De ce ne-am hotărât să intrăm all-in pe anunțurile de conversație ale LinkedIn

Pe 17 martie 2020, LinkedIn a introdus anunțurile de conversație ca parte a creșterii anunțurilor prin mesaje (anterior sponsorizate InMail).

Anunțurile de conversație LinkedIn creează o experiență de conversație pentru ca agenții de marketing B2B să „alege propria cale”. Chatbot-ul Think Drift întâlnește LinkedIn InMail.

În esență, permite o implicare mai autentică, interactivă, care are ca rezultat un ROI mai mare.

Și, deoarece experimentarea campaniilor plătite face parte din valorile de bază ale Metadatelor, noi înșine punem la încercare anunțurile de conversație.

În martie 2020, bugetul nostru de publicitate a fost redus de la 40.000 USD pe lună la 17.000 USD pe lună. Și celelalte canale ale noastre au încetat conversia. Trebuia să pivotăm.

Vicepreședintele nostru de marketing, Jason Widup, a început să experimenteze reclamele de conversație pe LinkedIn. Campania noastră a oferit cu 230% mai multe demonstrații într-o lună, cu 60% mai puțin buget, folosind carduri cadou DoorDash de 100 USD pentru a stimula implicarea.

Acum, nu sunt marketer.

Dar oricine poate spune, uitându-se la graficul de mai sus, că reclamele de conversație LinkedIn combinate cu puțină mâncare gratuită funcționează cu adevărat.

LinkedIn Conversation Ads ne-a oferit clienți potențiali care au devenit clienți generatori de venituri.

Și au făcut-o la tarife mai mari decât celelalte canale de marketing ale noastre, pentru cheltuieli mult mai puține.

Nu este vorba doar de metadatele care culeg beneficiile reclamelor de conversație LinkedIn.

PPC Hero a generat descărcări de studii de caz la o sumă CPA de 15,92 USD cu anunțuri de conversație.

Samsung a înregistrat o creștere cu 23% a CTR folosind anunțurile de conversație.

Pe măsură ce am început să aflăm mai multe despre beneficiile reclamelor de conversație LinkedIn, a trebuit să ne întrebăm: Cum ne putem servi mai bine clienții cu reclamele de conversație LinkedIn?

O parte din aceasta este pe partea de produs. Acolo intru eu.

La Metadata, ne-am concentrat mult pe reclamele de conversație LinkedIn pentru clienții noștri. Am început să le gestionăm manual conturile de un an. Și, funcționează.

Acum, după un an de testare și experimentare cu clienții noștri, Metadata are un avantaj solid pentru a ajuta clienții noștri să transforme clienții potențiali în venituri.

Lasă-mă să te explic cum am ajuns aici.

Sunteți gata să începeți cu reclamele de conversație LinkedIn? Rezervați o demonstrație cu Metadata.

Cum Metadatele creează o punte de legătură între experimentare și rezultate pentru anunțurile de conversație LinkedIn

La Metadata, primesc peste 600 de solicitări pentru funcții noi.

Oricine din produs știe cum merge asta. Toată lumea vrea totul și repede.

Nu avem o echipă de produse gigantică la Metadata. Totul trebuie să fie despre prioritizare.

Probabil vă întrebați: de ce echipa de produse de la Metadata ar acorda prioritate anunțurilor de conversație ale LinkedIn față de alte funcții noi?

Răspuns: Există dovezi în date.

În timpul experimentului pe care l-am menționat mai sus, folosind LinkedIn Conversation Ads, a fost un mare câștig pentru noi, ca agenți de marketing B2B, să captăm noi demonstrații de produse.

Nu am putut ignora datele.

Nu s-a oprit aici. Metadatele au început să primească cereri de produse de la clienții noștri, pe care le-am câștigat în urma experimentului nostru cu reclamele de conversație LinkedIn.

Surprinzător, nu?

Clienții noștri știau că reclamele de conversație LinkedIn funcționează, deoarece funcționau deja pentru ele.

Anunțurile de conversație funcționează deoarece:

• Puteți automatiza călătoria utilizatorului și puteți economisi timp. Până când oamenii vor să vorbească cu noi, le-am vândut deja.
• Puteți comprima călătoria utilizatorului și puteți crește veniturile. Prin crearea unui ciclu de vânzări mai scurt și a unui volum mai rapid de clienți potențiali, puteți începe să vedeți aparitia semnelor dolarului.

Cu Anunțurile de conversație, puteți obține rezultate excelente.

Ne-am luptat deoarece anunțurile de conversație sunt greu de folosit. Aveți o mulțime de opțiuni, ceea ce duce la paralizia analizei fără o cale clară către valoare. UX-ul nu este grozav.

Știam dacă echipa noastră de produse ar putea aduce valoare clienților noștri și să le limiteze opțiunile la ceea ce știm că funcționează, așa că calea către valoare era clară, a existat o mare oportunitate aici.

Apoi, a trebuit să ne dăm seama cum să o abordăm.

Crearea noii funcții LinkedIn Conversation Ads a Metadata în doar două luni.

Asta înseamnă literalmente tot timpul necesar: două luni.

Aceasta a fost o mare provocare de management de proiect. Cum aveam de gând să reproducem această caracteristică importantă și complexă pe care LinkedIn a creat-o?

Am început cu un domeniu minim.

Utilizăm datele din campania noastră de experiment pe LinkedIn.

Am descoperit că peste 90% dintre utilizatori ar obține cele mai bune rezultate cu un set de funcții puternic atenuat - doar trei fluxuri de anunțuri și trei oferte ar acoperi aproape tot terenul de care aveți nevoie și ar fi mult mai simplu de utilizat decât interfața LinkedIn.

Am creat trei fluxuri de anunțuri și trei tipuri de oferte:

• Demo
• Înregistrare
• Descarca

Asta e!

Aceste trei fluxuri de anunțuri sunt șabloane de text care permit utilizatorilor să le suprascrie cu orice alt text (ofertă). Am vrut să economisim timp utilizatorilor și am activat comenzi rapide cu aceste șabloane pe care agenții noștri de marketing B2B le folosesc cel mai frecvent ca parte a strategiei lor de rețele sociale plătite.

Știam că, cu un produs mic și simplu, le putem oferi clienților noștri aceste fluxuri de utilizatori dovedit a funcționa în trecut.

Am vrut să fim prima platformă de generare a cererii care să facă această trecere către LinkedIn Conversation Ads. Asta însemna că a trebuit să construim o caracteristică mică, slabă, pe care să o putem construi în viitor.

Echipa noastră de produse a avut câteva sughițuri pe parcurs. LinkedIn are un API masiv. Chiar dacă am creat o funcție mică și simplă, a trebuit totuși să trecem prin API-ul LinkedIn pentru a o conecta la baza lor de date.

Construind funcția în acest fel, echipa noastră de produse a redus timpul de dezvoltare de cel puțin 10 ori.

Aceasta este doar o mai mare dovadă că abordarea MVP/MVF funcționează și încă un argument împotriva construirii unui produs gigant înainte de a-l testa.

Iată ce urmează pentru caracteristica noastră LinkedIn Conversations Ads

După lansarea oficială a noilor noastre funcții LinkedIn Conversation Ads la Metadata pe 17 mai, vom începe să dezvoltăm asistență pentru clienții noștri.

Dorim să ajutăm clienții noștri să-l folosească în campaniile lor, oferind o echipă de asistență dedicată care oferă un webinar, videoclipuri de instruire, intrări în baza de cunoștințe și instrucțiuni.

Vă puteți aștepta să vedeți mai multe funcții adăugate la anunțurile de conversație LinkedIn, care includ:

• Date de utilizare
• Opțiuni de personalizare
• Raportare

Ca întotdeauna, mulțumiri speciale tuturor celor care au participat la experimentele noastre pe LinkedIn Conversation Ads.

Apreciem toate gândurile și feedback-ul dumneavoastră. Ne-a ajutat să ne definim foaia de parcurs pentru a vă sprijini mai bine. La urma urmei, suntem împreună în asta!

Dacă sunteți un client existent și doriți să utilizați această nouă funcție LinkedIn Conversation Ads, contactați Managerul de succes al clienților.

Dacă nu sunteți client Metadata, faceți clic aici pentru a rezerva o demonstrație cu unul dintre membrii echipei noastre uimitoare, care nu sunt de vânzări.

Felicitari pentru o altă funcție nouă și ingenioasă la Metadata