开始国际旅游的6个技巧

无论您是管理连接全世界旅行者的移动应用程序的季节性租赁旅行社，还是完全其他的……无论您的概念是什么，如果您想开始国际旅游，您必须考虑一些基本知识。 作为全球增长强劲的行业，旅游业充满商机，平均每年增长 7%。 但它也是一个受季节、政治/经济、公众对新旅游目的地的期望以及概念的最新趋势的影响很多变化的行业……那么您如何开始国际旅游？

在我们更新的指南中了解有关跨境电子商务的更多信息

旅游公司：如何国际化发展

1. 清楚地描绘目的地国家

• 市场潜力：竞争规模、文化/宗教背景（可能影响您的发展）等。
• 立法：建立/发展的潜在障碍（环境标准、关税法规等）、国家援助（公共当局的援助、有利于外国投资的立法等）
• 经济/政治状况：人口的购买力（因此可能是您的目标基础）、政治稳定性、到达那里的基础设施（机场、铁路或海上旅行/水路等）

所有这些肯定会缩小您最初的选择范围，并决定您的商业模式。

缺乏灵感？ 这里有一些信息可以帮助您列出您的首选目的地：

• 进步最大的目的地是欧洲和非洲，尤其是地中海周边地区。
• 西班牙即将超越美国成为世界第二大旅游国家。 然而，法国仍然是游客进入的第一名。
• 欧盟在 2016 年记录了 5 亿游客入境，即 3420 亿欧元（=世界套餐的 31%）。 它还有5个目的地进入世界前10名：法国、西班牙、意大利、德国和英国。

2. 根据国际目标调整您的品牌

现在您已经制定了国家/地区列表，您需要确定目标（买方角色） ，因为例如，您的英国客户很可能与您的其他客户非常不同。 您可能需要对产品范围（提供的服务、定价等）和您的品牌（例如您的名字）进行调整。 一个词在英国可能意味着一件事，但在另一个国家则完全不同。 因此，在翻译您的概念和您的名字时，您需要非常注意。

一些企业不得不适应以出口产品或概念：

• 联合利华品牌在法国将其柔软剂命名为“Cajoline”，在英国命名为“Snuggle”，以保持柔软的理念。
• 可口可乐在美国选择了“健怡可乐”这个名字，但在欧洲选择了“可口可乐轻”，因为“饮食”这个词唤起了限制性饮食制度。
• 达能选择了“Dannon”，因此在美国更容易记住。

在开始国际旅游之前，您需要知道如何掌握许多细微差别和微妙之处，这就是为什么在旅游翻译中参考专业人士是有帮助的。

3. 在了解一个国家的风俗习惯方面获得支持

出口和国际贸易研究所、小企业联合会、国际贸易部和英国商会等机构帮助公司进行国际扩张。 您可以在这篇博文中了解更多信息。

EDEN 网络（卓越的欧洲目的地）

一个真正有用的平台，用于在欧洲范围内交流最佳实践，帮助专业人士最大限度地发挥他们的潜力并开发符合可持续发展原则的旅游服务。

http://ec.europa.eu/growth/tools-databases/eden_en

国际旅游：值得关注的趋势

4. 组合一个具有可持续维度的范围

可持续旅游是当前国际旅游业的主要趋势，世界旅游组织（UNWTO）将其定义为“充分考虑其当前和未来的经济、社会和环境影响，满足游客、行业、环境需求的旅游”。和东道社区”。

这是三个关键要素之间的平衡：

合理利用环境资源

这包括保护自然资源和保护生物多样性……包括野生动物。 最近，某些旅游景点受到越来越多的质疑，这可能会让您想查看您的产品范围。 例如，泰国的大象徒步旅行，南非的鲨鱼笼潜水等。在动物福利似乎是次要问题的情况下，游客现在越来越多地避免这些类型的活动。

尊重东道社区的社会文化真实性

传统价值观、跨文化宽容等。这就是为什么有时停止访问当地人希望保护的地方很重要的原因。 在澳大利亚，艾尔斯岩长期以来一直是游客攀登的热门地点，许多澳大利亚原住民对此并不赞成。 经过几年的争论，当地人民赢得了胜利，从 2019 年起，这个地方将被保留，不让游客使用。

确保长期可持续的经济活动，让每个人都受益

为东道社区提供稳定的工作、福利选择和社会服务、减少贫困等。

您甚至可以被认证为生态旅游/可持续旅游机构（示例包括 GSTC 可持续旅游、Green Key、Green Globe、国家旅游和残疾人认证等）。这是促进您的国际旅游不可忽视的资产机构的吸引力并将您的目标群扩展到对负责任旅游敏感的旅行者。

5. 不要忘记数字化

在线预订平台、社交网络、博主、影响者……如今，用户旅程显然已经数字化； 90% 的旅行和活动都是在线预订的。 –

在 booking.com、Trivago、Expedia、lastminute.com 等网站上找到最优惠的价格。

• 在 TripAdvisor 上查看在线评论和推荐
• 使用 Pinterest 或 Instagram 寻找下一个目的地，从中获得灵感——
• 关注有影响力的博主/视频博主，这些博主/视频博主被旅游业的最大参与者要求宣传他们的服务，例如 Jamie Curry 在她的频道 Jamie's World上，迄今为止 YouTube 页面浏览量为 66,294,584 次，或者Mark Wiens在他的 YouTube 频道上拥有 2,649,313 名订阅者。
• 充分利用移动设备：超过 87% 的与旅游相关的预订（交通、住宿等）是通过移动技术完成的。

任何有价值的国际旅游参与者现在都必须像地中海俱乐部那样建立真正的数字战略； 他们所有的网站都经过重新设计以提高响应能力（适合在手机上阅读），并且该品牌开发了一个应用程序来优化客户在入住前、入住期间和入住后的体验（有关酒吧、餐厅和表演的信息、活动预订等）； 他们的代理机构经过重新设计，为客户提供身临其境的体验（显示村庄图片和视频的大屏幕、自助服务平板电脑、VR 耳机，让他们完全沉浸在各种目的地和活动中……）。 结果：移动使用率从 2013 年的 30% 上升到 2016 年底的 55%。

6. 关注旅游新概念

除了从已经非常成熟的竞争中脱颖而出的挑战之外，现在您可能还需要适应游客的新要求，特别是在国际旅游贸易的某些领域，例如：生态旅游、同性恋友好旅游、文化旅游（精神或历史朝圣）、健康旅行、与当地人一起度假、商务旅游（从一家爱尔兰酿酒厂到希腊的一家手工奶酪制造商等）

这些不是基于目的地的旅行，而是基于主题的旅行，定位于比传统旅游更不寻常的利基概念。 这是Les Arenas 出版公司非常熟悉的东西。 这家旅游指南出版公司发布了一系列新的“开箱即用”指南，旨在发现城市中最前卫的街区。 纽约指南将我们带到屋顶、后院、食品卡车、早午餐和跳蚤市场的世界……

相比之下，一些新概念想要对抗我们日益数字化的世界有时会产生的负面影响，例如 barouder.fr是一家法国在线旅行社，其目标是喜欢冒险的 30 多岁想要团体旅行的人：“在一个数字技术吞噬一切的世界，从人与人之间的关系开始，我想找到一个以人为中心的解决方案。 ”创始人Fabrice Coradin 说。 旅行者填写注册表，创建他们的个人资料，然后网站为他们提供与他们填写的详细信息相对应的旅行。一旦他们决定旅行，“baroudex”（社区成员）就会互相聊天，形成一个组团一起出发。 为了避免大众旅游，该网站将团体限制为 12 人。

国际旅游是一个永无止境的行业。 为了成功并摆脱一揽子交易，您需要睁大眼睛，紧跟利基市场，并在服务、产品范围、体验和目的地方面保持高度适应能力……

如果您想了解更多关于国际扩张的信息，请查看我们更新的跨境电子商务指南！