如何建立潜在客户生成漏斗

已发表: 2022-04-25

希望了解如何创建可以支持您的业务每月创建一致的潜在客户的潜在客户生成渠道? 继续阅读有助于您吸引高质量潜在客户的重要提示。

潜在客户是 B2B 公司的命脉。 没有他们,他们就无法运作。

但是 B2B 公司如何为其业务产生潜在客户?

这很简单,一个潜在客户生成漏斗。

但别担心。 从头开始创建潜在客户生成渠道并不一定很可怕。

继续阅读并学习:

  • 什么是潜在客户生成漏斗?
  • 潜在客户生成漏斗的阶段
  • 如何从头开始构建潜在客户生成漏斗
  • 如何优化你的漏斗

专家提示

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什么是潜在客户生成漏斗?

潜在客户生成漏斗是生成潜在客户的系统过程。

您可以接触到目标受众并将他们引导到漏斗的顶部。

从那里,您将他们拉下漏斗,直到他们最终购买。

潜在客户生成漏斗通常具有三个主要阶段。 让我们一一介绍。

潜在客户生成漏斗的关键阶段

您的潜在客户生成漏斗由三个阶段组成,每个阶段都可以发挥关键作用。

通常,潜在客户生成漏斗可以分为:

  • 漏斗顶部
  • 漏斗的中间,和
  • 漏斗底部

漏斗顶部(豆腐)

漏斗的顶部是关于产生意识的。

这是您的目标受众第一次遇到您的品牌或网站。 在这个阶段你需要分享的内容包括博客、视频和播客。

请记住,在这个阶段,用户正在寻找问题的解决方案。

提供这些问题的答案并将您的企业定位为该行业的领导者是您的工作。

专业提示

潜在客户生成漏斗的每个阶段都可以由多个(甚至数百个!)营销接触点组成。

在深入研究此博客之前,请先了解什么是营销接触点。

意识阶段客户旅程

漏斗中部 (MOFU)

希望到现在为止,您已经证明您的企业在您的潜在客户正在寻找的领域拥有知识。

现在是你需要培养他们的地方。 您想将这些人转化为潜在客户。

您可以通过电子书或白皮书等可下载内容来做到这一点。

考虑阶段客户旅程

漏斗底部 (BOFU)

漏斗的最后阶段是您希望将感兴趣的潜在客户转化为销售的地方。

在这一点上,他们信任你,只需要最后的推动力就可以成为付费客户。

您可以使用付费报价或案例研究或评论来帮助说服这些潜在客户进行转换。

专家提示

仍然不确定客户旅程如何运作? 注册 Attribution Academy 并查看更详细的流程。

决策阶段客户旅程

建立潜在客户生成漏斗的 5 个步骤

我们已将潜在客户生成漏斗分解为 5 个易于遵循的步骤。

  1. 规划您的客户旅程
  2. 开始创作精彩内容
  3. 将流量吸引到渠道顶部
  4. 收集线索数据
  5. 支持销售以关闭潜在客户

让我们更详细地介绍每个步骤。

第 1 步:规划您的客户旅程

潜在客户生成的第一步是绘制客户旅程图。 这样做的问题是您可能有多个入口点,例如社交媒体、有机内容或公关。

相关:如何跟踪您的客户旅程

尽力了解您的大部分网站流量来自哪里。

从那里,试着想象潜在客户正在寻找什么。 如果您的顶级频道是自然博客,那么下一个合乎逻辑的步骤可能是让他们下载电子书。

尝试计划明显的路线,这将有助于将流量吸引到潜在客户,并导致转化。

专家提示

绘制客户旅程的最佳方法是查看已经在起作用的方法。 使用适当的营销归因工具,您可以查看哪些渠道最努力地增加了您的收入。 有了这些知识,您就可以更好地确定您的客户旅程。

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步骤 2. 开始创作精彩内容

现在您的客户旅程地图已就位,您需要创建适合每个阶段的内容。 确定您的主要主题并根据它们是漏斗顶部还是漏斗底部来绘制内容创意。

例如,客户案例研究将是漏斗的底部,而关于广泛主题的播客将是漏斗的顶部。

巧妙利用您的内容并使用它与您的受众建立联系。

请记住,您已经拥有的所有精彩内容也可以使用。 用细齿梳子检查您当前的内容,然后开始分阶段过滤掉它。

一旦您知道哪个内容块位于您可以对其进行微调的位置。 因此,对于漏斗部分的顶部,您可以考虑开发它们以获得覆盖。 对于漏斗底部的部分,您可以优化它们以进行转化。

注意

不确定您应该以什么样的转化率为目标? 看看我们的内幕消息转换基准报告。

第 3 步:将流量吸引到渠道顶部

现在您已经为潜在客户如何通过您的渠道过滤制定了一套计划,接下来的工作就是让他们进入您的渠道。

专家提示

有了正确的数据,您可以轻松地确定哪些内容为您带来了最多的潜在客户和销售,这是整个客户旅程的一部分。

Ruler 将在频道、活动甚至登陆页面级别分享已关闭的收入。 在此处了解 Ruler 如何将收入归因于您的营销。

您可能会发现特定的着陆页最适合推动渠道的开始。

dSo,为什么不在该页面上试用一些付费活动来启动其他潜在客户的客户旅程呢?

通过掌握这些数据,您可以做出简单的数据驱动决策,以帮助优化您的营销。

相关: Ruler Analytics 如何帮助您优化营销策略

第 4 步:收集潜在客户数据

请记住,我们谈到了规划您的客户旅程。

您可能已经找到了一些创建可下载内容的机会,例如电子书和指南。 这些是创建潜在客户的完美方式。

但您不仅限于门控内容。 您也可以使用表单、实时聊天工具和产品登录页面来推动转化。

请记住,您需要确保将正确的 CTA 添加到正确的内容中。

当他们确实转换时,您需要将您的潜在客户托管在一个中心位置。

CRM 是最明显的选择,但一些营销人员更喜欢在 Google 表格或 Excel 电子表格中跟踪他们的潜在客户。

相关:如何在 Google 表格中跟踪您的潜在客户

但是,您选择收集您的潜在客户,请记住获取您的销售团队需要的数据来确定他们的资格。

我们通常要求:

  • 全名
  • 职称
  • 公司名
  • 联系信息

这使我们能够很好地了解谁在查询和参与我们的内容。

步骤 5. 支持销售以关闭潜在客户

现在您的潜在客户详细信息在您的 CRM 中,由您的销售团队来转换它们。

但这不是营销退出的地方。

通常,销售和营销位于墙的两侧。 营销部门在他们的渠道中产生潜在客户,并将他们交给销售部门以推动他们自己的渠道。

潜在客户生成漏斗是销售和营销可以一起工作的东西。

通过朝着相同的目标努力,销售和营销可以共同努力,带来更多的收入。

相关:如何实现销售和营销的一致性

如何优化您的潜在客户生成漏斗

因此,到目前为止,您已经绘制了潜在客户生成漏斗图。 但还有更多工作要做。 你不能创建你的漏斗然后离开它。 您希望确保始终如一地优化您的渠道和其中的内容。

这里有几种方法可以做到这一点。

获取正确的数据

在优化潜在客户生成渠道时,数据是您最好的资源。

想象一下,如果您能看到哪些渠道、活动和登录页面最能支持您的潜在客户和收入增长。 好吧,有了 Ruler,你就可以做到这一点。

您可以将关闭的收入链接回您的营销。

这将为您提供有价值的洞察,以便您可以快速扩展以降低成本。

因为请记住,并非所有潜在客户都是平等的。 但是使用 Ruler,您可以针对推动最多销售的潜在客户进行优化。

使用正确的引导工具

有很多潜在客户生成工具可以支持您漏斗的每个阶段。

实施您可能缺少的工具可以完全改变您的潜在客户生成过程。

潜在客户跟踪工具对于获得客户旅程的单一视图特别有用。

确定您的潜在客户

潜在客户质量不仅仅是一个人传递他们的联系方式。 并非所有潜在客户都是平等创建的。

您需要评估所有传入的潜在客户,以查看它们是否已准备好传递给销售。

例如,那些下载案例研究的人比那些下载与您的主张不直接相关的主题的广泛指南的人更容易做好销售准备。

您还可以继续根据他们在下载后的互动来确定潜在客户的资格。

例如,如果他们打开您的培育电子邮件并点击链接,那么他们可能已经准备好与销售代表交谈。

包起来

你有它。 从头开始构建潜在客户生成漏斗的完整指南,以及有关如何在创建漏斗后优化漏斗的一些提示。

请记住,优化渠道的最佳方法是获取正确的数据。

通过营销归因,您可以了解哪些潜在客户(来自哪些渠道和活动)正在推动销售,并了解他们带来了多少收入。

Ruler Analytics 可以帮助您获得数据的真实可见性,并允许您做出数据驱动的决策。

通过与我们的团队预订演示以查看实际数据,了解更多信息。 或者,下载我们关于潜在客户生成和跟踪的电子书,了解如何开始生成潜在客户。