7 個電子郵件自動回复器，可通過 Autopilot 為您的在線商店賺錢

那些從一開始就關注我的人都知道我從 2007 年開始經營一家7 位數的電子商務商店。但是您知道電子郵件營銷占我銷售額的 30% 以上嗎？

不僅如此，超過 20% 的收入來自我的電子郵件自動回复序列，這些序列為我在自動駕駛儀上的在線商店賺錢。

事實上，我很久以前“一次”創建的7 個自動回復現在每年都能帶來超過6 位數的收入，而我無需做任何事情。

如果您沒有適當的電子郵件自動回复序列（與電子郵件漏斗同義），那麼您就錯失了免費資金。

以下是自動回复的主要好處

• 它們的維護成本極低
• 他們在你的睡眠中賺錢
• 他們可以增加您的付費廣告工作
• 他們擁有幾乎所有媒體中最佳的投資回報率

最好的部分是他們基本上設置並忘記了它。

以下是我在網上商店使用的 7 個電子商務電子郵件自動回复器，它們可以在我睡覺時進行銷售。

注意：如果您想知道我使用哪個電子郵件提供商進行電子商務，我在 Klaviyo 上。 點擊這裡免費試用

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電子郵件自動回复 #1：預購序列

預購序列是電子郵件自動回复器，我用來給冷的客戶熱身。 作為鉛磁鐵的回報，客戶向我提供了一封電子郵件，並刪除了一個跨越 109 天的電子郵件自動回复序列。

多年來，我使用了許多不同類型的鉛磁鐵。 例如，當我第一次開始時，我根據客戶正在查看的產品類型贈送了一本免費的手工藝品書和一個亞麻餐巾折疊指南。

今天，我使用特殊的旋轉來贏得彈出窗口。

基本上，客戶提供他們的電子郵件是為了有機會在我們的商店中贏取寶貴的獎品。 您可以單擊此處查看我的在線商店上正在運行的“Spin To Win”輪盤。

編者註：我使用一個名為 Privy 的免費工具來實現這個特殊的彈出窗口。 單擊此處免費註冊 Privy

無論您決定使用什麼作為您的鉛磁鐵，都由您決定，但您可以輕鬆贈送您自己的免費指南，甚至是優惠券代碼，以吸引訪問者註冊。

一旦客戶註冊，我會在兩週內每隔一天向他們發送電子郵件，然後逐漸將我的發送量減少到每週一次。

這是關於客戶行為的事情。

在客戶從您的網站購買之前，通常需要4-8 個接觸點。

他們可能會在移動設備上找到您、四處瀏覽、回家、在桌面上瀏覽、點擊廣告或電子郵件，然後最終進行購買！

這樣想想。 在線商店的平均轉化率約為 2-3%，這意味著97% 的客戶不會在第一次嘗試時購買。

因此，您必須讓他們多次回來，直到他們準備好購買。 事實上，這就是為什麼我故意讓我的預購自動回复超長。

通過持續聯繫潛在客戶，他們會在最終準備購買時考慮我們的商店。

一開始我更頻繁地給他們發電子郵件的原因是因為他們在註冊後立即達到了最高的興趣。

因此，如果客戶在最初幾週內沒有購買，我經常會在客戶早期使用優惠券代碼。

電子郵件自動回复器 #2：廢棄的購物車序列

你曾經網上購物和過程中得到了中斷？

前陣子，我正在買一台全新的電腦顯示器時，聽到我女兒在樓下對我尖叫。 這不是一個俏皮的“我玩得很開心”的尖叫聲。 那是警報聲。

於是我立即從電腦上跳起來，跑到樓下，發現兒子正捂著頭，到處都是血！

我立即帶他去緊急護理，幸好傷勢輕微，但重點是我從來沒有完成我的交易:)

但是你瞧，第二天我收到一封電子郵件，提醒我購買這台很棒的電腦，我完成了購買。

現在我敢肯定，您的大多數客戶都沒有讓他們的孩子的腦袋裂開，但您明白這一點。 如果客戶已經開始結賬，但在一定時間內沒有完成，您需要提醒他們。

現在，我會在 4 小時、24 小時和 48 小時後發送提醒。

如果您願意，您可以通過在第 2 天提供優惠券代碼來使鍋變甜。 但即使沒有優惠券，我放棄的序列通常會在 10-25% 之間轉換。

電子郵件自動回复 #3：購買後序列

在網上銷售任何東西時，向現有客戶銷售總是比轉換新客戶容易得多。

因此，您必須有一個順序，在客戶從您那裡購買之後對其進行培養。

目前，我們的購買後序列是60 天（稍後會詳細介紹原因）並且由許多不同類型的電子郵件組成。

• 我們為客戶提供免費禮物。 如果顧客購買了餐巾紙，他們會得到餐巾紙折疊電子書。 如果他們購買了手帕，他們會得到手工藝品電子書。
• 我們要求對我們的產品進行評論。 獲得更多評論不僅為我們的產品增加了社會認同，而且我們還將我們的評論上傳到 Google 購物，讓這些美麗的星星出現在我們的產品旁邊。
• 我們要求社交媒體關注。 目前我們在 Facebook 和 Instagram 頁面上沒有做太多事情，但我們計劃繼續前進。
• 我們提供相關內容。 如果顧客購買了手帕，他們將收到手帕工藝品。 如果他們購買了餐巾紙和桌布，他們將收到桌布工藝品。
• 我們建議交叉銷售和產品推薦。 例如，購買新娘手帕的人可能有興趣為伴郎購買男士手帕，但在購買時從未想過這樣做。

購買後序列的主要目標是在他們收到訂單之前讓他們感到興奮，並使您的公司保持在他們的心目中。

最終，您的購買後電子郵件幾乎總是會帶來更多的銷售和回頭客。

電子郵件自動回复 #4：贏回序列

還記得我說過我的後購買序列大約是 60 天嗎？

原因是因為在 60 天沒有後續購買後，我的贏回序列開始了。

如果客戶之前購買過並且在 60 天內沒有購買，我會發送優惠券讓他們回來。

由於我們主要迎合婚禮行業，並且大多數人不會在 60 天內（我希望）結婚兩次，因此這個序列對我們來說沒有普通商店那麼多。

但是，我們的一部分客戶實際上每天都使用手帕並定期從我們這裡購買。

借鑒 Drew Sanocki 的篇幅，我採用了所謂的折扣階梯。

如果他們在 60 天內沒有購買，我會向他們發送 10% 的優惠券。

如果他們在 75 天內沒有購買，我會向他們發送 15% 的優惠券。

最後，如果他們在 90 天內還沒有購買，我會向他們發送 20% 的優惠券作為最後的努力。

注意：如果購買發生在任何這些層級，他們不會收到另一張優惠券。

電子郵件自動回复 #5：交叉銷售序列

一旦您的銷售時間足夠長，您就會開始注意到從商店購買的產品的特定模式。

例如，您可能會發現產品 A經常與產品 B 一起購買。

有時客戶購買了產品 B，但稍後又回來購買產品 A。

事實上，大多數商店都出售補充產品和配件，您的工作是讓客戶了解它。

通過我的網上商店，我們出售配套的餐巾紙、茶巾紙和雞尾酒餐巾紙。 因此，當客戶購買一種餐巾紙而不是另一種時，我們會向他們發送一封電子郵件，“建議”他們查看我們匹配的商品。

電子郵件自動回复 #6：週年紀念或補貨序列

這種特定的自動回复序列主要適用於提供通常按計劃購買的消耗品或產品的商店。

就我們的在線商店而言，我們會在婚禮客戶購買一年後發送電子郵件，提醒他們結婚紀念日即將到來，並附上購買我們個性化床單的鏈接。 （希望他們的婚姻能持續一年以上:)）。

但是，如果您銷售任何消耗品，您可以發送電子郵件提醒他們，他們的食物、維生素、補充劑等供應即將用完，他們應該訂購更多。

理想情況下，您應該創建一個基於訂閱的計劃，自動向您的客戶收費，並使用這些電子郵件來吸引客戶以略微折扣重新購買或加入您的訂閱。

電子郵件自動回复器 #7：視圖放棄序列

最後，我們使用的最後一個像瘋子一樣轉換的序列就是我所說的視圖放棄序列。

如果客戶查看了產品但從未開始結帳，我會向他們發送一封電子郵件，其中包含他們的產品圖片和 6 個推薦產品。

注意：此順序不應與上述廢棄購物車順序混淆。 視圖放棄序列僅在客戶尚未開始結帳時才開始。

這就是我認為放棄電子郵件的樣子。

我經常被問到這個序列的一個問題是，如果客戶還沒有開始結賬，我如何知道他們的電子郵件地址？

答案是我不會，除非他們過去曾給過我，這就是為什麼獲取客戶的電子郵件地址如此重要的原因。

我確切地知道我的客戶是誰，只要他們在任何時候給了我一個電子郵件地址。

如果他們註冊了我的時事通訊，這個序列就會開始。如果他們在過去的任何時間開始結帳，我就會得到他們。 如果他們曾經給過我他們的電子郵件，我的數據庫中就有它們。

視圖放棄序列是我的第二高表現序列，僅次於我的放棄購物車序列，對於進行銷售和增加平均訂單大小很有用。

視頻教程 - 如何免費實施這些電子郵件自動回复

以下視頻將向您展示如何使用名為 Klaviyo 的工具逐步實現這些電子郵件自動回复

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自動駕駛儀銷售

再一次，所有這些電子郵件序列的美妙之處在於它們設置好了就忘記了。 把一切都安排好需要時間，但是一旦你完成了，你就完成了！

目前，電子郵件約占我銷售額的 30%，但我計劃在今年增加這個數字。

不過說真的。 這是一個容易實現的目標，所以現在就實施這些序列！

注意：如果您註冊了我的電子商務課程，您將可以訪問我用於我的商店的每個電子郵件序列。 現在就來看看吧！