Sosyal Medya Kurşun Üretimi

Tony Restell tarafından

Sosyal medya kurşun üretimi, girişimcilerin ve pazarlama yöneticilerinin önümüzdeki yıl içinde ustalaşması için tartışmasız en kritik beceridir. Bu yazıda, bu olası satış yaratma yaklaşımını temel başarı unsurlarına ayırmak ve işinizde bunun nasıl işe yarayacağını gerçekten anlamanıza yardımcı olmak istiyorum. Bununla birlikte, esasen, kendinize ilgili iki soruyu dürüstçe sormanız gerekir: i) sosyal medyada yeterince doğru potansiyele ulaşıyor musunuz; ve ii) bu potansiyel müşterileri olası satışlara dönüştürmek için doğru şeyleri yapıyor musunuz?

Bir dakikalığına düşünürseniz, arama motoru optimizasyonu, işletmelerin son yirmi yılda doğru elde etmek için inanılmaz miktarda para yatırmaya istekli oldukları bir beceridir. Bunun nedeni, işletmenin satışlardaki veya olası satış yaratmadaki gelişmeleri doğrudan gelen ve yüksek oranda hedeflenmiş web trafiğindeki bir artışa kadar takip edebilmesidir. Gerçekten de, işletmenizin alakalı arama terimleri için Google'da üst sıralarda yer almasını sağlayabilirseniz, işletme avantajlarının tamamen ölçülebilir bir şekilde akacağı yaygın olarak kabul edilen bir bilgeliktir.

Benzer bir gerekçe, e-posta pazarlamasına yatırım yapmak için, e-posta sosyal yardım kampanyaları veya haber bülteni yayıncılığı yoluyla beslenmeye öncülük etmek için yapılabilir. Yine işletmeler, işletmeleri için iyileştirilmiş olası satış akışı veya çevrimiçi satışlarla bu kanala yapılan artan yatırımı sürekli olarak takip edebildiler. Bu yatırımın getirisi kanıtlanabildiğinde, artan yatırımı haklı çıkarmak zor değil.

Sosyal Medya - Yatırım Getirisi Nerede?

Sosyal medya söz konusu olduğunda basit gerçek şu ki, çok fazla işletme yatırımlarını geri izleyemiyor ve bunu olası satış yaratma sonuçlarındaki herhangi bir gelişmeyle ilişkilendiremiyor. Benim düşünceme göre bu, işletmenin sosyal medya aracılığıyla nasıl potansiyel müşteri elde edileceğini çözmediği anlamına geliyor - ve bu nedenle yönetim, bu alana yatırımı artırmak için iş gerekçesi oluşturmak için her zaman mücadele edecek.

Ekteki 5 dakikalık kısa videoyu izlerseniz, iki basit değişkenin bir fonksiyonu olarak bu tür olası satış yaratma hakkında konuşmayı sevdiğimi göreceksiniz. Sosyal medyada hedef kitlemiz tarafından görülme açısından yeterli erişime sahip miyiz ? Ve bu erişimi gerçek iş fırsatlarına nasıl dönüştüreceğimizi anladık mı? (ve bir bonus ipucu olarak, işletme sürekli olarak bu yaklaşımları ince ayar yapıyor ve iyileştiriyor, böylece daha fazla doğru kişiye ulaşmada daha iyi hale geliyor... ve daha sonra bu insanları potansiyel müşterilere dönüştürmekte giderek daha iyi oluyor mu?)

Şimdi durun ve Erişim ve Dönüşüm'ün bu iki unsuru hakkında bir an için düşünün ve işletmelerin sosyal medyadan potansiyel müşteriler oluşturmaya çalışırken neden bu kadar olağanüstü başarısız olduğunu anlamaya başlamalısınız. Çoğu işletme ilk engelde başarısız olur, bu da hesaplarının yeterince doğru kişiye ulaşmadığı anlamına gelir. Bu, çekmek istedikleri potansiyel müşteriler için kendilerini değerli ve bilgilendirici kılmak yerine, kendilerini ve hizmetlerini sosyal medyada tanıtmaya odaklanan herhangi bir işletme için özellikle şiddetlidir.

Ancak bu iki unsuru işletmeniz için doğru şekilde çalıştırabilirseniz, sosyal medyayı güvenilir ve ölçeklenebilir bir yeni potansiyel müşteri kaynağı haline getirebilmelisiniz. Müşteri çalışmamızda, bunun genellikle birlikte çalışmaya başladıktan sonraki 90 gün içinde kanıtlanabilir olmasını bekleriz - bu nedenle, bu işi yapmak için gereken zaman çizelgeleri korkutucu veya engelleyici değildir.

Sosyal Medyada - Daha Fazla Satmak İçin Daha Az Satış Yapın!

Bazı istisnalar vardır, ancak çoğunlukla açıkça satışa odaklanan hesaplar, hem kendi hayranlarını ve takipçilerini çekmede hem de etkileyicileri ve elçileri şirketlerinden düzenli olarak güncellemeler paylaşmaya ikna etmede çok etkisiz olma eğilimindedir. Sektörünüzde nasıl bir mıknatıs olunacağını çözmediyseniz ve hesaplarınız için sürekli olarak yüksek düzeyde hedeflenmiş ve alakalı hayranları, takipçileri ve bağlantıları kendinize çekmediyseniz, o zaman büyük olasılıkla sosyal medya müşteri yaratma konusunda uzmanlaşmamışsınızdır.

Ancak bunu tek başına başarmak yeterli değildir. İdeal potansiyel müşterilerinizden oluşan geniş bir kitleye sahip olmak, sosyal medyadan önemli ticari kazançlar göreceğiniz anlamına gelmez. Bunun olması için, bu erişimi, ekibinizin takip edebileceği gerçek iş fırsatlarına nasıl dönüştüreceğinizi öğrenmiş olmanız gerekir. Bu ironik çünkü bu, dijital pazarlamanın diğer alanlarında iyi anlaşılmıştır - ancak bir Full Stack Pazarlamacı ile çalışmadıysanız, muhtemelen çalışmıyorsunuzdur.

İşletmeler, Google tıklama başına ödeme trafiğini gönderdikleri açılış sayfalarını mutlu bir şekilde oluşturacaktır. İşletmeler, web sitesi ziyaretçilerini işletme için daha anlamlı potansiyel müşterilere dönüştürmek için rapor indirmeleri veya web semineri kayıtları sunacak. Ancak bir nedenden dolayı, iş sosyal medya öncüsü yaratmaya geldiğinde, işletmeler ve iş adamları aynı düşünce süreçlerini uygulamakta başarısız oluyorlar. Dolayısıyla, bir şirketin sosyal medyadaki varlığına baktığınızda, işletmenin hedef kitlesini büyüteceği ve ardından bu kitleyi sürekli olarak yeni potansiyel müşterilere dönüştüreceği mantıklı bir yol göremezsiniz. Tutarlı sonuçlar elde etmek açısından eksik olan şey budur - ve işleri tersine çevirmenin daha iyi anlaşılması için aşağıdaki gömülü videoyu kontrol edin:

Son düşünceler

Bunu işinizde uygulamaya koymak için yardıma ihtiyacınız varsa, sosyal stratejinizi daha derinlemesine tartışmak için bizimle bir telefon görüşmesi yapabilirsiniz. Sizi, "Lead Generation: Email vs Social Media" adlı ilgili blog yazısında daha derinlemesine ele alınan başka bir düşünceyle baş başa bırakayım. Genel olarak, sosyal medya, e-posta pazarlamasından daha hızlı ve daha az itibar riskiyle (yani bir spam gönderici olarak görülmekle) potansiyel müşteriler üretebilir. Bu nedenle, henüz sosyal medya aracılığıyla potansiyel müşteri yaratmaya odaklanmadıysanız, önümüzdeki yıl bu konuda uzmanlaşmayı birinci öncelik haline getirin ve işinize rekabette gerçekten bir avantaj sağlayacaksınız.