LinkedIn の会話広告にオールインすることにした理由

2020 年 3 月 17 日、LinkedIn はメッセージ広告 (以前のスポンサード InMail) の成長の一環として会話広告を導入しました。

LinkedIn 会話広告は、B2B マーケターが「自分の道を選ぶ」ための会話体験を生み出します。 Drift チャットボットが LinkedIn InMail と出会うと考えてください。

基本的に、ROI の向上につながる、より本格的でインタラクティブなエンゲージメントが可能になります。

また、有料キャンペーンの実験はメタデータのコア バリューの一部であるため、会話型広告を自分たちでテストしました。

2020 年 3 月に、広告予算が​​月額 40,000 ドルから月額 17,000 ドルに削減されました。 そして、他のチャネルは変換を停止しました。 ピボットする必要がありました。

当社のマーケティング担当副社長である Jason Widup は、LinkedIn 会話広告の実験を開始しました。 当社のキャンペーンでは、$100 の DoorDash ギフトカードを使用してエンゲージメントを促進し、60% 少ない予算で 1 か月に 230% 多くのデモを配信しました。

さて、私はマーケターではありません。

しかし、上のグラフを見れば誰でもわかるように、LinkedIn 会話広告と無料の食事の組み合わせが本当に効果的です。

LinkedIn 会話広告は、収益を生み出す顧客になるリードを私たちに与えてくれました。

そして、彼らは私たちの他のマーケティングチャネルよりもはるかに少ない費用で、より高いレートでそれを行いました.

LinkedIn 会話広告のメリットを享受しているのはメタデータだけではありません。

PPC Hero は、会話型広告で 15.92 ドルの CPA でケース スタディのダウンロードを生成しました。

Samsung では、会話型広告を使用して CTR が 23% 上昇しました。

LinkedIn 会話広告の利点についてさらに学び始めたとき、私たちは次のことを自問する必要がありました。

この一部は製品側にあります。 それが私が入ってくるところです。

Metadata では、顧客向けの LinkedIn 会話広告に重点を置いてきました。 私たちは彼らのアカウントを手動で管理し始めてから 1 年が経ちました。 そして、それは働いています。

顧客との 1 年間のテストと実験を経て、Metadata は、顧客がリードを収益に変換するのに役立つ確固たる利点を手に入れました。

ここにたどり着いた経緯を説明しましょう。

LinkedIn 会話広告を始める準備はできましたか? Metadata でデモを予約します。

メタデータが LinkedIn 会話広告の実験と結果の間のギャップを埋める方法

Metadata では、600 を超える新機能のリクエストを受け取ります。

製品の誰もがこれがどうなるか知っています。 誰もがすべてを望んでいます。

Metadata には巨大な製品チームはありません。 すべてが優先順位付けに関するものでなければなりません。

メタデータの製品チームが他の新機能よりも LinkedIn の会話広告を優先するのはなぜですか?

答え: データに証拠があります。

上記で述べた LinkedIn 会話広告を使用した実験では、B2B マーケターである私たちにとって、新製品のデモをキャプチャできたことは大きな成果でした。

データを無視することはできませんでした。

それだけではありませんでした。 メタデータは、LinkedIn Conversation Ads を使用した独自の実験から得た顧客からの製品リクエストを受け取り始めました。

驚くべきことですよね？

当社の顧客は、LinkedIn 会話広告が機能していることを知っていました。

会話広告が機能する理由:

• ユーザージャーニーを自動化し、時間を節約できます。 人々が私たちと話したいと思う頃には、すでに販売されていました.
• ユーザージャーニーを圧縮し、収益を増やすことができます。 より短い販売サイクルとより速いリードボリュームを作成することで、ドル記号が入り始めるのを見ることができます.

会話広告を使用すると、優れた結果を得ることができます。

会話型広告は使いづらくて苦労しました。 多くのオプションがあり、価値への明確な道筋がない分析麻痺につながります。 UXは良くありません。

私たちの製品チームがお客様に価値をもたらし、その選択肢を私たちが機能するものに限定できるかどうかはわかっていたので、価値への道は明らかでした。ここに大きなチャンスがありました.

次に、それにアプローチする方法を見つけなければなりませんでした。

Metadata の新しい LinkedIn 会話広告機能をわずか 2 か月で構築。

それは文字通り、かかったすべての時間です.2か月です。

これはプロジェクト管理の大きな課題でした。 LinkedIn が構築したこの重要で複雑な機能をどのように複製するのでしょうか?

最小限の範囲から始めました。

LinkedIn での実験キャンペーンのデータを使用します。

ユーザーの 90% 以上が、機能セットを大幅に削減した場合に最良の結果を得ることがわかりました。わずか 3 つの広告フローと 3 つのオファーで、必要なほぼすべての領域がカバーされ、LinkedIn インターフェースよりもはるかに簡単に使用できます。

3 つの広告フローと 3 つのオファー タイプを作成しました。

• デモ
• 登録
• ダウンロード

それでおしまい！

これら 3 つの広告フローは、ユーザーが他のテキスト (オファー) で上書きできるテキスト テンプレートです。 B2B マーケターが有料ソーシャル メディア戦略の一環として最も頻繁に使用するこれらのテンプレートを使用して、ユーザーの時間を節約し、ショートカットを有効にしたいと考えました。

私たちは、小さくてシンプルな製品で、過去に機能することが証明されたこれらのユーザー フローを顧客に提供できることを知っていました。

私たちは、LinkedIn Conversation Ads に移行した最初の需要創出プラットフォームになりたいと考えていました。 つまり、将来的に構築できる小さくて無駄のない機能を構築する必要がありました。

私たちの製品チームは、途中でいくつかの問題に遭遇しました。 LinkedIn には大規模な API があります。 小さく無駄のない機能を構築しましたが、LinkedIn の API を介してデータベースに接続する必要がありました。

この方法で機能を構築することにより、製品チームは開発時間を少なくとも 10 分の 1 に短縮しました。

これは、MVP/MVF アプローチが機能することのもう 1 つの証拠であり、テストする前に巨大な製品を構築することに対するもう 1 つの反論です。

LinkedIn 会話広告機能の次の機能は次のとおりです。

5 月 17 日にメタデータで新しい LinkedIn 会話広告機能を正式に展開した後、お客様へのサポートの構築を開始します。

ウェビナー、トレーニング ビデオ、ナレッジ ベース エントリ、ハウツーを提供する専任のサポート チームを提供することで、お客様がキャンペーンで使用できるよう支援したいと考えています。

LinkedIn 会話広告には、次のような機能がさらに追加される予定です。

• 使用状況データ
• カスタマイズオプション
• 報告

いつものように、LinkedIn 会話広告の実験に参加してくれたすべての人に感謝します。

皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。 これは、お客様をより適切にサポートするためのロードマップを定義するのに役立ちました。 結局のところ、私たちは一緒にいます！

既存のお客様で、この新しい LinkedIn 会話広告機能の使用に関心がある場合は、カスタマー サクセス マネージャーにお問い合わせください。

Metadata のお客様でない場合は、ここをクリックして、販売を目的としない素晴らしいチーム メンバーによるデモを予約してください。

Metadata のもう 1 つの気の利いた新機能に乾杯