7 个电子邮件自动回复器，可通过 Autopilot 为您的在线商店赚钱

那些从一开始就关注我的人都知道我从 2007 年开始经营一家7 位数的电子商务商店。但是您知道电子邮件营销占我销售额的 30% 以上吗？

不仅如此，超过 20% 的收入来自我的电子邮件自动回复序列，这些序列为我在自动驾驶仪上的在线商店赚钱。

事实上，我很久以前“一次”创建的7 个自动回复现在每年都能带来超过6 位数的收入，而我无需做任何事情。

如果您没有适当的电子邮件自动回复序列（与电子邮件漏斗同义），那么您就错失了免费资金。

以下是自动回复的主要好处

• 它们的维护成本极低
• 他们在你的睡眠中赚钱
• 他们可以增加您的付费广告工作
• 他们拥有几乎所有媒体中最佳的投资回报率

最好的部分是他们基本上设置并忘记了它。

以下是我在网上商店使用的 7 个电子商务电子邮件自动回复器，它们可以在我睡觉时进行销售。

注意：如果您想知道我使用哪个电子邮件提供商进行电子商务，我在 Klaviyo 上。 点击这里免费试用

获取有关如何开设成功电子商务商店的免费迷你课程

如果您有兴趣开展电子商务业务，我整理了一个全面的资源包，可帮助您从头开始开设自己的在线商店。 离开前一定要抓住它！

点击这里下载

电子邮件自动回复 #1：预购序列

预购序列是电子邮件自动回复器，我用来给冷的客户热身。 作为铅磁铁的回报，客户向我提供了一封电子邮件，并删除了一个跨越 109 天的电子邮件自动回复序列。

多年来，我使用了许多不同类型的铅磁铁。 例如，当我第一次开始时，我根据客户正在查看的产品类型赠送了一本免费的手工艺品书和一个亚麻餐巾折叠指南。

今天，我使用特殊的旋转来赢得弹出窗口。

基本上，客户提供他们的电子邮件是为了有机会在我们的商店中赢取宝贵的奖品。 您可以单击此处查看我的在线商店上正在运行的“Spin To Win”轮盘。

编者注：我使用一个名为 Privy 的免费工具来实现这个特殊的弹出窗口。 单击此处免费注册 Privy

无论您决定使用什么作为您的铅磁铁，都由您决定，但您可以轻松赠送您自己的免费指南，甚至是优惠券代码，以吸引访问者注册。

一旦客户注册，我会在两周内每隔一天向他们发送电子邮件，然后逐渐将我的发送量减少到每周一次。

这是关于客户行为的事情。

在客户从您的网站购买之前，通常需要4-8 个接触点。

他们可能会在移动设备上找到您、四处浏览、回家、在桌面上浏览、点击广告或电子邮件，然后最终进行购买！

这样想想。 在线商店的平均转化率约为 2-3%，这意味着97% 的客户不会在第一次尝试时购买。

因此，您必须让他们多次回来，直到他们准备好购买。 事实上，这就是为什么我故意让我的预购自动回复超长。

通过持续联系潜在客户，他们会在最终准备购买时考虑我们的商店。

一开始我更频繁地给他们发电子邮件的原因是因为他们在注册后立即达到了最高的兴趣。

因此，如果客户在最初几周内没有购买，我经常会在客户早期使用优惠券代码。

电子邮件自动回复器 #2：废弃的购物车序列

你曾经网上购物和过程中得到了中断？

前阵子，我正在买一台全新的电脑显示器时，听到我女儿在楼下对我尖叫。 这不是一个俏皮的“我玩得很开心”的尖叫声。 那是警报声。

于是我立刻从电脑上跳起来，跑到楼下，发现儿子正捂着头，到处都是血！

我立即带他去紧急护理，幸好伤势轻微，但重点是我从来没有完成我的交易:)

但是你瞧，第二天我收到一封电子邮件，提醒我购买这台很棒的电脑，我完成了购买。

现在我敢肯定，您的大多数客户都没有让他们的孩子的脑袋裂开，但您明白这一点。 如果客户已经开始结账，但在一定时间内没有完成，您需要提醒他们。

现在，我会在 4 小时、24 小时和 48 小时后发送提醒。

如果您愿意，您可以通过在第 2 天提供优惠券代码来使锅变甜。 但即使没有优惠券，我放弃的序列通常会在 10-25% 之间转换。

电子邮件自动回复 #3：购买后序列

在网上销售任何东西时，向现有客户销售总是比转换新客户容易得多。

因此，您必须有一个顺序，在客户从您那里购买之后对其进行培养。

目前，我们的购买后序列是60 天（稍后会详细介绍原因）并且包含许多不同类型的电子邮件。

• 我们为客户提供免费礼物。 如果顾客购买了餐巾纸，他们会得到餐巾纸折叠电子书。 如果他们购买了手帕，他们会得到手工艺品电子书。
• 我们要求对我们的产品进行评论。 获得更多评论不仅为我们的产品增加了社会认同，而且我们还将我们的评论上传到 Google 购物，让这些美丽的星星出现在我们的产品旁边。
• 我们要求社交媒体关注。 目前我们在 Facebook 和 Instagram 页面上没有做太多事情，但我们计划继续前进。
• 我们提供相关内容。 如果顾客购买了手帕，他们将收到手帕工艺品。 如果他们购买了餐巾纸和桌布，他们将收到桌布工艺品。
• 我们建议交叉销售和产品推荐。 例如，购买新娘手帕的人可能有兴趣为伴郎购买男士手帕，但在购买时从未想过这样做。

购买后序列的主要目标是在他们收到订单之前让他们感到兴奋，并使您的公司保持在他们的心目中。

最终，您的购买后电子邮件几乎总是会带来更多的销售和回头客。

电子邮件自动回复 #4：赢回序列

还记得我说过我的后购买序列大约是 60 天吗？

原因是因为在 60 天没有后续购买后，我的赢回序列开始了。

如果客户之前购买过并且在 60 天内没有购买，我会发送优惠券让他们回来。

由于我们主要迎合婚礼行业，并且大多数人不会在 60 天内（我希望）结婚两次，因此这个序列对我们来说没有普通商店那么多。

但是，我们的一部分客户实际上每天都使用手帕并定期从我们这里购买。

借鉴 Drew Sanocki 的篇幅，我采用了所谓的折扣阶梯。

如果他们在 60 天内没有购买，我会向他们发送 10% 的优惠券。

如果他们在 75 天内没有购买，我会向他们发送 15% 的优惠券。

最后，如果他们在 90 天内还没有购买，我会向他们发送 20% 的优惠券作为最后的努力。

注意：如果购买发生在任何这些层级，他们不会收到另一张优惠券。

电子邮件自动回复 #5：交叉销售序列

一旦您的销售时间足够长，您就会开始注意到从商店购买的产品的特定模式。

例如，您可能会发现产品 A经常与产品 B 一起购买。

有时客户购买了产品 B，但稍后又回来购买产品 A。

事实上，大多数商店都出售补充产品和配件，您的工作是让客户了解它。

通过我的网上商店，我们出售配套的餐巾纸、茶巾纸和鸡尾酒餐巾纸。 因此，当客户购买一种餐巾纸而不是另一种时，我们会向他们发送一封电子邮件，“建议”他们查看我们匹配的商品。

电子邮件自动回复 #6：周年纪念或补货序列

这种特定的自动回复序列主要适用于提供通常按计划购买的消耗品或产品的商店。

就我们的在线商店而言，我们会在婚礼客户购买一年后发送电子邮件，提醒他们结婚纪念日即将到来，并附上购买我们个性化床单的链接。 （希望他们的婚姻能持续一年以上:)）。

但是，如果您销售任何消耗品，您可以发送电子邮件提醒他们，他们的食物、维生素、补充剂等供应即将用完，他们应该订购更多。

理想情况下，您应该创建一个基于订阅的计划，自动向您的客户收费，并使用这些电子邮件来吸引客户以略微折扣重新购买或加入您的订阅。

电子邮件自动回复器 #7：视图放弃序列

最后，我们使用的最后一个像疯子一样转换的序列就是我所说的视图放弃序列。

如果客户查看了产品但从未开始结帐，我会向他们发送一封电子邮件，其中包含他们的产品图片和 6 个推荐产品。

注意：此顺序不应与上述废弃购物车顺序混淆。 视图放弃序列仅在客户尚未开始结帐时才开始。

这就是我认为放弃电子邮件的样子。

我经常被问到这个序列的一个问题是，如果客户还没有开始结账，我如何知道他们的电子邮件地址？

答案是我不会，除非他们过去曾给过我，这就是为什么获取客户的电子邮件地址如此重要的原因。

我确切地知道我的客户是谁，只要他们在任何时候给了我一个电子邮件地址。

如果他们注册了我的时事通讯，这个序列就会开始。如果他们在过去的任何时间开始结帐，我就会得到他们。 如果他们曾经给过我他们的电子邮件，我的数据库中就有它们。

视图放弃序列是我的第二高表现序列，仅次于我的放弃购物车序列，对于进行销售和增加平均订单大小很有用。

视频教程 - 如何免费实施这些电子邮件自动回复

以下视频将向您展示如何使用名为 Klaviyo 的工具逐步实现这些电子邮件自动回复

Klaviyo最多可供 250 名订阅者免费使用，是最强大的电子商务电子邮件营销平台。

单击此处免费注册 Klaviyo

自动驾驶仪销售

再一次，所有这些电子邮件序列的美妙之处在于它们设置好了就忘记了。 把一切都安排好需要时间，但是一旦你完成了，你就完成了！

目前，电子邮件约占我销售额的 30%，但我计划在今年增加这个数字。

不过说真的。 这是一个容易实现的目标，所以现在就实施这些序列！

注意：如果您注册了我的电子商务课程，您将可以访问我用于我的商店的每个电子邮件序列。 现在就来看看吧！