Ca milenar, dacă ai dat peste această postare, care este primul lucru care îți vine în minte când citești termenul: ce este marketingul direct?

Având în vedere condiția ca să nu schimbați filele sau să nu parcurgeți niciun rezultat Google, am dori să știm răspunsul simplu și simplu la ce este marketingul direct și tot ce există?

Sunt șanse ca probabil să raportați întrebarea cu o formă de tehnică modernă de marketing online. Cel mai probabil, va implica marketing prin canalele de social media, trafic de recomandare sau interacțiunea directă cu clienții prin diferite platforme bazate pe internet. Știi ce, nu greșești dacă afirmi sau gândești așa.

Marketingul direct, cunoscut și sub denumirea de marketing direct cu „răspuns”, a existat de mult timp – și asta și înainte ca internetul să se realizeze. Cu toate acestea, singura diferență astăzi este că avem tehnologia, smartphone-urile și multe alte noduri de acces care fac marketingul să funcționeze într-un ritm fulgerător.

În acest moment, mulți specialiști în marketing consideră că este ușor să lucreze prin canalele de marketing direct, în loc de orice sugerează în mod vag „marketing indirect”. În această postare, vom sparge nuca cu privire la „ce este marketingul direct”, calea către succes ca marketer și diferite moduri intuitive de a depăși concurența.

Să începem.

Cuprins

Denumit și marketing cu răspuns direct, termenul „ce este marketingul direct” implică o mulțime de metode de marketing în care clientul este de așteptat să răspundă imediat la orice argument de vânzare, reclamă sau reclamă.

Acum, aceasta este mai mult o definiție cu spectru larg, deoarece argumentele de vânzări și reclamele vorbesc pentru diferite tactici care se încadrează sub „ce este marketingul direct” și strategiile generale de marketing. Aici vorbim de ceva concret, dimpotrivă.

Citește mai departe…

Întrebarea importantă este cum funcționează marketingul direct ? Sau care sunt exemplele de scenarii de publicitate de marketing direct în care clienții sunt influențați de o reclamă și decid să accepte ofertantul respectiv?

Pe vremea când GEICO integra aproape toate platformele din viața reală și online, probabil vă amintiți reclamele lor. Cele mai multe dintre ele se terminau cu sloganul „Apelează acum”. GEICO a avut, de asemenea, o campanie de marketing direct dedicată, în care aproape toate celelalte reclame s-au încheiat cu un mesaj „Apelați acum, 15 minute economisiți 15% sau mai mult”.

Acesta este doar un exemplu de marketing cu răspuns direct din trecut.

De asemenea, ne putem referi la anunțurile pentru cai Budweiser Clydesdale. Erau un exemplu de reclamă din categoria „Ce este marketingul direct” în care compania dorea să vă amintiți numele mărcii. Data viitoare când doriți să beți un butoi de bere, Budweiser este ceea ce ar trebui să faceți cumpărături.

În ambele cazuri, companiile doresc ca spectatorii să răspundă imediat la reclame. Așa este marketingul cu răspuns direct, sau cel puțin cum a fost înainte în ultimii 10 – 15 ani.

Starea modernă a marketingului cu răspuns direct implică reclame pe Facebook, Instagram, Pinterest și pe site-uri web, unde există un buton „Cumpără acum” sau o formă de contact – urmată de un proces de conversie a clienților potențiali.

„Faceți clic pe anunț pentru a cumpăra produsul” este cea mai recentă mantră pentru oricine dorește să aprofundeze în sfera a ceea ce este marketingul direct în 2021.

Pentru a adăuga mai multe exemple la „ce este marketingul direct”, să aruncăm o privire asupra unora dintre relevanțele din epoca standardelor Web 2.0 și Web 3.0:

• Marketing prin e-mail

A înlocuit poșta poștală convențională în aceste zile. Ideea este în continuare aceeași – adică clienții de alertă despre viitoarele lansări de produse, reduceri sau orice lucru care necesită atenție. Există întotdeauna speranță pentru a dezvolta acești clienți potențiali în clienți convertiți dintr-o perspectivă pe termen lung.

Marketingul prin e-mail este excelent nu numai pentru a menține o listă consistentă de contacte active, ci și pentru a se asigura că majoritatea destinatarilor de e-mail sunt clienții tăi reveniți. În cel mai rău caz, marketingul prin e-mail poate fi invaziv. Prin urmare, abține-te de la a trimite prea multe e-mailuri.

• Webinarii

Gama dvs. obișnuită de seminarii web din aceste zile vorbește despre orice produs aleatoriu în speranța de a converti clienții. Aceste seminarii web sunt găzduite de experți în domeniu, astfel încât oamenii să poată fi convinși de propunerea unică de vânzare a produsului în cauză.

Pentru o conversie optimă, asigurați-vă că identificați o problemă, oferiți conținut valoros și ajutați oamenii care s-au alăturat seminarului dvs. web. Dacă aveți grijă de toate cele trei variabile, conversiile se vor produce de la sine.

• Reclame TV

Cunoscute și sub denumirea de reclame informative, sunt acele reclame TV de noaptea târziu care se concentrează pe un singur produs pentru o durată activă de până la 30 de minute sau cam așa ceva.

În timp ce unii ar putea argumenta că reclamele informative nu mai au același efect asupra audienței, ele pot totuși converti dacă sunt executate în mod corect. De exemplu, luați toate produsele online și etichetați-le cu eticheta „As Seen On TV”. Aduceți influenți din rețelele sociale pentru a vorbi despre produs și vindeți prin postarea de recenzii. Rezultatele sunt pe termen lung, dar în cele din urmă urmăresc efectul de scurgere mai devreme decât mai târziu.

• Podcasturi

Podcasturile sunt un alt exemplu bun de „ce este marketingul direct”. Sunt un concept învechit, dar destul de relevante pentru industria de marketing direct din cauza conținutului bazat pe valoare.

Joe Rogan face podcasturi; toată lumea știe despre el, iar tipul are o urmărire de cult pe mai multe canale de socializare. Ideea este că podcasturile pot funcționa dacă oamenii care discută sunt experți în domeniu și au ceva de adăugat.

În cele din urmă, avem marketingul digital și tot ce este, ca un alt exemplu de marketing direct. Oamenii folosesc Facebook, Pinterest, TikTok, LinkedIn și Instagram pentru a transmite informații despre diferite produse și servicii.

Pentru cea mai bună conversie, tot ceea ce este promovat sau vândut prin canalele de social media este inclus cu funcția de comerț social. Acesta din urmă este o variantă de comerț rapid în care oamenii pot cumpăra produse direct de pe pagina de piață online a rețelei sociale, în loc să deschidă site-ul mărcii într-o filă separată.

Personalizat: vă puteți concentra pe nevoile dvs. specifice, deoarece fiecare punct de date poate fi abordat la un nivel individual.

Foarte măsurabil: la fel ca orice altă formă de marketing, marketingul cu răspuns direct este, de asemenea, bazat pe date. Aceasta înseamnă că puteți măsura rezultatele campaniei dvs. prin instrumente gratuite și plătite.

Rezultate vizate: deși nu recomandăm să cumpărați liste de corespondență sau alte cote, oamenii fac asta din când în când. Este o strategie eficientă pentru a viza mai multe grupuri de cumpărători împrăștiate pe diferite categorii demografice.

Eficient din punct de vedere al costurilor: Marketingul cu răspuns direct este un proces eficient din punct de vedere al costurilor, cu o rentabilitate mai mare a investiției. Cheia este să vă executați și să vă monitorizați strategiile într-un mod inteligent, în loc să mergeți all-in cu investiția inițială.

Formă flexibilă de marketing: Potrivit experților de la Epsilon Group, respondenților le place să primească e-mailuri poștale atunci când apar în cutiile poștale. Același concept se aplică și e-mailurilor.

Cu toate acestea, în timp ce participați la astfel de campanii de marketing cu răspuns direct, asigurați-vă că tacticile nu sunt invazive.

Starea modernă a „ceea ce este marketingul direct” sfidează normele tradiționale ale procesului „intrare bani vs ieșire”. Da, vi se cere să faceți investiții din când în când, dar nu este necesar în mod explicit, deoarece internetul este plin de oportunități gratuite.

În acest sens, un marketer direct oportunist își așteaptă timpul pentru a construi liste de corespondență, a face SEO și a promova afacerea prin diferite canale. Ca rezultat, lista de clienți începe să se adună de la sine.

Iată alte câteva lucruri la care ar trebui să te uiți”

1. Care este CTR-ul dvs.?

Rulați anunțuri plătite? Care este costul pe clic și CTR (*rata de clic) medie pe care le obțineți în aceste zile?

Analizând modelul CTR, puteți obține o estimare a sumei exacte de bani care este turnată în afacere și a totalului care iese pe cealaltă parte. Dacă CPC-ul este prea mare, în timp ce CTR-ul dvs. este slab, înseamnă că trebuie să vă optimizați anunțurile, copia de pe site și argumentul de vânzare.

În acest sens, calcularea CRT nu este știință rachetă. Este ușor. Tot ce trebuie să faceți este să împărțiți numărul de clicuri la numărul de afișări. De exemplu, dacă 50 de persoane dau clic pe anunțurile dvs., în timp ce acestea sunt difuzate pentru cel puțin 1.000 de persoane, atunci CTR-ul dvs. este la o rată sănătoasă de 5%!

2. Rate de conversie

Rata de conversie indică numărul exact de persoane care sunt „convertite” în clienți plătitori după ce văd anunțurile. Din punct de vedere matematic, o rată de conversie de 2% este mai bună, deoarece datele istorice ale Shopify indică un procent de conversie stagnant de 1,4%.

Această rată poate fi calculată împărțind numărul total de conversii la numărul total de clicuri. 10 conversii din 500 de interacțiuni înseamnă că rata de conversie este de 2%. După cum am spus mai devreme, este o rată de conversie decentă, cu spațiu solid pentru îmbunătățiri aici și acolo.

3. Care este valoarea medie a produsului/comenzii dvs.?

Valoarea medie a comenzii este o altă măsură interesantă care se încadrează în categoria „ce este marketingul direct”. Este important să înțelegeți aceste date, deoarece clienții vin prin diferite canale.

Comenzile mai mari pot veni eventual prin campaniile dvs. de influență în rețelele sociale, în loc de optimizarea organică a motoarelor de căutare. În orice caz, marketingul cu răspuns direct se referă la recurgerea la datele istorice și la analizarea valorilor pentru a identifica punctele dureroase ale unei afaceri.

Acestea fiind spuse, rata de succes cu marketingul direct nu este foarte mare. Cheia pentru a rămâne în fața concurenței este improvizația prin modelele de date din trecut. Care a fost luna dvs. cu cele mai mari vânzări? Când afacerea dvs. a avut rezultate scăzute? Care este singurul lucru pe care îl oferă concurentul tău, pe care nu l-ai încercat și testat până acum?

Mai presus de toate, există un domeniu complet diferit de explorat când vine vorba de testarea A/B. Despre astfel de alte variabile ale marketingului direct vom vorbi peste câteva săptămâni. Până atunci, cel mai bun sfat al nostru este să începeți cu mici și să faceți pași mici pentru a vă măsura progresul față de modelele de regresie.

Dacă nu analizezi datele și doar arunci bani sub autobuz, te putem asigura că, indiferent dacă este vorba de marketing direct sau marketing indirect, afacerea ta va muri în cele din urmă de moarte prematură. Da, asta este realitatea crudă a facerii de afaceri.

Din păcate, spre deosebire de credința obișnuitului marketer, marketingul direct are un număr destul de mare de provocări care trebuie depășite în timp.

Succesul campaniei dvs. și creșterea acestor indicatori KPI constă adesea în modul în care prezentați informațiile clienților potențiali odată ce i-ați încurajat să facă clic sau să sune. Indiferent de verticala publicitară, pagina web către care este direcționat clientul poate fi singurul factor determinant în succesul sau lipsa de succes a produsului dumneavoastră.