見て学ぶ-アジアのeコマース市場がどのようにアフィリエイトマーケティングをグローバルに形成しているか

公開: 2022-04-12

アジアでの個人消費の急増は、アフィリエイトマーケティング戦略を探求する絶好の機会を示しています。これは、ブランドのオンライン収益の5％から30％の間のどこでも占める可能性があります。アジアが前進するにつれて、世界の他の国々は見守り、学ぶべきです。

アジアのeコマース市場は着実に成長しており、2016年にはヨーロッパの530ドルと比較して1兆ドルに達しました。シンガポールと中国のオフィスでの経験とグローバルブランドとの会話に基づいて、この地域のマーケターは大きな可能性を認識しており、アフィリエイトマーケティング戦略を模索していることが明らかになりました。西部では、Amazonのような成功した企業は、パフォーマンスベースのパートナーチャネルを通じて月に6億5000万人の訪問者を受け入れています。アジアのブランドが同様の結果を達成するための開かれた扉が明らかにあり、誰もがパイの一部を望んでいます。

表面的には、これは売上を活用し、着実に収益を増やすための賢い方法です。しかし、詳しく調べてみると、アフィリエイトマーケティングは、少なくともその歴史的な西洋モデルでは、マーケターがアジア市場でKPIを達成することを許可しません。ブランドが同様の戦略で成功するためには、アジア市場の独自の側面を活用して、独自のアジアのスピンを取り組みに投入する必要があります。これは、世界中のすべての市場がやるべきことです。

理由を理解するために、西洋のアフィリエイトモデルを簡単に要約しましょう。初期のイテレーションでは、アフィリエイトマーケティングは、品質やブランドの適合性に関係なく、製品やサービスを宣伝するためにできるだけ多くのパブリッシャーを見つけることに焦点を当てたボリュームゲームでした。次のフェーズでは、プログラムの収益の大部分を占める高業績のアフィリエイトを特定することに焦点を当てました。そして、西洋のモデルは進化し続けていますが、いくつかの理由から、それはアジアに翻訳されていません。

そもそも、アジアの消費者行動は欧米とは異なり、急速に変化し続けています。消費者は主にモバイルデバイスを介してオンラインになり、デスクトップは限界に追いやられます。 2018年第1四半期には、モバイルがより広いAPAC地域のオンライントランザクションの75％近くを占め、アプリ内購入がそれらの購入の3分の2近くを占めました。ただし、Criteoによると、ヨーロッパでは、オンライントランザクションの55％がモバイルを介して行われ、そのうちの4分の1がアプリ内購入でした。従来のブラウザベースの追跡モデルは、ヨーロッパのようにモバイルが支配的な市場では機能しません。

グローバルブランドが市場に参入し、競争が激化するにつれて、無駄と非効率性は、欧米のアフィリエイトマーケティングよりも顕著になり、受け入れられなくなります。その結果、マーケターは収益よりも顧客体験に重点を置き、ローカルブランディングに投資する必要があります。アフィリエイトサミットAPACで、Shopbackの共同創設者であるJoel Leongは、モバイルアプリを通じて、たとえその機能が現金化されていなくても、顧客が役立つと思う機能に焦点を当てることで、大きな成功を収めたと述べました。これは、スペースに多くのリソースと歴史を持っていた急な忠誠モデルの競争に対して、ショップバックが狂ったように成長するのを助けています。特にアジアのマーケティング担当者は、「どのような種類のユーザーエクスペリエンスが必要か」と、より頻繁に自問する必要があります。「どうすればトラフィックを増やすことができるのか」とは対照的です。同じことがグローバル市場にも当てはまります。 Shopbackの成功は、価格比較、食品配達の平均到着時間、電話代のリロードでのキャッシュバックなどの優れた機能を展開することから生まれます。英国では、CarphoneWarehouseなどの多くの小売業者や企業がグローバルなアフィリエイトネットワークと提携しています。また、新しいクライアントを構築し、既存のパブリッシャーと協力することで、前年比で大幅な成長を遂げました。アフィリエイトプログラムは、支払い速度の改善とグループ全体での支払い検証率の5％の向上により、12か月間で成功を収めました。これにより、主要なサイト運営者との関係が構築され、改善されました。

パートナーを募集するとき、多くのマーケターは全員を選別するか（手作業による莫大なオーバーヘッドを引き起こす）、またはそうすることを控えます（詐欺の重大なリスクをもたらします）。今年はモバイル広告詐欺で180億米ドルが失われ、APAC地域では2022年までに560億米ドルが失われると予想されており、アジアの懸念はヨーロッパ市場よりもはるかに大きくなっています。採用は依然として幅広いネットをキャストする必要があるため、最善の戦略は「最初に質問し、後でスクリーニングする」アプローチに近いものです。潜在的なパートナーにアプローチするのに数秒しかかからず、採用前にすべての可能なパートナーをスクリーニングするよりも、「はい」と答えた小さなプールをスクリーニングする方がはるかに効率的です。

パートナーの種類も重要です。アジア市場では、ソーシャル、検索、eコマースが他の場所よりも融合しています。多くのアジア諸国は、ソーシャルメディアの使用に費やされる1日の平均時間数で最も高いランクに入ることが多く、インフルエンサーがパートナーマーケティング戦略でより重要視する環境を作り出しています。ヨーロッパの国々は、ソーシャルメディアの使用に費やされた時間の点でさらに遅れているように見えます。アリババのマーケティング部門であるAlimamaは、キーオピニオンリーダー（KOL）モデルを使用して大きな成功を収めています。

最後に、西洋のモデルは、マーケティング部門、経営幹部、さらには潜在的な関連会社自体によっても十分に理解されていないという事実があります。これの一部は用語に帰着します-「アフィリエイト」戦略は「パートナーシップ」または他の形式の共同マーケティングとして広く知られていません。これにより、マーケティングチームは、持続可能なアフィリエイトプログラムを開始および維持するために必要な予算を確保することが困難になります。

これらの要因により、マーケターはアフィリエイトチャネルで独自のアジアのリフを開発する必要があります。これは、既存のパートナーシップの取り組みと交差し、顧客の価値に焦点を当てています。事実上、アジアはアジアの消費者とパートナーの期待にもっと基づいたシステムに焦点を合わせています。

アフィリエイトマーケティングは、アジア独自のスピンを受けた最初のビジネスモデルとはほど遠いものです。中国でのWeChatの優位性は、Facebookのような世界的な大国でさえ西側世界と同じ魅力を持っていない可能性があることを証明しています。そして、アジア内および世界的に実行されている立派なプログラムがすでにあります。シンガポールではショップバックが大幅に成長しており、4,000万ドル以上を調達しながらビジネスを勝ち取っています。 Agoda、Zalora、Lazada、Taobaoなどの他のアジアのブランドも、アフィリエイトチャネルを使用してビジネスを成長させています。英国では、LibertyLondonやNET+ A + PORTERなどの高級ブランドや、比較サイトのGoCompare.comやmoneysavingexpert.comもこの傾向をたどっています。

アジアのマーケターには、ビジネス慣行や消費者行動に基づいて独自のモデルを定義できるという利点がありますが、これは他の市場に影響を与える可能性があります。覚えておくべき重要なことは、アフィリエイトマーケティングチャネル（実際には多くのチャネル）はイノベーションに基づいて構築されているため、マーケターは前進するための新しい機会とパートナーシップの種類を積極的に模索する必要があります。次の時代の真の原動力は、伝統的なモデルに縛られることなく、繁栄する市場からの新しいアイデアに心を開いてくれる人たちです。

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