Sosyal medya, son birkaç on yılda herhangi bir işletmenin pazarlanmasında önemli bir rol oynamaktadır.

Marka bilinirliği, içerik, olası satışlar ve dönüşüm oranları artık eskisi gibi değil; sosyal medya kesinlikle bu yönleri daha iyiye doğru değiştirdi. Basitçe söylemek gerekirse, kendinizi rakiplerinizden ayırmak için sosyal medya pazarlamasını genel dijital pazarlama kampanyanıza entegre etmeniz gerekir.

Bu nedenle, yeni başlayanlar için sosyal medya pazarlama stratejisi de aynı kuralı izlemelidir. Önemi, dünya nüfusunun %45'inden fazlasının en az bir sosyal medya platformu kullanması gerçeğinden anlaşılabilir. Önemi hakkında hala bazı şüpheleriniz varsa, işte bazı istatistikler:

1. 11 farklı kaynaktan en büyük tüketici ilham kaynağının sosyal ağlar olduğu bulundu.

2. İnsanların %37'si satın alma ilhamını sosyal medya aracılığıyla buldu .

3. İnsanların %21'inin aktif bir sosyal medya varlığına sahip markalardan satın alma olasılığı daha yüksek.

İçindekiler

Yeni başlayanlar için sosyal pazarlamanın önemini ve işletmelerin sosyal medyayı pazarlama için nasıl kullandığını okuduktan sonra, girişiminiz için gerçekten işe yarayan bir plana sahip olmanın zamanı geldi. Yeni başlayanlar için, sosyal medya pazarlamasının yalnızca çevrimiçi olmanızı değil, aynı zamanda her zaman takip ve analiz yapmanızı gerektirdiğini bilmelisiniz.

Bu notta, aşağıdaki plan esnek bir kılavuz olarak alınacaktır. Doğaçlama yapmaktan çekinmeyin çünkü işinizi oradaki herkesten daha iyi bilirsiniz. Ne de olsa, yeni kalıpları ve iş stratejilerini benimsemeye çalışan şirketler, esnek işletmelerin aksine daha yüksek bir başarı oranına sahip.

Ayrıca Okuyun: Doers Empire'ın 'Nokia Neden Başarısız Oldu' Analizi

Sıfırdan kurduğunuz bir startup için bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmaya çalışıyorsanız, aşağıdaki ipuçları size çok şey kazandıracaktır.

1. Rekabetinizi Araştırın

Sağlam bir plan yapmak için önce sektörü, pazarı ve rekabeti araştırmalısınız.

a. Hashtag Aramaları Yapmak

Rakiplerinizi belirledikten sonra hashtag araştırması yaparak başlamalısınız.

İçerik stratejisinin önemli bir parçası olarak, içeriğinizi herkes için çevrimiçi olarak gruplandırmanın bir yoludur. Hashtag araştırması yapmanın tek yolu, her büyüklükteki girişim için sosyal medya pazarlama stratejilerini izlemektir. Bu, daha iyi bir içgörü elde etmenize yardımcı olacak, daha iyi içerik oluşturmanız ve girişiminiz için standartlar belirlemeniz için size ilham verecektir.

Girişiminiz için hashtag'lere bakın - bazıları rakiplerinizden de ilham alabilir - ve dijital olarak ne kadar iyi performans gösterdiklerini bilmek için hashtag izleme araçlarını kullanın.

“Hashtag'lerinizi takip edebilmelisiniz. Hangi hashtag'lerin popüler olduğunu bilmek, insanları içeriğinizi bulmaya yönlendirmek ve onları konuşturmak sosyal stratejiniz için çok önemlidir. “

B. Rakiplerinizin Hangi Markalarla İşbirliği Yaptığını Görün

Söylediği gibi, 'dostlarını yakın tut ve düşmanlarını…' Bunu çok iyi biliyorsun. Öne çıkmayı planlıyorsanız, rekabetçi bir analiz gereklidir. Rakiplerinizin ne sunmadığını bilmiyorsanız, bunu müşterilerinize başka nasıl sunacak ve müşterilerini kıracaksınız?

Rakiplerden bahsetmişken, esas olarak iki tür rakip vardır: doğrudan ve dolaylı rakipler.

Doğrudan rakip, aynı ürünü/hizmeti sunan ve aynı kitleyi hedefleyen kişidir. Öte yandan, dolaylı bir rakip, benzer bir ürün/hizmet satan ancak farklı bir hedef kitleyi hedefleyen veya tam tersi bir rakiptir.

Bir tavsiye, 'kiminle karşı karşıya olduğunuzu daha iyi anlamak için mümkün olduğunca çok sayıda doğrudan ve dolaylı rakip bulun.'

C. Rakiplerin Katılım Seviyelerini Kontrol Etme

Rakiplerinizin çevrimiçi varlığını değerlendirmek, listedeki bir sonraki adımdır. Web sitelerinin ne kadar işlevsel olduğunu ve müşterileriyle veya hedef kitleleriyle ne sıklıkta etkileşim kurduklarını değerlendirin.

Girişimleriyle ilgili söylemleri daha iyi anlamak için incelemelerini kontrol edin ve müşterileriyle konuşun. Bu size pazarın işinize ne kadar açık olduğuna ve müşterileriniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair adil bir fikir verecektir.

D. Sosyal Medya İfadelerinde Sekmeler Tutmak

Her zaman rakibinizin ne yaptığını bilin ama bir şeyi unutmayın, bir şirketin sosyal medya profilini kullanarak onları takip etmeyin.

Kesinlikle olduğunuzda onları takip ettiğinizi düşünmek veya bilmek istemezsiniz. Biraz buna benzer başka bir söz daha var, “başkalarının hatalarından ders al”. Bir startup, diğer insanların hatalarından ders çıkarmanız için mükemmel bir fırsattır. Gitmenin yolu, onları takip etmekten geçiyor.

2. İşletmenizin Hedef Kitlesi Nedir?

İdeal hedef kitleyi hemen belirlemek, planladığınız ve etkili bir şekilde uyguladığınız herhangi bir planı yapmanın tek yoludur.

a. Kitle Segmentasyonu Araştırması Yürütün

Bunun için detaylı hedef kitle araştırması yapmalı ve alıcı personaları oluşturmalısınız.

Bunları mesleklerine, cinsiyetlerine, yaşlarına, hobilerine, ilgi alanlarına vb. göre değerlendirmek kesinlikle gereklidir. Bunu yapmak, satışları artırarak gerçek bir müşteri deneyimini kolayca sunmanıza olanak tanır. Hedef kitlenizi daha iyi seçmek için kitle segmentasyon araştırması yapmalısınız.

Ancak kitle segmentasyonu nedir? Daha güçlü bağlantılar için daha özel mesajlaşma sağlamak amacıyla hedef kitle içindeki alt grupları belirlemeye dayalı bir pazarlama stratejisi. Pazarlama stratejilerinizi daha kişisel hale getirir ve mesajları her hedef kitle segmentine göre uyarlamanıza olanak tanır.

Benzer şekilde, dönüşüm oranlarını artırmak ve sadakate dayalı ilişkiler kurmak için her grubun belirli bir ihtiyacına odaklanabilirsiniz.

Atılacak bir sonraki adım, birinin nerede çalıştığını, evli olup olmadıklarını ve onları ilgilendiren şeyleri içerebilecek ideal müşterinizi temsil eden alıcı kişilikleri oluşturmaktır. Bu kişilikleri oluşturmak, müşterilerinizle onların seviyelerinde iletişim kuracağınız için onlara daha yakın olmanıza yardımcı olabilir.

3. Bir Hedef veya Geniş Spektrum Planı Oluşturun

Tüm araştırmayı yaptıktan sonra, yapmanız gereken bir sonraki şey kendi hedeflerinizi belirlemektir. Liste istediğiniz kadar uzun olabilir - bu önemli değil. Önemli olan bunları iki listeye ayırmanızdır: kısa vadeli ve uzun vadeli hedefler.

Kısa vadeli hedefler, bir yıldan daha kısa bir süre içinde gerçekleştirmeniz gereken hedefler iken; uzun vadeli hedefler gelecekte süresiz olarak çok ileride planlanabilir.

Unutmayın, hedeflerinizin AKILLI olması gerekir – Spesifik , Ölçülebilir , Ulaşılabilir , Nispeten ve Zamana bağlı. Bu nedenle, Facebook beğenilerinin veya Twitter takipçilerinin sayısı gibi boş ölçütler yerine, daha fazla trafik, web yönlendirmeleri ve daha yüksek dönüşüm oranları sağlayan önemli ölçütlere odaklanmalısınız.

a. Gerçekçi Kısa Vadeli Kilometre Taşları Oluşturma

Girişiminiz için hedefler belirlerken, SMART yaklaşımını kullanın, yani, Spesifik , Ölçülebilir , Ulaşılabilir , Uygun ve Zamanında . Bu nedenle, çok geniş hedefler belirlemek yerine, tanımlanmış bir hedef ve zaman çerçevesi ile ölçülebilme yeteneği gibi ulaşılabilir niteliklere sahip spesifik hedefler belirleyin.

B. KPI'larınızı Oluşturma ve Onlara Bağlı Kalma

<Kelimenin tam anlamıyla, bu KPI'ların size borçlu olduğu gibi!>

Ölçülme yeteneğinden bahsetmişken, hedeflerinizi belirledikten sonra, her bir hedefi nasıl takip edeceğinizi bilmelisiniz.

Bunu yapmanın yolu, sosyal medya temel performans göstergelerinden (KPI'lar) geçer. Sosyal medya performansını yansıtan ve bir işletme için sosyal medyanın yatırım getirisini kanıtlayan ölçülebilir metriklerdir.

Başka bir deyişle, belirli sayıları takip etmek, sosyal ekibinizin sosyal stratejisinin hedef kitleyle bağlantı kurduğundan ve markanızın iş hedeflerine ulaştığından emin olmasını sağlar.

Yeni başlayanlar için sosyal medya pazarlama stratejinizin işe yarayıp yaramadığını bilmenin etkili bir yoludur. Hedefleriniz gibi KPI'larınızın da AKILLI olması gerekir ve bu, hedeflerinize bağlı kalmanızı ve patronunuz için bir performans raporu hazırlamanızı kolaylaştıracaktır.

KPI'larınızı belirlerken, her sosyal medya kampanyası ve kanalı için bunları yapmanız ve takip etmeniz gerekeceğini bilin. Zamanla, onlar da değişime tabi olacaktır, bu yüzden onları bir kerelik bir iş olarak değil, devam eden bir iş olarak düşünmeyin.

En önemli kısım, KPI'larınızla neyi ölçtüğünüzü seçmektir. İdeal ölçüler, girişiminizin hedefleriyle uyumlu ölçülebilir ölçütler ve öncü göstergelerdir. İlk durumda, genellikle satışlar ve olası satışlar olacaktır; ikinci durumda, ekonominin nereye gittiğinin bir işaretidir.

C. Startup'ların Metrikleri için Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal medya metriği, bir şirketin veya bireyin sosyal medya etkinliğinin performansını belirlemek için kullanılan bir analitik ölçüdür. Pazarlamacılar, sosyal medya izleme yazılımını, sosyal platformlardaki etkinlikleri gözlemlemek ve kullanıcıların markanızla çevrimiçi olarak nasıl etkileşim kurduğu hakkında bilgi toplamak için bir araç olarak kullanır.

Sosyal medya pazarlama metrikleri, sosyal medya kampanyalarınızın performansını ölçmenize izin verdiği için pazarlama dünyasında da oldukça değerlidir. İzlenecek en iyi sosyal medya pazarlama metriklerinden bazıları aşağıda verilmiştir:

1) Beğeniler

2) nişan

3) Takipçilerin büyümesi

4) Trafik dönüşümleri

5) Sosyal etkileşimler

6) Sosyal duyarlılık

7) Sosyal ziyaretçi hedefleri

8) Sosyal paylaşımlar

9) Sosyal kanaldan web ziyaretçileri

10) Sosyal ziyaretçi dönüşüm oranları

4. Yeni Başlayanlar İçin Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi | İşletmeniz için Hangi Platform Uygun?

Sosyal medya pazarlama platformları denizinden burada sadece birkaçına, yani Facebook, Twitter ve Instagram'a odaklanacağız.

a. Facebook

En büyük kitleye sahip sosyal medya ağı olan Facebook, birçok sosyal medya pazarlama stratejisinin ana odak noktası olmaya devam ediyor.

i. Toplam Kullanıcı Sayısı

%57'si erkek olan 2.74 milyar kişinin kullandığı platformu, 25-34 yaş aralığındaki kişiler arasında en popüler olanıdır.

ii. Kitle Etkileşim Düzeyleri

Araştırmaya göre, Facebook'taki her kullanıcı platformda günde yaklaşık 34 dakika harcıyor.

Ayrıca, Facebook kullanan kişilerin neredeyse %80'i, Facebook'u dizüstü veya masaüstü bilgisayarlarında değil cep telefonlarında kullanıyor. Facebook Hikayeleri birçokları için işe yaramaz bir seçenek gibi görünse de, günde 500 milyon kişi tarafından kullanılıyor.

Aynı şekilde, 1,3 milyar kişi Facebook Messenger'ı ve 1,8 milyar kişi Facebook Gruplarını kullanıyor. Sosyal medya platformu çeşitli nedenlerle kullanılıyor ancak ilk ikisi yeni müzikler keşfetmek ve haber almak için kullanılıyor.

B. heyecan

Kısa mesajlar yoluyla sohbetlere yönelik açık bir ağ olan Twitter, hashtag'leri dünyaya tanıtmasıyla ünlüdür.

i. Toplam Kullanıcı Sayısı

Twitter'da 335 milyon kişi ile, yaklaşık %62 ile kadınlar ve 15-34 yaş grubundaki kişilerle en ünlüsü.

ii. Kitle Etkileşim Düzeyleri

Tweet başına Twitter etkileşim oranı için tüm sektör medyan kıyaslaması %0.045'tir. Bu, arka arkaya üç yıl boyunca tutarlı bir sayı olmuştur. Ayrıca, Twitter frekansı geçen yıl %10 oranında azaldı ve bu nedenle mevcut medyan tüm sektörlerde günde 0,77 tweet'tir.

C. Instagram

Hepsinden öte, Instagram, sosyal medya pazarlama platformunu paylaşan en iyi görsel içerik olma ödülünü alıyor. Etkileyici pazarlamayı başlattı ve dünya o zamandan beri asla aynı olmadı.

i. Toplam Kullanıcı Sayısı

Facebook'tan sonra Instagram, yaklaşık 1 milyar insanın kullandığı en popüler sosyal medya pazarlama platformu olabilir. Yine kadınlar, uygulamayı %68 ile erkeklere göre çok daha fazla kullanıyor. Ayrıca Instagram daha çok 18-42 yaş grubundaki kişiler tarafından kullanılmaktadır.

ii. Kitle Etkileşim Düzeyleri

Aylık 1 milyar aktif kullanıcıdan 500 milyonu Instagram Hikayeleri kullanıyor. Gönderi başına katılım oranı için medyan kıyaslama, sektörden bağımsız olarak %1,22'dir.

Bu, 2019'dan bu yana %23 gibi çok daha düşük bir oran. Instagram'ın en etkili iki içerik türü, özellikle etkileyici pazarlama söz konusu olduğunda, gönderiler (%78) ve hikayelerdir (%73).

5. İçerik Pazarlama Stratejinizi Oluşturma

İşletmeler sosyal medya pazarlamalarını nasıl yapıyorlar, size bir işletme olarak ne kadar iyi yaptıkları hakkında bir şeyler söylemelidir.

Bu, katma değerli bir içerik pazarlama stratejisine bağlı kalmak için daha fazla neden. Artı, günün sonunda çok fazla kafa dönüyor. Ne demek istediğimizi biliyorsan…

a. İçerik Takviminizi Ayarlama

İçerik takvimi, planladığınız içeriği ne zaman ve nerede yayınlayacağınıza dair yazılı bir programdır.

Bir pazarlama stratejisine dahil olmak o kadar önemlidir ki, o olmadan tek tekerleği olan bir bisiklete binmek gibi olacaktır - tam bir kaos içinde. Yararlıdır çünkü ekibinizle işbirliği yapmanıza izin verirken işleri düzenli tutar. Ayrıca resmin tamamını tasavvur etmenize yardımcı olur.

B. Değer Odaklı İçerik Aracılığıyla Hedef Kitlenize İlgili Verileri/Gönderileri İletmek

Sonunda planladığınız ve takvim oluşturduğunuz içerikleri oluşturmanın zamanı geldi.

Her zaman markada kalmak ve yüksek kaliteli ve değerli içerik oluşturmak çok önemlidir. İnsanlara sizi tanıdıkları, ilişki kurdukları ve değer buldukları içeriği sağlarken; o zaman dostum, etkili bir içerik pazarlama stratejisi yapma sanatını başardın.

C. Yetkili Sitelerle Blog İşbirlikleri

Son olarak, markalar ve bloglar içerik oluşturma veya bazı kampanyalar için işbirliği yaptığında ortaya çıkan blog işbirliklerinde bir sihir vardır. Bu, bloglar, röportajlar, incelemeler vb. şeklinde olabilir. Olasılıklar sınırsızdır. Büyü, artan marka bilinirliği, satışlar ve çok daha fazla sayıda gelir!

Sosyal medyayı anlamak kolay bir iş değil. İnsanların cevapları bulmakta zorlandıkları bazı durumlarda çok daha uzun zaman alır.

Ancak, bu yazının bir şekilde bu yolculuğu sizin için biraz daha kolaylaştırdığını umuyoruz. Unutmayın: başkalarından öğrenin ama bu süreçte kendinizi kaybetmeyin. Bunun yerine, öne çıkmak ve hedef kitlenize/müşterilerinize yardımcı olmak için her fırsatı kullanın.