E-Ticaret İşinizi Sesli Arama için Optimize Edecek 6 İpucu
Yayınlanan: 2019-08-13Sesli arama, e-ticaret şirketlerinin gelecekteki başarıya ulaşmak için kafalarına takmaları gereken yeni araçlardan sadece biridir.
E-ticaret nispeten yeni bir alandır, sadece internetin ticarileşmesi ve tüketicileştirilmesiyle ortaya çıkıyor. Dahası, e-ticaret şirketleri sürekli olarak internetin sürekli değişen, sürekli gelişen doğası ve onu çevreleyen teknoloji ile mücadele etmek zorundadır. Örneğin, pazarlama cephesinde, e-ticaret işletmeleri, yalnızca son dört yılda, tüm dijital pazarlama birimleri için hızla hayati bir çağrı noktası haline gelen sosyal medya pazarlamasıyla gerçekten başa çıkmak zorunda kaldı. Evleri internet olduğu için, e-ticaret mağazalarından web'in evriminin giriş ve çıkışlarına tepki vermeleri için daha fazla talep var. Arama motoru optimizasyonu veya SEO, popülerlik söz konusu olduğunda, e-ticaret mağazalarının gelişmesini ve buna uyum sağlamasını gerektiren başka bir alandır.
Bu yazıda ne bulacaksınız?
1. İpucu – Kulağa harika gelen ürün açıklamaları yazın
2. İpucu – SSS Sayfanızı İyi Yazın
3. İpucu – İçeriğinizi Öne Çıkan Parçacıklar İçin Hazırlayın
4. İpucu – Uzun Kuyruklu Anahtar Kelimeler Kullanın
5. İpucu – Sitenize Sesli Arama Yapın
6. İpucu – Araştırma İçin Sosyal Medyayı ve Müşteri Hizmetlerini Kullanın
Çözüm
Kulağa iyi geliyor? Hadi dalalım.
Son birkaç yılda sesle etkinleştirilen aramanın kullanımında ve yeteneklerinde bir artış oldu. Halihazırda oldukça önemli bir etki yarattı, ancak teknoloji geliştikçe ve tüketiciler en uygun tarama çözümlerini aramaya devam ettikçe, özellikle Google gibi yüksek düzeyde optimize edilmiş arama motorları aracılığıyla kesinlikle baskın arama formu olarak yerini almaya hazır görünüyor.
Bu benzersiz ve olağandışı değişime uyum sağlamak, e-ticaret şirketlerinden ciddi, konsantre bir enerji ve dikkat gerektirecek, ilk başta, insanların sesli aramaya neden çekildiğine ve insanlar değiştiğinde psikolojik olarak neyin değiştiğine ilkel bir bakışla başlayacak. yazarak değil, sesle soru sorun. Ancak neler olup bittiğine dair titiz bir anlayış elde edildikten sonra, e-ticaret şirketinizin yararına sesli aramayı kullanmanın ön saflarında olmayı gerçekten umabilirsiniz.
Tüm bunları söylerken, e-ticaret işinizi sesli arama teknolojisi için hazır ve optimize hale getirmek için altı farklı ipucuna ve şimdiye kadar başarılı olmak için en iyi konumda olduğunuzdan emin olmak için yapılması gerekenlere bir göz atalım. gelişen e-ticaret dünyası.
115 Noktalı E-ticaret Optimizasyonu Kontrol Listesi
1. İpucu – Kulağa harika gelen ürün açıklamaları yazın
İnsan konuşma kalıpları oldukça karmaşıktır ve kültürel ve ırksal farklılıklara göre büyük farklılıklar gösterir. En başından kesinlikle kesin olan bir şey, insanların nasıl yazdıklarını konuşmadıkları, özellikle de iş yazmaya gelince… Tweetlemek için tıklayın
“İnsanlar, kendilerini ifade etmek için benimsedikleri ortama uyacak şekilde dil kullanımlarını geliştirirler. Bu nedenle, on yıl önce insanlar, metin konuşmasında 'txt spk' olarak yazılmış olabilecek bir ifade olan metin konuşması kavramına yoğun bir şekilde kilitlendi. Aynı şey arama motorlarında da oldu”, diye açıklıyor BritStudent ve WriteMyx'te e-posta pazarlamacısı olan Rory Wodehouse.
İnsanlar, örneğin Google'ın şiddetle benimsediği anahtar kelime metriğine uyacak şekilde gelişti. Yani, Teksas, Houston'da boş bir öğleden sonra saçını kestirmeyi seven biri Google'a "Bu öğleden sonra Houston'da saçımı kestirmek için nereden berber bulabilirim?" diye yazmaz. “Berber Houston TX” yazma olasılıkları çok daha yüksek.
Sesli arama giderek daha fazla yapılan şey haline geldiğinde, konuşma kalıpları, kendini ifade etmenin doğal yolları, e-ticaret şirketlerinin arama motoru optimizasyonu konularına geri dönmeye ihtiyaç duyacaktır. Bunu yapmamak, sitenizin tam olarak birisinin aradığı şey olsa bile geçilmesine izin verecektir.
Nasıl Yapılır : Müşterilere yüksek sesle okunduğunda kulağa harika gelecek ürün açıklamaları yazdığınızdan emin olmalısınız. Bu, ses tonunuzun doğal ve dinleyicileriniz için çekici olacağını bilmenin kesin bir yoludur.
İşte Bayan Meyer'in Bulaşık sabunundan bir örnek – Ses tonu çok doğal ve rahat, sanki işine yarayan yeni bir şey öneren bir arkadaşınızla konuşuyormuşsunuz gibi. Onu bu kadar çekici yapan da bu.
2. İpucu – SSS Sayfanızı İyi Yazın
SSS sayfaları birçok şirkette biraz popülerliğini yitirdi. SSS'yi dini olarak sürdüren e-ticaret alanları olmuştur, ancak bazıları için evlerinin internet olduğu göz önüne alındığında, kullanıcıların yanıtlara anında erişme yeteneği, geleneksel SSS sayfalarını biraz gereksiz hale getirdi. Herhangi bir müşteri veya müşteri adayı tarafından sorulabilecek potansiyel soruların kapsamlı listelerini oluşturmak ve tamamlamak büyük bir iş olduğundan, SSS'yi ortadan kaldırmak çok fazla zaman ve enerji tasarrufu sağladı.
SSS sayfası yapmaktan bıktıysanız, ne yazık ki size kötü haberlerim var.
SSS sayfaları artık e-ticaret için hayati önem taşıyor ve yukarıdaki noktayla ilgili. Her şey SEO ile ilgili. Tweetlemek için tıklayın
Sitenizde, insanların sözlü olarak kendilerini tam olarak nasıl ifade ettiklerini sözdizimsel olarak yansıtan içeriğin olması gerçekten önemli bir adım ama oldukça zor bir adımdır.
Nasıl Yapılır : SSS sayfası bununla başlamanız için mükemmel bir yerdir ve nedenini görmek oldukça basittir. Birisi bir ürün için çözüm aramak için bir arama motoruna gittiğinde ve sesle etkinleştirilen aramayı kullandığında, arama motoruna soracakları soru, bir SSS sayfasında listelenen sorulara çok daha yakın olacaktır.
İnsanların sesli etkinleştirmeyi kullanarak bir şey ararken soru sorma biçimleri ile sitenizdeki içerik arasındaki bu bağlantıya sahip olmak, sayfanızın modern çağın talepleri için giderek daha iyi optimize edilmiş göründüğü bir konuma kendinizi hızlı bir şekilde izlemenin harika bir yoludur. Arama araçları. Doğal olarak ve tekrar bolca anahtar kelime kullanın, doğal olarak konuşacağınız şekilde yazın veya birinin sorusuna cevap verin.
İşte Faucet Face'den bir örnek. SSS, daha fazla anahtar kelime eklemenin ve ürünlerinizi sesli arama için daha uygun hale getirmenin mükemmel bir yoludur.
3. İpucu – İçeriğinizi Öne Çıkan Parçacıklar İçin Hazırlayın
'Öne çıkan snippet' kavramı, hatta ifadesi, aşina olmadığınız bir şey olabilir, ancak büyük olasılıkla, günlük gezinirken bunlara zaten rastlamışsınızdır. Öne çıkan snippet'ler, örneğin Google gibi bir tarayıcının bir web sitesinden bir klip alması ve bunu kendi küçük kutusunda, bir soruyu yanıtlamanın veya bir arama isteğine başka bir şekilde yanıt vermenin bir yolu olarak vurgulamasıdır. Aradıkları yanıtı içerip içermediğini görmek için, öne çıkan web sitesine hızlı bir içgörü olarak bunu kullanabilen, arama yapan kişinin bakış açısından yararlı bir özelliktir.
Bunu Nasıl Yapılır : Öne çıkan snippet'ler, her sitenin olmak istediği yerdir, çünkü arama yapanların bu acil, tanıtılan cevaba çekilmesi insan doğasıdır. tabiki yapamazsın
arama motorunuz sizi öne çıkarır. “Sitenizi sorulara öne çıkan bir yanıt haline getirmek, basitçe sormaktan çok daha karmaşıktır. Yorulmak bilmeyen SEO çalışması ve içeriğinizi, sorulabilecek soruları yansıtan ancak yanıtlar biçimindeki ifadelere sahip olacak şekilde uyarlama isteğini içerir”, diyor Australia2Write ve NextCourseWork teknoloji yazarı Rose Faber.
Şimdi, snippet'lerin sesli aramayla en büyük bağlantısı, AI asistanları fikrinden geçiyor. Siri, Bixby ve Alexa gibi yapay zeka asistanları, genellikle bir insandan gelen bir soruya verdikleri yanıtın eti olarak arama motorlarının kendilerine beslediği özellikli snippet'leri kullanmaya programlanmıştır. Bu nedenle, biri e-ticaret mağazanızla ilgili bir şey bilmek isterse ve onlara yardımcı olması için bir AI asistanı kullanırsa, öne çıkmanız, arama yapan kişi tarafından yakalanma ihtimalinizi çok daha yüksek hale getirecektir.
Sesli aramadan sonra en görünür alan olacak olan bu özellik alanına gelen birkaç açıklama örneğini burada bulabilirsiniz. Sesli arama SEO'sunu optimize etmeye odaklanın ve kolayca en iyi arama sonuçlarındaki ürünlerden biri olabilirsiniz.
4. İpucu – Uzun Kuyruklu Anahtar Kelimeler Kullanın
E-ticaret sitenizi optimize etmek için kullanılan anahtar kelimeler, biraz istekli olmanız koşuluyla, muhtemelen son derece aşina olacağınız bir şeydir. Bu, çevrimiçi ortamda başarılı bir işletme yürütmenin bir parçasıdır. Bununla birlikte, anahtar kelime oyunu, sesli arama için optimizasyon söz konusu olduğunda oldukça belirgin bir şekilde değişir. Çoğu durumda, anahtar kelime derinliği ve uzun kuyruklu anahtar kelimeler olarak adlandırılan şey devreye girer. Örneğin bir anahtar kelime 'mobilya' olabilir. Yarı başarılı bir uzun kuyruklu anahtar kelime 'mutfak mobilyaları' olabilirken, tamamen başarılı bir uzun kuyruklu anahtar kelime 'New York City'deki mutfak mobilyaları' olabilir.
Bunu Nasıl Yapılır : Bu örnekten neler olup bittiğini görebilirsiniz. Anahtar kelime(ler)inizin çevresini genişleterek, kendinize 'New York'ta mutfak mobilyalarını nerede bulabilirim?' gibi bir sesli aramanın yapılacağı bir durum yaratmak için mümkün olan en iyi şansı vermiş olursunuz. kullandığınız iyi optimize edilmiş ifadeler nedeniyle doğrudan sitenize gider. Anahtar kelimelere ve site optimizasyonuna bu tür bir yaklaşımın dezavantajı, genel olarak, nesirinize doğal bir akış sağlamaya çalışmaktır.
Size en iyi sesli arama sonuçlarını vereceğini düşündüğünüz kelimeleri umutsuzca birleştirmeye çalışıyorsanız, kendinizi aşırı derecede endişeli ve kulağa tuhaf gelen ifadelerle dolu bir web sitesine sahip olmanın zor durumunda bulabilirsiniz. bir site ziyaretçisi, aslında müşterileri geri çevirebilir. E-ticaretle ilgili her şey gibi, sonuçta, her zaman ikisinin dengesidir. Kesinlikle, denemek ve istediğiniz hitleri elde etmek için elinizden gelen her şeyi yaptığınız, ancak insanların gerçekten ziyaret etmek istediği bir site pahasına değil.
İşte uzun kuyruklu anahtar kelimelerin bu açıklamaya nasıl mükemmel bir şekilde uyduğuna ve ürünü bulmayı nasıl kolaylaştırdığına dair bir örnek.
5. İpucu – Sitenize Sesli Arama Yapın
Sesli arama yalnızca arama motorları için değildir ve bunu hatırlamanız size fayda sağlayacaktır.
Sesli arama, e-ticaret siteniz tarafından, müşterilerinizin az önce geçireceği arama sürecinin devamı olarak kullanılmalıdır. Tweetlemek için tıklayın
Bu nedenle, sitenizde tonlarca ürün varsa, arama çubuğunuzda müşterilerinizi sitenizde olmak istedikleri yere temiz bir şekilde götürecek sorunsuz çalışan, AI ile çalışan bir sesli arama seçeneğine sahip olduğunuzdan emin olmak istersiniz.
Bu geçiş, yalnızca arama yapanların nereden geldikleri göz önüne alındığında faydalı ve uygun olmakla kalmaz, aynı zamanda e-ticaret işinizi eğrinin önüne geçirirken, müşterilerinize onlara mümkün olan en iyi deneyimi sağlamaya gerçekten yatırım yaptığınız izlenimini verir. sahip olabilirler.
İçeriği kendi sesli arama sistemleriniz için optimize etmeye çalışırken, arama motoru aramaları için istemeden aynı işi yapma ihtimaliniz yüksektir.
müşteriler yapacak. Size ideal olarak istediğinizden biraz daha pahalıya mal olabilir, ancak bu gelecek için bir yatırımdır ve sesli komut araması kaçınılmaz olarak başladığında hazır olduğunuzdan emin olmak söz konusu olduğunda sizi çok iyi durumda bırakacağından emin olabilirsiniz. insanların web sitelerini aramasının tek yolu.
Nasıl Yapılır : Sitenizde sesli aramayı müşteri hizmetleri gibi diğer her türlü unsurla birleştirebilirsiniz, örneğin, müşterilerinizin soru ve şikayetlerini rahat ve kolay bir şekilde yanıtlamak için sesle etkinleştirilen bir sohbet robotunu kullanabilirsiniz. Bunların hepsini bir araya getirin ve sitenizi alakalı ve sesli arama oyununda en üst sıralarda tutmak için gerçekten güçlü bir tarifiniz var.
İşte size sesli aramanın da olduğu bir örnek.
6. İpucu – Araştırma İçin Sosyal Medyayı ve Müşteri Hizmetlerini Kullanın
Sesli aramalar için hazır ve optimize edilmiş olmanızı sağlamak için keşfedilecek en önemli şeylerden biri, insanların hangi soruları sorduğu, hangi ifadeleri kullandıkları ve sitenizin sunduğu ürün veya hizmetlerle ilgili dili nasıl oluşturdukları. Bunu keşfetmek oldukça gizemli olabilir, ancak neyse ki bu modern problemin modern çözümler için birçok seçeneği var.
Bunu Nasıl Yapılır : Örneğin, müşterilerinizin aradığı şeyin üstünde kalmanın harika bir yolu sosyal medyadır. Sosyal medya, müşteri ve şirket arasında doğrudan bir bağlantı sağlar ve bir e-ticaret şirketi için, insanların fiziksel mağaza konumlarında yaptıkları mağaza içi konuşmaların yerini alabilir.
Sosyal medyayı ihtiyatlı kullanırsanız, insanların ürünlerinizi nasıl tartıştığına dair oldukça net, sözlü bir görüntü çizmeye başlayabilir ve ardından içeriğinizi eşleştirmek için kullanabilirsiniz. Twitter hesabı, sohbet robotu, telefon hattı veya her ne olursa olsun müşteri hizmetleri portalları, müşterilerin şirketiniz hakkında nasıl konuştuğunu belirlemeye çalışırken başlamak için harika bir yerdir. Bu veriler değerlidir ve sesli arama teknolojinizin geleceği üzerinde gerçekten güçlü bir etki yaratmak için kullanılabilir.
Çözüm
Sesli arama teknolojisinin ne kadar etkili olacağı şimdiden oldukça açık. Aslında her zaman kullanıldığı günümüzde bile biraz bilimkurgu gibi görünüyor, ancak teknolojiyi tam tersi şekilde yapmak yerine doğrudan insanlara uyarlayan bir arama biçimi olarak kesinlikle mantıklı. Bunu görmezden gelirseniz, başınız belaya girebilir. Bunu benimseyin ve uzun vadede başarıyı bulma olasılığınız çok daha yüksek.
Yazar biyografisi:
Michael Dehoyos Academic Brits ve PhD Kingdom'da içerik pazarlamacısıdır. Şirketlerin pazarlama stratejilerini dijitalleştirmelerine yardımcı oluyor ve aralarında akademik yazı hizmeti OriginWritings olan çok sayıda site ve yayına katkıda bulunarak bilgisini paylaşıyor.
Ücretsiz 115 Noktalı E-Ticaret Optimizasyonu Kontrol Listenizi Alın
E-ticaret mağazanızı bir sonraki seviyeye taşımak ister misiniz? Ana sayfanızdan ödeme formunuza kadar sitenizin her yönünü kapsayan tamamen ücretsiz bir e-ticaret optimizasyon kontrol listesi oluşturduk. Dönüşümleri artırdığı kanıtlanmış, uygulanabilir, basit ipuçlarıyla doludur. Şimdi indir.