LinkedIn의 대화 광고에 올인하기로 결정한 이유

2020년 3월 17일 LinkedIn은 메시지 광고(이전의 InMail 후원) 성장의 일환으로 대화 광고를 도입했습니다.

LinkedIn 대화 광고는 B2B 마케터가 "자신의 길을 선택"할 수 있는 대화 환경을 만듭니다. Think Drift 챗봇이 LinkedIn InMail을 만났습니다.

기본적으로 더 높은 ROI를 가져오는 보다 확실한 대화형 참여를 허용합니다.

그리고 유료 캠페인의 실험은 Metadata의 핵심 가치의 일부이므로 대화 광고를 직접 테스트합니다.

2020년 3월에 광고 예산이 월 $40,000에서 $17,000로 줄었습니다. 그리고 우리의 다른 채널은 변환을 중단했습니다. 우리는 선회할 필요가 있었습니다.

마케팅 부사장인 Jason Widup은 LinkedIn 대화 광고를 실험하기 시작했습니다. 우리 캠페인은 참여를 유도하기 위해 100달러의 DoorDash 기프트 카드를 사용하여 60% 적은 예산으로 한 달에 230% 더 많은 데모를 제공했습니다.

이제 저는 마케터가 아닙니다.

그러나 위의 차트를 보면 약간의 무료 음식과 결합된 LinkedIn 대화 광고가 실제로 효과가 있다는 것을 누구나 알 수 있습니다.

LinkedIn 대화 광고는 수익 창출 고객이 되는 리드를 제공했습니다.

그리고 그들은 훨씬 적은 비용으로 다른 마케팅 채널보다 높은 요율로 이를 수행했습니다.

LinkedIn 대화 광고의 이점을 얻는 것은 메타데이터 뿐만이 아닙니다.

PPC Hero는 대화 광고를 사용하여 $15.92의 CPA로 사례 연구 다운로드를 생성했습니다.

Samsung은 대화형 광고를 사용하여 CTR이 23% 증가했습니다.

LinkedIn 대화 광고의 이점에 대해 더 많이 배우기 시작하면서 우리는 스스로에게 질문해야 했습니다. LinkedIn 대화 광고로 고객에게 더 나은 서비스를 제공하려면 어떻게 해야 할까요?

이 중 일부는 제품 측면에 있습니다. 내가 들어오는 곳입니다.

Metadata에서는 고객을 위한 LinkedIn 대화 광고에 집중했습니다. 이제 1년 동안 수동으로 계정을 관리하기 시작했습니다. 작동 중입니다.

이제 고객을 대상으로 1년 간의 테스트 및 실험을 거친 후 Metadata는 고객이 리드를 수익으로 전환하는 데 도움이 되는 확실한 이점을 갖게 되었습니다.

여기까지 오게 된 경로를 안내해 드리겠습니다.

LinkedIn 대화 광고를 시작할 준비가 되셨습니까? 메타데이터로 데모를 예약하세요.

메타데이터가 LinkedIn 대화 광고에 대한 실험과 결과 간의 격차를 해소하는 방법

Metadata에서는 새로운 기능에 대한 600개 이상의 요청을 받습니다.

제품에 있는 사람은 이것이 어떻게 진행되는지 알고 있습니다. 모든 사람은 모든 것을 빠르게 원합니다.

Metadata에는 거대한 제품 팀이 없습니다. 모든 것은 우선순위에 관한 것이어야 합니다.

아마도 Metadata의 제품 팀이 다른 새로운 기능보다 LinkedIn의 대화 광고를 우선시하는 이유는 무엇입니까?

답변: 데이터에 증거가 있습니다.

LinkedIn 대화 광고를 사용하여 위에서 언급한 실험 중에 B2B 마케터로서 신제품 데모를 캡처한 것은 큰 승리였습니다.

데이터를 무시할 수 없었습니다.

여기서 그치지 않았습니다. 메타데이터는 LinkedIn 대화 광고에 대한 자체 실험에서 얻은 고객의 제품 요청을 받기 시작했습니다.

놀랍죠?

고객은 LinkedIn 대화 광고가 이미 효과가 있었기 때문에 효과가 있다는 것을 알고 있었습니다.

대화 광고는 다음과 같은 이유로 작동합니다.

• 사용자 여정을 자동화하고 시간을 절약할 수 있습니다. 사람들이 우리와 이야기하고 싶어할 즈음에는 이미 그들을 팔고 있었습니다.
• 사용자 여정을 압축하고 수익을 높일 수 있습니다. 더 짧은 판매 주기와 더 빠른 리드 볼륨을 생성함으로써 달러 기호가 나타나는 것을 볼 수 있습니다.

대화 광고를 사용하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다 .

대화형 광고를 사용하기 어려워서 고생했습니다. 당신은 가치에 대한 명확한 경로가없는 분석 마비로 이어지는 많은 옵션이 있습니다. UX는 좋지 않습니다.

우리는 우리 제품 팀이 고객에게 가치를 제공하고 우리가 알고 있는 것으로 고객의 옵션을 제한할 수 있다는 것을 알고 있었기 때문에 가치에 대한 경로가 명확했고 여기에 큰 기회가 있었습니다.

다음으로, 우리는 그것에 접근하는 방법을 알아내야 했습니다.

Metadata의 새로운 LinkedIn 대화 광고 기능을 단 2개월 만에 구축할 수 있습니다.

말 그대로 두 달이 걸렸습니다.

이것은 큰 프로젝트 관리 과제였습니다. LinkedIn이 구축한 이 중요하고 복잡한 기능을 어떻게 복제할까요?

우리는 최소한의 범위에서 시작했습니다.

LinkedIn에서 실험 캠페인의 데이터를 사용합니다.

우리는 사용자의 90% 이상이 급격하게 감소된 기능 세트로 최상의 결과를 얻을 수 있다는 것을 발견했습니다. 단 3개의 광고 흐름과 3개의 제안으로 필요한 거의 모든 기반을 다룰 수 있고 LinkedIn 인터페이스보다 훨씬 더 사용하기 쉽습니다.

우리는 세 가지 광고 흐름과 세 가지 제안 유형을 구축했습니다.

• 데모
• 등록
• 다운로드

그게 다야!

이 세 가지 광고 흐름은 사용자가 다른 텍스트(오퍼)로 덮어쓸 수 있는 텍스트 템플릿입니다. 우리는 B2B 마케터가 유료 소셜 미디어 전략의 일부로 가장 자주 사용하는 템플릿으로 사용자의 시간을 절약하고 바로 가기를 활성화하고 싶었습니다.

우리는 작고 단순한 제품으로 과거에 작동하는 것으로 입증된 이러한 사용자 흐름을 고객에게 제공할 수 있다는 것을 알고 있었습니다.

우리는 LinkedIn 대화 광고로 전환하는 최초의 수요 창출 플랫폼이 되고 싶었습니다. 그것은 우리가 미래에 구축할 수 있는 작고 간결한 기능을 구축해야 한다는 것을 의미했습니다.

우리 제품 팀은 그 과정에서 몇 가지 문제에 부딪쳤습니다. LinkedIn에는 방대한 API가 있습니다. 우리는 작고 간결한 기능을 구축했지만 여전히 LinkedIn의 API를 통해 데이터베이스에 연결해야 했습니다.

이러한 방식으로 기능을 구축함으로써 당사 제품 팀은 개발 시간을 최소 10배 단축했습니다.

이것은 MVP/MVF 접근 방식이 효과가 있다는 더 많은 증거이자 테스트도 하기 전에 거대한 제품을 구축하는 것에 대한 또 하나의 주장입니다.

LinkedIn 대화 광고 기능의 다음 단계는 다음과 같습니다.

5월 17일 메타데이터에서 새로운 LinkedIn 대화 광고 기능이 공식적으로 출시된 후 고객을 위한 지원 구축을 시작할 것입니다.

웨비나, 교육 비디오, 지식 기반 항목 및 방법을 제공하는 전담 지원 팀을 제공하여 고객이 캠페인에서 이를 사용할 수 있도록 돕고자 합니다.

다음과 같은 LinkedIn 대화 광고에 더 많은 기능이 추가될 것으로 예상할 수 있습니다.

• 사용 데이터
• 사용자 정의 옵션
• 보고

언제나처럼 LinkedIn 대화 광고에 대한 실험에 참여해 주신 모든 분들께 특별한 감사를 드립니다.

귀하의 모든 생각과 피드백에 감사드립니다. 더 나은 지원을 위해 로드맵을 정의하는 데 도움이 되었습니다. 결국, 우리는 여기에 함께 있습니다!

기존 고객이고 이 새로운 LinkedIn 대화 광고 기능을 사용하는 데 관심이 있는 경우 고객 성공 관리자에게 문의하세요.

Metadata 고객이 아닌 경우 여기를 클릭하여 놀라운 비영업 팀원과 함께 데모를 예약하십시오.

Metadata의 또 다른 멋진 새 기능을 응원합니다.