优化应收账款的 7 种策略

已发表: 2022-10-12

超值销售可能会令人兴奋,并让您感觉自己赚了很多钱。 然而,在内心深处,你知道你还不能休息,因为你已经将这些销售额的一部分赊销了。

应收账款的问题是您需要快速将其转换为现金。 他们闲置的时间越长,他们就越难恢复。 当你积累了很多这些,它会破坏你维持生计的能力。

如果您想了解有关优化应收账款管理的更多信息,请继续阅读。

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1. 找出收款程序中的缺陷

目标是收回你的钱。 然而,并非所有企业都积极追究客户的逾期付款。 查看您当前的收款程序,看看是否需要加强确保及时付款。

例如,您可能希望简化记录方式,以便您的团队可以查看哪些账户可能收到付款以及哪些账户存在违约风险。 更仔细地查看您的收集政策,以检查您的团队是否遵循它们。


延迟付款有时是由于您的团队行为不专业造成的,例如当他们忽视发出适当的跟进和提醒时。

也许您的员工不具备进行有效收集的专业知识,或者记录系统可能存在问题,并且他们没有获得最新信息。

不管是什么,对收集程序的彻底检查都会发现不应该存在的缺陷。

2. 明确您的信用政策

最大限度地提高政策的有效性。 如果您以赊销方式销售,您需要处理新客户和回头客以及可能对您的应收账款分数产生负面影响的麻烦客户的指南。

让您的信用政策和应收账款收款做法一目了然。 其中最重要的考虑因素包括:

  • 您用来确定客户信誉的方法。
  • 什么决定了客户的信用额度以及您何时给他们信用额度。
  • 您在收回逾期应收账款方面的成功程度如何?


请记住,政策只有在您不断执行时才会有效; 否则,它们将毫无用处。

您的销售和财务团队处于实施这些政策的第一线。 保持定期审查计划将使您能够及早发现缺陷并适应新情况。

3. 确保您易于付款

在完善收款流程时,大多数公司仍然没有认识到为客户提供简单快捷的支付选项的价值。

客户是独一无二的,并不是每个人都愿意使用相同的付款方式。 幸运的是,没有什么能限制您提供多种付款方式。

除了银行转账和支票等传统方式外,您还可以通过信用卡、借记卡和电子钱包接受付款。

您甚至可以更进一步,让他们访问用户友好的仪表板,他们可以从中监控进度并随时与您互动。

4. 将注意力转移到客户上,而不是待办事项列表

通过从互联网论坛和评论网站轻松访问大量信息和反馈,做出改变的门槛从未如此低。

与客户的每次互动只有两种可能的结果:加强或削弱关系。 要分析的最重要的应收账款之一是收款程序,因为这是您辛苦赚来的钱和您的客户关系面临风险的地方。

因此,为什么从根本上奖励数量的任务列表会成为如此重要的外展活动的基础? 任何工作清单上总是有各种各样的客户; 有些人在您提醒他们后立即付款,而其他人则需要更多的实际帮助来履行他们的义务。

顶级企业正在利用这一机会,将员工从严格遵守呼叫和任务列表的负担中解放出来,这样他们就可以与客户进行更深入的对话。

例如,如果您的 90% 的客户在收到提醒后付款,而另外 10% 的客户不付款,那么如果您将覆盖范围简化为 90% 的付款人,您的员工的工作效率会提高多少?

5. 实时工作

在本世纪,没有最新信息不是一个可以接受的借口。 如果您只使用电子表格、宏和公式并将您的业务置于重大风险之下,那么您将错失应收账款管理方面的巨大机会。

您的团队多久必须向客户道歉并让他们知道他们的付款已经完成,但由于他们使用的数据已经存在两三天了,他们没有得到确认?

这样的事情使客户不太可能信任企业。 但是,访问实时支付数据和客户历史记录将真正影响您的团队与彼此以及与客户的互动。


6. 尽快开始

如果您尽早开始应用产生销售和建立客户关系的方法,将会有所帮助。 这将有助于确保您能够在危机出现之前采取积极主动的行动。 为实现这一目标,在销售流程开始时就付款条款、付款期限和折扣进行对话至关重要。

企业以不同的方式建立他们的条款。 由于对稳定现金流的需求更大,初创公司可能倾向于较短的付款期限,而大公司则可以等待。 条款也可能因客户的信用和付款历史而异。

例如,具有及时付款记录的客户可能会获得额外的好处,例如增加信用额度和延长还款期限。

7. 选择常规月费而不是标准发票

每月计费可以帮助简化您的应收账款程序和做法。 它将有助于改善预算并激励客户及时付款。

此外,转为按月付款可确保您的客户可以通过直接借记付款,从而轻松收取逾期付款。

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最后的想法

有效的应收账款管理对于任何企业来说都是必须的。 保证稳定现金流和高效运营的唯一方法是拥有可靠的应收账款程序。 即使您已经拥有一个强大的系统,采用上述最佳实践也将帮助您优化应收账款管理。