Generasi Pemimpin Media Sosial

Oleh Tony Restell

Generasi pemimpin media sosial bisa dibilang merupakan keterampilan paling penting bagi pengusaha dan manajer pemasaran untuk dikuasai di tahun mendatang. Dalam posting ini, saya ingin merinci pendekatan generasi pemimpin ini ke elemen kunci keberhasilannya dan membantu Anda untuk benar-benar mengetahui bagaimana membuat ini berhasil dalam bisnis Anda. Namun, pada dasarnya, Anda perlu dengan jujur ​​bertanya pada diri sendiri dua pertanyaan terkait - i) apakah Anda cukup menjangkau prospek yang tepat di media sosial; dan ii) apakah Anda melakukan hal yang benar untuk mengubah prospek tersebut menjadi prospek?

Jika Anda memikirkannya sebentar, pengoptimalan mesin telusur adalah keterampilan yang rela diinvestasikan oleh bisnis dalam jumlah besar selama dua dekade terakhir. Tidak sedikit, itu karena bisnis dapat secara langsung melacak kembali peningkatan penjualan atau perolehan prospek hingga peningkatan lalu lintas web yang masuk dan bertarget tinggi. Memang merupakan kebijaksanaan yang diterima secara umum bahwa jika Anda dapat membuat bisnis Anda masuk daftar teratas di Google untuk istilah pencarian yang relevan, keuntungan bisnis akan mengalir dengan cara yang sepenuhnya dapat diukur .

Pembenaran serupa dapat dibuat untuk berinvestasi dalam pemasaran email, baik itu kampanye penjangkauan email atau pemeliharaan prospek melalui publikasi buletin. Sekali lagi, bisnis secara konsisten dapat melacak kembali peningkatan investasi di saluran ini dengan aliran prospek atau penjualan online yang lebih baik untuk bisnis mereka. Tidak sulit untuk membenarkan peningkatan investasi ketika laba atas investasi itu dapat ditunjukkan.

Media Sosial - Dimana ROI?

Fakta sederhana tentang media sosial adalah bahwa terlalu banyak bisnis tidak dapat melacak kembali investasi mereka dan menghubungkannya dengan peningkatan apa pun dalam hasil perolehan prospek. Menurut saya, ini hanya berarti bahwa bisnis belum menemukan cara untuk menghasilkan prospek melalui media sosial - sehingga manajemen akan selalu berjuang untuk membuat kasus bisnis untuk meningkatkan investasi di bidang ini.

Jika Anda menonton video pendek 5 menit yang menyertainya, Anda akan melihat bahwa saya suka berbicara tentang generasi prospek semacam ini sebagai fungsi dari dua variabel sederhana. Apakah kita memiliki jangkauan yang cukup di media sosial dalam hal dilihat oleh audiens target kita? Dan sudahkah kita menemukan cara untuk mengubah jangkauan itu menjadi prospek bisnis yang sebenarnya? (dan sebagai tip bonus, apakah bisnis terus-menerus mengutak-atik dan menyempurnakan pendekatan ini sehingga menjadi lebih baik dan lebih baik dalam menjangkau lebih banyak orang yang tepat... dan lebih baik dan lebih baik lagi dalam mengubah orang-orang itu menjadi prospek?)

Sekarang berhenti dan pikirkan sejenak tentang dua elemen Jangkauan dan Konversi ini dan Anda harus mulai memahami mengapa bisnis gagal secara spektakuler ketika mencoba menghasilkan arahan dari media sosial. Sebagian besar bisnis gagal pada rintangan pertama, yang mengatakan bahwa akun mereka tidak menjangkau cukup banyak orang yang tepat. Ini sangat akut untuk bisnis apa pun yang berfokus pada mempromosikan diri mereka sendiri dan layanan mereka di media sosial, daripada menjadikan diri mereka berharga dan informatif untuk jenis prospek yang ingin mereka tarik.

Namun, jika Anda dapat mengaktifkan kedua elemen ini dengan benar untuk bisnis Anda, maka Anda harus dapat menjadikan media sosial sebagai sumber prospek baru yang andal dan skalabel. Dalam pekerjaan klien kami, kami biasanya mengharapkan hal ini dapat dibuktikan dalam waktu 90 hari setelah mulai bekerja bersama - sehingga rentang waktu yang diperlukan untuk membuat pekerjaan ini tidak menakutkan atau menghalangi.

Di Media Sosial - Jual Lebih Sedikit Untuk Menjual Lebih Banyak!

Ada beberapa pengecualian, tetapi sebagian besar akun yang berfokus pada penjualan terang-terangan cenderung sangat tidak efektif dalam menarik penggemar dan pengikut mereka sendiri dan juga memikat influencer dan duta besar untuk secara teratur membagikan pembaruan dari perusahaan mereka. Jika Anda belum menemukan cara untuk menjadi magnet di industri Anda dan secara konsisten menarik penggemar dan pengikut serta koneksi yang sangat bertarget dan relevan untuk akun Anda, maka kemungkinan Anda belum menguasai pembuatan prospek media sosial.

Tetapi mencapai ini sendiri tidak cukup. Memiliki audiens yang besar dari prospek ideal Anda tidak berarti Anda akan melihat kemenangan bisnis yang signifikan dari media sosial. Agar hal itu terjadi, Anda harus mengetahui cara mengubah jangkauan itu menjadi prospek bisnis nyata yang dapat ditindaklanjuti oleh tim Anda. Ini ironis karena ini dipahami dengan baik di bidang pemasaran digital lainnya - tetapi kecuali Anda telah bekerja dengan Full Stack Marketer, Anda mungkin tidak melakukannya.

Bisnis akan dengan senang hati membuat halaman arahan yang mereka kirimkan ke Google membayar lalu lintas klik. Bisnis akan menawarkan unduhan laporan atau pendaftaran webinar untuk mengubah pengunjung situs web menjadi prospek yang lebih berarti bagi bisnis. Tetapi untuk beberapa alasan, ketika datang ke generasi pemimpin media sosial, bisnis dan pebisnis gagal menerapkan proses pemikiran yang sama. Jadi, ketika Anda melihat kehadiran media sosial perusahaan, Anda tidak dapat melihat jalur logis apa pun yang dengannya bisnis akan menumbuhkan audiensnya dan kemudian mengubah audiens itu secara konsisten menjadi prospek baru. Inilah yang kurang dalam hal mendapatkan hasil yang konsisten - dan untuk pemahaman yang lebih baik tentang membalikkan keadaan, periksa video yang disematkan di bawah ini:

Pikiran Akhir

Jika Anda memerlukan bantuan untuk menerapkan ini dalam praktik bisnis Anda, Anda dipersilakan untuk menelepon kami guna mendiskusikan strategi sosial Anda secara lebih mendalam. Biarkan saya meninggalkan Anda dengan satu pemikiran lain, dibahas secara lebih mendalam di posting blog terkait "Generasi Pemimpin: Email vs Media Sosial". Secara keseluruhan, media sosial mampu menghasilkan prospek lebih cepat daripada pemasaran email dan dengan risiko reputasi yang lebih kecil (yaitu dipandang sebagai spammer). Jadi, jika Anda belum fokus untuk menghasilkan prospek melalui media sosial, jadikan prioritas utama untuk menguasainya di tahun mendatang dan Anda akan benar-benar memberikan keunggulan bagi bisnis Anda dalam persaingan.