Neden LinkedIn'in Sohbet Reklamlarında Her Şeyi Dahil Etmeye Karar Verdik?

17 Mart 2020'de LinkedIn, Mesaj Reklamlarının (önceden Sponsorlu InMail) büyümesinin bir parçası olarak Konuşma Reklamlarını tanıttı.

LinkedIn Konuşma Reklamları, B2B pazarlamacılarının "kendi yolunuzu seçmesi" için bir konuşma deneyimi yaratır. Drift sohbet robotunun LinkedIn InMail ile tanıştığını düşünün.

Esasen, daha yüksek ROI ile sonuçlanan daha özgün, etkileşimli bir etkileşime izin verir.

Ücretli kampanyaların denenmesi Meta Veri'nin temel değerlerinin bir parçası olduğundan, Konuşma Reklamlarını kendimiz teste tabi tutuyoruz.

Mart 2020'de, reklam bütçemiz ayda 40.000 dolardan ayda 17.000 dolara düşürüldü. Ve diğer kanallarımız dönüştürmeyi durdurdu. Dönmemiz gerekiyordu.

Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcımız Jason Widup, LinkedIn Konuşma Reklamlarını denemeye başladı. Kampanyamız, katılımı artırmak için 100$'lık DoorDash hediye kartları kullanarak %60 daha az bütçeyle bir ayda %230 daha fazla demo sağladı.

Şimdi, ben bir pazarlamacı değilim.

Ancak, yukarıdaki tabloya bakarak, LinkedIn Konuşma Reklamlarının biraz ücretsiz yiyecekle birleştiğinde gerçekten işe yaradığını herkes söyleyebilir.

LinkedIn Konuşma Reklamları bize gelir getiren müşteriler haline gelen potansiyel müşteriler sağladı.

Ve bunu diğer pazarlama kanallarımızdan daha yüksek oranlarda, çok daha az harcamayla yaptılar.

LinkedIn Konuşma Reklamlarının avantajlarından yararlanan yalnızca Meta Veriler değildir.

PPC Hero, Konuşma Reklamları ile 15,92 $'lık bir EBM'de örnek olay indirmeleri oluşturdu.

Samsung, Sohbet Reklamlarını kullanarak TO'da %23'lük bir artış elde etti.

LinkedIn Sohbet Reklamlarının faydaları hakkında daha fazla bilgi edinmeye başladığımızda kendimize şu soruyu sormamız gerekiyordu: LinkedIn Sohbet Reklamlarıyla müşterilerimize nasıl daha iyi hizmet verebiliriz?

Bunun bir kısmı ürün tarafında. İşte burada devreye giriyorum.

Metadata'da müşterilerimiz için LinkedIn Sohbet Reklamlarına çok odaklandık. Hesaplarını bir yıldır manuel olarak yönetmeye başladık. Ve çalışıyor.

Şimdi, müşterilerimizle bir yıllık test ve denemelerden sonra, Metadata, müşterilerimizin olası satışları gelire dönüştürmesine yardımcı olmak için sağlam bir avantaja sahiptir.

Buraya nasıl geldiğimizi anlatayım.

LinkedIn Konuşma Reklamlarını kullanmaya başlamaya hazır mısınız? Metadata ile bir demo rezervasyonu yapın.

Meta Veriler, LinkedIn Konuşma Reklamları için denemeler ve sonuçlar arasındaki boşluğu nasıl kapatır?

Metadata'da yeni özellikler için 600'den fazla istek alıyorum.

Üründeki herkes bunun nasıl olduğunu bilir. Herkes her şeyi istiyor ve hızlı.

Metadata'da devasa bir ürün ekibimiz yok. Her şey önceliklendirme ile ilgili olmalıdır.

Muhtemelen kendinize şunu soruyorsunuz: Metadata'daki ürün ekibi neden diğer yeni özellikler yerine LinkedIn'in Konuşma Reklamlarına öncelik veriyor?

Cevap: Verilerde kanıt var.

Yukarıda LinkedIn Konuşma Reklamlarını kullanarak bahsettiğim deney sırasında, B2B pazarlamacıları olarak yeni ürün demolarını yakalamak bizim için büyük bir kazançtı.

Verileri görmezden gelemezdik.

Orada durmadı. LinkedIn Sohbet Reklamlarıyla yaptığımız kendi deneyimimizden elde ettiğimiz meta veriler, müşterilerimizden ürün talepleri almaya başladı.

Şaşırtıcı, değil mi?

Müşterilerimiz, LinkedIn Konuşma Reklamlarının zaten üzerlerinde çalıştığı için işe yaradığını biliyorlardı.

Sohbet Reklamları şu nedenle çalışır:

• Kullanıcı yolculuğunu otomatikleştirebilir ve zamandan tasarruf edebilirsiniz. İnsanlar bizimle konuşmak istediklerinde, onları çoktan sattık.
• Kullanıcı yolculuğunu sıkıştırabilir ve geliri artırabilirsiniz. Daha kısa bir satış döngüsü ve daha hızlı olası satış hacmi oluşturarak dolar işaretlerinin devreye girdiğini görmeye başlayabilirsiniz.

Sohbet Reklamları ile harika sonuçlar elde edebilirsiniz .

Sohbet Reklamlarının kullanımı zor olduğu için zorlandık. Değere giden net bir yol olmadan analiz felcine yol açan birçok seçeneğiniz var. UX harika değil.

Ürün ekibimizin müşterilerimize değer katabileceğini ve seçeneklerini bildiklerimizle sınırlandırıp sınırlandıramayacağını biliyorduk, bu nedenle değere giden yol açıktı, burada büyük bir fırsat vardı.

Daha sonra, ona nasıl yaklaşacağımızı bulmamız gerekiyordu.

Meta Verilerin yeni LinkedIn Konuşma Reklamları özelliğini yalnızca iki ayda oluşturma.

Bu kelimenin tam anlamıyla tüm zaman aldı: iki ay.

Bu büyük bir proje yönetimi zorluğuydu. LinkedIn'in oluşturduğu bu önemli, karmaşık özelliği nasıl çoğaltacaktık?

Minimum kapsamla başladık.

LinkedIn'deki deneme kampanyamızın verilerini kullanıyoruz.

Kullanıcıların %90'ından fazlasının, keskin bir şekilde azaltılmış bir özellik seti ile en iyi sonuçları alacağını keşfettik - yalnızca üç reklam akışı ve üç teklif, ihtiyaç duyduğunuz hemen hemen tüm alanı kapsayabilir ve LinkedIn arayüzünden çok daha kolay kullanılabilir.

Üç reklam akışı ve üç teklif türü oluşturduk:

• Demo
• Kayıt
• İndirmek

Bu kadar!

Bu üç reklam akışı, kullanıcıların başka herhangi bir metin (teklif) ile bunların üzerine yazmasına izin veren metin şablonlarıdır. B2B pazarlamacılarımızın ücretli sosyal medya stratejilerinin bir parçası olarak en sık kullandıkları bu şablonlarla kullanıcılara zaman kazandırmak ve kısayolları etkinleştirmek istedik.

Küçük, basit bir ürünle müşterilerimize geçmişte işe yaradığı kanıtlanmış bu kullanıcı akışlarını sağlayabileceğimizi biliyorduk.

LinkedIn Sohbet Reklamlarına bu geçişi yapan ilk talep oluşturma platformu olmak istedik. Bu, gelecekte üzerine inşa edebileceğimiz küçük, yalın bir özellik oluşturmamız gerektiği anlamına geliyordu.

Ürün ekibimiz yol boyunca birkaç hıçkırıkla karşılaştı. LinkedIn'in devasa bir API'si var. Küçük ve yalın bir özellik oluşturmamıza rağmen, onu veritabanlarına bağlamak için LinkedIn'in API'sinden geçmemiz gerekiyordu.

Ürün ekibimiz özelliği bu şekilde oluşturarak geliştirme süresini en az 10 kat azalttı.

Bu, MVP/MVF yaklaşımının işe yaradığının bir kanıtı ve siz daha test etmeden dev bir ürün oluşturmaya karşı bir argüman daha.

LinkedIn Konuşma Reklamları özelliğimiz için sırada ne var

17 Mayıs'ta Metadata'da yeni LinkedIn Sohbet Reklamları özelliklerimizin resmi olarak kullanıma sunulmasından sonra, müşterilerimiz için destek oluşturmaya başlayacağız.

Bir web semineri, eğitim videoları, bilgi tabanı girişleri ve nasıl yapılır'lar sunan özel bir destek ekibi sağlayarak müşterilerimizin bunu kampanyalarında kullanmalarına yardımcı olmak istiyoruz.

Aşağıdakileri içeren LinkedIn Konuşma Reklamlarına eklenen daha fazla özellik görmeyi bekleyebilirsiniz:

• Kullanım verisi
• Özelleştirme seçenekleri
• Raporlama

Her zaman olduğu gibi, LinkedIn Sohbet Reklamlarıyla ilgili deneylerimize katılan herkese özel teşekkürler.

Tüm düşüncelerinizi ve geri bildirimlerinizi takdir ediyoruz. Sizi daha iyi desteklemek için yol haritamızı belirlememize yardımcı oldu. Sonuçta, bu işte beraberiz!

Mevcut bir müşteriyseniz ve bu yeni LinkedIn Sohbet Reklamları özelliğini kullanmakla ilgileniyorsanız, Müşteri Başarı Yöneticinize ulaşın.

Metadata müşterisi değilseniz, satış dışı harika ekip üyelerimizden biriyle demo rezervasyonu yapmak için burayı tıklayın.

Metadata'da başka bir şık yeni özelliğin şerefine