売掛金を最適化するための 7 つの戦略

オーバーザトップセールはエキサイティングで、大金を稼いだような感覚を与えるかもしれません. しかし、心の奥底では、売上の一部を貸方に転記したので、まだ休むことはできないことを認識しています。

売掛金の問題は、それらを迅速に現金化する必要があることです。 アイドル状態が長く続くほど、回復が難しくなります。 これらの多くを蓄積すると、生き残る能力が損なわれる可能性があります。

売掛金管理の最適化について詳しく知りたい場合は、読み続けてください。

1. 収集手順の欠陥を特定する

目標はお金を取り戻すことです。 ただし、すべての企業が顧客からの延滞支払いを積極的に求めているわけではありません。 現在の回収手順を見直して、タイムリーな支払いを確保するために強化する必要があるかどうかを確認してください。

たとえば、どのアカウントが支払いを受け取る可能性が高く、どのアカウントがデフォルトのリスクがあるかをチームが確認できるように、記録方法を簡素化することができます。 収集ポリシーをより詳しく見直して、チームがポリシーに従っているかどうかを確認してください。

支払いの遅延は、適切なフォローアップやリマインダーの送信を怠った場合など、チームが専門外の行動をとったために発生することがあります。

スタッフが効果的な収集を行うための専門知識を持っていないか、記録システムに問題があり、最新の情報を取得していない可能性があります。

それが何であれ、収集手順を徹底的に調べると、あってはならない欠陥が明らかになります。

2. 与信方針を明確にする

ポリシーの効果を最大化します。 クレジットで販売する場合は、売掛金スコアに悪影響を及ぼす可能性のある新規およびリピーターと厄介なクライアントを処理するためのガイドラインが必要です。

与信方針と債権回収の慣行を明確にします。 最も重要な考慮事項には、次のものがあります。

• クライアントの信用力を判断するために使用するアプローチ。
• クライアントの与信限度額を決定するものと、いつ付与するか。
• 延滞債権の回収にどの程度成功していますか?

ポリシーは、常に適用する場合にのみ有効になることに注意してください。 そうしないと、何の役にも立ちません。

販売および財務チームは、これらのポリシーを実装する最前線にいます。 定期的なレビュー スケジュールを維持することで、欠陥を早期に特定し、新しい状況に適応することができます。

3.支払いが簡単であることを確認する

集金プロセスを改善する際、ほとんどの企業は依然として顧客にシンプルで迅速な支払いオプションを提供することの価値を認識していません。

顧客はそれぞれ異なり、誰もが同じ支払いオプションを快適に使用できるわけではありません。 幸いなことに、多くの支払いオプションを提供することを制限するものは何もありません.

銀行振込や小切手などの従来の方法に加えて、クレジットカード、デビットカード、電子財布による支払いを受け入れることができます。

さらに一歩進んで、ユーザーが使いやすいダッシュボードにアクセスできるようにすることもできます。そこから進行状況を監視し、必要なときにいつでもあなたと対話できます。

4. やることリストではなく、クライアントに注意を向ける

インターネット フォーラムやレビュー サイトから豊富な情報やフィードバックに簡単にアクセスできるため、変更を加えるためのハードルがかつてないほど低くなりました。

クライアントとの各対話から得られる結果は、関係を強化するか弱体化するかの 2 つだけです。 分析する最も重要な売掛金の 1 つは回収手順です。これは、苦労して稼いだお金と顧客との関係が危険にさらされる場所だからです。

では、基本的にボリュームに報いるタスクリストが、なぜそのような重要なアウトリーチの基盤になるのでしょうか? ワーク リストには常にクライアントが混在しています。 通知した直後に支払う人もいれば、義務を果たすためにもっと実践的な支援が必要な人もいます。

一流企業はこの機会を利用して、従業員を電話やタスク リストを厳守する負担から解放し、顧客とより深い会話ができるようにしています。

たとえば、クライアントの 90% がリマインダーを受け取った後に支払いを行い、残りの 10% は支払いを行わない場合、支払いを行う 90% へのリーチを合理化すると、スタッフの生産性はどのくらい向上しますか?

5. リアルタイムで作業する

最新の情報を持っていないことは、今世紀では受け入れられる言い訳ではありません。 スプレッドシート、マクロ、および数式のみを使用し、ビジネスを重大なリスクにさらしている場合、売掛金管理の大きな機会を逃しています。

あなたのチームはどのくらいの頻度でクライアントに謝罪し、支払いが完了したことを知らせなければなりませんが、使用しているデータが 2 ～ 3 日経過しているため、確認が取れませんでしたか?

そのようなことは、顧客がビジネスを信頼する可能性を低くします。 ただし、リアルタイムの支払いデータとクライアントの履歴にアクセスできることは、チーム同士やクライアントとのやり取りに本当に影響を与えます.

6. できるだけ早く始める

販売を生み出し、顧客との関係を確立するためのアプローチをできるだけ早く適用し始めると役立ちます。 危機が発生する前に、積極的な行動を取ることができるようになります。 そのためには、販売プロセスの最初に、支払い条件、支払い期間、割引について話し合うことが不可欠です。

企業は独自の方法で条件を確立します。 一貫したキャッシュ フローの必要性が高まるため、スタートアップはより短い支払い期間を好む可能性がありますが、大企業は待つ余裕があります。 条件は、クライアントの信用および支払い履歴によっても異なる場合があります。

たとえば、迅速な支払いの実績がある顧客は、与信限度額の引き上げや返済期間の延長など、追加の特典を受けることができます。

7. 標準の請求書ではなく定期的な月額料金を選択する

毎月の請求は、売掛金の手続きと慣行を合理化するのに役立ちます。 予算の改善に役立ち、顧客が迅速な支払いを行うように動機付けます。

さらに、月払いに移行することで、顧客は口座振替で支払うことができるようになり、延滞した支払いを簡単に回収できます。

最終的な考え

効果的な売掛金管理は、あらゆるビジネスにとって必須です。 安定したキャッシュ フローと効率的な運用を保証する唯一の方法は、確実な売掛金手続きを行うことです。 上記のベスト プラクティスを採用すると、既に堅牢なシステムを使用している場合でも、売掛金管理を最適化するのに役立ちます。