot Soccer에 대해 더 많이 이해하는 것이 중요하다고 생각했습니다. 당신이 완전히 믿지 않는 대의를 위해 성공적으로 기금을 모으는 것은 거의 불가능합니다. 그래서 우리는 Grassroot Soccer의 커뮤니케이션 이사인 Molly McHugh를 데려왔습니다. Molly가 와서 자금이 가장 필요한 프로그램에 대해 회사 전체에 이야기했고, 심지어 아이들과 함께 하는 축구 훈련도 하게 했습니다.
캠페인을 공식적으로 시작하는 이벤트를 갖는 것은 직원들의 흥분과 참여를 높이는 데 도움이 되었습니다. Molly의 프레젠테이션 직후에 저는 기금 마련 행사에 등록하는 방법에 대한 지침이 포함된 전사적 이메일을 보냈습니다. 우리는 이미 자원 봉사자가 팀 주장으로 활동할 것을 요청했기 때문에 개인이 등록한 후 특정 팀에 배정되었습니다.
공개 캠페인 시작을 위한 이벤트를 주최할 수 없더라도 기대와 흥분을 높일 수 있는 다른 방법을 찾으십시오. 주요 목표는 귀하의 구성원이 기금을 모금할 준비가 되었는지 확인하고, 그들이 미칠 영향을 이해하고, 성공하는 데 필요한 도구를 갖추도록 하는 것입니다. 캠페인 시작 카운트다운이 있는 드립 이메일 캠페인을 시도해 보세요. 이는 뉴스피드뿐만 아니라 Facebook 및 Instagram의 스토리 기능을 활용하는 소셜 미디어의 카운트다운과 함께 진행될 수 있습니다.
3. 팀 주장에게 기대기
우리 성공의 중요한 요소는 모금 팀을 구성하고 팀 주장의 헌신이었습니다. 완벽한 후보자는 본질적으로 기금 마련 치어리더 역할을 하기 때문에 스스로 기금을 마련할 준비가 되어 있고 팀이 참여하도록 동기를 부여하는 직원이었습니다. P2P 캠페인을 운영하는 비영리 단체로서 저는 귀하의 주요 기부자, 자원 봉사자, 이사회 구성원 또는 직원이 될 수 있는 가장 충성도가 높고 참여도가 높은 지지자에게 연락할 것을 권장합니다.
모금 기반에 적합하지 않은 경우 팀을 사용할 필요가 없음을 명심하십시오. 많은 개인이 비영리 활동에 개인적으로 투자한 회사로서 팀 주장으로 일하게 된 수많은 사람들과 가능한 한 많은 돈을 모으기 위해 경쟁하면서 서로에게 동기를 부여할 사람들의 커뮤니티가 있었습니다. .
P2P 캠페인에서 팀을 사용할 때의 주요 이점은 모금 활동가와 소통하기 위해 팀 주장에게 의지할 수 있다는 것입니다. 전체 캠페인을 이끄는 사람이나 직원으로부터 메시지를 받는 것은 좋지만 팀 주장의 커뮤니케이션은 종종 더 개인적으로 느껴지고 기금 모금 담당자에게 더 많은 책임을 물을 수 있습니다.
비영리 단체의 리더는 팀에 전달할 수 있는 메시지 유형으로 캡틴에게 권한을 부여할 수 있습니다. 아래는 내가 팀원들에게 동기를 부여하고 장비를 갖추는 데 사용할 수 있는 템플릿과 함께 내가 캡틴에게 보낸 샘플 이메일입니다.
“안녕하세요, 팀 캡틴 여러분.
우리는 기금 마련에 순조롭게 진행 중이며 나는 당신의 팀을 통해 보고 있는 모든 성공을 사랑합니다! $6,599로 선두를 달리고 있는 Sarah 팀과 개인 리더보드에 있는 Alison과 Phil, 그리고 뒤처지지 않은 Gabe에게 큰 박수를 보냅니다! 앞으로도 힘써주세요!
팀원들에게 보낼 이메일 템플릿을 제공하는 것이 도움이 될 것이라고 생각했습니다. 특히 이미 자주 의사 소통을 한 경우 보내는 것은 전적으로 선택 사항입니다. 그러나 쉬운 복사 및 붙여넣기를 원하신다면 사용하세요!
팀원에게 보낼 템플릿:
안녕하세요 팀,
이제 #ClassyGives 에 돌입합니다! 멋진 2월을 축하합니다. 3월에 우리 팀이 경쟁을 지배하는 것을 보고 싶습니다! 팀의 최고 모금 행사인 ENTER NAME 에게 큰 박수를 보냅니다. 계속해서 응원해주세요!!
나는 우리의 기금 마련과 함께 공을 굴릴 수 있는 몇 가지 팁을 제공하는 것이 도움이 될 것이라고 생각했습니다.
- 기금 마련 페이지에서 스토리를 사용자 정의하십시오 . 당신에게 더 개인적인 것을 만드십시오(예: 축구, 십대, 비영리 단체, Classy 등과의 연결). 더 역동적으로 만들기 위해 일부 이미지와 GIF를 추가하는 것을 부끄러워하지 마십시오!
- 이메일은 여전히 기부를 받는 가장 좋은 방법입니다. 개인 또는 최소한 소규모 그룹의 사람들에게 개인 이메일을 보내기 시작합니다. 이것은 소셜 미디어에 게시하는 것과 비교하여 직접적인 요청에 가깝고 문자를 보내는 것보다 더 형식적입니다.
- 두 번 이상 묻는 것을 두려워하지 마십시오. 사람들이 행동을 취하려면 알림과 추가 넛지가 필요합니다!
- 이메일이 중요하지만 소셜 미디어에서 계속 흥을 돋우 십시오. 옹호에 아주 좋으며, 그것을 본 후에 누가 줄지 결코 알 수 없습니다! 프로 팁: 게시물의 최고 기부자에 태그를 지정하세요. 그것은 인정을 보여줄 뿐만 아니라 팔로워들에게 당신의 게시물을 노출시켜 당신을 더 잘 보이게 할 수 있습니다!
- 큰 선물을 줄 여유가 없는 사람들을 위해 보다 쉽게 줄 수 있도록 보다 구체적인 요청을 하십시오. 예를 들면: “나의 예전 등번호는 23이었고, 그래서 올해 나는 기금 마련 행사에 23달러를 요구합니다. 너희 중 절반이라도 23달러를 준다면 나는 X 액이 될 것이다!”
너희들 락! 멋진 작업을 계속하고 질문이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오!
다운로드: P2P 기금 마련 이메일 안내
4. 캠페인 중반 슬럼프 극복을 위한 기금 마련
모금 활동은 종종 캠페인 중간에 느려지며 현장에 있는 모금 활동가도 이를 느낄 수 있습니다. 캠페인 중반까지 모금 활동가들은 주요 연결 풀에 손을 내밀었고 다음에 무엇을 해야 할지 막막했습니다. 나는 그들의 가장 가까운 사람들이 그들의 네트워크에 접근할 수 있도록 격려하는 제안을 했고, 가장 중요한 것은 우리 기금 모금자들이 복사하여 붙여넣을 수 있는 템플릿을 포함했다는 것입니다.
"안녕하세요 모금가 여러분,
공식입니다. 허니문 단계가 끝나고 캠페인 중간 슬럼프에 빠져 있습니다. 두려워하지 마십시오. 모든 P2P 캠페인에서 발생합니다. 당신은 가까운 친구와 가족에게 연락을 취하고 소셜에 몇 번 글을 올렸고, 아마도 당신이 받을 기부금을 받은 것처럼 느껴질 것입니다. 그러나 당신은 당신의 연결의 연결에 도달 했습니까? 이것이 P2P 기금 마련의 아름다움입니다!
제가 받은 기부금의 대부분은 가족 친구들에게서 왔으며, 직접 물어보지도 않았습니다. 부모님이 친구에게 이메일을 보내면 더 많은 무게를 실을 수 있다는 것을 알았기 때문에 부모님에게 이메일을 대신 보내달라고 요청했습니다. 그들을 위해 일을 쉽게 하기 위해 나는 여전히 이메일을 썼으므로 부모님은 복사하여 붙여넣기만 하면 되었습니다!
더 좋은 점은 제가 작성한 이메일입니다. 자유롭게 복사하고, 개인적인 터치를 입력하고, 삭제하십시오:
템플릿은 귀하를 대신하여 누구에게나 보낼 수 있습니다.
안녕하세요 XX 님
이미 알고 계시겠지만, FUNDRAISER의 (귀하의 이름) 회사인 Classy는 비영리 단체가 온라인 모금 활동에서 잠재력을 활용할 수 있는 소프트웨어를 만듭니다. 그들의 사명은 세상을 선을 위해 동원하고 힘을 실어주는 것이며, 그 중 일부는 그들의 돈을 그들의 입에 넣고 매년 비영리 단체를 위해 적극적으로 모금하는 것을 의미합니다.
올해 그들은 Grassroot Soccer를 선택했습니다. 그들은 짐바브웨에서 온 두 명의 전문 "풋볼" 선수에 의해 설립된 멋진 조직입니다. 본질적으로 그들은 특히 동부/남아프리카에서 청소년을 제외한 모든 연령대에서 사망률이 감소하고 있음을 알아냈습니다. 그들은 축구를 통해 청소년, 주로 소녀들에게 HIV의 위험성, 성병과 성적 학대로부터 자신을 보호하는 방법, 십대 이후에 자신감을 키우는 방법에 대해 가르치기로 결정했습니다!
FUNDRAISER'S NAME 은 S/H 가 말했듯이 이 조직에 대해 개인적으로 매우 흥분하고 있습니다. “Grassroot Soccer는 영향력의 대상입니다. 그들은 한 가지 정말 큰 문제를 발견했고 십대들에게 어필할 수 있는 창의적이고 적절한 방법을 찾았습니다.”
이 비디오 에서 자세히 알아보십시오.
FUNDRAISER의 모금 페이지에 기부를 하려면 [ENTER your LINK]를 클릭하세요. S/HE가 $3,000를 모금하면 S/HE는 남아프리카 공화국의 프로그램 중 하나를 방문할 수 있는 자격을 얻을 수 있습니다! S/HE는 또한 S/HE가 요즘 우리 모두가 기부 요청으로 넘쳐난다는 것을 알고 있으므로 S/HE는 귀하가 자선 기부를 도청하는지 완전히 이해한다고 말하라고 요청했습니다. 관심이 있다고 생각되는 다른 사람과 HIS/HER 링크를 자유롭게 공유하십시오!
저와 기금 모금자의 이름에 감사드립니다! "
5. 소셜하기
소셜 미디어는 Grassroot Soccer에 대한 정보를 전파하고 기부를 요청하는 훌륭한 도구였습니다. 조직의 커뮤니케이션 팀의 도움으로 우리는 모금 활동가가 복사하여 붙여넣을 수 있는 Facebook 및 Instagram용 샘플 게시물을 여러 개 만들었습니다. 다음은 우리가 보낸 게시물 중 하나입니다.
“매일 1,000명의 청소년 소녀와 젊은 여성이 HIV에 감염됩니다. 사하라 사막 이남의 아프리카에서 소녀들은 청소년의 신규 감염의 74%를 차지합니다. 하지만 좋은 소식이 있습니다. Grassroot Soccer 프로그램을 마친 청소년기 소녀들은 HIV 검사를 받을 가능성이 더 높고 신체적, 정서적으로 학대하는 관계를 떠날 가능성이 더 높으며 양성 평등과 신뢰 수준이 더 높은 관계를 선택할 가능성이 더 높은 반면 소년들은 양성평등에 대한 개선된 태도를 보인다.
[모금 캠페인 링크 주변에 개인 언어 삽입]”
각 소셜 미디어 채널에 대해 서로 다른 템플릿을 만들고 모금 활동가와 직접 공유하거나 팀 주장에게 팀에 보내달라고 요청하세요. 귀하의 목표는 항상 귀하의 모금 행사가 성공할 수 있도록 가능한 한 쉽게 만드는 것임을 기억하십시오.
6. 기금 마련을 위한 인센티브 제공
훌륭한 목적을 위해 집단적으로 기금을 모으는 것은 놀라운 일이지만 친구와 가족에게 기부를 요청하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 때때로 모금 행사는 모멘텀을 유지하는 데 도움이 될 수 있는 캠페인 인센티브를 통해 추가 동기 부여가 필요합니다.
우리 캠페인의 가장 큰 동기는 가장 많은 기금을 모은 10명의 모금가가 Grassroot Soccer의 프로그램을 방문하고 모금된 금액의 영향을 직접 보기 위해 날아가는 것이었습니다. 그러나 우리는 또한 매주 초에 발표할 주간 상품을 고안했습니다. 여기에는 Sonos 스피커, Kindle, 기금 마련 페이지에 대한 Classy의 기부, 캠핑 키트, Fitbit 및 팀이 후원하는 해피 아워가 포함되었습니다.
캠페인에 정기적으로 뿌릴 수 있는 인센티브 유형을 고려하거나 캠페인 중반과 같은 중요한 시점에 적용할 수 있습니다. 또한 특정 주말에 가장 많이 모금한 사람, 기부자가 가장 많은 사람 또는 $250 이상을 모금한 사람 중 추첨을 통해 경품 당첨 자격을 변경할 수도 있습니다. 우리 캠페인의 모든 사람들은 이러한 상을 받았을 때 기분 좋게 놀랐고 이는 모금 사기를 유지하는 데 큰 역할을 했습니다.
7. 의심스러울 때 의사 소통하기
지금까지 눈치채지 못했다면 P2P 캠페인을 성공적으로 이끄는 데 있어 중요한 요소는 일관된 커뮤니케이션입니다. 모든 커뮤니케이션 노력을 출시에 집중하는 것은 쉽지만 기금 모금자(및 기부자)가 최신 상태를 유지하고 캠페인을 가장 먼저 염두에 두도록 하기 위해 기금 모금자(및 기부자)와 함께 주기를 구축하는 것도 똑같이 중요합니다.
초기 출시 후 매주 월요일 캠페인 진행 상황, 기금 모금 순위표, 주간 상금 수상자 및 향후 인센티브를 강조하는 기금 마련 행사에 이메일을 보냈습니다. 또한 각 이메일을 회사 Slack 계정의 짧은 메시지와 연결했습니다. 나는 템플릿 이메일이나 소셜 미디어 게시물이 포함된 팀 주장에게 매주 이메일을 보냈고 그들이 팀원들에게 보낼 수 있었습니다. 마지막으로, 모금을 위한 모범 사례에 대해 더 알고 싶은 사람을 위해 매주 모금 업무 시간을 주최했습니다. 이러한 대면 모임은 개인의 기금 마련 전략에 대해 더 깊이 파고들 수 있는 좋은 기회임이 입증되었습니다.
목적을 명확하게 기록하고 각 메시지에 대한 내용을 제공하여 모금 행사자와 팀 주장 모두를 위한 커뮤니케이션 일정을 작성하여 성공을 위한 팀을 설정하십시오. 또한 Facebook Live 또는 Zoom과 같은 도구를 사용하여 후원자들이 더 많은 통찰력을 얻을 수 있는 모금 "근무 시간" 또는 Q&A 세션을 주최할 수 있습니다.
다운로드: P2P 기금 마련의 진정한 재정적 잠재력 이해
8. 제3자 기부자에 대한 후속 조치
P2P(Peer-to-Peer) 기금 마련 캠페인의 힘은 조직에 많은 수의 새로운 기부자를 제공한다는 점입니다. 저는 Grassroot Soccer와 긴밀히 협력하여 캠페인에 새로운 기부자에게 적절한 후속 조치와 관리를 제공하고 있는지 확인했습니다. 각 기부자가 받은 Classy 기부 영수증과 함께 Grassroot Soccer의 설립자이자 CEO도 개인 감사 이메일을 보냈습니다.
“ [기증자 이름] 님께,
진짜 대단한데! [Fundraiser Name] 을(를) 기리기 위해 [date] 에 Grassroot Soccer에 [$X Amount] 를 기부해 주셔서 감사합니다. 여러분의 관대한 선물은 삶의 중요한 시점에 있는 아프리카의 젊은이들에게 롤 모델, 건강 교육, 생활 기술 및 의료 서비스 연결을 제공합니다.
아프리카의 젊은이들은 큰 건강 문제에 직면해 있지만 변화의 가장 큰 힘이기도 합니다. 귀하의 지원은 GRS가 축구의 힘을 사용하여 청소년에게 건강하고 생산적인 삶을 사는 데 필요한 지식, 기술 및 지원을 제공할 수 있도록 합니다.
아직 가입하지 않았다면 Facebook, Twitter, Instagram 또는 YouTube에서 원하는 플랫폼을 팔로우하여 온라인 커뮤니티에 가입하는 것이 좋습니다. 현장의 최신 뉴스, 사진, 동영상을 받아보실 수 있습니다.
아프리카 청소년의 미래에 투자해주셔서 감사합니다...당신 없이는 불가능합니다!
감사합니다,
토마스 S. 클라크, MD
창업자 겸 CEO”
Grassroot Soccer는 한 걸음 더 나아가 선물 크기에 관계없이 모든 기부자에게 전화를 걸었 습니다. 대부분의 경우 그들은 음성 메일을 남겼기 때문에 많은 시간이 걸리지 않았으며 기부자가 감사하다는 느낌을 받을 수 있는 좋은 개인적인 접촉이었습니다. 신규 1회 기부자를 일반 기부자로 전환하는 데 큰 진전이었습니다.
비영리 팀으로서 협력하여 제3자 기부자에게 감사를 표하고 이를 이메일 환영 시리즈로 묶으십시오. 사무실에서 조율된 감사 카드 만들기 기회를 통해 또는 기부자에게 이메일을 보내거나 전화를 걸도록 하는 간단한 알림을 통해 기부자에게 개인적으로 연락할 수도 있습니다. 우리 기금 마련자들과 함께 공동체 의식을 키우고 다시금 재미있고 쉽게 만들기 위해 우리 기금 마련자들이 함께 모여 사랑을 나누기 위해 기부자에게 감사 카드를 쓸 수 있는 "감사 카드"의 저녁을 주최했습니다.
적절한 계획과 커뮤니케이션을 통해 모금 활동의 성공을 보장할 수 있으며 이는 귀하에게 직접적인 영향을 미칩니다. 귀하의 조직을 위한 기부금, 새 기부자 및 새 지지자를 얻는 데 필요한 도구를 제공하십시오.
성공적인 P2P 캠페인의 구조