如何建立潛在客戶生成漏斗

已發表: 2022-04-25

希望了解如何創建可以支持您的業務每月創建一致的潛在客戶的潛在客戶生成渠道? 繼續閱讀有助於您吸引高質量潛在客戶的重要提示。

潛在客戶是 B2B 公司的命脈。 沒有他們,他們就無法運作。

但是 B2B 公司如何為其業務產生潛在客戶?

這很簡單,一個潛在客戶生成漏斗。

但別擔心。 從頭開始創建潛在客戶生成渠道並不一定很可怕。

繼續閱讀並學習:

  • 什麼是潛在客戶生成漏斗?
  • 潛在客戶生成漏斗的階段
  • 如何從頭開始構建潛在客戶生成漏斗
  • 如何優化你的漏斗

專家提示

想要獲得更多高質量潛在客戶的關鍵提示和技巧嗎? 下載我們關於潛在客戶生成和跟踪的電子書,從您的營銷中獲得更多收益。

什麼是潛在客戶生成漏斗?

潛在客戶生成漏斗是生成潛在客戶的系統過程。

您可以接觸到目標受眾並將他們引導到漏斗的頂部。

從那裡,您將他們拉下漏斗,直到他們最終購買。

潛在客戶生成漏斗通常具有三個主要階段。 讓我們一一介紹。

潛在客戶生成漏斗的關鍵階段

您的潛在客戶生成漏斗由三個階段組成,每個階段都可以發揮關鍵作用。

通常,潛在客戶生成漏斗可以分為:

  • 漏斗頂部
  • 漏斗的中間,和
  • 漏斗底部

漏斗頂部(豆腐)

漏斗的頂部是關於產生意識的。

這是您的目標受眾第一次遇到您的品牌或網站。 在這個階段你需要分享的內容包括博客、視頻和播客。

請記住,在這個階段,用戶正在尋找問題的解決方案。

提供這些問題的答案並將您的企業定位為該行業的領導者是您的工作。

專業提示

潛在客戶生成漏斗的每個階段都可以由多個(甚至數百個!)營銷接觸點組成。

在深入研究此博客之前,請先了解什麼是營銷接觸點。

意識階段客戶旅程

漏斗中部 (MOFU)

希望到現在為止,您已經證明您的企業在您的潛在客戶正在尋找的領域擁有知識。

現在是你需要培養他們的地方。 您想將這些人轉化為潛在客戶。

您可以通過電子書或白皮書等可下載內容來做到這一點。

考慮階段客戶旅程

漏斗底部 (BOFU)

漏斗的最後階段是您希望將感興趣的潛在客戶轉化為銷售的地方。

在這一點上,他們信任你,只需要最後的推動力就可以成為付費客戶。

您可以使用付費報價或案例研究或評論來幫助說服這些潛在客戶進行轉換。

專家提示

仍然不確定客戶旅程如何運作? 註冊 Attribution Academy 並查看更詳細的流程。

決策階段客戶旅程

建立潛在客戶生成漏斗的 5 個步驟

我們已將潛在客戶生成漏斗分解為 5 個易於遵循的步驟。

  1. 規劃您的客戶旅程
  2. 開始創作精彩內容
  3. 將流量吸引到渠道頂部
  4. 收集線索數據
  5. 支持銷售以關閉潛在客戶

讓我們更詳細地介紹每個步驟。

第 1 步:規劃您的客戶旅程

潛在客戶生成的第一步是繪製客戶旅程圖。 這樣做的問題是您可能有多個入口點,例如社交媒體、有機內容或公關。

相關:如何跟踪您的客戶旅程

盡力了解您的大部分網站流量來自哪裡。

從那裡,試著想像潛在客戶正在尋找什麼。 如果您的頂級頻道是自然博客,那麼下一個合乎邏輯的步驟可能是讓他們下載電子書。

嘗試計劃明顯的路線,這將有助於將流量吸引到潛在客戶,並導致轉化。

專家提示

繪製客戶旅程的最佳方法是查看已經在起作用的方法。 使用適當的營銷歸因工具,您可以查看哪些渠道最努力地增加了您的收入。 有了這些知識,您就可以更好地確定您的客戶旅程。

預訂 Ruler 的演示以查看它的實際效果。

步驟 2. 開始創作精彩內容

現在您的客戶旅程地圖已就位,您需要創建適合每個階段的內容。 確定您的主要主題並根據它們是漏斗頂部還是漏斗底部來繪製內容創意。

例如,客戶案例研究將是漏斗的底部,而關於廣泛主題的播客將是漏斗的頂部。

巧妙利用您的內容並使用它與您的受眾建立聯繫。

請記住,您已經擁有的所有精彩內容也可以使用。 用細齒梳子檢查您當前的內容,然後開始分階段過濾掉它。

一旦您知道哪個內容塊位於您可以對其進行微調的位置。 因此,對於漏斗部分的頂部,您可以考慮開發它們以獲得覆蓋。 對於漏斗底部的部分,您可以優化它們以進行轉化。

注意

不確定您應該以什麼樣的轉化率為目標? 看看我們的內幕消息轉換基準報告。

第 3 步:將流量吸引到渠道頂部

現在您已經為潛在客戶如何通過您的渠道過濾制定了一套計劃,接下來的工作就是讓他們進入您的渠道。

專家提示

有了正確的數據,您可以輕鬆地確定哪些內容為您帶來了最多的潛在客戶和銷售,這是整個客戶旅程的一部分。

Ruler 將在頻道、活動甚至登陸頁面級別分享已關閉的收入。 在此處了解 Ruler 如何將收入歸因於您的營銷。

您可能會發現特定的著陸頁最適合推動渠道的開始。

dSo,為什麼不在該頁面上試用一些付費活動來啟動其他潛在客戶的客戶旅程呢?

通過掌握這些數據,您可以做出簡單的數據驅動決策,以幫助優化您的營銷。

相關: Ruler Analytics 如何幫助您優化營銷策略

第 4 步:收集潛在客戶數據

請記住,我們談到了規劃您的客戶旅程。

您可能已經找到了一些創建可下載內容的機會,例如電子書和指南。 這些是創建潛在客戶的完美方式。

但您不僅限於門控內容。 您也可以使用表單、實時聊天工具和產品登錄頁面來推動轉化。

請記住,您需要確保將正確的 CTA 添加到正確的內容中。

當他們確實轉換時,您需要將您的潛在客戶託管在一個中心位置。

CRM 是最明顯的選擇,但一些營銷人員更喜歡在 Google 表格或 Excel 電子表格中跟踪他們的潛在客戶。

相關:如何在 Google 表格中跟踪您的潛在客戶

但是,您選擇收集您的潛在客戶,請記住獲取您的銷售團隊需要的數據來確定他們的資格。

我們通常要求:

  • 全名
  • 職稱
  • 公司名
  • 聯繫信息

這使我們能夠很好地了解誰在查詢和參與我們的內容。

步驟 5. 支持銷售以關閉潛在客戶

現在您的潛在客戶詳細信息在您的 CRM 中,由您的銷售團隊來轉換它們。

但這不是營銷退出的地方。

通常,銷售和營銷位於牆的兩側。 營銷部門在他們的渠道中產生潛在客戶,並將他們交給銷售部門以推動他們自己的渠道。

潛在客戶生成漏斗是銷售和營銷可以一起工作的東西。

通過朝著相同的目標努力,銷售和營銷可以共同努力,帶來更多的收入。

相關:如何實現銷售和營銷的一致性

如何優化您的潛在客戶生成漏斗

因此,到目前為止,您已經繪製了潛在客戶生成漏斗圖。 但還有更多工作要做。 你不能創建你的漏斗然後離開它。 您希望確保始終如一地優化您的渠道和其中的內容。

這裡有幾種方法可以做到這一點。

獲取正確的數據

在優化潛在客戶生成渠道時,數據是您最好的資源。

想像一下,如果您能看到哪些渠道、活動和登錄頁面最能支持您的潛在客戶和收入增長。 好吧,有了 Ruler,你就可以做到這一點。

您可以將關閉的收入鏈接回您的營銷。

這將為您提供有價值的洞察,以便您可以快速擴展以降低成本。

因為請記住,並非所有潛在客戶都是平等的。 但是使用 Ruler,您可以針對推動最多銷售的潛在客戶進行優化。

使用正確的引導工具

有很多潛在客戶生成工具可以支持您漏斗的每個階段。

實施您可能缺少的工具可以完全改變您的潛在客戶生成過程。

潛在客戶跟踪工具對於獲得客戶旅程的單一視圖特別有用。

確定您的潛在客戶

潛在客戶質量不僅僅是一個人傳遞他們的聯繫方式。 並非所有潛在客戶都是平等創建的。

您需要評估所有傳入的潛在客戶,以查看它們是否已準備好傳遞給銷售。

例如,那些下載案例研究的人比那些下載與您的主張不直接相關的主題的廣泛指南的人更容易做好銷售準備。

您還可以繼續根據他們在下載後的互動來確定潛在客戶的資格。

例如,如果他們打開您的培育電子郵件並點擊鏈接,那麼他們可能已經準備好與銷售代表交談。

包起來

你有它。 從頭開始構建潛在客戶生成漏斗的完整指南,以及有關如何在創建漏斗後優化漏斗的一些提示。

請記住,優化渠道的最佳方法是獲取正確的數據。

通過營銷歸因,您可以了解哪些潛在客戶(來自哪些渠道和活動)正在推動銷售,並了解他們帶來了多少收入。

Ruler Analytics 可以幫助您獲得數據的真實可見性,並允許您做出數據驅動的決策。

通過與我們的團隊預訂演示以查看實際數據,了解更多信息。 或者,下載我們關於潛在客戶生成和跟踪的電子書,了解如何開始生成潛在客戶。