Y kuşağı olarak, bu yazıya denk geldiyseniz, terimi okuduğunuzda aklınıza gelen ilk şey nedir: Doğrudan pazarlama nedir?

Sekmeleri değiştirmemeniz veya herhangi bir Google sonucuna bakmamanız koşuluyla, doğrudan pazarlamanın ne olduğu ve bununla ilgili her şeyin basit ve basit cevabını bilmek istiyoruz.

Muhtemelen soruyu bir tür modern çevrimiçi pazarlama tekniğiyle ilişkilendireceksiniz. Büyük olasılıkla, sosyal medya kanalları aracılığıyla pazarlamayı, yönlendirme trafiğini veya farklı internet tabanlı platformlar aracılığıyla müşterilerle doğrudan etkileşim kurmayı içerecektir. Biliyor musun, söylemekte ya da böyle düşünmekte yanılmıyorsun.

Doğrudan “tepki” pazarlaması olarak da bilinen doğrudan pazarlama, uzun süredir var - ve bu da internet meyve vermeden önce. Ancak günümüzdeki tek fark, pazarlamanın ışık hızında çalışmasını sağlayan teknolojiye, akıllı telefonlara ve diğer birçok erişim düğümüne sahip olmamızdır.

Şu anda, pek çok bilgili pazarlamacının, "dolaylı pazarlamayı" gevşek bir şekilde öneren herhangi bir şey yerine doğrudan pazarlama kanalları aracılığıyla çalışmayı kolay bulduğu bildiriliyor. Bu yazıda, 'doğrudan pazarlamanın ne olduğu', bir pazarlamacı olarak başarıya giden yolunuz ve rekabeti geride bırakmanın farklı sezgisel yolları hakkında temel bilgileri kıracağız.

Başlayalım.

İçindekiler

Doğrudan yanıt pazarlaması olarak da adlandırılan 'doğrudan pazarlama nedir' terimi, müşterinin herhangi bir satış konuşmasına, reklama veya reklama anında yanıt vermesinin beklendiği bir dizi pazarlama yöntemini içerir.

Şimdi, bu daha geniş spektrumlu bir tanımdır çünkü satış konuşmaları ve reklamlar, "doğrudan pazarlamanın ne olduğu"nun ve genel pazarlama stratejilerinin altına düşen farklı taktikler için konuşur. Tam tersine burada belirli bir şeyden bahsediyoruz.

Okumaya devam etmek…

Önemli soru, doğrudan pazarlama nasıl çalışır ? Veya müşterilerin bir reklamdan etkilendiği ve satıcıyı bu teklifi kabul etmeye karar verdiği doğrudan pazarlama reklam senaryolarının örnekleri nelerdir?

GEICO'nun neredeyse tüm gerçek hayattaki ve çevrimiçi platformları ana akım haline getirdiği günlerde, muhtemelen reklamlarını hatırlıyorsunuzdur. Çoğu, 'Şimdi Ara' sloganıyla bitiyordu. GEICO'nun ayrıca, neredeyse tüm diğer reklamların 'Şimdi Arayın, 15 dakikalık mat size %15 veya daha fazla tasarruf etmenizi' istemiyle sona erdiği özel bir doğrudan pazarlama kampanyası vardı.

Bu, geçmişten doğrudan pazarlama pazarlamasının yalnızca bir örneğidir.

Budweiser Clydesdale atları reklamlarına da başvurabiliriz. Bunlar, şirketin marka adını hatırlamanızı istediği 'doğrudan pazarlama nedir' kategorisine ait bir reklam örneğiydi. Bir dahaki sefere bir fıçı bira içmek istediğinizde, alışveriş yapmanız gereken şey Budweiser'dır.

Bu iki durumda da şirketler, izleyicilerin reklamlara anında yanıt vermesini istiyor. Doğrudan yanıt pazarlaması budur ya da en azından son 10-15 yılda böyleydi.

Doğrudan yanıt pazarlamasının modern durumu, Facebook, Instagram, Pinterest ve bir 'Şimdi Satın Al' veya bir tür bize ulaşın düğmesinin bulunduğu web sitesi tabanlı reklamları içerir ve bunu bir potansiyel müşteri dönüştürme süreci izler.

'Ürünü satın almak için reklamı tıklayın', 2021'de doğrudan pazarlamanın ne olduğu konusunda daha derine inmek isteyen herkes için en son mantradır.

'Doğrudan pazarlama nedir' örneklerine daha fazlasını eklemek için, Web 2.0 ve Web 3.0 standartları çağındaki bazı alakalara bir göz atalım:

• E-posta Pazarlama

Bu günlerde geleneksel posta postasının yerini aldı. Fikir hala aynı – yani yaklaşan ürün lansmanları, indirimler veya dikkat edilmesi gereken herhangi bir şey hakkında uyarı yönlendirmeleri. Bu olası satışları uzun vadeli bir perspektiften dönüştürülmüş müşterilere dönüştürmek için her zaman umut vardır.

E-posta pazarlaması, yalnızca aktif kişilerin yoğun bir listesini tutmak için değil, aynı zamanda e-posta alıcılarının çoğunun geri dönen müşterileriniz olmasını sağlamak için de harikadır. En kötü senaryoda, e-posta pazarlaması istilacı olabilir. Bu nedenle, çok fazla e-posta göndermekten kaçının.

• Web seminerleri

Bu günlerde her zamanki web seminerleriniz, müşterileri dönüştürme umuduyla herhangi bir rastgele üründen bahsediyor. Bu web seminerleri konu uzmanları tarafından düzenleniyor, böylece insanlar eldeki ürünün benzersiz satış teklifi hakkında ikna edilebiliyor.

En iyi dönüşüm için, bir sorunu belirlediğinizden, değerli içerik sunduğunuzdan ve web seminerinize katılan kişilere yardımcı olduğunuzdan emin olun. Üç değişkenle de ilgilenirseniz, dönüşümler kendi başlarına gerçekleşir.

• TV Reklamları

Bilgi reklamları olarak da bilinirler, 30 dakikaya kadar aktif bir çalışma süresine kadar tek bir ürüne odaklanan gece geç saatlerde yayınlanan TV reklamlarıdır.

Bazıları, bilgi reklamlarının artık izleyici üzerinde aynı etkiye sahip olmadığını iddia etse de, doğru şekilde yürütülürse yine de dönüştürebilirler. Örneğin, tüm ürünleri çevrimiçi hale getirin ve 'TV'de Görüldüğü Gibi' etiketiyle etiketleyin. Ürün hakkında konuşmak için sosyal medya etkileyicilerini getirin ve incelemeler yayınlayarak ön satış yapın. Sonuçlar uzun vadelidir, ancak sonunda damlama etkisini er ya da geç takip ederler.

• Podcast'ler

Podcast'ler, "doğrudan pazarlamanın ne olduğu"nun bir başka güzel örneğidir. Bunlar eski bir kavramdır, ancak değer odaklı içerik nedeniyle doğrudan pazarlama endüstrisiyle oldukça alakalıdır.

Joe Rogan podcast'ler yapıyor; herkes onu tanıyor ve adamın birden fazla sosyal medya kanalında tarikat benzeri bir takipçisi var. Mesele şu ki, tartışmaları yapan kişiler konu uzmanlarıysa ve katacak değerli bir şeyleri varsa podcast'ler işe yarayabilir.

Son olarak, doğrudan pazarlamanın başka bir örneği olarak Dijital Pazarlama ve hepsi var. İnsanlar farklı ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek için Facebook, Pinterest, TikTok, LinkedIn ve Instagram'ı kullanıyor.

En iyi dönüşüm için, sosyal medya kanalları aracılığıyla tanıtılan veya satılan her şey sosyal ticaret işleviyle birlikte paketlenir. İkincisi, insanların markanın web sitesini ayrı bir sekmede açmak yerine doğrudan sosyal medyanın çevrimiçi pazar sayfasından ürün satın alabilecekleri hızlı ticaretin bir çeşididir.

Kişiselleştirilmiş: Her bir veri noktası bireysel düzeyde ele alınabildiğinden, özel ihtiyaçlarınıza odaklanabilirsiniz.

Yüksek Derecede Ölçülebilir: Diğer pazarlama biçimleri gibi, doğrudan yanıt pazarlaması da veriye dayalıdır. Bu, kampanya sonuçlarınızı ücretsiz ve ücretli araçlarla ölçebileceğiniz anlamına gelir.

Hedeflenen Sonuçlar: Posta listeleri veya diğer bölümleri satın almanızı önermesek de, insanlar bunu zaman zaman yapar. Farklı demografilere dağılmış birden fazla alıcı grubunu hedeflemek için etkili bir stratejidir.

Uygun Maliyetli: Doğrudan yanıt pazarlaması, daha yüksek yatırım getirisi olan uygun maliyetli bir süreçtir. Anahtar, ilk yatırımınızla her şeyi yapmak yerine stratejilerinizi akıllı bir şekilde yürütmek ve izlemektir.

Esnek Pazarlama Biçimi: Epsilon Group uzmanlarına göre, katılımcılar posta kutularına geldiklerinde posta postaları almaktan keyif alıyorlar. Aynı kavram e-postalar için de geçerlidir.

Bununla birlikte, bu tür doğrudan pazarlama kampanyalarına katılırken, taktiklerin istilacı olmadığından emin olun.

'Doğrudan pazarlamanın ne olduğu'nun modern durumu, 'para giren ve çıkan para' sürecinin geleneksel normlarına meydan okuyor. Evet, zaman zaman yatırım yapmanız gerekiyor, ancak internet ücretsiz fırsatlarla dolu olduğu için açıkça gerekli değil.

Bu notta, fırsatçı bir doğrudan pazarlamacı, posta listeleri oluşturmak, SEO yapmak ve işi farklı kanallar aracılığıyla tanıtmak için zamanını harcar. Sonuç olarak, müşterilerin listesi kendi kendine toplanmaya başlar.

İşte bakmanız gereken birkaç şey daha”

1. TO'nuz Nedir?

Ücretli reklamlar yayınlanıyor mu? Bu günlerde elde ettiğiniz tıklama başına maliyet ve ortalama TO (*Tıklama oranı) nedir?

TO modelini analiz ederek, işletmeye akıtılan paranın tam miktarına ve diğer taraftan çıkan toplam tutara ilişkin bir tahmin elde edebilirsiniz. TO'nuz düşükken TBM çok yüksekse, bu, reklamlarınızı, yerinde kopyanızı ve satış konuşmanızı optimize etmeniz gerektiği anlamına gelir.

Bu nedenle, CRT'yi hesaplamak roket bilimi değildir. Bu kolay. Tek yapmanız gereken tıklama sayısını gösterim sayısına bölmek. Örneğin, reklamlarınız en az 1.000 kişiye sunulurken 50 kişi tıklarsa, TO'nuz sağlıklı bir %5 oranındadır!

2. Dönüşüm Oranları

Dönüşüm oranı, reklamlarınızı gördükten sonra ödeme yapan müşterilere "dönüşen" kişilerin tam sayısını gösterir. Matematiksel olarak konuşursak, Shopify'ın geçmiş verileri %1,4'lük sabit bir dönüşüm yüzdesini gösterdiğinden %2'lik bir dönüşüm oranı daha iyidir.

Bu oran, toplam dönüşüm sayısının toplam tıklama sayısına bölünmesiyle hesaplanabilir. 500 etkileşimden 10 dönüşüm, dönüşüm oranınızın %2 olduğu anlamına gelir. Daha önce belirtildiği gibi, burada ve orada iyileştirmeler için sağlam bir odaya sahip iyi bir dönüşüm oranı.

3. Ortalama Ürün/Sipariş Değeriniz Nedir?

Ortalama sipariş değeri, "doğrudan pazarlama nedir" kategorisine giren bir başka ilginç ölçümdür. Müşteriler farklı kanallardan geldiği için bu verileri anlamak önemlidir.

Organik arama motoru optimizasyonu yerine, sosyal medya etkileyici kampanyalarınız aracılığıyla daha büyük siparişler gelebilir. Her iki durumda da, doğrudan yanıt pazarlaması, bir işletmenin sorunlu noktalarını belirlemek için geçmiş verilere geri dönmek ve metrikleri analiz etmekle ilgilidir.

Bununla birlikte, doğrudan pazarlama ile başarı oranı çok yüksek değil. Rekabette bir adım önde olmanın anahtarı, geçmiş veri kalıpları aracılığıyla doğaçlama yapmaktır. En çok satış yaptığınız ay hangisiydi? İşletmeniz ne zaman düşük performans gösterdi? Rakibinizin sunduğu ve şimdiye kadar denemediğiniz ve test etmediğiniz tek şey nedir?

Her şeyden önce, A/B testi söz konusu olduğunda keşfedilecek tamamen farklı bir alan var. Doğrudan pazarlamanın bu tür diğer değişkenlerinden birkaç hafta sonra bahsedeceğiz. O zamana kadar en iyi tavsiyemiz, küçük adımlarla başlamak ve ilerlemenizi gerileme kalıplarına karşı ölçmek için küçük adımlar atmak.

Verileri analiz etmiyorsanız ve sadece otobüsün altına para atıyorsanız, doğrudan pazarlama veya dolaylı pazarlama olup olmadığına bakılmaksızın işinizin eninde sonunda erken bir ölümle sonuçlanacağına sizi temin ederiz. Evet, iş yapmanın en katı gerçeği bu.

Ne yazık ki, ortalama pazarlamacının inancının aksine, doğrudan pazarlamanın zaman içinde üstesinden gelinmesi gereken çok sayıda zorluğu vardır.

Kampanyanızın başarısı ve bu KPI'lardaki artış, genellikle, potansiyel müşterinizi tıklamaya veya aramaya teşvik ettiğinizde bilgileri onlara nasıl sunduğunuzla ilgilidir. Reklam sektörü ne olursa olsun, müşterinin yönlendirildiği web sayfası, ürününüzün başarısında veya başarısızlığında tek belirleyici faktör olabilir.