Как миллениал, если вы наткнулись на этот пост, что первое приходит вам на ум, когда вы читаете этот термин: что такое прямой маркетинг?

При условии, что вы не переключаете вкладки и не просматриваете какие-либо результаты Google, мы хотели бы знать простой и понятный ответ на вопрос, что такое прямой маркетинг и все, что с ним связано?

Скорее всего, вы, вероятно, свяжете этот вопрос с какой-то формой современного онлайн-маркетинга. Скорее всего, это будет маркетинг через каналы социальных сетей, реферальный трафик или прямое взаимодействие с клиентами через различные интернет-платформы. Знаете что, вы не ошиблись, заявив или думая так.

Прямой маркетинг, также известный как прямой «ответный» маркетинг, существует уже давно — и это тоже до того, как появился Интернет. Однако единственная разница сегодня в том, что у нас есть технологии, смартфоны и многие другие узлы доступа, благодаря которым маркетинг работает молниеносно.

По сообщениям, прямо сейчас многим опытным маркетологам легко работать через каналы прямого маркетинга, а не через все, что в общих чертах предполагает «непрямой маркетинг». В этом посте мы раскроем гайки о том, что такое прямой маркетинг, о вашем пути к успеху в качестве маркетолога и о различных интуитивных способах превзойти конкурентов.

Давайте начнем.

Оглавление

Также называемый маркетингом прямого отклика, термин «что такое прямой маркетинг» включает в себя множество маркетинговых методов, при которых ожидается, что клиент немедленно отреагирует на любое предложение, рекламу или рекламу.

Теперь это более широкое определение, потому что коммерческие предложения и реклама говорят о разных тактиках, которые подпадают под «что такое прямой маркетинг» и общие маркетинговые стратегии. Мы говорим здесь о чем-то конкретном, наоборот.

Читать дальше…

Важный вопрос: как работает прямой маркетинг ? Или каковы примеры рекламных сценариев прямого маркетинга, когда на клиентов влияет реклама, и они решают воспользоваться этим предложением поставщика?

В те дни, когда GEICO внедряла почти все реальные и онлайн-платформы, вы, вероятно, помните их рекламу. Большинство из них заканчивались слоганом «Позвоните сейчас». У GEICO также была специальная кампания прямого маркетинга, в которой почти каждый второй рекламный ролик заканчивался призывом «Позвоните сейчас, 15 минут, и вы сэкономите 15% или больше».

Это всего лишь один пример маркетинга прямого отклика из прошлого.

Мы также можем обратиться к рекламе лошадей Budweiser Clydesdale. Это был пример рекламы категории «что такое прямой маркетинг», когда компания хотела, чтобы вы запомнили название бренда. В следующий раз, когда вы захотите выпить бочонок пива, вам стоит купить Budweiser.

В обоих этих случаях компании хотят, чтобы зрители немедленно реагировали на рекламу. Вот что такое маркетинг прямого отклика, или, по крайней мере, каким он был в течение последних 10-15 лет.

Современное состояние маркетинга с прямым откликом включает в себя рекламу в Facebook, Instagram, Pinterest и на веб-сайтах, где есть кнопка «Купить сейчас» или какая-либо кнопка «Свяжитесь с нами», за которой следует процесс преобразования лидов.

«Нажмите на объявление, чтобы купить продукт» — это последняя мантра для тех, кто хочет глубже погрузиться в сферу прямого маркетинга в 2021 году.

Чтобы добавить больше к примерам «что такое прямой маркетинг», давайте взглянем на некоторые важные моменты из эпохи стандартов Web 2.0 и Web 3.0:

• Электронный маркетинг

В наши дни он заменил обычную почтовую почту. Идея все та же – т.е. оповещение потенциальных клиентов о предстоящих запусках продуктов, скидках или о чем-то еще, что требует внимания. Всегда есть надежда на то, что в долгосрочной перспективе эти лиды превратятся в клиентов.

Электронный маркетинг отлично подходит не только для поддержания большого списка активных контактов, но и для обеспечения того, чтобы большинство получателей электронной почты были вашими постоянными клиентами. В худшем случае электронный маркетинг может быть агрессивным. Поэтому воздержитесь от отправки слишком большого количества писем.

• Вебинары

Ваш обычный набор вебинаров в эти дни рассказывает о любом случайном продукте в надежде на конвертацию клиентов. Эти вебинары проводятся экспертами в предметной области, чтобы люди могли убедиться в уникальном торговом предложении продукта.

Для лучшей конверсии убедитесь, что вы определяете проблему, предоставляете ценный контент и помогаете людям, которые присоединились к вашему вебинару. Если вы позаботитесь обо всех трех переменных, преобразования будут происходить сами по себе.

• Телереклама

Также известные как рекламные ролики, это те ночные рекламные ролики, которые фокусируются на одном продукте до 30 минут или около того.

В то время как некоторые могут возразить, что рекламные ролики больше не имеют такого же эффекта на аудиторию, они по-прежнему могут конвертировать при правильном исполнении. Например, возьмите все продукты в Интернете и пометьте их ярлыком «Как показано на телевидении». Привлекайте влиятельных лиц в социальных сетях, чтобы они рассказывали о продукте, и размещайте предварительные продажи, публикуя обзоры. Результаты долгосрочны, но в конечном итоге они следуют эффекту просачивания раньше, чем позже.

• Подкасты

Подкасты — еще один прекрасный пример того, что такое прямой маркетинг. Это устаревшая концепция, но в значительной степени актуальная для индустрии прямого маркетинга из-за контента, ориентированного на ценность.

Джо Роган ведет подкасты; все знают о нем, и у этого парня есть культовые поклонники в нескольких социальных сетях. Дело в том, что подкасты могут работать, если люди, ведущие обсуждения, являются экспертами в предметной области и могут добавить что-то ценное.

Наконец, у нас есть цифровой маркетинг и все, что с ним связано, как еще один пример прямого маркетинга. Люди используют Facebook, Pinterest, TikTok, LinkedIn и Instagram, чтобы рассказать о различных продуктах и ​​услугах.

Для лучшей конверсии все, что продвигается или продается через каналы социальных сетей, объединяется с функцией социальной коммерции. Последний представляет собой вариант быстрой коммерции, когда люди могут покупать товары прямо со страницы онлайн-магазина в социальных сетях, вместо того, чтобы открывать веб-сайт бренда в отдельной вкладке.

Персонализированный: вы можете сосредоточиться на своих конкретных потребностях, поскольку каждая точка данных может быть рассмотрена на индивидуальном уровне.

Высокая измеримость: как и любая другая форма маркетинга, маркетинг прямого отклика также основан на данных. Это означает, что вы можете измерять результаты своей кампании с помощью бесплатных и платных инструментов.

Целевые результаты: Хотя мы не рекомендуем покупать списки рассылки или другие факторы, люди делают это время от времени. Это эффективная стратегия для таргетинга на несколько групп покупателей, разбросанных по разным демографическим группам.

Рентабельность: Маркетинг прямого отклика является рентабельным процессом с более высокой отдачей от инвестиций. Ключ в том, чтобы разумно выполнять и контролировать свои стратегии, вместо того, чтобы идти ва-банк с вашими первоначальными инвестициями.

Гибкая форма маркетинга. По мнению экспертов из Epsilon Group, респондентам нравится получать почтовые письма, когда они появляются в их почтовых ящиках. Та же концепция применима и к электронной почте.

Однако, пока вы участвуете в таких маркетинговых кампаниях прямого отклика, убедитесь, что тактика не является агрессивной.

Современное состояние «прямого маркетинга» бросает вызов традиционным нормам процесса «деньги на входе и на выходе». Да, время от времени вам необходимо делать инвестиции, но это не обязательно, поскольку в Интернете полно бесплатных возможностей.

На этой ноте оппортунистический специалист по прямому маркетингу выжидает, чтобы создать списки рассылки, заняться SEO и продвигать бизнес по различным каналам. В результате список клиентов начинает собираться сам по себе.

Вот еще несколько вещей, на которые вам следует обратить внимание».

1. Каков ваш CTR?

Запустить платную рекламу? Какова цена за клик и средний CTR (*рейтинг кликов), которые вы получаете в эти дни?

Анализируя шаблон CTR, вы можете получить оценку точной суммы денег, вливаемых в бизнес, и общей суммы, которая выходит с другой стороны. Если цена за клик слишком высока, а ваш CTR низкий, это означает, что вам необходимо оптимизировать рекламу, текст на сайте и коммерческое предложение.

В связи с этим расчет CRT не является ракетостроением. Это просто. Все, что вам нужно сделать, это разделить количество кликов на количество показов. Например, если 50 человек нажимают на ваши объявления, в то время как они показываются как минимум 1000 человек, то ваш показатель CTR составляет 5%!

2. Коэффициенты конверсии

Коэффициент конверсии указывает точное количество людей, которые «превратились» в платных клиентов после просмотра вашей рекламы. С математической точки зрения, коэффициент конверсии 2% лучше, потому что исторические данные Shopify указывают на застойный процент конверсии 1,4%.

Этот показатель можно рассчитать, разделив общее количество конверсий на общее количество кликов. 10 конверсий из 500 взаимодействий означают, что ваш коэффициент конверсии составляет 2%. Как было сказано ранее, это достойный коэффициент конверсии с большими возможностями для улучшения здесь и там.

3. Какова ваша средняя стоимость продукта/заказа?

Средняя стоимость заказа — еще один интересный показатель, относящийся к категории «прямой маркетинг». Важно понимать эти данные, потому что клиенты приходят по разным каналам.

Более крупные заказы могут поступать через ваши кампании влиятельных лиц в социальных сетях, а не через органическую поисковую оптимизацию. В любом случае, маркетинг прямого отклика заключается в том, чтобы опираться на исторические данные и анализировать метрики, чтобы выявить болевые точки бизнеса.

При этом показатель успеха прямого маркетинга не очень высок. Ключ к тому, чтобы оставаться впереди конкурентов, заключается в импровизации с использованием прошлых шаблонов данных. Какой у вас был самый высокий месяц продаж? Когда ваш бизнес работал плохо? Что из того, что предлагает ваш конкурент, вы еще не попробовали и не протестировали?

Прежде всего, есть совершенно другая область для изучения, когда дело доходит до A/B-тестирования. О таких других переменных прямого маркетинга мы поговорим через несколько недель. До тех пор наш лучший совет — начинать с малого и делать маленькие шаги, чтобы измерить свой прогресс по сравнению с моделями регресса.

Если вы не анализируете данные, а просто бросаете деньги под автобус, мы можем заверить вас, что независимо от того, прямой это маркетинг или косвенный маркетинг, ваш бизнес в конечном итоге умрет преждевременной смертью. Да, это суровая реальность ведения бизнеса.

К сожалению, вопреки убеждению среднего маркетолога, прямой маркетинг действительно сталкивается с целым рядом проблем, которые необходимо преодолеть с течением времени.

Успех вашей кампании и увеличение этих ключевых показателей эффективности часто зависят от того, как вы представляете информацию своим потенциальным клиентам после того, как побудили их кликнуть или позвонить. Независимо от рекламной вертикали, веб-страница, на которую направляется покупатель, может быть единственным определяющим фактором успеха или неудачи вашего продукта.