Da millennial, se ti sei imbattuto in questo post, qual è la prima cosa che ti viene in mente quando leggi il termine: cos'è il marketing diretto?

Data la condizione che tu non cambi scheda o non esamini alcun risultato di Google, vorremmo conoscere la risposta chiara e semplice a cos'è il marketing diretto e tutto ciò che c'è da fare?

È probabile che collegherai la domanda a una qualche forma di tecnica di marketing online moderna. Molto probabilmente, riguarderà il marketing attraverso i canali dei social media, il traffico di riferimento o l'interazione diretta con i clienti attraverso diverse piattaforme basate su Internet. Sai una cosa, non hai torto ad affermare o a pensarlo.

Il marketing diretto, noto anche come marketing diretto di "risposta", esiste da molto tempo, e anche questo prima che Internet si realizzasse. Tuttavia, l'unica differenza oggi è che abbiamo la tecnologia, gli smartphone e molti altri nodi di accesso che fanno funzionare il marketing a un ritmo fulmineo.

In questo momento, secondo quanto riferito, molti esperti di marketing trovano facile lavorare attraverso i canali di marketing diretto, invece di qualsiasi cosa che suggerisca vagamente "marketing indiretto". In questo post, parleremo di "cos'è il marketing diretto", il tuo percorso verso il successo come marketer e diversi modi intuitivi per superare la concorrenza.

Iniziamo.

Sommario

Chiamato anche marketing a risposta diretta, il termine "cos'è il marketing diretto" implica una serie di metodi di marketing in cui ci si aspetta che il cliente risponda immediatamente a qualsiasi presentazione di vendita, annuncio o pubblicità.

Ora, questa è più una definizione ad ampio spettro perché le presentazioni di vendita e le pubblicità parlano di tattiche diverse che rientrano nel "cos'è il marketing diretto" e nelle strategie di marketing generali. Stiamo parlando di qualcosa di specifico qui, al contrario.

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La domanda importante è: come funziona il marketing diretto ? O quali sono gli esempi di scenari pubblicitari di marketing diretto in cui i clienti sono influenzati da un annuncio e decidono di accettare il venditore su quell'offerta?

Ai tempi in cui GEICO stava diffondendo quasi tutte le piattaforme online e reali, probabilmente ricordi i loro spot pubblicitari. La maggior parte di loro terminava con lo slogan "Chiama ora". GEICO ha anche organizzato una campagna di marketing diretto dedicata in cui quasi tutti gli altri spot pubblicitari terminavano con un messaggio "Chiama ora, 15 minuti ti risparmiano il 15% o più".

Questo è solo un esempio di marketing a risposta diretta del passato.

Possiamo anche fare riferimento agli annunci di cavalli Budweiser Clydesdale. Erano un esempio di una pubblicità di categoria "cos'è il marketing diretto" in cui l'azienda voleva che tu ricordassi il nome del marchio. La prossima volta che stai cercando di trangugiare un fusto di birra, Budweiser è ciò che dovresti acquistare.

In entrambi i casi, le aziende vogliono che gli spettatori rispondano immediatamente agli annunci. Ecco cos'è il marketing a risposta diretta, o almeno com'era negli ultimi 10-15 anni.

Lo stato moderno del marketing a risposta diretta coinvolge Facebook, Instagram, Pinterest e annunci basati su siti Web in cui è presente un pulsante "Acquista ora" o una qualche forma di contatto, seguito da un processo di conversione dei lead.

"Fai clic sull'annuncio per acquistare il prodotto" è l'ultimo mantra per chiunque cerchi di approfondire il regno del marketing diretto nel 2021.

Per aggiungere altro agli esempi di "cos'è il marketing diretto", diamo un'occhiata ad alcune delle pertinenze dell'era degli standard Web 2.0 e Web 3.0:

• E- mail marketing

In questi giorni ha sostituito la posta ordinaria. L'idea è sempre la stessa, ad es. lead di avviso sui lanci imminenti di prodotti, sconti o qualsiasi cosa che richieda attenzione. C'è sempre speranza per coltivare quei lead in clienti convertiti da una prospettiva a lungo termine.

L'email marketing è ottimo non solo per mantenere un fitto elenco di contatti attivi, ma anche per garantire che la maggior parte dei ricevitori di posta elettronica siano i tuoi clienti di ritorno. Nella peggiore delle ipotesi, l'email marketing può essere invasivo. Pertanto, astenersi dall'invio di troppe e-mail.

• Webinar

La tua solita serie di webinar in questi giorni parla di qualsiasi prodotto casuale nella speranza di convertire i clienti. Questi webinar sono ospitati da esperti in materia in modo che le persone possano essere convinte dell'esclusiva proposta di vendita del prodotto in questione.

Per una migliore conversione, assicurati di identificare un problema, fornire contenuti di valore e aiutare le persone che hanno aderito al tuo webinar. Se ti occupi di tutte e tre le variabili, le conversioni avverranno da sole.

• Spot televisivi

Conosciuti anche come spot pubblicitari, sono quegli spot televisivi a tarda notte che si concentrano su un prodotto per un tempo di esecuzione attivo fino a 30 minuti, o giù di lì.

Mentre alcuni potrebbero obiettare che gli spot pubblicitari non hanno più lo stesso effetto sul pubblico, possono comunque convertire se eseguiti nel modo giusto. Ad esempio, porta tutti i prodotti online ed etichettali con l'etichetta "As Seen On TV". Coinvolgi gli influencer dei social media per parlare del prodotto e prevendi pubblicando recensioni. I risultati sono a lungo termine, ma prima o poi seguono l'effetto a cascata.

• Podcast

I podcast sono un altro ottimo esempio di 'cos'è il marketing diretto. Sono un concetto datato, ma praticamente rilevante per il settore del marketing diretto a causa del contenuto orientato al valore.

Joe Rogan fa podcast; tutti sanno di lui e il ragazzo ha un seguito simile a un culto su più canali di social media. Il punto è che i podcast possono funzionare se le persone che fanno le discussioni sono esperti in materia e hanno qualcosa di valore da aggiungere.

Infine, abbiamo il marketing digitale e tutto ciò che c'è da fare, come un altro esempio di marketing diretto. Le persone usano Facebook, Pinterest, TikTok, LinkedIn e Instagram per far conoscere diversi prodotti e servizi.

Per la migliore conversione, tutto ciò che viene promosso o venduto attraverso i canali dei social media viene fornito in bundle con la funzione di social commerce. Quest'ultima è una variante del commercio rapido in cui le persone possono acquistare prodotti direttamente dalla pagina del mercato online dei social media, invece di aprire il sito Web del marchio in una scheda separata.

Personalizzato: puoi concentrarti sulle tue esigenze specifiche poiché ogni punto dati può essere affrontato a livello individuale.

Altamente misurabile: proprio come qualsiasi altra forma di marketing, anche il marketing a risposta diretta è basato sui dati. Ciò significa che puoi misurare i risultati della tua campagna attraverso strumenti gratuiti ea pagamento.

Risultati mirati: sebbene non consigliamo di acquistare mailing list o altri quozienti, le persone lo fanno di tanto in tanto. È una strategia efficace per prendere di mira più gruppi di acquirenti sparsi su diversi gruppi demografici.

Conveniente: il marketing a risposta diretta è un processo conveniente con un maggiore ritorno sull'investimento. La chiave è eseguire e monitorare le tue strategie in modo intelligente, invece di andare all-in con il tuo investimento iniziale.

Forma di marketing flessibile: secondo gli esperti del gruppo Epsilon, agli intervistati piace ricevere la posta quando si presentano nelle loro cassette postali. Lo stesso concetto si applica anche alle e-mail.

Tuttavia, mentre stai partecipando a tali campagne di marketing a risposta diretta, assicurati che le tattiche non siano invasive.

Lo stato moderno di "cos'è il marketing diretto" sfida le norme tradizionali del processo "money in vs money out". Sì, è necessario effettuare investimenti di tanto in tanto, ma non è richiesto esplicitamente poiché Internet è disseminato di opportunità gratuite.

In questa nota, un marketing diretto opportunista aspetta il suo tempo per creare mailing list, fare SEO e promuovere l'attività attraverso diversi canali. Di conseguenza, l'elenco dei clienti inizia ad aggregarsi da solo.

Ecco un paio di altre cose che dovresti guardare”

1. Qual è il tuo CTR?

Pubblicare annunci a pagamento? Qual è il costo per clic e il CTR medio (*Tasso di clic) che ottieni in questi giorni?

Analizzando il modello CTR, puoi ottenere una stima dell'esatta quantità di denaro che viene versata nell'attività e del totale che esce dall'altra parte. Se il CPC è troppo alto, mentre il tuo CTR è scarso, significa che devi ottimizzare i tuoi annunci, la copia in loco e il passo di vendita.

In tal senso, calcolare CRT non è scienza missilistica. È facile. Tutto quello che devi fare è dividere il numero di clic per il numero di impressioni. Ad esempio, se 50 persone fanno clic sui tuoi annunci, mentre vengono offerti ad almeno 1.000 persone, il tuo CTR avrà un buon tasso del 5%!

2. Tassi di conversione

Il tasso di conversione indica il numero esatto di persone che vengono "convertite" in clienti paganti dopo aver visto i tuoi annunci. Matematicamente parlando, un tasso di conversione del 2% è migliore perché i dati storici di Shopify indicano una percentuale di conversione stagnante dell'1,4%.

Questo tasso può essere calcolato dividendo il numero totale di conversioni per il numero totale di clic. 10 conversioni da 500 interazioni significano che il tuo tasso di conversione è del 2%. Come affermato in precedenza, è un tasso di conversione decente con un solido margine di miglioramento qua e là.

3. Qual è il valore medio del tuo prodotto/ordine?

Il valore medio dell'ordine è un'altra metrica interessante che rientra nella categoria "cos'è il marketing diretto". È importante comprendere questi dati perché i clienti arrivano attraverso canali diversi.

Gli ordini più grandi possono eventualmente arrivare attraverso le tue campagne di influencer sui social media, invece dell'ottimizzazione organica dei motori di ricerca. In ogni caso, il marketing a risposta diretta consiste nel ripiegare sui dati storici e nell'analisi delle metriche per identificare i punti deboli di un'azienda.

Detto questo, la percentuale di successo con il marketing diretto non è molto alta. La chiave per stare al passo con la concorrenza è improvvisare attraverso modelli di dati passati. Qual è stato il mese di vendita più alto? Quando la tua attività ha avuto un rendimento basso? Qual è l'unica cosa che offre il tuo concorrente, che non hai ancora provato e testato?

Soprattutto, c'è un campo completamente diverso da esplorare quando si tratta di test A/B. Parleremo di queste altre variabili del marketing diretto tra qualche settimana. Fino ad allora, il nostro miglior consiglio è di iniziare in piccolo e fare piccoli passi per misurare i tuoi progressi rispetto ai modelli di regressione.

Se non stai analizzando i dati e stai solo buttando soldi sotto il bus, possiamo assicurarti che indipendentemente dal fatto che si tratti di marketing diretto o marketing indiretto, la tua attività alla fine morirà di morte prematura. Sì, questa è la cruda realtà del fare affari.

Sfortunatamente, contrariamente alla convinzione del marketer medio, il direct marketing ha un discreto numero di sfide che devono essere superate nel tempo.

Il successo della tua campagna e l'aumento di questi KPI spesso risiede nel modo in cui presenti le informazioni al tuo potenziale cliente una volta che lo hai incoraggiato a fare clic o chiamare. Indipendentemente dal verticale pubblicitario, la pagina web a cui è indirizzato il cliente può essere l'unico fattore determinante per il successo o la mancanza di successo del tuo prodotto.