7 Saçma Sosyal Medya Mitini Yıkmak

Tony Restell tarafından

Kabul edelim, sosyal medya pazarlaması artık bloktaki yeni çocuk değil. Şirketler, ticari kazanç için sosyal medyadan nasıl yararlanacaklarını bulmak için on yılın en iyi bölümünü geçirdi. Yine de buna rağmen, sosyal medya "gerçeklerinin" söylendiğini duymaya devam ediyorum, bunlar sadece denetime dayanmıyor - ya da sosyal medya pazarlamacılarının gerçek dünya deneyimleriyle ilişkilendiriliyor.

Bu saçma sosyal medya efsanelerinden 7'sine bakalım ve umarım sizi sosyal medyanın şüphesiz sunduğu iş fırsatlarından yararlanmak için daha iyi bir konumda bırakır.

LinkedIn, B2B sosyal ağlarının kralıdır

LinkedIn, iş adamları hakkında en derinlemesine bilgi içeren sosyal site mi? Evet. LinkedIn, bu iş adamlarının en kolay ulaşabileceği sosyal site mi? Numara.

Bu ayrım kesinlikle anahtardır. Sosyal site kullanımıyla ilgili verilere bakın ve insanların diğer sosyal sitelerde LinkedIn'de olduğundan birkaç kat daha fazla zaman harcadıklarını göreceksiniz. Gerçekten de, LinkedIn kullanıcılarının çoğu ayda bir sitede aktif bile değil. Dolayısıyla, mesajınızın iş adamları tarafından görülmesini sağlamak için harika bir platform değil.

LinkedIn'de sosyal medya reklamcılığının diğer sosyal sitelere göre on kat daha pahalı olmasının bir nedeni var - ve bunun sadece küçük bir kısmı reklam platformlarında sunabilecekleri hedeflemedir. Çoğunlukla, aslında satacak çok fazla reklam envanterine sahip olmadıkları gerçeğine bağlıdır (örneğin, Facebook'a kıyasla) ve bu nedenle envanterlerinin maliyeti önemli ölçüde artar. InMails'in önde gelen kullanıcılarıyla konuştuğunuzda, bunlara verilen yanıt oranlarının da pek parlak olmadığını öğreneceksiniz. Ancak herkes LinkedIn trenine para dökmeye devam ediyor çünkü, kabul edelim ki, şirketinin LinkedIn'e yatırım yapması gerektiğini söylediği için kim kovulacak?!

Kendinize sorun, sosyal medya pazarlama harcamalarınızın çoğunu LinkedIn'e mi harcıyorsunuz? Eğer öyleyse, en azından diğer kanallarla denemeler yapmak ve sonuçları karşılaştırmak için ekibinize borçlusunuz.

Twitter ölüyor

Nasıl LinkedIn'in üstünlüğü yanlış bilgi üzerine kuruluysa, Twitter'ın bir şekilde ölmekte olduğu efsanesi de öyle. Kullanıcı tabanındaki büyümenin yavaşladığı doğru olsa da, bu site hala her ay 300 milyondan fazla AKTİF kullanıcı tabanına sahip bir site. Veya başka bir deyişle, mesajınızın hedef kitleniz tarafından Twitter'da görülmesi, LinkedIn'de olduğundan 3 kat daha olasıdır.

Ayrıca, Twitter'ın, insanlarla sohbetler başlatabileceğiniz ve bu nedenle iş fırsatları, ortaklık tartışmaları, aday başvuruları veya işletmenizin istediği başka herhangi bir şey oluşturabileceğiniz, elle tutulur bir sosyal site olduğunu da iddia ediyorum. sosyal medya yatırımının sonucu. Twitter'ın iş için yararlı olduğu fikrini reddeden birçok işletmeden birinde çalışıyorsanız, lütfen bu tembel varsayıma meydan okuyun ve gerçekten test edin!

Facebook kişisel kullanım içindir, iş için değil

Bu daha da çılgınca - ve yine de işletme sahiplerinin sosyal medyaya yaklaşımlarını düşünürken söylediklerini duyduğum en yaygın şeylerden biri. Size bir soru sorayım - bir sonraki doğum günü için hangi arabayı seçeceğinize veya bir çocuğa hangi oyuncağı alacağınıza karar vermenize yardımcı olması için dün gece televizyonu açtınız mı?! Tabii ki yapmadın!! Ama o araba ve oyuncak üreticileri, sunduklarından sizi haberdar ettiler ve bir dahaki alışverişinizde onları düşündüğünüzün tohumlarını attılar mı? Tabii ki var.

Facebook'un inanılmaz derecede güçlü olduğu yer burasıdır. İnsanların Facebook'taki işletme sayfanızı beğenmek ve her gönderinizi yutmak için akın etmemesi iyi olabilir. Ancak mesajınızı birkaç saat içinde ve mütevazı bir harcamayla hedef kitlenizin önüne getirebilirseniz, Facebook işinize LinkedIn'in muhtemelen karşılayamayacağı üç şey sunmuştur: i) çok daha geniş erişim; ii) hedef kitlenize daha hızlı nüfuz etme; ve iii) LinkedIn'in sadece küçük bir kısmı olan bir maliyet.

Instagram, Snapchat ve diğerleri ne olacak? (Her sosyal medya sitesinde bir varlık oluşturmanız gerekir)

Snapchat gibi daha yeni sosyal sitelerin medyada yer almasının yarattığı çılgınlığın bir sonucu olup olmadığını bilmiyorum. Ya da belki de hizmetlerini vazgeçilmez kılmak isteyen sosyal medya danışmanlarından oluşan ordular. Sebep ne olursa olsun, en son yeni sosyal siteye atlamayı ve kendilerine bir Snapchat, TikTok veya Instagram hesabı almayı başaramayarak geride kalmamalarının gerekli olduğunu düşünen şaşırtıcı sayıda işletme sahibiyle karşılaşıyorum.

Benim deneyimim oldukça farklı. İlk olarak, var olmaya karar verdiğiniz her sosyal site, sonuç almak için bir kaynak ve bütçe tahsisi gerektirecektir. Çoğu küçük ve orta ölçekli işletme için gerçek şu ki, sosyal medyada iki veya üç sosyal sitede gerçekten güçlü bir varlık oluşturarak, her yerde olmaya çalışmaktan çok daha büyük sonuçlar elde edilecektir (çünkü bu, süreçteki çabalarınızı seyreltmeyi gerektirir). ). Bu özellikle doğrudur çünkü çoğu sosyal site, varlığınız açısından ölçek ekonomisine sahiptir. Varlığınızı oluşturmak için gerçekten kapsamlı bir iş yapmak için her siteye biraz daha fazla yatırım yapmak, genellikle orantısız şekilde daha büyük sonuçlar verecektir. Ancak bunun tersi, herhangi bir kanala yetersiz yatırım yapmak, sosyal medyadan elde ettiğiniz genel sonuçları azaltacaktır.

Bu tek başına, ortaya çıkan her son sosyal medya hevesini takip edip etmeme konusunda düşünmeniz için size duraklama sağlamalıdır. Ancak daha da ileri gidip, bir sosyal site ne kadar yerleşikse, bu sitelerdeki varlığınızdan bir yatırım getirisi elde etmenin yolları o kadar net bir şekilde anlaşıldığını söyleyebilirim. Buna karşılık, yeni platformlardan birinden iş sonuçları almaya çalışan erken benimseyen biriyseniz, o siteden nasıl sonuç alacağınızı anlamak için maliyetli deneyler yapma ihtiyacına çok daha fazla maruz kalırsınız. Kodu en erken çözenler için olumlu yönler önemli olabilir, ancak diğer herkes için bu sadece para ve boşa harcanan zamandır.

Sosyal medya ücretsizdir

Yukarıda söylediklerim göz önüne alındığında, sosyal medya varlığına sahip olmanın ve sonuç üretmenin ücretsiz olmadığını söylemeye gerek yok. Ancak, insanların sosyal medya pazarlamasının özgür olduğundan ve sonuç almak için neye yatırım yapmaları gerektiğine gelince kuruşlar ve onluklar açısından düşündüklerinden endişe verici bir sıklıkla duyuyorum.

En azından, sosyal medyadan sonuç üretmek, önemli bir zaman yatırımı gerektirecektir - ve bu, yalnızca bir yönetici veya stajyer değil, sosyal medya uzmanlığına sahip birinin zamanıdır. Çeşitli araçlar ve abonelikler, sonuçların oluşturulma hızını önemli ölçüde hızlandıracak, bu nedenle bence aynı zamanda önemli bir maliyet olarak düşünülmelidir. Sosyal medyanın, sonuçları görmeye başlamak için zaman ve binlerce dolar alacak bir yatırım olduğunu düşünmüyorsanız, kendinizi başarısızlığa hazırlamanızı öneririm.

Sosyal medya yatırım getirisi TAMAMEN ölçülebilir

İki noktada net olalım. İlk olarak, sosyal medyanızı kim yönetiyorsa, üretilen sonuçlardan sorumlu tutulmaması kabul edilemez. Yatırımınız, sosyal medya faaliyetlerinizden elde edilen bir miktar değeri gösteren, işletmenin izleyebileceği şeyler olması için en baştan kurulmalıdır. Bu, işe giren potansiyel müşteriler, web trafiğindeki artış, aday adayları... İlerlemenin yapıldığını ve sonuçların akmaya başladığını gösteren izleyebileceğiniz bir şeye sahip olduğunuzdan emin olun.

Bununla birlikte, bazı işletmeler - özellikle işletme koçları çalıştıranlar - bunu, yalnızca açıkça pozitif bir yatırım getirisi yaratan faaliyetlere yatırım yapacaklarını söyleyerek aşırıya kaçarlar. Tam değerin yakalanamadığı herhangi bir faaliyette, yalnızca yatırım getirisine dayalı harcamaya karar vermek yanlış kararların alınmasına neden olabilir.

İyi finanse edilmiş yeni bir iş kurduğunuzu bir an için düşünün. Bir dakikalığına, o işletme için bir web sitesi oluşturmaya yatırım yapmadan işletmeyi başlatmayı önerir misiniz?! Web sitesi, ek çevrimiçi satışlar veya sorgulamalar yoluyla maliyetlerini telafi edebilir veya etmeyebilir; ancak bir web sitesi olmadan bir iş kurmak, güvenilirliğine ve yerden kalkma şansına büyük ölçüde zarar verir. Bunu bir an olsun sorgulamazsın, değil mi? Eh, bugün, güvenilir bir sosyal medya varlığına sahip olmak giderek aynı önemi alıyor. İki aydır tweet atmadınız ve yalnızca bir düzine Facebook hayranınız olması, işletmenizin geleceğin güvenilir bir endüstri yıldızı olma olasılığı hakkında çok şey söylüyor. Yatırım getirisi hesaplamaları istediğinizden daha düşük olsa bile riskinizi görmezden gelin.

Sosyal medyayı kendi bünyesinde yapmalısın

Kurduğum ve büyüttüğüm çeşitli işletmelerde birçok faaliyeti dışarıdan temin ettim. Sonuçta karar iki konuya bağlı. İlk olarak, işe almak yerine başka bir şirkete dış kaynak sağlayarak çok daha fazla uzmanlığa erişebilir miyim? İkincisi, başka bir şirkete dış kaynak sağlamaktan benzer bir sonuç alabilir miyim, ancak şirket içinde birini çalıştırma maliyetinin çok altında mı?

Yukarıdakilerden herhangi birine cevabınız evet ise, sosyal medyanızı dışarıdan temin etmeyi düşünmek için zorlayıcı bir neden var. Her ikisine de cevabınız evet ise, faaliyetleri kurum içinde sürdürmek için gerçekten güçlü bir neden olmalıdır. Yıllar içinde Finanstan Halkla İlişkilere, Arama Motoru Optimizasyonundan Bloglamaya kadar her şeyi şirket içinde yapmaktansa bir dış kaynak şirketi tarafından daha iyi teslim edildiğini buldum.

Bunu okuyan birçoğunuz için, özellikle bir KOBİ'de çalışıyorsanız, şüphesiz aynı şey sosyal medyadaki varlığınız için de geçerli olacaktır. Hesaplamaları yapın ve Social-Hire gibi bir ekiple çalışmanın size tipik olarak bir çalışanı işe almanın maliyetinin 1/3'üne mal olacağını göreceksiniz. Ayrıca, herhangi bir kişinin işletmeye getirebileceğinden daha geniş bir uzmanlık yelpazesine ve çok daha fazla deneyime sahip olmanız muhtemeldir. KOBİ kategorisine girerseniz ciddi olarak düşünmeniz gereken bir tanesi (daha fazla tartışmak isterseniz bir aramada rezervasyon yaptırın).