Potansiyel Müşteri Oluşturma Hunisi Nasıl Oluşturulur

Her ay tutarlı müşteri adayları oluşturmak için işletmenizi destekleyebilecek bir olası satış yaratma hunisinin nasıl oluşturulacağını öğrenmek mi istiyorsunuz? Yüksek kaliteli potansiyel müşteriler elde etmenize yardımcı olacak en iyi ipuçlarını okumaya devam edin.

Müşteri adayları B2B şirketlerinin can damarıdır. Onlar olmadan çalışamazlar.

Ancak B2B şirketleri işleri için nasıl müşteri adayları üretir?

Çok basit, bir potansiyel müşteri yaratma hunisi.

Ama endişelenme. Sıfırdan bir potansiyel müşteri yaratma hunisi oluşturmak korkutucu olmak zorunda değildir.

Okumaya devam edin ve öğrenin:

• Potansiyel müşteri yaratma hunisi nedir?
• Potansiyel müşteri yaratma hunisinin aşamaları
• Sıfırdan olası satış yaratma hunisi nasıl oluşturulur?
• Dönüşüm huninizi nasıl optimize edebilirsiniz?

Profesyonel İpucu

Daha yüksek kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek için önemli ipuçları ve püf noktaları mı istiyorsunuz? Pazarlama faaliyetlerinizden daha fazlasını elde etmek için olası satış yaratma ve izleme konulu e-Kitabımızı indirin.

Potansiyel müşteri yaratma hunisi nedir?

Potansiyel müşteri yaratma hunisi, müşteri adayları oluşturmak için sistemik bir süreçtir.

Hedef kitlenize ulaşır ve onları huninin en üstüne yönlendirirsiniz.

Oradan, sonunda bir satın alma işlemi yapana kadar onları huniden aşağı çekersiniz.

Potansiyel müşteri yaratma hunilerinin genellikle üç ana aşaması vardır. Bunların üzerinden tek tek geçelim.

Potansiyel müşteri yaratma hunisinin temel aşamaları

Potansiyel müşteri yaratma huniniz üç aşamadan oluşur ve her aşamanın oynayacağı önemli bir rol vardır.

Genel olarak, bir potansiyel müşteri yaratma hunisi şu şekilde ayrılabilir:

• Huninin üst kısmı
• Huninin ortası ve
• Huninin alt kısmı

Huninin üstü (TOFU)

Dönüşüm hunisinin en üst kısmı, farkındalık yaratmakla ilgilidir.

Hedef kitleniz markanız veya web sitenizle ilk kez karşılaşıyor. Bu aşamada paylaşmanız gereken içerikler arasında bloglar, videolar ve podcastler yer alıyor.

Unutmayın, bu aşamada kullanıcı bir soruna çözüm arıyor.

Bu soruların cevaplarını sunmak ve işletmenizi sektörde lider konuma getirmek sizin işiniz.

️ Profesyonel İpucu

Potansiyel müşteri yaratma hunisinin her aşaması, birden fazla (hatta yüzlerce!) pazarlama temas noktasından oluşabilir.

Bu blogu incelemeden önce bir pazarlama temas noktasının ne olduğunu okuyun.

Huninin ortası (MOFU)

Umarım şimdiye kadar, işletmenizin potansiyel müşterinizin aradığı alanda bilgi sahibi olduğunu kanıtlamışsınızdır.

Şimdi onları beslemeniz gereken yer. Bu insanları potansiyel müşterilere dönüştürmek istiyorsunuz.

Bunu, e-Kitaplar veya teknik incelemeler gibi indirilebilir içerikler aracılığıyla yapabilirsiniz.

Huninin alt kısmı (BOFU)

Dönüşüm hunisinin son aşaması, ilgili potansiyel müşterileri satışa dönüştürmek istediğiniz yerdir.

Bu noktada size güveniyorlar ve ödeme yapan bir müşteri olmak için son bir hamleye ihtiyaçları var.

Bu potansiyel müşterileri dönüştürmeye ikna etmeye yardımcı olması için ücretli bir teklif veya vaka çalışması veya inceleme kullanabilirsiniz.

Profesyonel İpucu

Müşteri yolculuğunun nasıl çalıştığından hala emin değil misiniz? Attribution Academy'ye kaydolun ve süreci daha da ayrıntılı olarak görün.

Potansiyel müşteri yaratma hunisi oluşturmak için 5 adım

Potansiyel müşteri yaratma hunisini izlemesi kolay 5 adıma ayırdık.

1. Müşteri yolculuğunuzu planlayın
2. Harika içerik oluşturmaya başlayın
3. Dönüşüm huninizin en üstüne trafik çekin
4. Müşteri adayı verilerini toplayın
5. Potansiyel müşterileri kapatmak için satışları destekleyin

Her adıma biraz daha ayrıntılı olarak girelim.

Adım 1. Müşteri yolculuğunuzu planlayın

Potansiyel müşteri yaratmanızın ilk adımı, müşteri yolculuğunuzun haritasını çıkarmaktır. Bununla ilgili sorun, örneğin sosyal medya, organik içerik veya PR gibi birden fazla giriş noktanızın olabilmesidir.

İlgili: Müşteri yolculuklarınızı nasıl takip edebilirsiniz?

Web sitenizin trafiğinin çoğunun nereden geldiğini anlamak için elinizden gelenin en iyisini yapın.

Oradan, potansiyel bir müşterinin ne aradığını hayal etmeye çalışın. En iyi kanalınız organik bir blogsa, belki bir sonraki mantıklı adım onlara bir e-Kitap indirmelerini sağlamak olabilir.

Trafiği potansiyel müşterilere ve dönüşümlere yönlendirmeye yardımcı olacak bariz rotalar planlamaya çalışın.

Profesyonel İpucu

Müşteri yolculuğunuzun haritasını çıkarmanın en iyi yolu, halihazırda neyin işe yaradığına bakmaktır. Bir pazarlama ilişkilendirme aracıyla, gelirinizi artırmak için en çok hangi kanalların çalıştığını görebilirsiniz. Arkasındaki bu bilgiyle müşteri yolculuğunuzu daha iyi belirleyebilirsiniz.

Hareket halindeyken görmek için Cetvel'in bir demosunu ayırtın.

Adım 2. Harika içerik oluşturmaya başlayın

Artık müşteri yolculuğu haritanız hazır, her aşamaya uygun içerik oluşturmak isteyeceksiniz. Ana konularınızı belirleyin ve huninin üstünde veya altında olmasına göre içerik fikirlerinizi belirleyin.

Örneğin, bir müşteri vaka çalışması, dönüşüm hunisinin en altında yer alırken, geniş bir konuyla ilgili bir podcast, dönüşüm hunisinin en üstünde yer alır.

İçeriğinizle akıllı olun ve kitlenizle bağlantı kurmak için kullanın.

Ve unutmayın, zaten sahip olduğunuz tüm o harika içerikler de kullanılabilir. İnce dişli bir tarakla mevcut içeriğinizi gözden geçirin ve sahneye göre filtrelemeye başlayın.

Hangi içerik parçasının ince ayar yapabileceğiniz yere oturduğunu öğrendikten sonra. Bu nedenle, huni parçalarının en üstünde, bunları erişim için geliştirmeye bakabilirsiniz. Ve huni parçalarının alt kısmı için bunları dönüşümler için optimize edebilirsiniz.

️ Not

Hangi dönüşüm oranını hedeflemeniz gerektiğinden emin değil misiniz? İçeriden bilgi almak için dönüşüm karşılaştırması raporumuza göz atın.

Adım 3. Dönüşüm huninizin en üstüne trafik çekin

Artık potansiyel müşterilerin huninizden nasıl süzüleceği konusunda hazır bir planınız var, sıradaki iş onları huninize çekmek.

Profesyonel İpucu

Doğru verilerle, tam müşteri yolculuğunun bir parçası olarak hangi içeriğin sizin için en fazla potansiyel müşteriyi ve satışı sağladığını kolayca belirleyebilirsiniz.

Cetvel, kapalı geliri bir kanal, kampanya ve hatta açılış sayfası düzeyinde paylaşacaktır. Ruler'ın geliri pazarlamanıza nasıl geri bağladığını buradan öğrenin.

Dönüşüm huninizin başlangıcını yönlendirmek için belirli bir açılış sayfasının en iyi sonucu verdiğini görebilirsiniz.

dÖyleyse, neden diğer potansiyel müşteriler için müşteri yolculuğunu başlatmak için o sayfada bazı ücretli etkinlikleri denemiyorsunuz?

Bu verileri elinizin altında bulundurarak, pazarlamanızı optimize etmeye yardımcı olmak için veriye dayalı kolay kararlar verebilirsiniz.

İlgili : Ruler Analytics, pazarlama stratejinizi optimize etmenize nasıl yardımcı olabilir?

Adım 4. Müşteri adayı verilerini toplayın

Müşteri yolculuğunuzu planlamaktan bahsettiğimizi unutmayın.

E-Kitaplar ve kılavuzlar gibi indirilebilir içerik oluşturmak için bazı fırsatlar bulmuş olabilirsiniz. Bunlar, potansiyel müşteri yaratmanın mükemmel yoludur.

Ancak yalnızca kapılı içerikle sınırlı değilsiniz. Dönüşümlerinizi artırmak için formları, canlı sohbet araçlarını ve ürün açılış sayfalarını da kullanabilirsiniz.

Doğru içeriğe doğru CTA'ları eklediğinizden emin olmanız gerektiğini unutmayın.

Ve dönüşüm yaptıklarında, potansiyel müşterilerinizi tek bir merkezi yerde barındırmanız gerekir.

Bir CRM en belirgin seçimdir, ancak bazı pazarlamacılar potansiyel müşterilerini bir Google E-Tablosu veya Excel elektronik tablosunda takip etmeyi tercih eder.

İlgili : Bir Google sayfasında olası satışlarınızı nasıl takip edebilirsiniz?

Ancak, olası satışlarınızı toplamayı seçersiniz, satış ekibinizin onları nitelendirmek için ihtiyaç duyacağı verileri almayı unutmayın.

Genellikle şunları sorarız:

• Ad Soyad
• İş ismi
• Şirket Adı
• İletişim bilgileri

Bu bize, içeriğimizi kimlerin sorguladığı ve bunlarla ilgilendiği konusunda iyi bir fikir verir.

Adım 5. Olası satışları kapatmak için satışları destekleyin

Artık potansiyel müşteri bilgileriniz CRM'nizde, bunları dönüştürmek satış ekibinize kalmış.

Ancak pazarlamanın geri çekildiği yer burası değil.

Normalde satış ve pazarlama bir duvarın iki yanında yer alır. Pazarlama, hunilerinde potansiyel müşteriler oluşturur ve bunları kendi hunilerinden geçmek için satışlara atar.

Potansiyel müşteri yaratma hunisi, satış ve pazarlamanın birlikte çalışabileceği bir şeydir.

Aynı hedeflere doğru ilerleyerek satış ve pazarlama, daha fazla gelir getirmek için birlikte çalışabilir.

İlgili : Satış ve pazarlama uyumu nasıl sağlanır

Potansiyel müşteri yaratma huninizi nasıl optimize edebilirsiniz?

Şimdiye kadar, olası satış yaratma dönüşüm huninizin haritasını çıkardınız. Ama yapılacak daha çok iş var. Dönüşüm huninizi oluşturup sonra bırakamazsınız. Dönüşüm huninizi ve içindeki içeriği tutarlı bir şekilde optimize ettiğinizden emin olmak istiyorsunuz.

İşte bunu yapmanın birkaç yolu.

Doğru verileri alın

Potansiyel müşteri yaratma huninizi optimize etmek söz konusu olduğunda veriler en iyi kaynağınızdır.

Hangi kanalların, kampanyaların ve açılış sayfalarının olası satış ve gelir artışınızı en iyi şekilde desteklediğini görebildiğinizi hayal edin. Peki, Ruler ile tam olarak bunu başarabilirsiniz.

Kapatılan gelirinizi pazarlamanıza geri bağlayabilirsiniz.

Bu size neyin işe yaradığı konusunda değerli bilgiler verecek ve böylece daha düşük bir maliyetle hızla ölçeklenebileceksiniz.

Çünkü unutmayın, tüm potansiyel müşteriler eşit yaratılmamıştır. Ancak Cetvel ile en çok satışı sağlayan müşteri adayları için optimizasyon yapabilirsiniz.

Doğru yönlendirme araçlarını kullanın

Dönüşüm huninizin her aşamasını destekleyebilecek çok sayıda potansiyel müşteri oluşturma aracı var.

Eksik olabileceğiniz araçları uygulamak, olası satış yaratma sürecinizi tamamen değiştirebilir.

Müşteri adayı izleme araçları, müşteri yolculuğunun tek bir görünümünü elde etmek için özellikle yararlıdır.

Müşteri adaylarınızı nitelendirin

Müşteri adayı kalitesi, bir kişinin iletişim bilgilerini aktarmasından daha fazlasıdır. Tüm potansiyel müşteriler eşit olarak oluşturulmaz.

Satışlara aktarılmaya hazır olup olmadıklarını görmek için gelen tüm potansiyel müşterilerinizi değerlendirmeniz gerekir.

Örneğin, bir vaka çalışması indirenler, doğrudan teklifinizle ilgili olmayan bir konuyla ilgili geniş bir kılavuz indirenlerden çok daha fazla satışa hazırdır.

Ayrıca, indirme sonrasındaki etkileşimlerine göre de olası satışları nitelendirmeye devam edebilirsiniz.

Örneğin, besleyici e-postalarınızı açarlar ve bağlantıları tıklarlarsa, bir satış temsilcisiyle konuşmaya hazır olabilirler.

toparlamak

İşte buyur. Sıfırdan potansiyel müşteri yaratma hunisi oluşturmaya yönelik eksiksiz bir kılavuz ve huninizi oluşturduktan sonra nasıl optimize edeceğinize dair bazı ipuçları.

Dönüşüm huninizi optimize etmenin en iyi yolunun doğru verileri yerinde almak olduğunu unutmayın.

Pazarlama ilişkilendirmesiyle, hangi potansiyel müşterilerin (hangi kanallardan ve kampanyalardan) satışları artırdığını anlayabilir ve ne kadar gelir getirdiklerini görebilirsiniz.

Ruler Analytics, verilerinizin gerçek görünürlüğünü elde etmenize ve veriye dayalı kararlar vermenize yardımcı olabilir.

Verileri çalışırken görmek için ekibimizle bir demo rezervasyonu yaparak daha fazlasını öğrenin. Veya olası satış yaratmaya nasıl başlayabileceğinizi görmek için olası satış yaratma ve izleme konulu e-Kitabımızı indirin.