Cum să construiți o pâlnie de generare de clienți potențiali

Doriți să învățați cum să creați o pâlnie de generare a clienților potențiali care vă poate sprijini afacerea să creeze clienți potențiali consecvenți lună de lună? Continuați să citiți pentru sfaturi de top care vă vor ajuta să obțineți clienți potențiali de înaltă calitate.

Clientii potentiali sunt componenta vitala a companiilor B2B. Fără ele, nu pot funcționa.

Dar cum generează companiile B2B clienți potențiali pentru afacerea lor?

Este simplu, o pâlnie de generare de clienți potențiali.

Dar nu-ți face griji. Crearea unei pâlnii de generare de clienți potențiali de la zero nu trebuie să fie înfricoșătoare.

Continuați să citiți și să învățați:

• Ce este o pâlnie de generare de clienți potențiali?
• Etapele unei pâlnii de generare de clienți potențiali
• Cum să construiți o pâlnie de generare de clienți potențiali de la zero
• Cum să vă optimizați pâlnia

Sfat pro

Doriți sfaturi și trucuri cheie pentru a genera mai mulți clienți potențiali de înaltă calitate? Descărcați cartea noastră electronică despre generarea și urmărirea clienților potențiali pentru a obține mai mult din marketingul dvs.

Ce este o pâlnie de generare de clienți potențiali?

O pâlnie de generare de clienți potențiali este un proces sistemic de generare de clienți potențiali.

Ajungeți la publicul țintă și îl ghidați în partea de sus a pâlniei.

De acolo, îi trageți în pâlnie până când în cele din urmă fac o achiziție.

Pâlniile de generare de lead-uri au, în general, trei etape principale. Să le parcurgem unul câte unul.

Etapele cheie ale unei pâlnii de generare de clienți potențiali

Pâlnia dvs. de generare de clienți potențiali este alcătuită din trei etape și fiecare etapă are un rol cheie de jucat.

În general, o pâlnie de generare de clienți potențiali poate fi împărțită în:

• Partea de sus a pâlniei
• Mijlocul pâlniei și
• Partea de jos a pâlniei

Partea de sus a pâlniei (TOFU)

Partea de sus a pâlniei este despre generarea de conștientizare.

Este prima dată când publicul țintă vă întâlnește marca sau site-ul web. Conținutul pe care trebuie să-l partajați în această etapă include bloguri, videoclipuri și podcasturi.

Amintiți-vă, în această etapă, utilizatorul caută o soluție la o problemă.

Este datoria ta să prezinți răspunsuri la aceste întrebări și să-ți poziționezi afacerea ca lider în sector.

️ Sfat pro

Fiecare etapă a pâlniei de generare a clienților potențiali ar putea fi formată din mai multe (poate chiar sute!) de puncte de contact de marketing.

Citiți ce este un punct de contact de marketing înainte de a explora acest blog.

Mijlocul pâlniei (MOFU)

Sper că, până acum, ați dovedit că afacerea dvs. are cunoștințe în domeniul pe care îl caută prospectul dvs.

Acum este locul în care trebuie să-i hrănești. Vrei să-i transformi în clienți potențiali.

Puteți face acest lucru prin conținut descărcabil, cum ar fi cărți electronice sau documente albe.

Partea de jos a pâlniei (BOFU)

Etapa finală a pâlniei este cea în care doriți să convertiți clienții potențiali interesați în vânzări.

În acest moment, au încredere în tine și au nevoie doar de acel impuls final pentru a deveni un client plătitor.

Puteți folosi o ofertă plătită sau un studiu de caz sau o revizuire pentru a convinge acești clienți potențiali să conversie.

Sfat pro

Încă nu sunteți sigur cum funcționează călătoria clientului? Înscrieți-vă în Academia de Atribuire și vedeți procesul mai detaliat.

5 pași pentru a construi o pâlnie de generare de clienți potențiali

Am împărțit realizarea unui canal de generare de clienți potențiali în 5 pași ușor de urmat.

1. Trasează-ți călătoria clientului
2. Începeți să creați conținut grozav
3. Aduceți trafic spre partea de sus a pâlniei dvs
4. Colectați date despre clienții potențiali
5. Sprijiniți vânzările pentru a închide clienții potențiali

Să intrăm în fiecare pas mai detaliat.

Pasul 1. Trasează-ți călătoria clientului

Primul pas al generării dvs. de clienți potențiali este să vă mapați călătoria clienților. Problema cu aceasta este că ați putea avea mai multe puncte de intrare, de exemplu, rețelele sociale, conținutul organic sau PR.

Înrudit: Cum să vă urmăriți călătoriile clienților

Încercați tot posibilul să înțelegeți de unde provine majoritatea traficului site-ului dvs.

De acolo, încercați să vă imaginați ce caută un potențial client. Dacă canalul tău de top este un blog organic, atunci poate următorul pas logic ar fi să-i faci să descarce o carte electronică.

Încercați să planificați rute evidente care vă vor ajuta să conduceți traficul către clienți potențiali și să conducă la conversii.

Sfat pro

Cel mai bun mod de a vă mapa călătoria clientului este să vă uitați la ceea ce funcționează deja. Cu un instrument de atribuire de marketing, puteți vedea care canale lucrează cel mai mult pentru a vă crește veniturile. Cu aceste cunoștințe în spate, vă puteți determina mai bine călătoria clienților.

Rezervați o demonstrație a Ruler pentru a-l vedea în acțiune.

Pasul 2. Începeți să creați conținut grozav

Acum, harta călătoriei tale a clienților este la locul ei, vei dori să creezi conținut care să se potrivească fiecărei etape. Identificați-vă principalele subiecte și trasați ideile de conținut în funcție de faptul că acestea se află în partea de sus a pâlniei sau în partea de jos a pâlniei.

De exemplu, un studiu de caz pentru client ar fi partea de jos a pâlniei, în timp ce un podcast pe un subiect amplu ar fi partea de sus a pâlniei.

Fii inteligent cu conținutul tău și folosește-l pentru a intra în legătură cu publicul tău.

Și amintiți-vă, tot acel conținut grozav pe care îl aveți deja poate fi folosit și el. Treceți peste conținutul dvs. actual cu un pieptene cu dinți fin și începeți să îl filtrați în funcție de etapă.

Odată ce știți ce componentă de conținut se află unde o puteți ajusta. Așadar, pentru partea de sus a pieselor pâlnie, puteți privi să le dezvoltați pentru a le atinge. Și pentru părțile de jos ale pâlniei, le puteți optimiza pentru conversii.

️ Notă

Nu sunteți sigur la ce rată de conversie ar trebui să urmăriți? Aruncă o privire la raportul nostru de referință pentru conversii pentru informațiile din interior.

Pasul 3. Aduceți trafic spre partea de sus a pâlniei dvs

Acum aveți un plan stabilit pentru modul în care clienții potențiali vor filtra prin canalul dvs., următoarea sarcină este să-i introduceți în canalul dvs.

Sfat pro

Cu datele potrivite, puteți identifica cu ușurință ce conținut generează cele mai multe clienți potențiali și vânzări pentru dvs., ca parte a călătoriei complete a clienților.

Ruler va împărți veniturile închise la nivel de canal, campanie și chiar pagina de destinație. Aflați aici cum Ruler atribuie veniturile marketingului dvs.

S-ar putea să găsiți că o anumită pagină de destinație funcționează cel mai bine pentru a genera începutul canalului dvs.

dDeci, de ce să nu încercați o activitate plătită pe pagina respectivă pentru a porni călătoria clienților pentru alți potențiali?

Având aceste date la îndemână, puteți lua decizii simple bazate pe date pentru a vă ajuta să vă optimizați marketingul.

Înrudit : Cum vă poate ajuta Ruler Analytics să vă optimizați strategia de marketing

Pasul 4. Colectați date despre clienții potențiali

Amintiți-vă că am vorbit despre planificarea călătoriei dvs. client.

Este posibil să fi găsit câteva oportunități de a crea conținut descărcabil, cum ar fi cărți electronice și ghiduri. Acestea sunt modalitatea perfectă de a crea clienți potențiali.

Dar nu sunteți limitat doar la conținutul închis. Puteți folosi formulare, instrumente de chat live și pagini de destinație pentru produse și pentru a genera conversii.

Nu uitați, trebuie să vă asigurați că adăugați îndemnurile potrivite la conținutul potrivit.

Și când se convertesc, trebuie să găzduiți clienții potențiali într-un singur loc central.

Un CRM este alegerea cea mai evidentă, dar unii marketeri preferă să-și țină evidența clienților potențiali într-o foaie de calcul Google sau Excel.

Înrudit : Cum să vă urmăriți clienții potențiali într-o foaie Google

Cu toate acestea, alegeți să vă colectați clienții potențiali, nu uitați să obțineți datele de care echipa dvs. de vânzări va avea nevoie pentru a-i califica.

De obicei, cerem:

• Numele complet
• Denumirea funcției
• Numele Companiei
• Informații de contact

Acest lucru ne oferă o bună perspectivă asupra cine întreabă și interacționează cu conținutul nostru.

Pasul 5. Sprijiniți vânzările pentru a închide clienții potențiali

Acum detaliile clienților dvs. potențiali sunt în CRM, este la latitudinea echipei dvs. de vânzări să le convertească.

Dar nu aici se retrage marketingul.

În mod obișnuit, vânzările și marketingul stau de ambele părți ale unui perete. Marketingul generează clienți potențiali în pâlnia lor și îi aruncă în vânzări pentru a-și conduce propriul canal.

Pâlnia de generare de clienți potențiali este ceva la care vânzările și marketingul pot lucra împreună.

Conducând către aceleași obiective, vânzările și marketingul pot lucra împreună pentru a aduce mai multe venituri.

Înrudit : Cum să obțineți alinierea vânzărilor și a marketingului

Cum să vă optimizați pâlnia de generare de clienți potențiali

Deci, până acum, v-ați mapat pâlnia dvs. de generare de clienți potențiali. Dar mai e de făcut. Nu vă puteți crea pâlnia și apoi lăsați-l. Doriți să vă asigurați că vă optimizați canalul și conținutul din acesta în mod constant.

Iată câteva moduri prin care poți face asta.

Obțineți datele potrivite

Datele sunt cea mai bună resursă a dvs. atunci când vine vorba de optimizarea pâlniei dvs. de generare de clienți potențiali.

Imaginați-vă dacă ați putea vedea ce canale, campanii și pagini de destinație v-au susținut cel mai bine potențialul și creșterea veniturilor. Ei bine, cu Ruler, poți obține exact asta.

Puteți lega veniturile închise înapoi la marketing.

Acest lucru vă va oferi informații valoroase despre ceea ce funcționează, astfel încât să puteți scala rapid la un cost mai mic.

Pentru că nu uitați, toți clienții potențiali nu sunt creați egali. Dar cu Ruler, puteți optimiza pentru clienții potențiali care generează cele mai multe vânzări.

Utilizați instrumentele de plumb potrivite

Există o mulțime de instrumente de generare de clienți potențiali care pot sprijini fiecare etapă a pâlniei dvs.

Implementarea instrumentelor pe care ați putea să vă lipsească vă poate modifica complet procesul de generare a clienților potențiali.

Instrumentele de urmărire a clienților potențiali sunt deosebit de utile pentru a obține o imagine unică a călătoriei clientului.

Calificați-vă clienții potențiali

Calitatea lead-ului înseamnă mai mult decât o persoană care transmite datele de contact. Nu toți clienții potențiali sunt creați în mod egal.

Trebuie să evaluați toți clienții potențiali primiti pentru a vedea dacă sunt gata să fie transferați către vânzări.

Cei care descarcă un studiu de caz, de exemplu, sunt mult mai pregătiți pentru vânzări decât cei care descarcă un ghid amplu pentru un subiect care nu are legătură directă cu propunerea ta.

De asemenea, puteți continua să calificați clienții potențiali pe baza interacțiunilor lor după descărcare.

De exemplu, dacă vă deschid e-mailurile de îngrijire și dau clic pe linkuri, atunci sunt șanse să fie gata să vorbească cu un reprezentant de vânzări.

Încheierea

Și iată-l. Un ghid total pentru construirea unei pâlnii de generare de clienți potențiali de la zero, plus câteva sfaturi despre cum să vă optimizați pâlnia odată ce l-ați creat.

Amintiți-vă, cea mai bună modalitate de a vă optimiza canalul este obținerea datelor potrivite.

Cu atribuirea de marketing, puteți înțelege ce clienți potențiali (din ce canale și campanii) generează vânzări și puteți vedea cât de mult venituri aduc.

Ruler Analytics vă poate ajuta să obțineți o vizibilitate reală a datelor și vă permite să luați decizii bazate pe date.

Aflați mai multe rezervând o demonstrație cu echipa noastră pentru a vedea datele în acțiune. Sau, descărcați cartea noastră electronică despre generarea de clienți potențiali și urmărire pentru a vedea cum puteți începe cu generarea de clienți potențiali.