วิธีการใช้ระเบียบวิธี Sprint เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ไม่แสวงหากำไรที่เป็นตัวหนา

หนังสือ Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days (Sprint) เขียนโดย Jake Knapp, John Zeratsky และ Braden Kowitz สำหรับสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี ความตั้งใจของพวกเขาคือการช่วยให้บริษัทต่างๆ คิด สร้าง และทดสอบต้นแบบได้อย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมจริง

แต่องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเป้าหมายของพวกเขาเหมือนกัน:

การวิ่งระยะสั้นคือกรอบเวลาห้าวันที่กำหนดไว้ ซึ่งคุณจะสร้างและทดสอบแนวคิดอย่างรวดเร็วเพื่อทำให้วิสัยทัศน์เหล่านี้เป็นจริง เมื่อนำวิธี Sprint มาใช้อย่างเหมาะสม คุณจะพบว่าแนวคิดสำคัญครั้งต่อไปของคุณคุ้มค่ากับความมุ่งมั่นหรือไม่โดยไม่ต้องเสียเวลาและเงินอันมีค่าไปเปล่าๆ

ผู้เขียนบอกเราว่า "การวิ่งที่ดีที่สุดใช้เพื่อแก้ปัญหาที่สำคัญ" และ "สนับสนุนให้คุณเลือกการต่อสู้ครั้งใหญ่" เช่นเดียวกับบริษัทที่แสวงหาผลกำไรหรือบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี องค์กรไม่แสวงหากำไรมีวิสัยทัศน์อันยิ่งใหญ่ที่จะแบ่งปัน ปัญหาสำคัญที่ต้องแก้ไข และการต่อสู้ครั้งใหญ่เพื่อชัยชนะ

ในโพสต์นี้ คาดหวังให้เราแจกแจงพื้นฐานบางอย่างตามที่แนะนำในหนังสือ เช่น เหตุใดคุณจึงควรพิจารณาการวิ่ง รายละเอียดของกรอบวิธีการวิ่ง และวิธีจัดโครงสร้างทีมวิ่ง จากนั้น เราจะดำดิ่งสู่การวิ่งจำลอง 5 วันที่ทำตามเป้าหมายที่ทะเยอทะยาน ซึ่งจะพาคุณตั้งแต่วันจันทร์ไปจนถึงวันศุกร์

ทำไมต้อง Sprint?

วิธีการวิ่งสามารถช่วยให้เราจดจ่อและตอบคำถามที่ใหญ่ที่สุดของเราเกี่ยวกับแนวคิดใหม่ ก่อนที่ เราจะลงมือดำเนินการ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำการรีแบรนด์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ การวิ่งระยะสั้นอาจแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อการออกแบบใหม่อย่างไร ถ้าชอบก็ลุยทุกระบบ หากพวกเขาพบว่าไม่น่าสนใจ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แนวคิดใหม่ได้

ไม่ว่าคุณจะมีคำตอบว่าการออกแบบใหม่ของคุณจะทำงานอย่างไรโดยไม่ต้องเสียเวลาหรือเงินไปใช้งานอย่างเต็มที่ จากข้อมูลของ Sprint มีบางสถานการณ์สำคัญที่การวิ่งจะมีประโยชน์มากที่สุด:

• คุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดิมพันสูงที่ต้องใช้เวลาและเงินจำนวนมากในการแก้ไข
• ใกล้ถึงกำหนดเวลาที่แน่นหนา และคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
• คุณกำลังมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเริ่มดำเนินการตามแนวคิดใหม่

คุณจะต้องมีทีมไดนาไมต์จึงจะสามารถวิ่งได้สำเร็จ

รวบรวมทีม Sprint ของคุณ

ไม่ใช่ทุกคนในองค์กรของคุณสามารถเป็นสมาชิกของทีม Sprint ได้ แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีแผนกและชุดทักษะที่หลากหลาย

คุณรู้จักพนักงานของคุณดีที่สุดและสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง แต่มีต้นแบบบางอย่างที่ Sprint แนะนำสำหรับทีมของคุณ ทั้งหมดบอกว่ามีเจ็ดบทบาทที่แตกต่างกัน:

• ผู้ตัดสินใจ: บุคคลที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจซึ่งสะดวกสบายในการตัดสินใจครั้งใหญ่ พวกเขาจะตัดสินใจที่สำคัญในระหว่างการวิ่งของคุณ
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน: ผู้ที่สามารถอธิบายว่าเงินมาจากไหนและไปที่ไหน
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด: ตามหลักการแล้ว ควรเป็นผู้รับผิดชอบด้านการตลาด แบรนด์ การออกแบบ หรือการสื่อสาร
• ผู้เชี่ยวชาญด้านลูกค้า: บุคคลที่โต้ตอบกับชุมชนและเครือข่ายต่างๆ ของคุณเป็นประจำ
• ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี/โลจิสติกส์: บุคคลที่เข้าใจหรือรู้วิธีใช้เทคโนโลยีของคุณ
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ: ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบแบรนด์ ความงาม หรือแคมเปญของคุณ
• ผู้อำนวยความสะดวก: บุคคลนี้มีหน้าที่จัดการการวิ่งทั้งหมด

หลังจากที่คุณเลือกทีมของคุณแล้ว ให้เตรียมสภาพแวดล้อมของคุณ

ตั้งอารมณ์

ทุกคนต้องทุ่มเทอย่างเต็มที่กับวิธีการวิ่ง ซึ่งหมายความว่าทีมจะล้างตาราง ทั้งหมด ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์

ในระหว่างการวิ่ง ไม่มีใครได้รับอนุญาตให้ใช้อุปกรณ์ใดๆ ยกเว้นในสถานการณ์การทำงานที่สำคัญหรือในช่วงพัก ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องออกจากห้องวิ่งเพื่อจัดการอุปกรณ์ของคุณ

พยายามจองห้องประชุมหรือพื้นที่ทำงานเดียวกันทั้งสัปดาห์ถ้าทำได้ หยิบกระดานไวท์บอร์ดขนาดใหญ่สองแผ่นหรืออะไรที่คล้ายกันที่คุณสามารถเขียนได้

แต่ละวันจะเริ่มเวลา 10.00 น. ยกเว้นวันศุกร์ ซึ่งเริ่มเวลา 9.00 น. เพื่อให้แน่ใจว่ารายชื่อการทดสอบของผู้ใช้ทั้งหมดจะครบถ้วน นอกจากนี้ Sprint ยังแนะนำให้แบ่งเวลาทำการดังนี้:

• ทำงาน: 10:00 - 11:30 น. / 11:45 - 1:00 น. / 2:00 ถึง 3:30 น. / 3:45 ถึง 5:00 น.
• เบรก: 11:30 ถึง 11:45 น. / 3:30 ถึง 3:45 น.
• อาหารกลางวัน: 1:00 น.
• สิ้นสุด: 5:00

คุณเริ่มเวลา 10.00 น. เพื่อให้ผู้คนสามารถเช็คอิน ทำความสะอาดบ้าน และปรับตัวก่อนเริ่มวันใหม่ การสิ้นสุดเวลา 17.00 น. ช่วยให้ผู้คนมีพลังงานเพียงพอสำหรับการวิ่งตลอดทั้งสัปดาห์

ตอนนี้ เตรียมตัวให้พร้อมเพราะคุณมีสัปดาห์ที่กระฉับกระเฉงและน่าตื่นเต้นรออยู่ข้างหน้า

สรุปรายสัปดาห์

ด้านล่างนี้คือเป้าหมายโดยละเอียดในแต่ละวัน:

วันจันทร์

• ยอมรับเป้าหมายระยะยาวที่คุณต้องการบรรลุผ่านการวิ่งของคุณ
• สร้างแผนที่โดยละเอียดของสิ่งที่คุณกำลังพยายามแก้ไขและวิธีที่คุณจะแก้ไข
• ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อสรุปกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
• เลือกเป้าหมายที่คุณจะโฟกัสในช่วงที่เหลือของการวิ่ง

วันอังคาร

• จัดหาแนวคิดภายนอกที่มีอยู่ก่อนแล้วเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ
• ร่างโซลูชันสำหรับความท้าทายของคุณ

วันพุธ

• วิจารณ์วิธีแก้ปัญหาที่ร่างไว้
• เลือกวิธีแก้ปัญหาที่จะทำให้คุณมีโอกาสบรรลุเป้าหมายระยะยาวมากที่สุด
• วาดสตอรี่บอร์ดของภาพสเก็ตช์และไอเดียที่เลือก

วันพฤหัสบดี

• สร้างต้นแบบของคุณ

วันศุกร์

• นำเสนอต้นแบบของคุณให้กับลูกค้าหรือองค์ประกอบและสัมภาษณ์พวกเขาเกี่ยวกับมัน
• ศึกษาปฏิกิริยาของพวกเขาต่อต้นแบบของคุณ
• มีทางออกสำหรับวิธีที่คุณสามารถบรรลุเป้าหมายระยะยาวของคุณ

Mock Sprint

เมื่อคุณทราบพื้นฐานเกี่ยวกับเฟรมเวิร์กวิธีการวิ่งแล้ว เราจะลงลึกในการจำลองการวิ่งที่ออกแบบมาเพื่อแสดงตัวอย่างกระบวนการ

ตามที่ผู้เขียนกล่าว การวิ่งเร็วทำงานได้ดีที่สุดโดยมีเป้าหมายที่ชัดเจน

สำหรับจุดประสงค์ของตัวอย่างนี้ เราจะตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานเพื่อ เพิ่มผู้บริจาครายใหม่ 50 เปอร์เซ็นต์

วันจันทร์

หากคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายระยะยาวไว้แล้ว สิ่งแรกที่คุณและทีมจะทำในวันจันทร์คือการกำหนดเป้าหมายนั้น จากนั้นเขียนไว้บนกระดานไวท์บอร์ด:

เกือบจะทันทีหลังจากที่คุณเขียนบนไวท์บอร์ดของคุณ คุณต้องเจาะรู ลองนึกภาพสิ่งกีดขวาง อุปสรรค และปัญหาที่อาจทำให้คุณล้มเหลว

ตัวอย่างเช่น คุณอาจไม่บรรลุเป้าหมายเพราะคุณคิดว่าผู้บริจาครายใหม่จะพบคุณโดยธรรมชาติ ตามที่ Sprint แนะนำ ให้เปลี่ยนเป็นคำถาม: "เราจะพบผู้บริจาครายใหม่ได้อย่างไรในที่ที่ พวกเขา อยู่"

จัดทำแผนที่เส้นทางของคุณ

เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปที่ใดและกำลังเผชิญกับอะไร คุณสามารถทำแผนที่การเดินทางของคุณได้อย่างแท้จริง แผนที่นี้ไม่จำเป็นต้องเป็นงานศิลปะชิ้นเอก แต่ต้องมีจุดเริ่มต้น ตรงกลาง และจุดสิ้นสุด

เริ่มจากด้านซ้ายของกระดานไวท์บอร์ดและระบุกลุ่มต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายระยะยาวของคุณ สำหรับเป้าหมายการได้มาซึ่งผู้บริจาคของเรา นี่จะเป็นกลุ่มเดียวเท่านั้นที่มีป้ายกำกับว่า "ผู้บริจาครายใหม่"

ที่ด้านขวาสุดของไวท์บอร์ด ให้เขียนสิ่งที่คุณต้องการให้กลุ่มนี้บรรลุผล เราจะติดป้ายลงท้ายนี้ว่า "ดำเนินการบริจาคให้เสร็จสิ้น"

ตรงกลาง คุณจะเชื่อมปลายทั้งสองนี้เข้าด้วยกันด้วยคำ ลูกศร และกล่องง่ายๆ สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นการเดินทางที่เป็นไปได้ของ "ผู้บริจาครายใหม่" ตั้งแต่การค้นพบองค์กรของคุณไปจนถึงการบริจาคให้เสร็จสิ้น

ตัวอย่างเช่น ผู้บริจาครายใหม่สามารถ:

1. ดูโพสต์โซเชียลมีเดียจากผู้บริจาคที่มีอยู่เกี่ยวกับของขวัญของพวกเขา
2. คลิกลิงก์บนโพสต์ของพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณ
3. อ่านเรื่องราวเกี่ยวกับผลกระทบขององค์กรของคุณ
4. ปฏิบัติตามคำกระตุ้นการตัดสินใจและคลิกปุ่ม "บริจาคทันที"
5. ป้อนข้อมูลการชำระเงินของพวกเขา
6. ชำระเงินให้เรียบร้อย

พวกมันมีอยู่ในหกกระบวนท่า และนี่เป็นเพียงเส้นทางเดียวตั้งแต่ต้นจนจบ มีความเป็นไปได้หลายวิธีที่ผู้บริจาครายใหม่จะผ่านเรื่องราวของคุณเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของคุณ

คุณอาจต้องการผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเพื่อระบุและเติมช่องว่างในแผนที่ของคุณ โทรหาผู้เชี่ยวชาญจากองค์กรของคุณเพื่อสัมภาษณ์ 30 นาทีและให้พวกเขา:

• ตรวจสอบไวท์บอร์ดของคุณ
• แบ่งปันสิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับความท้าทายของคุณ
• กรอกสิ่งที่คุณพลาดหรือแก้ไขสิ่งที่คุณผิด
• ปรับแผนที่หากจำเป็น

ทีมจำลองการวิ่งของเราอาจปรึกษากับผู้ประสานงานอาสาสมัคร เป็นต้น ผู้เชี่ยวชาญนี้สามารถแสดงเส้นทางที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน: อาสาสมัครปัจจุบันส่งอีเมลถึงเพื่อนและครอบครัวทั้งหมดเพื่อขอการสนับสนุนแคมเปญ

เมื่อการสัมภาษณ์เกิดขึ้น ให้ทีมของคุณจดบันทึก Sprint ใช้วิธี "How Might We" เพื่อเปลี่ยนโน้ตที่เป็นกลางเหล่านี้เป็นคำถามที่น่าสนใจ

หากคุณจดบันทึกจากการประชุมกับผู้ประสานงานอาสาสมัครของคุณเกี่ยวกับการสรรหาผ่านเครือข่ายอาสาสมัคร คุณสามารถเขียนว่า: “เราจะใช้ประโยชน์จากเครือข่ายอาสาสมัครในการรับสมัครผู้บริจาครายใหม่ได้อย่างไร”

วิเคราะห์บันทึกของคุณ

จดบันทึก "เราจะเป็นได้อย่างไร" ทั้งหมดแล้ววางไว้บนผนัง ถอยกลับและเริ่มเลือกธีมหลัก จากนั้นจัดกลุ่มบันทึกของคุณใหม่ตามรูปแบบเหล่านั้น

สำหรับการวิ่งจำลอง โน้ตบางตัวอาจถามว่า "เราจะทำได้อย่างไร":

• ส่งเสริมการกระทำจากคนที่ไม่เคยได้ยินชื่อเรา
• ดึงดูดความสนใจจากกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า
• สร้างโปรโมชั่นโซเชียลมีเดียและสื่อการตลาดที่ดึงดูดใจ
• จูงใจผู้สนับสนุนปัจจุบันให้รับสมัครผู้บริจาครายใหม่
• สจ๊วตผู้บริจาครายใหม่ที่จะมอบให้อีกครั้งในอนาคต

คุณต้องโหวตว่าบันทึกย่อข้อใดเกี่ยวข้องกับเป้าหมายระยะยาวของคุณมากที่สุด และช่วยคุณกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จเพิ่มเติม จะมีสถานการณ์มากมายตลอดการวิ่งของคุณที่คุณโหวตแบบนี้ และเพื่อลดการสนทนาที่กินเวลาให้เหลือน้อยที่สุด Sprint ใช้การลงคะแนนแบบดอท

แต่ละคนในทีมของคุณจะได้รับสติกเกอร์จุดขนาดใหญ่ 2 ชิ้นสำหรับการโหวต และผู้ตัดสินใจจะได้รับ 4 ชิ้น หลังจากที่ทุกคนโหวตแล้ว ให้จัดสิ่งที่คุณเลือกให้ตรงกับแผนที่ที่คุณวาดไว้ก่อนหน้านี้

ส่วนใหญ่จะสอดคล้องกับขั้นตอนเฉพาะของการเดินทาง ตัวอย่างเช่น “สร้างโปรโมชันบนโซเชียลมีเดียที่ดึงดูดใจ” จะก้าวขึ้นสู่ขั้นตอนที่สองของคุณบนแผนที่ โดยที่ผู้บริจาครายใหม่ “เห็นผู้บริจาคปัจจุบันโพสต์เกี่ยวกับของขวัญของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย” หากคุณเห็นคะแนนโหวตจำนวนมากรวมกัน อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงโอกาสที่ดี

ถัดไป ผู้ตัดสินใจจะเลือกว่าจุดโฟกัสของคุณจะยังคงอยู่ที่ใดในช่วงที่เหลือของสัปดาห์ โดยพิจารณาจากตัวเลือกที่เสนอโอกาสที่ดีที่สุด ในห้องจำลองการวิ่งของเรา The Decider เลือก:

• เปิดใช้งานผู้บริจาคปัจจุบัน อาสาสมัคร และผู้ระดมทุนเพื่อช่วยรับสมัครผู้บริจาครายใหม่

วันจันทร์ของคุณจบลงแล้ว และคุณรู้วัตถุประสงค์ของคุณแล้ว วันอังคารคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างแนวทางแก้ไขเพื่อให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์นั้นได้อย่างไร

วันอังคาร

ทีมของคุณจะใช้เวลาเช้าวันอังคารในการจัดหาแรงบันดาลใจเพื่อช่วยสร้างโซลูชันที่แตกต่างสำหรับความท้าทายของคุณ คุณจะศึกษาบริษัทที่มีอยู่ องค์กรไม่แสวงผลกำไร บริการ หรือแนวคิดที่มีอยู่แล้ว

จากนั้นทีมของคุณจะนำเสนอแนวคิดต่อห้อง โดยอธิบายว่าแนวคิดนี้สามารถช่วยความท้าทายของคุณได้อย่างไร

ได้รับแรงบันดาลใจ

ขอให้ทีมของคุณนึกถึงบริษัทอื่นๆ องค์กรไม่แสวงหากำไร แคมเปญระดมทุน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่สร้างแรงบันดาลใจในการแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายในการวิ่งของคุณ เสริมสร้างเป้าหมายระยะยาว เส้นทางของลูกค้า และเป้าหมายสำหรับแบบฝึกหัดนี้

หลังจากที่ทีมของคุณมีรายชื่อแล้ว ขอให้พวกเขาเลือกแนวคิดหลัก จากนั้นทุกคนจะมีเวลาสามนาทีเพื่อนำเสนอต่อที่ห้อง ขณะที่พวกเขาพูด ให้จดบันทึกแนวคิดที่เป็นประโยชน์ ร่างภาพวาดเล็กๆ ของแนวคิด ให้หัวข้อข่าว และจดบันทึกแหล่งที่มา

ตัวอย่างหนึ่งอาจเป็นโปรแกรมแนะนำ Airbnb เมื่อผู้ใช้เชิญคนอื่นให้ใช้แพลตฟอร์ม พวกเขาสามารถแชร์รหัสอ้างอิงทางอีเมลหรือผ่านโซเชียลมีเดียที่ให้เครดิตแก่แต่ละคนเพื่อใช้บนแพลตฟอร์ม

การนำเสนอจะประกอบด้วยสมาชิกในทีมที่สาธิตวิธีแบ่งปันรหัสอ้างอิงผ่านสื่อเหล่านี้ หมายเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งจากสิ่งนี้อาจเป็น:

• แนวคิด: แบ่งปันรหัสอ้างอิงได้หลายวิธี
• หัวข้อเรื่อง: รหัสอ้างอิงหลายแชร์
• ที่มา: โปรแกรมอ้างอิง Airbnb

แนวคิดอื่นที่จะออกมาจากสิ่งนี้อาจเป็น:

• ไอเดีย: จูงใจผู้อ้างอิง
• หัวข้อเรื่อง: รางวัลผู้อ้างอิง
• ที่มา: โปรแกรมอ้างอิง Airbnb

ในช่วงเวลานี้ อย่าตัดสินใจหรือโต้เถียง เพียงบันทึกสิ่งที่มีประโยชน์จากการนำเสนอ

รับศิลปะ

ในบ่ายวันอังคาร ทีมของคุณต้องสร้างสมมติฐานเกี่ยวกับสิ่งที่จะแก้ปัญหาความท้าทายของคุณได้ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องเริ่มวาดภาพร่างที่มีรายละเอียด ละเอียด และเข้าใจง่ายจากแนวคิดที่นำเสนอ

สำหรับ Mock Sprint เราจะนำแนวคิด “รหัสอ้างอิงแบบแชร์หลายรายการ” มาอธิบายเพิ่มเติมด้วยกระดานเรื่องราวสั้นๆ สามหน้า:

• กรอบที่หนึ่ง: ผู้สนับสนุนสร้างลิงก์รหัสอ้างอิงพร้อมตัวเลือกในการแชร์บนโซเชียลมีเดีย อีเมล หรือข้อความ สำเนาส่งเสริมการขายอ่านว่า: "เรากำลังมองหาผู้บริจาครายใหม่เพื่อสนับสนุนแคมเปญนี้ หากคุณให้ผ่านลิงก์ของฉันที่นี่ การบริจาคครั้งแรกของคุณจะถูกจับคู่สูงถึง $50 โดยพันธมิตรที่ทุ่มเทของเรา”
• กรอบที่สอง: ผู้ที่อาจเป็นผู้บริจาครายใหม่เห็นลิงก์และคลิกลิงก์ ซึ่งจะนำพวกเขาไปยังหน้าการบริจาค
• กรอบที่สาม: ผู้บริจาครายใหม่เข้าสู่จำนวนเงินบริจาค ดูของขวัญที่ตรงกัน และชำระเงินให้เสร็จสิ้น

ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งสำคัญคือคุณภาพของโซลูชัน ไม่ใช่งานศิลปะหรือภาพวาด สิ่งเหล่านี้จะเป็นจุดเริ่มต้นของคุณในวันพุธ

วันพุธ

ในวันพุธ คุณและทีมจะแขวนภาพสเก็ตช์ของทุกคนไว้บนผนังและประเมินผล จำไว้ว่าเป้าหมายของคุณคือการตัดสินใจว่าโซลูชันใดที่คุณจะสร้างต้นแบบอย่างเป็นทางการ

โหวตและวิจารณ์

ในการเริ่มต้น แต่ละคนจะใส่จุดบนแนวคิดที่น่าตื่นเต้นที่สุด และเพิ่มคำถามหรือข้อกังวลใดๆ ใต้ภาพร่าง การประเมินแบบกลุ่มจะแสดงให้เห็นความโดดเด่นที่แข็งแกร่งที่สุด

ต่อจากภาพสเก็ตช์วันอังคารของเรา เราจะบอกว่ามีจุดจำนวนมากบนเฟรมที่หนึ่ง จัดกลุ่มบนสำเนาโซเชียลและส่วนที่เกี่ยวกับของขวัญที่เข้าคู่กันสำหรับการบริจาคใหม่โดยเฉพาะ

อาจมีคำถามเพิ่มในร่างนี้ที่อ่านว่า:

• เราให้สำเนาโซเชียลแก่ผู้สนับสนุนปัจจุบันหรือไม่?
• เราควรได้รับเงินบริจาคจากใคร?
• เราจะสร้างลิงค์อ้างอิงได้อย่างไร?

จากนั้นวิทยากรของคุณจะบรรยายภาพสเก็ตช์บนผนังในขณะที่ทีมของคุณจดบันทึก จากนั้น คุณจะทบทวนคำถามเป็นกลุ่ม แต่ในระหว่างขั้นตอนนี้ ผู้สร้างภาพสเก็ตช์จะไม่ตอบ

หลังจากที่คุณอ่านสเก็ตช์แล้ว ผู้สร้างสามารถพูดคุยเพื่ออธิบายแนวคิดที่พลาดไปหรือตอบคำถามได้ อย่าให้ใคร "ขาย" ไปที่ห้อง แนวคิดสุดท้ายของคุณต้องยืนหยัดในโลกแห่งความเป็นจริงโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้สร้าง

โหวต รอบสอง

เมื่อคุณดูภาพสเก็ตช์ของทุกคนแล้ว ทีมของคุณก็มาถึงทางแยกที่สำคัญ คุณจะเลือกสิ่งที่จะสร้างในวันพฤหัสบดี

ทุกคนได้รับหนึ่งเสียงและ 10 นาทีในการตัดสินใจว่าแนวคิดที่ดีที่สุดคืออะไร อาจเป็นภาพร่างทั้งหมดหรือเพียงแนวคิดเดียวจากภาพร่าง

จากนั้น แต่ละคนจะมีเวลาหนึ่งนาทีเพื่ออธิบายการลงคะแนนของตนให้ห้องฟัง ผู้ตัดสินใจต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ เพราะพวกเขาได้รับอำนาจสูงสุดในการลงคะแนนเสียงรอบสุดท้ายและตัดสิน

ผู้ตัดสินใจเป็นสมาชิกในทีมของคุณโดยเฉพาะสำหรับช่วงเวลาเช่นนี้และได้รับการโหวตสามครั้ง พวกเขาสามารถลงคะแนนให้สอดคล้องกับทีมหรือสัญชาตญาณของตนเอง พวกเขาสามารถโหวตทั้งหมดสำหรับหนึ่งแนวคิดหรือเลือกหลายแนวคิดในสเก็ตช์

การวิเคราะห์สเก็ตช์จำลองการวิ่งของเราและการโหวตที่เกี่ยวข้อง The Decider โหวตให้:

• สร้างโปรแกรมอ้างอิงสำหรับผู้บริจาคที่มีอยู่และใหม่
• ให้ผู้สนับสนุนปัจจุบันด้วยลิงก์อ้างอิงและสำเนาโซเชียล
• จัดหาพันธมิตรเพื่อจับคู่การบริจาคครั้งแรกที่เข้ามา

คุณเริ่มวิ่งด้วยเป้าหมายระยะยาวเพื่อเพิ่มผู้บริจาครายใหม่ 50 เปอร์เซ็นต์ ในตอนนี้ คุณมีวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ วางมันลงบนไวท์บอร์ด

สร้างเรื่องราวของคุณ

ก่อนที่คุณจะสร้างต้นแบบ คุณต้องรวมชิ้นส่วนทั้งหมดของการวิ่งของคุณเป็นเรื่องราวที่สอดคล้องกัน ในฐานะทีม คุณจะต้องสร้างกระดานเรื่องราว 10 ถึง 15 ขั้นตอนบนกระดานไวท์บอร์ดของคุณ

Sprint แนะนำให้เริ่มต้นด้วยคำถามเปิด: "ฉากเปิดที่ดีที่สุดคืออะไร" นั่นคือที่ใดที่ใครบางคนจะมีส่วนร่วมกับโซลูชันของคุณ ก่อนที่จะ ลงมือแก้ปัญหาของคุณจริง ๆ

จากตัวอย่างของเรา ก่อนที่ใครจะพบลิงก์อ้างอิงในโพสต์โซเชียลมีเดีย พวกเขาจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน ดังนั้นสำหรับการวิ่งจำลองของเรา ฉากเปิดอาจมีคนลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขา

เมื่อคุณมีฉากเปิดแล้ว ให้สร้างการเดินทางทั้งหมดร่วมกันเป็นทีม อาจมีลักษณะดังนี้:

• ผู้บริจาครายใหม่เข้าสู่ระบบบัญชีโซเชียลมีเดีย
• พวกเขาเรียกดูฟีดข่าวและคลิกโพสต์ โปรไฟล์ และแฮชแท็กของเพื่อน
• บนเพจของเพื่อน พวกเขาเห็นโพสต์ใหม่ที่เรียกร้องให้สนับสนุนแคมเปญ
• สำเนามีความน่าสนใจและมีการกล่าวถึงของขวัญที่เข้าคู่กันสำหรับผู้บริจาคครั้งแรกทั้งหมด
• ผู้บริจาครายใหม่รู้สึกทึ่ง คลิกผ่านไปยังหน้าที่อธิบายรายละเอียดทั้งหมดของแคมเปญและจับคู่ของขวัญ
• ค้นหาปุ่มบริจาคคลิกผ่านไปยังหน้าการบริจาค
• กรอกข้อมูลและเห็นของขวัญที่ตรงกัน
• เสร็จสิ้นการชำระเงิน
• ผู้อ้างอิงได้รับอีเมลอัตโนมัติจากองค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อขอบคุณผู้อ้างอิง
• ผู้อ้างอิงปลดล็อกสิ่งจูงใจพิเศษเมื่อผู้บริจาครายใหม่บริจาคผ่านลิงก์

กระบวนการนี้อาจใช้เวลาตลอดทั้งบ่ายวันพุธของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องอดทนและจัดทำรายละเอียดให้มากที่สุด ท้ายที่สุด กระดานเรื่องราวจะเป็นพิมพ์เขียวของคุณสำหรับต้นแบบในวันพฤหัสบดี

วันพฤหัสบดี

เริ่มต้นวันพฤหัสด้วยการไตร่ตรองสั้นๆ ว่าคุณมาจากไหนตั้งแต่วันจันทร์ นี่อาจเป็นช่วงเวลาแห่งพลังที่ช่วยให้ทีมของคุณผ่านเข้าเส้นชัยอย่างแข็งแกร่ง

ไม่ว่าคุณจะมุ่งมั่นที่จะสร้างอะไร รักษาความรู้สึกในแง่ดีว่าคุณจะสร้างโซลูชันที่ประสบความสำเร็จ และทีมของคุณมีความเชี่ยวชาญในการดึงมันมารวมกัน เพราะคุณทำได้ และพวกเขาก็ทำ

ทำให้หัวของคุณตรง

จำไว้ว่าคุณไม่ได้สร้างผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่นี่ เป็นเพียงภาพมายา เป้าหมายของคุณคือการทดสอบแนวคิดที่เกินจริงเพื่อวัดความสามารถในการดำรงอยู่ก่อนสร้าง

เนื่องจากลักษณะทางเทคนิคของโซลูชัน Mock Sprint ของเราในการสร้างโปรแกรมอ้างอิง จึงอาจต้องใช้ผู้ที่มีประสบการณ์ในการเขียนโค้ดจึงจะสามารถมีชีวิตได้ ซึ่งอาจใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมาก แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ในตอนนี้

ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องกังวลก็คือการรวบรวมโซลูชันที่ดูเหมือนและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นประสบการณ์โปรแกรมผู้อ้างอิงที่แท้จริง เมื่อสิ้นสุดการทดสอบผู้ใช้ของคุณในวันศุกร์ คุณจะรู้ว่าการทุ่มเทเวลาและเงินในการจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างโซลูชันของคุณจะคุ้มค่าหรือไม่

หลายมือทำให้งานเบา

มีผู้เล่นหลายคนที่จำเป็นในการสร้างต้นแบบของคุณ คุณจะรวมตัวกันเป็นทีม ซึ่งประกอบด้วยบทบาทต่อไปนี้ที่แนะนำโดย Sprint :

• ผู้สร้าง (2 คนขึ้นไป): สร้างส่วนประกอบแต่ละชิ้นของต้นแบบของคุณ เช่น หน้าจอและหน้า
• ช่าง เย็บ (1): รวบรวมส่วนประกอบจากผู้สร้างและรวมเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ
• ผู้เขียน (1): กรอกข้อความทั้งหมดเพื่อให้ต้นแบบของคุณรู้สึกเหมือนจริง
• Asset Collector (1 หรือมากกว่า): ค้นหาทุกที่สำหรับองค์ประกอบ เช่น ไอคอน รูปภาพ หรือเนื้อหาตัวอย่างเพื่อให้ Makers
• ผู้ สัมภาษณ์ (1): ไม่อยู่ในกระบวนการสร้างต้นแบบในวันพฤหัสบดีเพื่อสร้างสคริปต์สำหรับวันศุกร์เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ส่งผลต่อปฏิกิริยาของลูกค้า

แบ่งส่วนต่างๆ ของกระดานเรื่องราวและเริ่มสร้าง ตรวจสอบสองครั้งและสามครั้งว่าวันที่ เวลา ชื่อ และเนื้อหาปลอมอื่นๆ มีความสอดคล้องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดต้นแบบของคุณ

จากนั้นประมาณ 15.00 น. ทำการทดลองใช้งานต้นแบบของคุณโดยใช้ผู้สัมภาษณ์เป็นผู้ชมหลัก มองหาข้อผิดพลาดหรือช่องว่างที่ต้องเติม เสียบปลั๊ก และเตรียมพร้อมที่จะทดสอบกับลูกค้า

วันศุกร์

ในวันอังคาร วิทยากรของคุณเริ่มจัดหาผู้คนสำหรับการทดสอบในวันศุกร์ของคุณ คุณต้องการคนห้าคนที่เต็มใจจะเข้ามาสัมภาษณ์หนึ่งชั่วโมงเพื่อสำรวจต้นแบบใหม่

ทำไมต้องห้า?

Sprint อ้างถึงการศึกษาของ Jakob Nielsen เพื่อสำรองการนับห้า จากข้อมูลของ Nielsen 85 เปอร์เซ็นต์ของปัญหาที่พบในระหว่างการทดสอบผู้ใช้สำหรับการใช้งานเว็บไซต์นั้นชัดเจนหลังจากสัมภาษณ์เพียงห้าครั้ง

พิธีกรสัมภาษณ์

รวบรวมทีม Sprint ของคุณไว้ในห้องเดียว ผู้สัมภาษณ์ในห้องแยก และเชื่อมโยงทั้งสองทีมผ่านเว็บแคม เมื่อบทสัมภาษณ์ดำเนินไปตามบทของพวกเขา ทีมงานจะคอยดูและจดบันทึกอย่างขยันขันแข็ง

Sprint บอกเราว่าการสร้างความสะดวกสบายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคำติชมที่เปิดกว้าง ซื่อสัตย์ และวิจารณ์ ดังนั้น เมื่อแต่ละคนมาถึง ให้เริ่มด้วยการพูดคุยเล็กน้อยเพื่อให้พวกเขาสบายใจ แจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณจะบันทึกสิ่งนี้เพื่อวัตถุประสงค์ภายในเท่านั้น

จากนั้นก็ถึงเวลาแสดงต้นแบบของคุณ ระหว่างที่คุณดำเนินการ โปรดกระตุ้นให้ผู้ทดสอบทำสิ่งต่อไปนี้

• คิดออกดังๆ
• ตรงไปตรงมากับปฏิกิริยาทั้งด้านบวกและด้านลบ
• ชี้ให้เห็นพื้นที่ของแรงเสียดทานและความสับสน
• พูดถึงสิ่งที่พวกเขาสนุก

เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้สัมภาษณ์ของคุณจะไม่นำบุคคลไปสู่ข้อสรุป สิ่งที่สำคัญพอๆ กันคือการทำให้ผู้บริจาคของคุณเคลื่อนไหวและคิดออกมาดังๆ ไม่กระวนกระวายที่จะให้คำตอบที่ถูกต้อง

สคริปต์ของคุณจะช่วยให้การสัมภาษณ์ดำเนินไปอย่างราบรื่น และจะให้ความสอดคล้องกันสำหรับผู้ทดสอบแต่ละคน ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการระบุรูปแบบที่เกิดซ้ำตลอดทั้งวัน

ฮัดเดิลอัพสุดท้าย

เมื่อการสัมภาษณ์ครั้งสุดท้ายของคุณสิ้นสุดลง ทีมอาจรู้สึกเหนื่อย แต่อย่าปล่อยให้คนอื่นเลิกกันโดยไม่มีการซักถาม จุดสิ้นสุดของวันศุกร์อาจเป็นส่วนสำคัญที่สุดของการวิ่งทั้งหมดของคุณ

ทบทวนดาวเหนือของคุณในวันจันทร์ พูดคุยผ่านการสัมภาษณ์ ตรวจสอบบันทึกทั้งหมด และสรุปผลสุดท้ายเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความคิดของคุณ นี่คือที่ที่คุณจะรู้อย่างมั่นใจ ว่าขั้นตอนต่อไปของคุณเป็นอย่างไรสำหรับการนำโซลูชันแบบสมบูรณ์ไปใช้

ตัวอย่างเช่น ด้วยการวิ่งจำลองของเรา การทดสอบโดยผู้ใช้อาจเผยให้เห็นว่าแนวคิดส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จ แต่มีบางจุดที่ต้องปรับปรุง:

• ผู้เข้าร่วมทั้งห้าคนได้รับโพสต์จากผู้สนับสนุนปัจจุบันเกี่ยวกับแคมเปญ รวมถึงของขวัญที่เข้าคู่กันสำหรับผู้บริจาคครั้งแรก
• อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาคลิกผ่านไปยังหน้าของคุณ โดยอธิบายทุกอย่างที่โฟกัสของพวกเขาสะดุด ในที่สุดพวกเขาก็พบปุ่มบริจาค แต่ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้
• เมื่อไปถึงหน้าการบริจาค ผู้ทดสอบทั้งห้าคนชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
• อย่างไรก็ตาม อีเมลอัตโนมัติที่ส่งไปยังผู้อ้างอิงไม่ทำงานตามที่วางแผนไว้ และทำให้ผู้เข้าร่วมบางคนสับสนว่าใครจะได้รับสิ่งจูงใจจากการอ้างอิง

การวิ่งเป็นมากกว่าความสำเร็จ และด้วยการแก้ไขด่วนสองสามอย่าง คุณสามารถขัดเกลาแนวคิดโปรแกรมการอ้างอิงของคุณก่อนที่จะนำไปใช้อย่างเต็มรูปแบบ นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทุ่มเงินเพื่อสร้างวิธีแก้ปัญหาโดยอาศัยความหวังและความฝันล้วนๆ

หากคุณต้องการสำรวจเชิงลึกของกรอบวิธีการวิ่งแบบเจาะลึก และจับคู่กับเป้าหมายอื่นๆ ของคุณ เราแนะนำให้อ่านหนังสือทั้งเล่ม อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เรามีในที่นี้น่าจะเพียงพอที่จะสตาร์ทเครื่องยนต์ของคุณและนำแนวคิดต่างๆ มาใช้ได้

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณให้สิ่งนี้ไป เราชอบที่จะได้ยินว่าคุณปรับให้เข้ากับองค์กรของคุณอย่างไร ขอให้โชคดีและวิ่งอย่างมีความสุข!