ソーシャルメディアのリードジェネレーション

公開: 2022-01-28

TonyRestell著

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ソーシャルメディアのリードジェネレーションは、起業家やマーケティングマネージャーが来年に習得するための最も重要なスキルであることは間違いありません。この投稿では、このリード生成アプローチを主要な成功要素に分解し、これをビジネスで機能させる方法を実際に理解できるように支援したいと思います。ただし、基本的には、2つの関連する質問を正直に自問する必要があります。i）ソーシャルメディアで適切な見込み客に十分に到達していますか。 ii）これらの見込み客をリードに変えるために正しいことをしていますか？

ソーシャルメディアでリードを生成する

あなたがそれについてほんの少し考えれば、検索エンジン最適化は、企業が過去20年にわたって正しくするために信じられないほどの金額を投資することをいとわないスキルです。少なからず、それは、ビジネスが売上の改善を直接追跡したり、インバウンドでターゲットを絞ったWebトラフィックの増加につながる可能性があるためです。確かに、関連する検索用語についてGoogleにビジネスを上位に掲載させることができれば、ビジネス上のメリットは完全に定量化できる方法で流れるというのが一般的に受け入れられている知識です。

Eメールマーケティングへの投資についても同様の正当化を行うことができます。Eメールアウトリーチキャンペーンやニュースレターの発行によるリード育成などです。繰り返しになりますが、企業は一貫して、このチャネルへの投資の増加を追跡し、ビジネスのリードまたはオンライン販売のフローを改善することができました。その投資の見返りが実証できれば、投資の増加を正当化することは難しくありません。

ソーシャルメディア-ROIはどこにありますか？

ソーシャルメディアに関して言えば、あまりにも多くの企業が投資をさかのぼって、それを潜在顧客の結果の改善と関連付けることができないという単純な事実です。私の考えでは、これは単に、ビジネスがソーシャルメディアを介してリードを生成する方法をクラックしていないことを意味します-したがって、経営陣は常にこの分野への投資を増やすためのビジネスケースを作るのに苦労します。

付随する短い5分間のビデオを見ると、この種のリード生成について、2つの単純な変数の関数として話したいことがわかります。ターゲットオーディエンスに見られるという点で、ソーシャルメディアに十分なリーチがありますか？そして、そのリーチを実際のビジネスリードに変換する方法を理解しましたか？ （そしてボーナスのヒントとして、ビジネスはこれらのアプローチを絶えず微調整して改良し、より多くの適切な人々に到達するのにますます良くなります...そしてそれらの人々をリードに変えるのにますます良くなりますか？）

ここで、リーチとコンバージョンのこれら2つの要素について少し考えてみてください。ソーシャルメディアからリードを生成しようとしたときに、ビジネスがこれほど見事に失敗した理由を理解し始める必要があります。ほとんどの企業は最初のハードルで失敗します。つまり、自分のアカウントが適切な人に十分に届かないということです。これは、彼らが引き付けたいと思うタイプの見込み客のために彼ら自身を価値がありそして有益にするのではなく、彼ら自身と彼らのサービスをソーシャルメディア上で宣伝することに焦点を合わせているどんなビジネスにとっても特に深刻です。

ただし、これら2つの要素をビジネスに正しく適用できれば、ソーシャルメディアを信頼性が高くスケーラブルな新しいリードのソースにすることができるはずです。私たちのクライアントの仕事では、通常、一緒に仕事を始めてから90日以内にこれが実証可能であると期待しています。したがって、この仕事を行うために必要なタイムスケールは、怖いものでも法外なものでもありません。

ソーシャルメディアで-もっと売るためにもっと売る！

いくつかの例外はありますが、ほとんどの場合、あからさまに販売することに焦点を当てたアカウントは、ファンやフォロワーを惹きつけたり、インフルエンサーやアンバサダーに会社からの最新情報を定期的に共有したりするのに非常に効果がない傾向があります。あなたがあなたの業界で磁石になる方法をクラックしておらず、あなたのアカウントのために非常にターゲットを絞った関連性のあるファンとフォロワーとつながりを一貫して引き付けるなら、あなたはソーシャルメディアのリードジェネレーションをマスターしていない可能性があります。

しかし、これを単独で達成するだけでは十分ではありません。あなたの理想的な見込み客の多くの聴衆を持っていることはあなたがソーシャルメディアから重要なビジネスの勝利を見るつもりであるという意味ではありません。そのためには、そのリーチをチームがフォローアップできる実際のビジネスリードに変換する方法を理解する必要があります。これはデジタルマーケティングの他の分野でよく理解されているため、皮肉なことですが、フルスタックマーケターを使用したことがない限り、おそらく実行していません。

企業は、Googleのクリック課金型トラフィックを送信するランディングページを喜んで作成します。企業は、レポートのダウンロードまたはウェビナーのサインアップを提供して、Webサイトの訪問者をビジネスにとってより意味のあるリードに変換します。しかし、何らかの理由で、ソーシャルメディアの潜在顧客の生成に関しては、企業とビジネスマンは同じ思考プロセスを適用できません。したがって、企業のソーシャルメディアの存在を見ると、ビジネスがオーディエンスを増やし、そのオーディエンスを一貫して新しいリードに変える論理的な道筋を見ることができません。これは、一貫した結果を得るという点で欠けているものです-そして、物事を好転させることのより良い理解のために、以下の埋め込まれたビデオをチェックしてください：

最終的な考え

あなたのビジネスでこれを実践するのに助けが必要な場合は、あなたの社会的戦略をより深く議論するために私たちとの電話を予約することを歓迎します。関連するブログ投稿「LeadGeneration：Email vs Social Media」でさらに詳しく説明されている、もう1つの考えを残しておきます。全体として、ソーシャルメディアは、電子メールマーケティングよりも迅速に、評判のリスクが少ない（つまり、スパマーと見なされる）リードを生み出すことができます。したがって、ソーシャルメディアを介したリードの生成にまだ焦点を当てていない場合は、来年にこれを習得することを最優先事項にしてください。そうすれば、ビジネスを競合他社よりも優位に立てることができます。