İzleyin ve öğrenin - Asya e-ticaret pazarının bağlı kuruluş pazarlamasını küresel olarak nasıl şekillendirdiğini öğrenin

Asya'da tüketici harcamalarındaki hızlı artış, bir markanın çevrimiçi gelirinin %5 ila %30'unu oluşturabilen bağlı kuruluş pazarlama stratejilerini keşfetmek için uygun bir fırsatın sinyalini veriyor. Asya hızla ilerlerken, dünyanın geri kalanı izlemeli ve öğrenmeli.

Asya e-ticaret pazarı istikrarlı bir şekilde büyüyor ve aynı yıl Avrupa'nın 530 $'ına kıyasla 2016'da 1 trilyon ABD dolarına ulaştı. Singapur ve Çin'deki ofislerimizden edindiğimiz deneyimlere ve küresel markalarla yaptığımız görüşmelere dayanarak, bölgedeki pazarlamacıların büyük potansiyelin farkında oldukları ve bağlı kuruluş pazarlama stratejilerini keşfetmeye istekli oldukları açıkça ortaya çıktı. Batıda, Amazon gibi başarılı şirketler, performansa dayalı ortak kanalı aracılığıyla ayda 650 milyon ziyaretçi alıyor. Asyalı markaların benzer sonuçlara ulaşması için açık bir kapı var ve herkes pastadan pay istiyor.

Görünüşte bu, satışlardan yararlanmanın ve geliri istikrarlı bir şekilde artırmanın akıllıca bir yoludur. Ancak daha yakından incelendiğinde, bağlı kuruluş pazarlaması - en azından tarihi batı modelinde - pazarlamacıların Asya pazarında KPI'larına ulaşmasına izin vermeyecektir. Markaların benzer stratejilerle başarılı olması için, Asya pazarının benzersiz yönlerinden kendi avantajlarına yararlanarak çabalarına benzersiz bir Asya dönüşü koymaları gerekiyor. Bu, küresel olarak tüm pazarların yapmaya çalışması gereken bir şey.

Nedenini anlamak için, batı bağlı kuruluş modelini hızlıca özetleyelim: En eski yinelemesinde, bağlı kuruluş pazarlaması, kalite veya marka uygunluğundan bağımsız olarak, ürün ve hizmetleri tanıtmak için mümkün olduğunca çok yayıncı bulmaya odaklanan bir hacim oyunuydu. Sonraki aşama, bir programın gelirinin çoğundan sorumlu olan yüksek performanslı bağlı kuruluşları belirlemeye odaklandı. Batı modeli gelişmeye devam ederken, birkaç nedenden dolayı Asya'ya çevrilmiyor.

Başlangıç ​​olarak, tüketici davranışı Asya'da batı dünyasında olduğundan farklıdır ve büyük bir hızla değişmeye devam etmektedir. Tüketiciler öncelikle bir mobil cihaz aracılığıyla çevrimiçi oluyorlar ve masaüstü kenarlara itildi. 2018 yılının ilk çeyreğinde, mobil, daha geniş APAC bölgesindeki çevrimiçi işlemlerin yaklaşık %75'ini oluşturuyordu ve uygulama içi satın almalar, bu satın almaların yaklaşık üçte ikisini oluşturuyordu. Bununla birlikte, Criteo'ya göre, Avrupa'da çevrimiçi işlemlerin %55'i mobil üzerinden gerçekleşti ve bunların dörtte biri uygulama içi satın alma işlemleriydi. Geleneksel bir tarayıcı tabanlı izleme modeli, Avrupa'da olduğu gibi mobil baskın bir pazarda çalışmayacaktır.

Küresel markalar pazara girdikçe ve rekabet arttıkça, israf ve verimsizlik batı bağlı kuruluş pazarlamasında olduğundan daha belirgin ve daha az kabul edilebilir hale geldi. Sonuç olarak, pazarlamacıların gelire odaklanmak yerine müşteri deneyimine daha fazla odaklanması ve yerel markalaşmaya yatırım yapması gerekiyor. Shopback'in kurucu ortağı Joel Leong, Affiliate Summit APAC'ta, şirketin, bu işlevsellik para kazanmasa bile müşterilerin yararlı bulduğu işlevselliklere odaklanarak, mobil uygulaması aracılığıyla muazzam bir başarı elde ettiğini söyledi. Bu, Shopback'in uzayda daha fazla kaynağa ve geçmişe sahip olan dik sadakat modeli rekabetine karşı deli gibi büyümesine yardımcı oluyor. Özellikle Asya'daki pazarlamacılar kendilerine daha sık sormalıdır: "Ne tür bir kullanıcı deneyimi istiyorum?" "Nasıl daha fazla trafik alacağım?" yerine. Aynı şey küresel pazarlarda da uygulanabilir. Shopback'in başarısı, fiyat karşılaştırması, yemek teslimatı için ortalama varış süresi ve telefon faturasının yeniden yüklenmesinde nakit para iadesi gibi harika özelliklerin kullanılmasından kaynaklanmaktadır. Birleşik Krallık'ta, Carphone Warehouse gibi birçok perakendeci ve işletme, küresel bağlı kuruluş ağlarıyla ortaklık kuruyor; ve yeni müşteriler oluşturarak ve mevcut yayıncılarla çalışarak yıldan yıla önemli bir büyüme sağlandı. Bağlı kuruluş programı, iyileştirilmiş ödeme hızları sayesinde 12 ay boyunca başarılı bir büyüme elde etti ve grup genelinde ödeme doğrulama oranını %5 artırdı, bu daha sonra önemli yayıncılarla ilişkiler üzerine inşa edildi ve iyileştirildi.

Ortakları işe alırken, birçok pazarlamacı ya herkesi gözden geçirir (büyük manuel ek yüke neden olur) ya da bunu yapmaktan vazgeçer (dolandırıcılık için önemli riskler doğurur). Bu yıl mobil reklam sahtekarlığı nedeniyle 18 milyar ABD dolarının ve APAC bölgesinde 2022 yılına kadar 56 milyar ABD dolarının kaybolması beklenirken, Asya'daki endişeler Avrupa pazarından çok daha fazla. İşe alım hala geniş bir ağ oluşturması gerektiğinden, en iyi strateji “önce sor, sonra tara” yaklaşımına daha yakındır. Potansiyel ortaklara yaklaşmak yalnızca birkaç saniye sürer ve "evet" yanıtı veren daha küçük havuzu taramak, işe alımdan önce olası tüm ortakları taramaktan çok daha verimlidir.

Ortak türleri de önemlidir. Asya pazarında sosyal, arama ve e-ticaret, başka yerlerde olduğundan daha fazla bir araya geliyor. Birçok Asya ülkesi, sosyal medyayı kullanarak harcanan ortalama günlük saat sayısında sıklıkla en yüksekler arasında yer alır ve bu, etkileyicilerin ortak pazarlama stratejilerinde daha fazla ağırlık taşıdığı bir ortam yaratır. Avrupa'daki ülkelerin sosyal medya kullanımına ayrılan saat açısından daha geride olduğu görülüyor. Alibaba'nın pazarlama kolu Alimama, önemli bir fikir lideri (KOL) modelini kullanarak büyük başarı elde etti.

Son olarak, batı modelinin pazarlama departmanları, yöneticiler ve hatta potansiyel iştiraklerin kendileri tarafından iyi anlaşılmadığı gerçeği var. Bunun bir kısmı terminolojiye iniyor - “bağlı kuruluş” stratejileri, “ortaklıklar” veya diğer işbirlikçi pazarlama biçimleri kadar yaygın olarak bilinmiyor. Bu, pazarlama ekiplerinin sürdürülebilir ortaklık programlarını başlatmak ve sürdürmek için gerekli bütçeyi sağlamasını zorlaştırır.

Bu faktörler, pazarlamacıların bağlı kuruluş kanalında, mevcut ortaklık çabalarıyla kesişen ve müşteri değerine odaklanan benzersiz bir Asyalı riff geliştirmesi gerektiği bir durum yaratır. Aslında Asya, daha çok Asyalı tüketicilerin ve ortakların beklentilerine dayanan bir sisteme odaklanıyor.

Bağlı kuruluş pazarlaması, benzersiz bir Asya dönüşü alan ilk iş modelinden çok uzaktır. WeChat'in Çin'deki hakimiyeti, Facebook gibi küresel bir güç merkezinin bile batı dünyasında olduğu kadar çekici olmayabileceğini kanıtlıyor. Ve zaten Asya'da ve dünya çapında çalışan takdire şayan programlar var. Shopback, Singapur'da kitlesel bir şekilde büyüyor, iş kazanıyor ve 40 milyon dolardan fazla para kazanıyor. Agoda, Zalora, Lazada ve Taobao gibi diğer Asya markaları da işlerini büyütmek için bağlı kuruluş kanalını kullanıyor. Birleşik Krallık'ta Liberty London ve NET+A+PORTER gibi lüks markalar ve karşılaştırma siteleri GoCompare.com ve moneysavingexpert.com da bu trendi takip ediyor.

Asyalı pazarlamacılar, iş uygulamalarına ve tüketici davranışlarına dayalı olarak kendi modellerini tanımlama avantajına sahiptir, ancak bu diğer pazarları etkileyebilecek bir şeydir. Hatırlanması gereken en önemli şey, bağlı kuruluş pazarlama kanalının (aslında birçok kanaldır) inovasyon üzerine kurulu olmasıdır, bu nedenle pazarlamacılar ilerlemek için yeni fırsatları ve ortaklık türlerini keşfetmeye istekli olmalıdır. Önümüzdeki çağda asıl hareket edenler, kendilerini geleneksel modele bağlamayan, gelişen pazarlardan yeni fikirlere zihinlerini açmaya istekli olanlar olacak.

https://www.linkedin.com/in/sarahvgilbertson/