Cesur Kâr Amacı Gütmeyen Hedeflere Ulaşmak için Sprint Metodolojisi Nasıl Kullanılır?

Sprint: Nasıl Büyük Sorunları Çözelim ve Yeni Fikirleri Sadece Beş Günde Test Edin (Sprint) kitabı, teknoloji girişimleri için Jake Knapp, John Zeratsky ve Braden Kowitz tarafından yazılmıştır. Amaçları, şirketlerin gerçek dünya ortamında prototipleri hızla tasarlamalarına, oluşturmalarına ve test etmelerine yardımcı olmaktır.

Ancak kar amacı gütmeyen kuruluşlar, özellikle hedefleri aynı olduğu için bu bilgilerden de yararlanabilir:

Sprint, bu vizyonları hayata geçiren fikirleri hızla oluşturup test ettiğiniz, belirlenmiş beş günlük bir zaman dilimidir. Sprint metodolojisi doğru bir şekilde uygulandığında, değerli zamanınızı ve paranızı boşa harcamadan bir sonraki büyük fikrinizin taahhüt etmeye değer olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

Yazarlar bize “en iyi sprintlerin önemli sorunları çözmek için kullanıldığını” söylüyor ve “sizi büyük bir kavgaya teşvik ediyor” diyorlar. Kâr amacı gütmeyen herhangi bir şirket veya teknoloji girişimi gibi, kâr amacı gütmeyen kuruluşların da paylaşacak büyük vizyonları, çözülmesi gereken önemli sorunları ve kazanılacak büyük savaşları vardır.

Bu yazıda, bir sprint'i neden düşünmeniz gerektiği, sprint metodoloji çerçevesinin ayrıntıları ve bir sprint ekibinin nasıl yapılandırılacağı gibi, kitapta tanıtılan bazı temel bilgileri açıklamamızı bekleyin. Ardından, sizi Pazartesi'den Cuma'ya kadar götüren, iddialı bir hedefi izleyen beş günlük sahte bir sürat koşusuna dalacağız.

Neden Sprint?

Sprint metodolojisi, yeni bir fikirle ilgili en büyük sorularımızı uygulamaya başlamadan önce odaklanmamıza ve yanıtlamamıza yardımcı olabilir.

Örneğin, web siteniz için bir marka değişikliği yapıyorsanız, bir sprint size hedef kitlenizin yeni tasarıma nasıl tepki verdiğini gösterebilir. Eğer beğenirlerse, hepiniz sistem gidersiniz. Ayrıldığını düşünürlerse, yeni bir konsepte dönebilirsiniz.

Ne olursa olsun, yeni tasarımınızın tam olarak uygulamak için zaman veya para harcamadan nasıl çalışacağına dair bir cevabınız var. Sprint'e göre, bir sprint'in en yararlı olabileceği birkaç önemli durum vardır:

• Çözülmesi çok zaman ve para gerektiren yüksek riskli bir sorunla karşı karşıyasınız
• Yaklaşan sıkı bir son tarih var ve hızlı bir çözüme ihtiyacınız var
• Yeni bir fikri uygulamaya başlamakta zorlanıyorsunuz

Başarılı bir sprint yapmak için bir dinamit takımına ihtiyacınız olacak.

Sprint Takımınızı Kurun

Kuruluşunuzdaki herkes sprint ekibinin bir üyesi olamaz, ancak temsil edilen sağlıklı bir departman ve beceri seti karışımına sahip olmanız önemlidir.

Çalışanlarınızı en iyi siz tanırsınız ve doğru kararı verebilirsiniz, ancak Sprint'in ekibiniz için önerdiği birkaç arketip vardır. Hepsi söylendi, yedi farklı rol var:

• Karar Veren: Büyük kararlar almakta rahat olan, otorite konumunda bulunan bir kişi. Sprintiniz sırasında önemli kararları onlar verecek.
• Finans uzmanı: Paranın nereden geldiğini ve nereye gittiğini açıklayabilen biri.
• Pazarlama uzmanı: İdeal olarak bu, pazarlama, marka, tasarım veya iletişimden sorumlu biri olmalıdır.
• Müşteri uzmanı: Farklı topluluklarınız ve ağlarınızla düzenli olarak etkileşime giren kişi.
• Teknoloji/Lojistik uzmanı: Teknolojilerinizi anlayan veya nasıl kullanacağını bilen kişi.
• Tasarım uzmanı: Markanızı, estetiğinizi veya kampanyalarınızı tasarlamaya dahil olan kişi.
• Kolaylaştırıcı: Bu kişi tüm sprinti yönetmekten sorumludur.

Ekibinizi seçtikten sonra ortamınızı hazırlayın.

Ruh Halini Ayarla

Herkes sprint metodolojisine tamamen bağlı kalmalıdır. Bu, ekibin Pazartesi'den Cuma'ya kadar tüm programını sildiği anlamına gelir.

Sprint sırasında, önemli iş durumları veya molalar dışında hiç kimsenin herhangi bir cihaz kullanmasına izin verilmez. Her iki durumda da, cihazınızı kullanmak için sprint odasından ayrılmalısınız.

Mümkünse tüm hafta boyunca aynı konferans odasını veya çalışma alanını rezerve etmeye çalışın. Ellerinizi iki büyük beyaz tahtaya veya üzerine yazabileceğiniz benzer bir şeye alın.

Kullanıcı testlerinin eksiksiz bir listesini sağlamak için sabah 9'da başlayan Cuma hariç her gün sabah 10'da başlayacaktır. Ek olarak, Sprint , saatlerinizi şu şekilde ayırmanızı önerir:

• Çalışma: 10:00 - 11:30 / 11:45 - 1:00 / 2:00 - 3:30 / 3:45 - 5:00
• Mola: 11:30 - 11:45 / 3:30 - 3:45
• Öğle yemeği: 1:00
• Bitiş: 5:00

Sabah 10'da başlıyorsunuz, böylece insanlar check-in yapabilir, herhangi bir temizlik yapabilir ve güne başlamadan önce yerleşebilir. Akşam 5'te bitirmek, insanların tüm hafta boyunca sprint'i taşımak için yeterli enerjiyi korumasını sağlar.

Şimdi hazırlan çünkü önünüzde enerjik ve heyecanlı bir hafta var.

Bir Bakışta Hafta

Aşağıda her gün için ayrıntılı hedefler verilmiştir:

Pazartesi

• Sprint'inizle ulaşmak istediğiniz uzun vadeli bir hedefi kabul edin
• Neyi çözmeye çalıştığınıza ve onu nasıl çözeceğinize dair ayrıntılı bir harita oluşturun.
• Hedefinize ulaşmak için stratejiyi tamamlamak için uzmanlara danışın
• Sprintin geri kalanında odaklanacağınız bir hedef seçin

Salı

• İlham almak için harici, önceden var olan fikirleri kaynaklayın
• Zorluklarınıza çözümler çizin

Çarşamba

• Taslak çözümleri eleştirin
• Uzun vadeli hedefinize ulaşmanız için size en iyi şansı verecek bir çözüm seçin
• Seçilen eskizler ve fikirlerden oluşan bir storyboard çizin

Perşembe

• Prototipinizi oluşturun

Cuma

• Prototipinizi müşterilere veya seçmenlere sunun ve bu konuda onlarla röportaj yapın
• Prototipinize verdikleri tepkileri inceleyin
• Uzun vadeli hedefinize nasıl ulaşabileceğinize dair bir çözümünüz olsun

Sahte Sprint

Artık sprint metodoloji çerçevesinin temellerini bildiğinize göre, süreci göstermek için tasarlanmış bir sahte sprint'e dalacağız.

Yazarlara göre, sprintler cesur hedeflerle en iyi sonucu verir.

Bu örneğin amacı doğrultusunda, yeni bağışçıları yüzde 50 artırma gibi iddialı bir hedef belirleyeceğiz.

Pazartesi

Halihazırda seçilmiş uzun vadeli bir hedefiniz yoksa, sizin ve ekibinizin Pazartesi günü yapacağı ilk şey o hedefi belirlemek olacaktır. Ardından, beyaz tahtanın üstüne yazın:

Beyaz tahtanıza yazdıktan hemen sonra delikler açmanız gerekir. Başarısız olmanıza neden olabilecek tüm barikatları, engelleri ve sorunları hayal edin.

Örneğin, yeni bağışçıların sizi organik olarak bulacağını varsaydığınız için hedefinize ulaşamayacaksınız. Şimdi, Sprint'in önerdiği gibi, bunu bir soruya dönüştürün: "Yeni bağışçılarla bulundukları yerde nasıl tanışırız?"

Yolunuzun Haritasını Çıkarın

Nereye gittiğinizi ve neyle karşı karşıya olduğunuzu öğrendikten sonra yolculuğunuzun haritasını yapabilirsiniz: kelimenin tam anlamıyla. Bu haritanın sanatsal bir başyapıt olması gerekmiyor, ancak bir başlangıcı, ortası ve sonu olması gerekiyor.

Beyaz tahtanızın solundan başlayın ve uzun vadeli hedefinize uygun tüm farklı grupları listeleyin. Bağışçı edinme hedefimiz için bu, “Yeni Bağışçılar” olarak adlandırılan yalnızca bir grup olacaktır.

Beyaz tahtanın en sağında, bu grubun başarmasını istediğiniz şeyi yazın. Bu bitişi "Bağış Tamamla" olarak etiketleyeceğiz.

Ortada, bu iki ucu basit kelimeler, oklar ve kutularla birleştireceksiniz. Bu, bir "Yeni Bağışçının" kuruluşunuzu keşfetmekten bir bağışı tamamlamaya kadar olan potansiyel yolculuğunu yansıtır.

Örneğin, yeni bir bağışçı şunları yapabilir:

1. Mevcut bir bağışçıdan hediyeleriyle ilgili bir sosyal medya gönderisini görün
2. Web sitenize gönderdikleri gönderideki bağlantıyı tıklayın
3. Kuruluşunuzun etkisiyle ilgili bir hikaye okuyun
4. Harekete geçirici mesajı takip edin ve “Şimdi Bağış Yapın” düğmesini tıklayın
5. Ödeme bilgilerini girin
6. Ödemeyi tamamlayın

Altı hamlede oradalar ve bu baştan sona sadece bir yol. Yeni bir bağışçının, bir ödeme işlemini tamamlamak için hikayenizde gezinmesinin birçok yolu vardır.

Uzmanlarınıza Danışın

Haritanızdaki boşlukları belirlemek ve doldurmak için dışarıdan uzmanlığa ihtiyacınız olabilir. 30 dakikalık görüşmeler için kuruluşunuzdan uzmanları arayın ve şunları isteyin:

• Beyaz tahtanızı gözden geçirin
• Meydan okumanız hakkında bildiklerini paylaşın
• Kaçırdığınız herhangi bir şeyi doldurun veya yanlış yaptığınızı düzeltin
• Gerekirse haritayı ayarlayın

Örneğin, sahte sprint ekibimiz bir gönüllü koordinatöre danışabilir. Bu uzman size daha önce görmediğiniz bir yol gösterebilir: Mevcut bir gönüllü, tüm arkadaşlarına ve ailesine kampanya desteği isteyen bir e-posta gönderir.

Bu görüşmeler gerçekleşirken, ekibinizin notlarını yazmasını sağlayın. Sprint , bu tarafsız notları zorlayıcı sorulara dönüştürmek için “Nasıl Yapabiliriz” yöntemini kullanır.

Gönüllü ağları aracılığıyla işe alım konusunda gönüllü koordinatörünüzle yaptığınız toplantıdan not aldıysanız, şunu yazabilirsiniz: “Yeni bağışçılar toplamak için bir gönüllünün ağından nasıl yararlanabiliriz?”

Notlarınızı Analiz Edin

Tüm “Nasıl Yapabiliriz” notlarınızı alın ve duvara yerleştirin. Geri çekilin ve ana temaları seçmeye başlayın, ardından notlarınızı bu kalıplara göre yeniden gruplandırın.

Sahte sprintimiz için, bu notlardan bazıları “Nasıl Yapabiliriz” diye sorabilir:

• Adımızı hiç duymamış birinin eylemini teşvik edin
• Genç demografinin dikkatini çekin
• Tutkulu sosyal medya promosyonları ve pazarlama materyalleri oluşturun
• Mevcut destekçileri yeni bağışçılar toplamaya teşvik edin
• Gelecekte tekrar vermek üzere yeni bağışçıları yönetin

Bu notlardan hangisinin uzun vadeli hedefinizle en alakalı olduğunu oylamanız ve başarıya giden yolunuzu daha fazla tanımlamanıza yardımcı olmanız gerekir. Sprint'iniz boyunca bu şekilde oy verdiğiniz birçok durum olacaktır ve zaman alan tartışmaları en aza indirmek için Sprint nokta oylamayı kullanır.

Takımınızdaki her kişi oyları için iki büyük nokta çıkartması alır ve Karar Veren dört tane alır. Herkes oy verdikten sonra, seçimlerinizi daha önce çizdiğiniz haritaya göre hizalayın.

Çoğu muhtemelen yolculuğun belirli bir adımına karşılık gelecektir. Örneğin, "Alıcı sosyal medya promosyonları oluşturun", yeni bir bağışçının "Sosyal medyada hediyeleriyle ilgili mevcut bir bağış gönderisini gördüğü" haritadaki ikinci adımınıza tırmanır. Birlikte gruplanmış çok sayıda oy görürseniz, bu muhtemelen güçlü bir fırsatın göstergesidir.

Ardından, Karar Veren, hangi seçeneğin en büyük fırsatı sunduğuna bağlı olarak haftanın geri kalanında odak noktanızın nerede kalacağını seçecektir. Sahte sprint odamızda The Decider şunları seçer:

• Yeni bağışçıların alınmasına yardımcı olmak için mevcut bağışçıları, gönüllüleri ve bağış toplayıcıları etkinleştirin

Pazartesiniz bitti ve hedefinizi biliyorsunuz. Salı, bu hedefe nasıl ulaştığınıza dair çözümler oluşturmakla ilgilidir.

Salı

Ekibiniz Salı sabahını, karşılaştığınız zorluklara farklı çözümler üretmeye yardımcı olmak için ilham kaynağı bulmak için harcayacak. Halihazırda var olan şirketleri, diğer kar amacı gütmeyen kuruluşları, hizmetleri veya fikirleri inceleyeceksiniz.

Ardından, ekibiniz fikirlerini odaya sunacak ve bu fikrin mücadelenize nasıl yardımcı olabileceğini açıklayacaktır.

İlham almak

Ekibinizden, sprint zorluğunuz için bir çözüme ilham veren diğer şirketler, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, bağış toplama kampanyaları, ürünler veya hizmetler hakkında düşünmesini isteyin. Bu alıştırma için uzun vadeli hedefinizi, müşteri yolculuğunuzu ve hedeflerinizi güçlendirin.

Ekibinizin bir listesi olduktan sonra, onlardan en iyi fikirlerini seçmelerini isteyin. Daha sonra, herkese, kendilerini odaya sunmak için üç dakika verilir. Onlar konuşurken, faydalı fikirler hakkında notlar alın, fikrin küçük bir çizimini yapın, ona bir başlık verin ve kaynağı not edin.

Bir örnek Airbnb tavsiye programı olabilir. Bir kullanıcı başka birini platformu kullanmaya davet ettiğinde, e-posta veya sosyal medya aracılığıyla her kişiye platformda kullanması için bir kredi veren bir yönlendirme kodunu paylaşabilir.

Sunum, bu ortamlar aracılığıyla bir yönlendirme kodunun nasıl paylaşılacağını gösteren bir ekip üyesinden oluşacaktır. Bundan olası bir not şöyle olabilir:

• Fikir: Yönlendirme kodlarını birden çok yolla paylaşın
• Başlık: Çoklu paylaşımlı yönlendirme kodları
• Kaynak: Airbnb tavsiye programı

Bundan çıkacak başka bir fikir şu olabilir:

• Fikir: Yönlendirmeleri teşvik edin
• Başlık: Yönlendirme ödülleri
• Kaynak: Airbnb tavsiye programı

Bu süre zarfında karar vermeyin veya tartışmayın. Sadece sunumdan faydalı olan her şeyi yakalayın.

Sanatsal Olun

Salı öğleden sonra, ekibinizin elinizdeki zorluğu neyin çözebileceğine dair bir hipotez oluşturması gerekiyor. Bunu yapmak için, sunulan fikirlerden ayrıntılı, kapsamlı ve anlaşılması kolay eskizler çizmeye başlayacaksınız.

Sahte sprintimiz için, "Çok paylaşımlı yönlendirme kodları" fikrini alıp kısa, üç sayfalık bir storyboard ile detaylandıracağız:

• Birinci Çerçeve: Bir destekçi, sosyal medyada, e-postada veya metinde paylaşma seçeneği ile bir tavsiye kodu bağlantısı oluşturur. Tanıtım metninde şöyle yazıyor: “Bu kampanyayı desteklemek için yeni bağışçılar arıyoruz. Buradaki bağlantımı verirseniz, ilk bağışınız özel ortaklarımız tarafından 50 dolara kadar eşleştirilecektir.”
• İkinci Çerçeve: Potansiyel bir yeni bağışçı, bağlantıyı görür ve onu tıklar, bu da onları bağış sayfasına götürür.
• Çerçeve Üç: Yeni bağışçı bağış tutarını girer, eşleşen hediyeyi görür ve ödeme işlemini tamamlar.

Günün sonunda, burada önemli olan sanat veya çizim değil, çözümlerin kalitesidir. Bunlar Çarşamba günü başlangıç ​​noktanız olacak.

Çarşamba

Çarşamba günü siz ve ekibiniz herkesin eskizlerini duvarlara asacak ve değerlendireceksiniz. Unutmayın, hedefiniz resmi olarak hangi çözümü prototipleyeceğinize karar vermektir.

Oy ve Eleştiri

Başlangıç ​​olarak, herkes en heyecan verici fikirlerin üzerine noktalar koyacak ve taslağın altına soruları veya endişeleri ekleyecektir. Grup değerlendirmesi, neyin en güçlü olduğunu gösterecektir.

Salı taslağımıza devam ederek, birinci karede, sosyal kopyada gruplandırılmış ve yalnızca yeni bağışlar için eşleşen bir hediyeyle ilgili kısımda birçok nokta olduğunu söyleyeceğiz.

Bu taslağa aşağıdakileri okuyan sorular da eklenebilir:

• Mevcut destekçilere sosyal kopya sağlıyor muyuz?
• Bağışları eşleştirmek için kimi almalıyız?
• Yönlendirme bağlantılarını nasıl oluştururuz?

Kolaylaştırıcınız, ekibiniz not alırken duvardaki eskizleri anlatacaktır. Ardından, soruları grup olarak gözden geçireceksiniz, ancak bu süreçte eskiz oluşturucu sessiz kalacaktır.

Çizimi gözden geçirdikten sonra, içerik oluşturucu, kaçırılan fikirleri açıklamak veya soruları yanıtlamak için araya girebilir. Yine de kimsenin odaya "satmasına" izin vermeyin. Nihai fikrinizin, yaratıcının ekstra yardımı olmadan gerçek dünyada kendi başına ayakta durması gerekir.

Oy, İkinci Tur

Herkesin taslağını bir kez gözden geçirdikten sonra ekibiniz önemli bir yol ayrımındadır. Perşembe günü ne inşa edeceğinizi seçeceksiniz.

Herkese bir oy ve en iyi fikrin ne olduğuna karar vermek için 10 dakika verilir. Bütün bir eskiz veya bir taslaktan sadece bir fikir olabilir.

Ardından, her kişiye oylarını odaya açıklamak için bir dakika verilir. Karar Veren çok yakından dikkat etmelidir, çünkü nihai ve belirleyici oyu kullanma yetkisi onlardadır.

Karar Veren, özellikle böyle anlar için ekibinizin bir üyesidir ve üç oy alır. Takıma veya kendi içgüdülerine göre oy verebilirler; tüm oyları tek bir fikir için verebilir veya eskizler arasında birden fazla fikir seçebilirler.

Sahte sprint taslağımızı ve buna karşılık gelen oyları analiz eden The Decider, aşağıdakilere oy veriyor:

• Mevcut ve yeni bağışçılar için bir tavsiye programı oluşturun
• Mevcut destekçilere yönlendirme bağlantıları ve sosyal kopya sağlayın
• İlk defa gelen bağışlarla eşleşmesi için bir iş ortağını güvenceye alın

Sprint'inize yeni bağışçıları yüzde 50 artırmak için uzun vadeli hedefle başladınız. Şimdi, şu anda, bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olacak bir çözümünüz var - onu bir beyaz tahtaya koyun.

Hikayenizi Oluşturun

Bir prototip oluşturmadan önce, sprintinizin tüm parçalarını tek bir tutarlı hikayede birleştirmeniz gerekir. Ekip olarak, beyaz tahtalarınızdan birinde 10 ila 15 adımlık bir storyboard oluşturacaksınız.

Sprint , açılış sorusuyla başlamayı önerir: "En iyi açılış sahnesi hangisidir?" Yani, birisi gerçekten çözümünüze ulaşmadan önce çözümünüzle nerede ilişki kuracak?

Örneğimizde, herhangi biri bir sosyal medya gönderisinde bir yönlendirme bağlantısıyla karşılaşmadan önce, hesabına giriş yapacaktır. Yani, bizim sahte sprintimiz için açılış sahnesi, birisinin hesabına giriş yapması olabilir.

Bir açılış sahneniz olduğunda, tüm yolculuğu bir ekip olarak birlikte oluşturun. Bunun gibi görünebilir:

• Yeni bağışçı sosyal medya hesabına giriş yapıyor
• Haber akışına göz atarlar ve arkadaşlarının gönderilerine, profillerine ve hashtag'lerine tıklarlar.
• Bir arkadaşlarının sayfasında, kendilerini bir kampanyayı desteklemeye çağıran yeni bir gönderi görürler.
• Kopya etkileyici ve ilk kez bağış yapanların tümü için eşleşen bir hediyeden söz ediliyor.
• Yeni bağışçının ilgisini çeker, kampanyanın tüm ayrıntılarını ve eşleşen hediyeleri açıklayan bir sayfaya tıklar
• Bağış düğmesini bulur, bağış sayfasına tıklar
• Bilgilerini doldurur ve eşleşen hediyenin uygulandığını görür
• Ödemeyi tamamlar
• Yönlendiren, kâr amacı gütmeyen kuruluştan yönlendirme için teşekkür eden otomatik e-posta alır
• Yönlendiren, yeni bağışçılar bağlantıları aracılığıyla bağış yaparken özel teşviklerin kilidini açar

Bu süreç büyük olasılıkla Çarşamba öğleden sonranızın tamamını alacaktır, ancak sabırlı olmak ve mümkün olduğunca çok ayrıntıyı planlamak önemlidir. Sonuçta, storyboard, Perşembe günkü prototip için planınız olacak.

Perşembe

Perşembeye Pazartesi'den bu yana geldiğiniz yerin kısa bir yansımasıyla başlayın. Bu, ekibinizin bitiş çizgisini güçlü bir şekilde geçmesine yardımcı olan enerji verici bir an olabilir.

Neyi inşa etmeyi taahhüt ederseniz edin, başarılı bir çözüm yaratacağınıza ve ekibinizin bunu bir araya getirecek uzmanlığa sahip olduğuna dair güçlü bir iyimserlik hissini sürdürün, çünkü siz yapabilirsiniz ve onlar da yapıyorlar.

Kafanı Düzleştir

Unutmayın, burada tamamen bitmiş bir ürün inşa etmiyorsunuz, sadece bir yanılsama. Amacınız, inşa edilmeden önce uygulanabilirliğini ölçmek için yaşamdan daha büyük bir fikri test etmektir.

Bir tavsiye programı oluşturmak için sahte sprint çözümümüzün teknik doğası göz önüne alındığında, kodlama deneyimine sahip birinin hayata geçmesini gerektirebilir. Bu çok zaman ve paraya mal olabilir, ancak şimdi bunun için endişelenmenize gerek yok.

Şu anda endişelenmeniz gereken tek şey, gerçek bir tavsiye programı deneyimi gibi görünen ve hissettiren bir çözümü bir araya getirmektir. Cuma günkü kullanıcı testinizin sonunda, çözümünüzü oluşturmak için bir geliştiriciyi işe almak için zaman ve para yatırmanın buna değip değmeyeceğini bileceksiniz.

Birçok El Hafif İşler Yapar

Prototipinizi oluşturmak için gereken çeşitli oyuncular var. Sprint tarafından önerilen aşağıdaki rollerden oluşan tek bir ekip olarak bir araya geleceksiniz:

• Yapıcılar (2 veya daha fazla): Prototipinizin ekranlar ve sayfalar gibi ayrı bileşenlerini oluşturur
• Stitcher (1): Maker'lardan bileşenleri toplar ve bunları kusursuz bir şekilde birleştirir
• Yazar (1): Prototipinizin gerçek olduğunu hissettirmek için tüm metni doldurur
• Varlık Toplayıcı (1 veya daha fazla): Oluşturucuları sağlamak için simgeler, fotoğraflar veya örnek içerik gibi öğeleri her yerde arar
• Mülakatçı (1): Müşteri tepkilerini etkilemediğinden emin olmak için Cuma günü için bir komut dosyası oluşturmak için Perşembe günü prototip oluşturma sürecinden yoksun kalır

Film şeridinizin farklı bölümlerini bölün ve oluşturmaya başlayın. Prototipiniz boyunca tarihlerin, saatlerin, adların ve diğer sahte içeriğin tutarlı ve hatasız olduğunu iki ve üç kez kontrol edin.

Ardından, öğleden sonra 3 civarında, Görüşmeci'yi ana izleyici olarak kullanarak prototipinizin bir denemesini yapın. Doldurulması gereken hataları veya boşlukları arayın, bunları kapatın ve müşterilerle test etmeye hazır olun.

Cuma

Salı günü, Kolaylaştırıcınız Cuma sınavlarınız için insanları bulmaya başladı. Yeni bir prototipi keşfetmek için bir saatlik görüşmeye gelmeye istekli beş kişiye ihtiyacınız var.

Neden beş?

Sprint , beş sayısını desteklemek için Jakob Nielsen tarafından yapılan bir çalışmaya atıfta bulunuyor. Nielsen'e göre, web sitesi kullanılabilirliği için kullanıcı testi sırasında karşılaşılan sorunların yüzde 85'i yalnızca beş görüşmeden sonra ortaya çıktı.

Mülakata ev sahipliği yapın

Sprint ekibinizi bir odada, Mülakatçınızı ayrı bir odada toplayın ve ikisini web kamerası aracılığıyla birbirine bağlayın. Röportaj senaryoları üzerinde çalışırken, ekip dikkatli notlar alacak ve izleyecektir.

Sprint , açık, dürüst ve eleştirel geri bildirim için rahatlıklarını sağlamanın çok önemli olduğunu söylüyor. Bu nedenle, herkes geldiğinde, onları rahatlatmak için küçük bir konuşma ile başlayın. Bunu yalnızca dahili amaçlarla kaydedeceğinizi bildirin.

Ardından, prototipinizi gösterme zamanı. Devam ederken, testçilerinizi şunları yapmaya teşvik edin:

• sesli düşün
• Hem olumlu hem de olumsuz tepkilerde samimi olun
• Sürtünme ve karışıklık alanlarını belirtin
• Zevk aldıkları şeylerden bahsedin

Görüşmecinizin kişiyi sonuçlara götürmemesi çok önemlidir. Aynı derecede önemli olan, müstakbel bağışçınızı doğru bir cevap verme kaygısı taşımadan yüksek sesle düşünmeye ve hareket etmeye devam ettirmektir.

Senaryonuz, röportajların sorunsuz bir şekilde devam etmesine yardımcı olacak ve her bir testçi arasında tutarlılık sağlayacaktır. Bu da gün boyunca tekrar eden kalıpları tespit etmeyi kolaylaştırır.

Son Buluşma

Son görüşmeniz bittiğinde, ekip bitkin hissedebilir, ancak insanların bilgi almadan ayrılmalarına izin vermeyin. Cuma gününün sonu, potansiyel olarak tüm sprintinizin en önemli kısmıdır.

Pazartesi gününden itibaren Kuzey Yıldızınızı tekrar ziyaret edin, röportajlarınız hakkında konuşun, tüm notları inceleyin ve fikrinizin uygulanabilirliği hakkında nihai sonuca varın. Tam bir çözümü uygulamak için sonraki adımlarınızın ne olduğunu güvenle bileceğiniz yer burasıdır.

Örneğin, sahte sprint'imizle kullanıcı testi, fikrin çoğunun başarılı olduğunu ortaya çıkarabilir, ancak iyileştirilmesi gereken birkaç alan vardır:

• Beş katılımcının tamamı, mevcut destekçilerden kampanya hakkında bir gönderi ve ilk kez bağış yapanlar için eşleşen bir hediye ile çekildi.
• Ancak, her şeyi açıklayan sayfanıza tıkladıklarında odakları bozuldu. Sonunda bağış düğmesini buldular, ancak beklenenden uzun sürdü.
• Bağış sayfasına ulaştıktan sonra, beş test kullanıcısı da ödeme işlemlerini tamamladı.
• Ancak, yönlendirene gönderilen otomatik e-posta planlandığı gibi çalışmadı ve yönlendirme teşvikini kimin alacağı konusunda bazı katılımcıların kafasını karıştırdı.

Sprint başarılı olmaktan çok daha fazlasıydı ve birkaç hızlı düzeltmeyle, tavsiye programı fikrinizi tam olarak uygulamadan önce cilalayabilirsiniz. Ayrıca, yalnızca umutlara ve hayallere dayalı bir çözüm oluşturmak için para harcamanıza gerek yoktu.

Sprint metodoloji çerçevesinin tüm derinliğini keşfetmek ve onu diğer hedeflerinizle eşleştirmek istiyorsanız, kitabın tamamını okumanızı öneririz. Bununla birlikte, burada sahip olduğumuz şey, motorunuzu çalıştırmak ve fikirleri harekete geçirmek için yeterli olmalıdır.

Buna bir şans verirseniz, yorumlarda bize bildirin. Bunu kuruluşunuza uyacak şekilde nasıl uyarladığınızı duymak isteriz. İyi şanslar ve mutlu sprintler!